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1、四川天藥保健品有限公司人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃書(shū)小組名：非常6+6 目錄一、 導(dǎo)論3公司簡(jiǎn)介3二、人力資源環(huán)境分析3（一）人力資源外部環(huán)境分析3（二）人力資源中觀環(huán)境分析6（三）人力資源內(nèi)部環(huán)境分析8三、人力資源戰(zhàn)略10（一）企業(yè)整體戰(zhàn)略10（二）人力資源戰(zhàn)略10四、人力資源規(guī)劃11（一）公司人力資源供給預(yù)測(cè)11（二）公司人力資源需求預(yù)測(cè)13五、制定人力資源戰(zhàn)略體系14六、結(jié)束語(yǔ)15參考文獻(xiàn)17一、導(dǎo)論公司簡(jiǎn)介：四川天藥醫(yī)藥保健品有限公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)四川天藥）是2003年1月成立的新型藥品經(jīng)營(yíng)流通企業(yè)，GSP達(dá)標(biāo)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍涉及化學(xué)藥制劑，抗生素，生化藥品，生物制品，化學(xué)原料藥，醫(yī)療器材，疫苗專(zhuān)營(yíng)，保2、健食品，化妝品，醫(yī)藥包裝材料，制藥設(shè)備等。公司實(shí)力雄厚，注冊(cè)資金為人民幣700萬(wàn)元，常年經(jīng)營(yíng)品種達(dá)4000個(gè)以上，總經(jīng)銷(xiāo)總代理的品種300余個(gè)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)西南地區(qū)及國(guó)內(nèi)部份省市 區(qū)。 四川天藥醫(yī)藥保健品有限公司現(xiàn)有四川大學(xué)華西醫(yī)院，四川省人民醫(yī)院，成都市第一、第二、第三人民醫(yī)院，成都軍區(qū)總醫(yī)院等458個(gè)醫(yī)院的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，立足四川輻射整個(gè)西南。公司現(xiàn)有職工211人，大專(zhuān)以上學(xué)歷143人，中專(zhuān)以上68人，高級(jí)工程師15人，主管藥師（主管中藥師.會(huì)計(jì)師）28人，執(zhí)業(yè)藥師（從業(yè)藥師）58人，藥師及初極技術(shù)職稱(chēng)的人員110人。 公司嚴(yán)格按照GSP的要求，通過(guò)硬件和軟件設(shè)施的改造，實(shí)現(xiàn)了辦公管理現(xiàn)代化3、，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)一體化，公司的經(jīng)營(yíng)面積達(dá)4500，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)一的管理，制定了完善的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度和健全的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，充分保證藥品在經(jīng)營(yíng)流通中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使藥品質(zhì)量從根本上得到有力的保證。四川天藥醫(yī)藥保健品有限公司秉承“誠(chéng)信是我們的生命；激情是我們的動(dòng)力；責(zé)任是我們的保證”的企業(yè)精神，不斷通過(guò)自身的努力，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的藥品服務(wù)于人民群眾的健康事業(yè)”。二、人力資源環(huán)境分析（一）人力資源外部環(huán)境分析 有許多相關(guān)的因素影響著企業(yè)的人力資源管理，這些因素包括外部和內(nèi)部的，這一部分我們主要討論和分析企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境。所以在此我們采取PEST宏觀環(huán)境分析法來(lái)對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析。1 、 P（政治4、和法律方面）：總的來(lái)說(shuō)中國(guó)目前的藥品管理較規(guī)范化，法制較健全，每年都會(huì)根據(jù)上年度的實(shí)施情況修改和完善與藥品相關(guān)的法律法規(guī)，如：中華人民共和國(guó)藥品管理法、藥品流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，同時(shí)也有職能完善的相關(guān)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。