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1、深耕微信客戶經營保單整理快速加保“萬一網 保險資料下載 門戶網站 ”“萬一網 制作整 理，未經授權請勿轉 載轉發，違者必究”CONTENT1.社群營銷的重要性2.社群營銷經營步驟3.社群營銷的好處“萬一網 保險資料下載 門戶網站 ”“萬一網 制作整 理，未經授權請勿轉 載轉發，違者必究”社群營銷的重要性PART 01社群營銷的重要性01.營銷活動是與客戶有效溝通的平臺堅持做活動，積累客戶，維護老客戶但是現在隨著各類保險公司多種多樣的活動舉辦，客戶已經熟悉套路頻繁舉行線下活動時，客戶積極性不高社群營銷的重要性01.微信猶如“空氣”般存在，各大商家都在建立屬于自己的微信群我也開始建立屬于自己的客戶2、微信群想在群里互動并想推廣保險，但苦于無內容可發發關于保險的新聞，太慘發關于產品的信息，太硬發其它行業的動態，沒用有沒有什么話題可以與客戶經常互動卻又讓客戶有興趣？社群營銷經營步驟PART 02社群營銷的經營步驟02.第一步第二步第三步第四步第五步客戶分類線上推廣線下邀約面談加保要求轉介紹社群營銷轉化五步驟社群營銷的經營步驟02.一 客戶分類為便于客戶管理和日常經營，將客戶微信群分為三類第一類：活動現場群，根據需要，每次舉辦線下活動，都會現場建群，便于發通知和后期跟進。逐一進行客戶好友添加并分享活動內容，這種群不會成立太久，線下活動結束后便會解散，后期通過一對一繼續溝通社群營銷的經營步驟02.3、第二類：準客戶群，通過現場活動，老客戶轉介紹的新客戶或者朝夕打卡通過老客戶分享出去的新客戶，還沒有購買保險的，但是愿意參加公司活動的準客戶。群內容：主要以宣傳公司活動，公司介紹為主社群營銷的經營步驟02.第三類：老客戶群 ，已經購買了保險且需要經常進行維護的老客戶群內容：公司的微信活動，便于轉介紹，理賠案例，新品發布等社群營銷的經營步驟02.二 線上推廣分享的途徑：轉發至老客戶微信群或準客戶群1.最佳分享時間為早上八點之前、午休或晚上時間2.發送之前，自己熟悉活動操作流程3.鏈接發送后，一定每次進行活動的簡單描述，突出禮品4.微信群轉發后，及時查看獲客名單，邀請新客戶進群社群營銷的經營步驟024、.二 線上推廣第一步：介紹一下該活動，轉發公司官方的介紹即可第二步：轉發鏈接第三步：可發送紅包，吸引群內老客戶關注第四步：持續分享自己參與活動的截圖，增加客戶粘合度第五步：客戶兌換禮品，讓客戶發到群里，并及時祝賀，激發其他人的熱度，來了禮品之后也要拍照發到群里恭喜客戶的禮品已經到了社群營銷的經營步驟02.三 線下邀約線上活動的推廣是為了創造現場拜訪的機會1.以此為噱頭與老客戶再次接觸，并協助客戶進行保單整理，通過保單年檢促成加保2.以送禮品為由與新客戶接觸，也可以通過提供保單整理服務了解到客戶的投保狀況，從而找出缺口，順利簽單，開發新客戶社群營銷的經營步驟02.三 線下邀約注意事項1.約見老客5、戶時，除非有十足的把握可以約到，這類客戶可以微信約訪，其他的老客戶一定要電話約訪，不給他過多的猶豫時間2.一定要約到客戶家里，否則沒有機會做保單年檢社群營銷的經營步驟02.四 面談流程（一）年檢需求引入（二）保單年檢過程（三）加保銷售過渡社群營銷的經營步驟02.（一）年檢需求引入邏輯：“王姐，最近我們公司給我配了一個特別好的工具，我自己也在用，它就像存折一樣大小，但是它可以把咱們家買過的保單都給整理出來，不管是車險還是壽險，幫助咱們明明白白的知道自己買了什么保險，都保了什么，您把保單找出來，我去幫你安裝這個軟件操作要點：一定要問客戶自己買了什么保險，保什么，有多少保額客戶幾乎都不知道，這樣他才6、會心甘情愿去找保單社群營銷的經營步驟02.（二）保單年檢過程客戶在找保單是尋找話題不斷贊美客戶邏輯：“王姐，您真是個仔細的人，把保單存放的這么好，我真要向您好好學習”操作要點：一方面為了讓客戶在尋找東西時更加有耐心一方面是為了避免在翻東西過程中與客戶沒有溝通存在尷尬社群營銷的經營步驟02.（三）加保銷售過渡年檢結束后，切入產品講解“王姐，我整理過程中發現一個問題，您給您的孩子配置了特別完整的保險，但是咱家大哥是頂梁柱，您只給他買了10萬保額的健康險，這在我們專業風險規劃來看，這樣是最大的漏洞，當下社會環境惡化，隨著生活習慣的改變，重大疾病發病率越來越高，我是建議您給大哥買到50萬保額，大哥就像7、咱家的承重墻一樣，可是重中之重，我們正好最近有一款特別好的健康險，我給您講講.社群營銷的經營步驟02.五.要求轉介紹不管加保成果如何，最后一定要求轉介紹獲得轉介紹后，先添加私信，再邀請進新客戶微信群，或者直接由老客戶拉進活動微信群社群營銷的好處PART 03社群營銷的好處03.利用社群營銷獲客活動1.老客戶：維護感情，公司福利，促成加保2.新客戶:無壓力積累，參與度成交率高3.對自己：批量式客戶積累，成本投入低節約時間成本 打造持續績優感謝聆聽The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field