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1、 華夏人壽保險股份有限公司華夏人壽保險股份有限公司 新籌機構人力資源管理指導手冊新籌機構人力資源管理指導手冊 總公司人力資源部總公司人力資源部 二一四年二月二一四年二月新籌機構人力資源管理指導手冊 目目 錄錄 一、標準架構一、標準架構 1 1 （一）省分公司管理本部標準架構 1 1 （二）省會業務本部標準架構 2 2（三）中心支公司標準架構 2 2（四）分支機構隸屬關系 3 3 二、人力編制與崗位配置標準二、人力編制與崗位配置標準 4 4 （一）新籌省分公司人力資源標準配置 4 4 （二）新籌省會本部人力資源標準配置 4 4（三）新籌中心支公司人力資源標準配置 5 5 （四）新籌支公司/營銷服2、務部人力資源標準配置 5 5 三、人力成本預算標準三、人力成本預算標準 5 5 （一）分支機構人力成本預算 5 5 （二）地區薪值系數 6 6 （三）試用期工資 6 6 四、人員錄用標準四、人員錄用標準 6 6 （一）年齡 6 6 （二）學歷 7 7（三）工作經驗 7 7（四）特批申請 7 7（五）其他要求 8 8 五、招聘流程五、招聘流程 9 9 六、常用表格六、常用表格 1010新籌機構人力資源管理指導手冊 1 一、標準一、標準組織組織架構架構 省分公司和中心城市分公司管理本部實行總經理室、部門、科室三級架構管理，“三升二機構”和中心支公司管理本部實行總經理室、科室兩級架構管理。省分公司設3、立省會營銷業務本部和銀保業務本部，視同三級機構管理。（一）省分公司管理本部標準架構 注：電銷部門架構由總公司單獨核定。中心城市分公司人力資源部和辦公室不拆分，設人事行政部。新籌機構人力資源管理指導手冊 2（二）省會業務本部標準架構 （三）中心支公司標準架構 新籌機構人力資源管理指導手冊 3（四）分支機構隸屬關系 注：省會營銷業務本部命名規則：“省會名稱+營銷業務本部”，銀保業務本部命名規則：“省會名稱+銀保業務本部”。新籌機構人力資源管理指導手冊 4 二、二、人力人力編制與崗位配置標準編制與崗位配置標準 （一）新籌省分公司人力資源標準配置 序號序號 部門部門 編制編制 崗位崗位 1 總經理室 4、3 分別分管一業務條線（含個險、團險、銀保）2 營銷管理部 4 經理兼企劃督導室主任、人力發展室主任兼人力發展崗、營銷企劃崗兼行銷支援崗、統計分析崗 3 營銷培訓部 3 經理兼主管訓練室主任、新人訓練室主任兼新人訓練崗、主管訓練崗兼培訓管理崗 4 銀行保險部 4 經理兼渠道管理室主任、督導訓練室主任兼人力發展室主任及銀保企劃崗、培訓講師崗、人力發展崗兼統計分析崗 5 團險業務部 4 經理兼銷售支持室主任、企劃督導室主任兼企劃培訓崗、人力發展崗兼統計分析崗、大項目管理崗 6 運營管理部 5 經理兼承保業務室主任、個人業務契約崗、團體業務核保崗、客戶服務中心主任、綜合柜員崗 7 財務管理部 4 經5、理兼預算管理室主任、財務核算室主任兼核算會計崗、預算管理崗、出納崗兼資金管理崗 8 人力資源部 3 經理兼內控合規室主任、人力資源室主任兼招聘管理崗及薪酬福利崗、法律合規崗兼反洗錢管理崗 9 辦公室 7 經理兼綜合行政室主任、企劃宣傳室主任兼機構發展崗、行政崗兼資產管理崗、IT 運維崗、前臺接待崗兼文秘崗、司機崗（2 人）合計 37 注：科室設置基于職能劃分，原則上三人成室，未達到配置室主任條件的由上級或平級兼任。（二）新籌省會本部人力資源標準配置 序號序號 機構機構 編制編制 崗位崗位 新籌機構人力資源管理指導手冊 5 1 營銷本部 4 本部總經理兼營銷業務部經理、營銷企劃崗、統計分析崗兼業6、務督導崗、人員管理崗 2 銀保本部 5 本部總經理兼渠道發展部經理、渠道管理崗、督導訓練部經理兼銀保企劃崗、銀保督訓崗、綜合管理崗（人管、業管）合計 9 （三）新籌中心支公司人力資源標準配置 序號序號 部門部門 編制編制 崗位崗位 1 總經理室 2 總經理、銀保分管總 2 營銷業務部 3 部門經理兼營銷企劃崗、統計分析崗兼業務督導崗、人員管理崗 3 銀行保險部 3 部門經理兼渠道管理崗、銀保督訓崗兼銀保企劃崗、綜合管理崗（人管、業管）4 團險業務部 2 部門經理兼企劃培訓崗、綜合管理崗兼銷售支持崗 5 運營管理部 2 部門經理兼理賠調查崗、一柜通崗 6 財務管理部 2 部門經理、會計崗 7 人7、事行政部 2 部門經理兼人事行政崗及法律合規崗、司機崗 合計 16 （四）新籌支公司/營銷服務部人力資源標準配置 部門部門 編制編制 崗位崗位 支公司/營銷服務部 3 經理、組訓、綜合內勤 三、人力成本預算標準三、人力成本預算標準 新籌機構人力成本預算=分支機構人力成本預算地區系數 人力成本包含：固定工資、其他固定人力成本（五險一金、商業福利保險、三項補貼、過節費、降溫取暖費等）。