今年11月9日工業(yè)和信息化部、衛(wèi)生部、藥監(jiān)局等三部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于加快醫(yī)藥行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的指導(dǎo)意見(jiàn)，提出醫(yī)藥行業(yè)要以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線(xiàn)，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，促進(jìn)新品種、新技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)兼并重組，培育大企業(yè)集團(tuán)，加快技術(shù)改造，增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，逐步實(shí)現(xiàn)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)由大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃也將于2010年12月份出臺(tái)，此次規(guī)劃未特別強(qiáng)調(diào)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，而是將重點(diǎn)放在5、“轉(zhuǎn)型”和“升級(jí)”上，包含了對(duì)藥物制劑產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代中藥、創(chuàng)新藥的具體支持政策。醫(yī)藥行業(yè)在產(chǎn)業(yè)政策的引領(lǐng)下，必然從目前數(shù)量多、規(guī)模小、附加值低的粗放式經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，向創(chuàng)新能力強(qiáng)、產(chǎn)品附加值高的集約化發(fā)展方向轉(zhuǎn)變，屆時(shí)將誕生一批有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的大醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)，新醫(yī)藥時(shí)代即將到來(lái)。而未來(lái)的投資機(jī)會(huì)，主要在于創(chuàng)新、品牌、升級(jí)和整合。 信息來(lái)源 鳳凰網(wǎng) 財(cái)經(jīng)頻道國(guó)家進(jìn)一步鼓勵(lì)、推動(dòng)醫(yī)藥領(lǐng)域的自主創(chuàng)新與技術(shù)跟進(jìn)，新藥和科技含量高的藥品將占據(jù)市場(chǎng)制高點(diǎn)，產(chǎn)品更新速度加快，中小企業(yè)生產(chǎn)的普通藥品的銷(xiāo)售將異常艱難。調(diào)查顯示，最近幾年，新藥的銷(xiāo)售額已占城市醫(yī)院藥品銷(xiāo)售額的40。在一些大城市的大醫(yī)院，進(jìn)口藥竟占50以上，6、合資藥占30左右，普通藥品只占20以下 信息來(lái)源 51報(bào)告網(wǎng)。調(diào)查還顯示，進(jìn)口藥、合資藥和新藥是賺錢(qián)的品種，多數(shù)普通藥品則是賠錢(qián)的品種。因此，多數(shù)中小企業(yè)把突圍的希望都寄托在新藥的研發(fā)與獲得上。到2007年，國(guó)際上多種高效新藥的產(chǎn)權(quán)保護(hù)將到期，具有技術(shù)含量的新藥和首仿藥將享受價(jià)格等方面的優(yōu)惠政策，這為具有較強(qiáng)研發(fā)能力或研發(fā)合作能力的企業(yè)提供了很好的契機(jī)。從以上的資料顯示，藥品企業(yè)發(fā)展是以新型的藥品為導(dǎo)向，研制新型藥品的能力成為了在企業(yè)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)。且需降低企業(yè)對(duì)于醫(yī)院的作為營(yíng)銷(xiāo)終端的依賴(lài)性，企業(yè)在新的環(huán)境下轉(zhuǎn)變固有的營(yíng)銷(xiāo)模式成為必然趨勢(shì)。2、 E（經(jīng)濟(jì)方面）：雖然中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革和制度轉(zhuǎn)型是通7、過(guò)由易到難、由淺入深、由農(nóng)村到城市、由體制外到體制內(nèi)的改革方式使得中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效率的改進(jìn)和人們生活水平的提高在過(guò)去20年中取得了很大的成績(jī)，但近幾年來(lái)，隨著種種原因，已呈現(xiàn)出比較明顯的通貨緊縮現(xiàn)象。導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)低迷既有經(jīng)濟(jì)周期和盲目投資造成的生產(chǎn)能力過(guò)剩、消費(fèi)。心理傾向發(fā)生變化所引起的需求疲軟、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化導(dǎo)致的出口下降這些原因，也有經(jīng)濟(jì)體制軟件落后及經(jīng)濟(jì)體制硬件結(jié)構(gòu)的不合理使得經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)后勁不足的原因。