會計師事務所職業培訓制度.doc
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2024-12-16
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會計師事務所人員質量控制管理制度
1、*會計師事務所職業培訓制度為規范本單位的職業后續教育培訓工作,提高職工的專業勝任能力,提升職工個人素質,促進職工熟練掌握、運用專業知識和工作技能,根據勞動合同法、注冊會計師法和其他有關法律法規的規定,結合本單位實際,制定本制度。一、培訓宗旨根據本單位發展戰略,將培訓的目標與單位發展的目標緊密結合,圍繞單位發展,開展全員培訓,不斷探索創新培訓形式,將培訓與人力資源開發緊密結合,拓展培訓的深度和內涵,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業的平臺。二、培訓目的1達成對單位文化、價值觀、發展戰略的認知和認同;2掌握單位規章制度、崗位職責、工作要領,使新進職工盡快適應和勝任本職工作;3改進2、職工工作表現,強化責任意識、風險控制意識和質量意識,樹立效率原則、效益原則;4提升職工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態度,提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣;5提高職工學習能力和知識水平,提升職工職業生涯能力,為個人進步和企業發展創造良好環境和條件;6提高單位綜合素質,增強單位的競爭能力和持續發展能力;7提高職工職業素質,充實其業務知識與技能,以增進工作質量及績效,從而向客戶提供創新、卓越的專業服務。三、適用范圍凡本單位所屬職工的在職教育培訓及有關培訓事項均依本規定辦理。四、培訓的組織職工培訓工作在單位統一布署下由人力資源部門歸口管理、統一規劃,培訓部門和各部門組織實3、施,職工個人主動配合。人力資源部門根據單位年度發展計劃、業務目標、考核指標,擬訂單位年度培訓計劃上報總經理批準執行。培訓部門根據單位培訓計劃,制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部門審核,經批準后組織實施。培訓授課要落實到人,由培訓部門組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報總經理批準。人力資源部門組織培訓部門建立企業培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續的做好培訓工作奠定基礎。培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環境,準備必要的培訓設備及輔助材料。職工享有參加培訓的權利,也有接受培4、訓和培訓他人的義務。除了積極參加單位和各部組織的各項培訓外,單位提倡和鼓勵職工提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。培訓部門及其他部門要及時掌握培訓需求動向,在單位統一培訓的基礎上,適時合理的調整培訓內容。各部門和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。五、培訓內容1.新進職工培訓單位為新進職工提供系統的上崗培訓,培訓內容主要包括:(1)企業文化和制度培訓。目的是使職工了解單位發展史,熟知單位企業文化、單位經營范圍;學習和掌握單位行政管理制度、業務工作制度和道德行為規范;(2)崗位培訓。培訓部門要對新職工擬任崗位進行專業培訓,包括職業道德、專業基礎知識、工作底稿及操作規范、實務5、培訓、商務禮儀及客戶溝通技巧等,使其熟悉崗位職責、業務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。使新進職工更快地融入單位團隊,快速有效地擔當崗位責任;(3)案例研究及模擬實習。以案例形式講解本單位在經營活動中的經驗和教訓,使新職工掌握基本原則和工作要求,而后進行有針對性的模擬實習。2.執業資格考試單位要求職工獲得所從事專業方向的執業資格,職工報名參加該執業資格的考試培訓班,考試通過可報銷培訓費。每門考試培訓費用只能報銷一次。同時單位鼓勵職工獲得與本專業相關的第二種類別的執業資格。3.專業技術培訓專業技術培訓是單位向專業人員提供的幫助職工提高工作技能,滿足專業工作需要的培訓。單位每年將安排系統的培6、訓計劃,根據職工的專業領域、工作要求來為職工設計不同的培訓課程。專業技術培訓包括單位內部培訓和外部培訓兩種方式。內部培訓是指由單位組織的專業培訓,培訓講師由單位職工或外聘老師擔任,培訓形式可根據培訓內容進行變化,包括課堂授課、專題研究、案例討論等。外部培訓主要指派遣職工參加國家會計學院培訓課程或行業協會組織的各類專業培訓課程。4.職工素質培訓職工素質培訓是單位向職工提供的幫助職工提高個人職業素質的培訓,例如情緒控制、商務禮儀、溝通技巧告等方面的培訓。職工素質培訓包括單位內部培訓和外部培訓兩種方式。內部培訓是指由單位組織的專業培訓,培訓講師由單位職工或外聘老師擔任,培訓形式可根據培訓內容進行變化7、,包括課堂授課、案例討論、模擬演習等。外部培訓主要指派職工參加省注協等專業機構組織的培訓或前往海外合作機構實習等方式。5.管理人員的培訓中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規,提高市場預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業知識講座為主,自學和內訓為輔?;鶎庸芾砣藛T,培訓時間根據培訓內容確定,學習單位管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程等。六、培訓要求培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出8、。參加培訓的職工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。特殊情況不能參加的,需事先提出書面申請并經批準,參加單位安排的后期同類課程培訓。培訓考試成績記入個人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依的據之一。參加培訓職工未經批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,作為培訓不合格處理。參加培訓的職工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、復制、傳授或轉交給其它單位或個人。七、培訓的評估每項(期)培訓結束時,主辦部門應視實際需要分發培訓學員意見調查表(包括授課內容、講課技巧、授課態度等方面)供學員填寫后與測驗試卷一并收回,并匯總學員意見,送講師轉人9、力資源部門會簽,作為以后再舉辦類似培訓的參考。培訓部門應對各部評估培訓的成效,定期分發培訓成效調查表,供各業務部門主管填寫后匯總意見,并配合業務情況,比較分析評估培訓之成效,做成書面報告,并呈報核準后,分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。八、培訓費用的開支為保證教育培訓費用的來源,單位在費用預算中規定一般培訓費用和專項培訓費用,如新職工培訓等培訓屬于一般培訓內容,而例如執業資格支持、專業技術培訓等培訓屬于專項培訓的內容。具體的比例由單位年度預算確定。培訓相關的費用報銷事宜,按單位規定的費用報銷程序辦理。九、服務年限和違約金單位為職工提供專項培訓費用,對其進行專項培訓的,在培訓前,單位與職工應當簽訂培訓協議書,約定服務期。職工違反服務期約定的,應當按照約定向單位支付違約金。十、附則1.職工培訓情況、成績及資歷應當及時提供給單位人力資源部門或由人力資源部門直接采集,作為職工年度考核、晉升的參考;2.本制度經全體職工(職工代表大會)討論后報經主任會計師辦公會議批準后實施;3.本制度從二八年一月實施;4.本制度的解釋權歸主任會計師辦公會議。