（一）分支機構人力成本預算 新籌機構人力資源管理指導手冊 6 機構類型機構類型 人數人數 第一月第一月 第二月第二月 第三月第三月 第四月第四月 第五月第五月 合計合計 省域/直轄市 37 人 16 萬 21 萬 38、1 萬 31 萬 31 萬 130 萬 計劃單列/經濟發達城市 30 人 12 萬 16 萬 24 萬 24 萬 24 萬 100 萬 省會本部 9 人-2 萬 4 萬 5 萬 5 萬 16 萬 中心支公司 16 人 4.5 萬 7.5 萬 9 萬 9 萬-30 萬 支公司/營銷服務部 3 人 1.56萬 1.56萬 1.56萬-4.68萬 注：分公司人力成本預算未包含團險內勤人員人力成本，團險內勤人力成本單獨核算。（二）地區系數 地區類別地區類別 所屬區域所屬區域 地區系數地區系數 一類 北京、上海、廣東、深圳 1 二類 浙江、寧波、江蘇、大連、青島、天津、蘇州、無錫 0.9 三類 上述省市9、之外的其他區域 0.8（三）試用期工資 分公司班子成員、中心支公司負責人、支公司和營銷服務部經理試用期工資 100%發放，其他人員（包括分公司總監、中支分管總）試用期工資 80%發放。四、人員錄用標準四、人員錄用標準 （一）年齡 B 類及以上人員要求年齡在 45 周歲以下，其他員工要求年齡在 35 周歲以下。新籌機構人力資源管理指導手冊 7 （二）學歷 1、分公司管理本部所有內勤管理人員要求全日制本科及以上學歷；2、中心支公司中、后臺管理人員及前臺部門非干部崗位要求全日制專科以上學歷，前臺部門經理、支公司和營銷服務部經理可放寬至國家承認專科及以上學歷。以上規定中涉及到從國外教育獲得的相關學歷學10、位，需取得中華人民共和國教育部的權威學歷認證。（三）工作經驗 聘任對象聘任對象 任職要求任職要求 A 類 1.從事金融工作 5 年以上或者經濟工作 8 年以上；2擔任同等規模（或以上）金融保險機構部門經理 2 年以上并擔任中支負責人 2 年以上，或者擔任其他企業部門經理 4 年以上，或者在綜合經濟管理、金融監督管理部門 3 年以上領導職務任職經歷；3公司內部選拔需同時滿足在原職級工作崗位滿 3 年。B 類 1.從事金融工作 4 年以上或者經濟工作 5 年以上；2擔任同等規模（或以上）金融保險機構部門經理、中支班子成員 2 年以上，或者部門科室主任、支公司經理、營服經理 4 年以上，或者擔任其他11、企業部門經理 3 年以上任職經歷；3公司內部選拔需同時滿足在原職級工作崗位滿 2 年。C 類 1.入司前從事保險、經濟或金融類工作 3 年以上；2擔任同等規模（或以上）金融保險機構部門科室主任、支公司經理、營服經理 1 年以上，或者保險機構普通職級員工 3 年以上；3公司內部選拔需同時滿足在原職級工作崗位滿 3 年。（四）特批申請 不符合人力資源管理制度規定的員工入司、調動、晉升，新籌機構人力資源管理指導手冊 8 均可申請特批，特批比例要求控制在 5%以內。年度特批比例=累計特批可用人數/年度分公司人力計劃編制（五）其他要求 1、分公司班子成員及委派人事、財務、合規經理由總公司負責招聘；2、分12、公司其他B 類及以下人員需經總公司人力資源部、條線主管部門及總裁室分管領導面試批準；3、總公司批準分支機構籌建后，中心支公司總經理可提前三個月儲備，支公司和營銷服務部經理、組訓可提前兩個月儲備；分支機構其他人員必須在當地監管部門批準籌建后方允許引進。新籌機構人力資源管理指導手冊 9 五、招聘流程五、招聘流程 新籌機構人力資源管理指導手冊 10 六、常用表格六、常用表格（詳見附件）（詳見附件）附件：1、應聘人員登記表（A3）-總公司審批版 2、親屬回避承諾書 3、責任目標承諾書 4、責任目標承諾書（適用于 B 類營服經理）5、面試評估表（用人部門）6、面試評估表（人事部門）7、新員工定薪審批表 8、分公司特批表 9、總-分公司內部調動審批表（2013 版）10、分公司內部調動審批表（2013 版）11、錄用通知書 12、試用期承諾書 13、員工體檢標準 14、部門招聘崗位說明