要解決這些問(wèn)題，必須在財(cái)政政策和貨幣政策與民眾預(yù)期收入信心不足的措施相互配套、刺激廣大民眾的消費(fèi)需求的同時(shí)，采用各種刺激企業(yè)（特別是非國(guó)有企業(yè)）的投資熱情及擴(kuò)大外貿(mào)出口等措施盡量給8、予人們經(jīng)濟(jì)自主權(quán)，盡量減少政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)。只有這樣，才能達(dá)到解決經(jīng)濟(jì)低迷的事半功倍的效果，促使經(jīng)濟(jì)持續(xù)性長(zhǎng)久發(fā)展。上半年我國(guó)CPI上漲7.9%，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局新聞發(fā)言人李曉超說(shuō)，今年以來(lái)，我國(guó)努力克服接連發(fā)生的重特大自然災(zāi)害造成的困難，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控的預(yù)期方向發(fā)展，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)104，總體保持了平穩(wěn)較快運(yùn)行的態(tài)勢(shì)。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)：平穩(wěn)運(yùn)行 來(lái)之不易2008年07月17日20:20在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)、城鄉(xiāng)居民收入水平提高和醫(yī)保體系逐步完善中，我國(guó)居民對(duì)新型生物醫(yī)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)需求規(guī)模將不斷擴(kuò)大。與此相對(duì)照的是，我國(guó)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)快速增長(zhǎng)之勢(shì)。209、01年全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值為2188億元，到2008年，醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值上升到8434億元。即使在金融危機(jī)發(fā)生的2008年，醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)速度也快于整個(gè)工業(yè)增長(zhǎng)速度。近年來(lái)，政府、企業(yè)、科研院所都十分重視生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在“十一五”四大科技計(jì)劃國(guó)家科技重大專(zhuān)項(xiàng)、國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863）、國(guó)家重點(diǎn)基礎(chǔ)研究發(fā)展計(jì)劃（973）、國(guó)家科技支撐計(jì)劃等重點(diǎn)項(xiàng)目中，都有大批生物醫(yī)藥科研與產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，形成一大批建立在研發(fā)機(jī)構(gòu)和企業(yè)層面的高水平技術(shù)研發(fā)平臺(tái)。尤其是生物醫(yī)藥園區(qū)的建設(shè)，推動(dòng)了產(chǎn)學(xué)研的有機(jī)結(jié)合。 中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)可以看出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)剛剛經(jīng)過(guò)了金融海嘯，雖然不是深陷其中，但也造成了一定的影響。對(duì)10、于企業(yè)的發(fā)展，目前不宜迅猛的發(fā)展。3、S（社會(huì)方面）：現(xiàn)在的狀況是上不上，下不下，中間階段，社會(huì)和人心最動(dòng)蕩的時(shí)候。貧富差距拉大。有的人什么不干就有千萬(wàn)資產(chǎn)，有的人干的累死一月才幾百元，這不是能力的問(wèn)題，而是社會(huì)問(wèn)題。大學(xué)生找不到工作，慢慢很多人都有讀書(shū)無(wú)用論，讀什么書(shū)上什么學(xué)，下海做生意掙錢(qián)去。精神病例與犯罪率迅速增加。人心惶惶，沒(méi)人有安全感。這些都是社會(huì)問(wèn)題。隨著社會(huì)的日益發(fā)展，各種疾病也在不斷的發(fā)展，艾滋、胃癌、胃病、甲肝乳腺癌等疾病對(duì)人類(lèi)健康的威脅越來(lái)越大，隨著人們素質(zhì)的提高和科學(xué)的發(fā)展，預(yù)防疾病的觀念越來(lái)越被人們所接受，保健品在人們生活中的地位越來(lái)越重要。就中國(guó)的整體發(fā)展來(lái)，中國(guó)巨大11、人口基數(shù)大和社會(huì)老齡化速度的不斷加快，所以整個(gè)中國(guó)社會(huì)的老年人數(shù)較多，多保健品的需求量大。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)民的生活水平的有了較大的提高，經(jīng)濟(jì)收入也大大提高，對(duì)于保健品的購(gòu)買(mǎi)能力也大大提高。4、T（技術(shù)方面）：我國(guó)醫(yī)藥科技工作存在的主要差距是：一是新藥研究主要靠仿制。創(chuàng)新藥研究經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，研究隊(duì)伍力量分散，創(chuàng)新意識(shí)薄弱，新藥設(shè)計(jì)，篩選方法，篩選技術(shù)及安全性評(píng)價(jià)測(cè)試等研究手段落后，與國(guó)際規(guī)范要求相距較遠(yuǎn)。二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還不適應(yīng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展和臨床需要，特別是缺乏具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，安全，有效，質(zhì)量穩(wěn)定，國(guó)際市場(chǎng)暢銷(xiāo)的新產(chǎn)品，新制劑。三是制劑劑型和品種規(guī)格單調(diào)，生產(chǎn)技術(shù)落后，產(chǎn)品質(zhì)量普遍達(dá)不到國(guó)際品種12、水平，出口受阻；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)缺乏工程化研究，產(chǎn)業(yè)化緩慢，四是多種重大原料藥品種生產(chǎn)水平不高，生產(chǎn)裝備落后，勞動(dòng)生產(chǎn)率底，產(chǎn)品質(zhì)量和成本缺乏國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是與此同時(shí)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)將面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。（二）人力資源中觀環(huán)境分析在這一部分，我們主要采取競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境五因素分析法對(duì)中觀環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅創(chuàng)新類(lèi)產(chǎn)品無(wú)疑會(huì)獲得價(jià)格和審批等諸多優(yōu)惠，這對(duì)具有創(chuàng)新能力的公司，尤其是具備研制國(guó)際前沿的一類(lèi)新藥的企業(yè)帶來(lái)利好。這類(lèi)公司，對(duì)四川天藥在西南地區(qū)產(chǎn)生了一定的競(jìng)爭(zhēng)。2潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅2010年3月5日，溫家寶總理在政府工作報(bào)告中明確指出：“發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)13、，搶占經(jīng)濟(jì)科技制高點(diǎn)，決定國(guó)家的未來(lái)，必須抓住機(jī)遇，明確重點(diǎn)，有所作為。要大力發(fā)展新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥、信息網(wǎng)絡(luò)和高端制造產(chǎn)業(yè)”。大力發(fā)展生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，是新時(shí)期建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的重要內(nèi)容。在潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，中藥企業(yè)以及從事新型藥品開(kāi)發(fā)研究的企業(yè)是對(duì)于四川天藥最為強(qiáng)大的潛在或已成為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在醫(yī)藥行業(yè)新形勢(shì)下，這一類(lèi)的企業(yè)會(huì)的受到各方的支持，將會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展，對(duì)于趨于穩(wěn)定的目前行業(yè)格局會(huì)有一次較大的沖擊。3用戶(hù)的砍價(jià)能力打擊商業(yè)賄賂、整治醫(yī)院腐敗和醫(yī)生職業(yè)道德敗壞的力度將會(huì)變大，廣大醫(yī)藥企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)所依賴(lài)的狹義關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)手段將受到最大限度的打擊， 藥品在醫(yī)院14、終端的營(yíng)銷(xiāo)模式必然要發(fā)生相應(yīng)的變革，藥品銷(xiāo)售對(duì)醫(yī)生的依賴(lài)性將減小，這對(duì)廠商是一種極大的考驗(yàn)。四川天藥的主要渠道是各家醫(yī)院，在政策的指引以及目前的市場(chǎng)環(huán)境下，這條渠道可能會(huì)發(fā)生改變。4供應(yīng)商的砍價(jià)能力四川天藥常年經(jīng)營(yíng)品種達(dá)4000個(gè)以上，總經(jīng)銷(xiāo)總代理的品種300余個(gè)，在供應(yīng)商這方面，不存在供應(yīng)商的壓力。5替代品的威脅調(diào)查顯示，最近幾年，新藥的銷(xiāo)售額已占城市醫(yī)院藥品銷(xiāo)售額的40。在一些大城市的大醫(yī)院，進(jìn)口藥竟占50以上，合資藥占30左右，普通藥品只占20以下。到2007年，國(guó)際上多種高效新藥的產(chǎn)權(quán)保護(hù)將到期，具有技術(shù)含量的新藥和首仿藥將享受價(jià)格等方面的優(yōu)惠政策。 在日益激烈的醫(yī)藥行業(yè)，中藥悄悄成為15、了現(xiàn)在市場(chǎng)上的寵兒，在政策上，國(guó)家對(duì)于中藥也有一定程度的扶持，在將來(lái)的發(fā)展中，占據(jù)了有利的地位綜合以上的分析， 我組得出加以下結(jié)論：強(qiáng)創(chuàng)新藥物的研究勢(shì)在必行，因?yàn)閯?chuàng)新藥物是醫(yī)藥科技進(jìn)步的靈魂，以及加強(qiáng)對(duì)于中藥部分的利用，開(kāi)發(fā)和鉆研中藥成分制劑以及新型藥品，在醫(yī)藥行業(yè)新的行業(yè)形勢(shì)下，搶占有利地位，要具有前瞻性，搶占新型藥品的市場(chǎng)。 （三）人力資源內(nèi)部環(huán)境分析1、公司人力資源現(xiàn)狀（1）、目前公司有211名職工，其中男職工114人，女職工97人，公司男女比例合理，有利于工作效率提高。圖1：公司現(xiàn)有男女比例圖（2）、藥品行業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求較高，但是公司中擁有大專(zhuān)業(yè)上文憑的只占總?cè)藬?shù)的54%，還有大量的16、人處于大專(zhuān)以下文憑，總體上說(shuō)公司的職工人員文化素質(zhì)總體水平偏低。圖2：職員學(xué)歷分布情況圖（3）、從職工的年齡構(gòu)成上看30歲以下的職工占66%，基本上是年輕人，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，比較有創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)組織的發(fā)展起著巨大的促進(jìn)作用。圖3：職工年齡構(gòu)成2、公司產(chǎn)品：公司的產(chǎn)品類(lèi)型包括，西藥，中成藥，保健品，進(jìn)口藥和中草藥，銷(xiāo)售適合各種人群的藥品，具有較大的銷(xiāo)售市場(chǎng)。同時(shí)為公司提供藥品的都是較大型的，比較著名的藥品制造商，比如：北京康健力制藥有限公司，海南市賣(mài)藥業(yè)有限公司等等。對(duì)于公司樹(shù)立良好的形象的起著巨大的促進(jìn)作用。3、企業(yè)文化“誠(chéng)信是我們的生命；激情是我們的動(dòng)力；責(zé)任是我們的保證”4、組織結(jié)構(gòu)圖4：公司組17、織結(jié)構(gòu)圖 四川天藥保健品有限公司采用職能部門(mén)組織結(jié)構(gòu)有利于公司從各個(gè)方面統(tǒng)籌管理，下設(shè)事業(yè)部中又有自己的職能部門(mén)，使工作細(xì)化，有利于業(yè)務(wù)開(kāi)展和落實(shí)，將目標(biāo)統(tǒng)籌與目標(biāo)分解并用，更好的為公司的發(fā)展壯大服務(wù)。三、人力資源戰(zhàn)略（一）企業(yè)的整體戰(zhàn)略：品牌的作用首先體現(xiàn)在品牌具有標(biāo)識(shí)商品的功能，首先，有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護(hù)的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，將有力遏制不法競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕。再次，商譽(yù)好的商標(biāo)，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。最后，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象，保護(hù)消費(fèi)者利益。名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力，有利于提高市場(chǎng)占有率。（二）人力資源戰(zhàn)略1、人力資源開(kāi)發(fā)18、戰(zhàn)略(1)引進(jìn)人才戰(zhàn)略；(2)借用人才戰(zhàn)略；(3)招聘人才戰(zhàn)略； (4)自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略；(5)定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略；2、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略：(1)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略； (2)人才學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略； (3)人才職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略； (4)人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略； (5)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。 3、人才使用戰(zhàn)略：(1)任人唯賢戰(zhàn)略：(2)崗位輪換使用戰(zhàn)略； (3)臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略； (4)職務(wù)、資格雙軌使用戰(zhàn)略； (5)權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略； (6)破格提拔使用戰(zhàn)略。四、人力資源規(guī)劃（一）人力資源供給預(yù)測(cè)表1：公司人力資源現(xiàn)狀類(lèi)別具體分布情況職能分布公司高層管理中層管理人員銷(xiāo)售人員人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人19、數(shù)比例157.1%2813.3%5827.5%11052.1%學(xué)歷分布碩士及以上本科大專(zhuān)大專(zhuān)以下人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例62.8%4019%9746%6832.2%年齡構(gòu)成30歲及以下3140415050以上人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例13966%4019%2511.8%73.3%表2：公司人力資源供給情況的馬爾科夫鏈預(yù)測(cè)分析人員調(diào)動(dòng)概率GZCX離職率高層（G）0.800.20中層（Z）0.100.700.20初理（C）0.100.550.100.25銷(xiāo)售（X）0.150.550.30表3：2011年公司供給預(yù)測(cè)期初人數(shù)G Z CX離職人數(shù)高層（G）15123中層（Z）28319620、初理（C）58632614銷(xiāo)售（X）110176132預(yù)計(jì)人員供 給 量1525496755如果2011年要保持與2010年各崗位上的人數(shù)相同，由馬爾科夫鏈預(yù)測(cè)分析可以知道在2011年公司需要招聘的信息如下：高層管理的人數(shù)保持不變，中層管理者3人，初級(jí)管理者9人，銷(xiāo)售人員43人。公司準(zhǔn)備在2011年拓展市場(chǎng)所以又招聘了高級(jí)管理者2人，中層管理者11人，初級(jí)管理者20人，銷(xiāo)售人員67人表4：2012公司人員供給預(yù)測(cè)期初人數(shù)G Z CX離職人數(shù)高層（G）17143中層（Z）364257初理（C）69738717銷(xiāo)售（X）134207440預(yù)計(jì)人員供 給 量1832588167如果2012年要保持與21、2011年各崗位上的人數(shù)相同，由馬爾科夫鏈預(yù)測(cè)分析可以知道在2012年公司需要招聘的信息如下：高級(jí)管理者人數(shù)保持不變，中層管理者4人，初級(jí)管理者11人，銷(xiāo)售人員53人。（二）人力資源需求預(yù)測(cè)圖5：公司2003年2010年人力資源總數(shù)柱狀圖圖6：公司2003年2012年回歸曲線(xiàn)圖根據(jù)回歸預(yù)測(cè)法可以預(yù)測(cè)2011年和2012年公司人力資源數(shù)目，2011年為223人，2012年為233人。圖7：公司2003年2010年人力資源需求曲線(xiàn)根據(jù)需求曲線(xiàn)可以預(yù)測(cè)2011年和2012年公司人力資源數(shù)目，2011年為223人，2012年為233人。五、制定和善人力資源戰(zhàn)略體系1.外部人員補(bǔ)充規(guī)劃：根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境22、變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)有計(jì)劃地吸收外部人員，從而對(duì)組織中長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的規(guī)劃； 2內(nèi)部人員流動(dòng)規(guī)劃：根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和緩緩發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)有計(jì)劃的組織內(nèi)部人員流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)在未來(lái)職位上配置內(nèi)部人員的規(guī)劃； 3退休解聘規(guī)劃：根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)有計(jì)劃有讓達(dá)退休標(biāo)準(zhǔn)人員和不合格人員離開(kāi)組織，從而使組織的人員結(jié)構(gòu)更化、更合理的規(guī)劃； 4職業(yè)生涯規(guī)劃：組織根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展方向，員工根據(jù)個(gè)人能力、興趣、個(gè)性和可能的機(jī)會(huì)制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，從而組織可系統(tǒng)安排內(nèi)部員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃； 5培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略，考23、慮員工發(fā)展需要，通過(guò)對(duì)員工有計(jì)劃地培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，提高員工能力、引導(dǎo)員工態(tài)度，使員工適應(yīng)未來(lái)崗位的規(guī)劃； 6薪酬激勵(lì)規(guī)劃：根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略，為了使員工結(jié)構(gòu)保持在一個(gè)恰當(dāng)水平，為了提高員工工作績(jī)效，為了激發(fā)員工工作熱情，制定一系列薪酬激勵(lì)政策的規(guī)劃； 7組織文化規(guī)劃：根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)備的需要，不斷完善組織長(zhǎng)期積累形成的組織文化，使其在未來(lái)能更好地引導(dǎo)和激勵(lì)員工，從而為組織提供更優(yōu)秀的人力資源規(guī)劃。六、結(jié)束語(yǔ)四川天藥醫(yī)藥保健品有限公司是2003年1月成立的新型藥品經(jīng)營(yíng)流通企業(yè)，GSP達(dá)標(biāo)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍涉及化學(xué)藥制劑，抗生素，生化藥品，生物制品，化學(xué)原料藥，醫(yī)療器材，疫24、苗專(zhuān)營(yíng)，保健食品，化妝品，醫(yī)藥包裝材料，制藥設(shè)備等。分析了宏觀環(huán)境，為了能夠有效地應(yīng)對(duì)目前的技術(shù)環(huán)境，我組認(rèn)為企業(yè)該采取以下的方式進(jìn)行積極、有效地應(yīng)對(duì)：1、 切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新藥物的研究，創(chuàng)新藥物是醫(yī)藥科技進(jìn)步的靈魂，是醫(yī)藥事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的原動(dòng)力。加強(qiáng)藥物創(chuàng)新相關(guān)技術(shù)研究，實(shí)施以企業(yè)為主體技術(shù)創(chuàng)新工程，建立醫(yī)藥工業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的體系。2、中藥原料規(guī)范化生產(chǎn)：（1）加強(qiáng)中藥材生產(chǎn)基地建設(shè)和質(zhì)量規(guī)范化研究；推廣優(yōu)質(zhì)中藥材規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù)，實(shí)施中藥材生產(chǎn)管理規(guī)范（GAP）。 （2）加強(qiáng)中藥材資源保護(hù)和綜合利用 （3）加強(qiáng)中藥飲片規(guī)范化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)中藥飲片產(chǎn)業(yè)化彼得德魯克在人力資源管理概論中提到“在進(jìn)行外部環(huán)境的分析25、時(shí)，決策者必須將外部的機(jī)會(huì)和威脅與人力資源管理聯(lián)系在一起?！苯Y(jié)合以上的分析的，當(dāng)前的藥品行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較小，前景很大，但是人才需求量就更大，要想企業(yè)長(zhǎng)期處于優(yōu)勢(shì)地位，就必須取得人才的競(jìng)爭(zhēng)的成功，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有意識(shí)到與人力資源相關(guān)的外部環(huán)境的威脅的存在，那么企業(yè)的將在勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)中處于不利地位，最終導(dǎo)致企業(yè)處于不利地位。由此可見(jiàn)，人才的管理在當(dāng)今企業(yè)管理中已經(jīng)成為不可忽視的重要組成部分。參考文獻(xiàn)：1. 趙曙明，人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社2. 彼得德魯克人力資源管理概論北京，機(jī)械工業(yè)出版社 2007年3. 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