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保險(xiǎn)的誤解與偏見(jiàn)培訓(xùn)課件
保險(xiǎn)的誤解與偏見(jiàn)培訓(xùn)課件.pptx
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上傳人:地** 編號(hào):1272676 2024-12-16 9頁(yè) 1.21MB

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1、保險(xiǎn)的七大誤解與偏見(jiàn)買(mǎi)了保險(xiǎn)不劃算,騙人!得失偏見(jiàn)就是抓其一點(diǎn),不及其余。比如買(mǎi)一個(gè)年繳保費(fèi)3000元,繳費(fèi)30年,保額10萬(wàn)的重大疾病保險(xiǎn)。有人就說(shuō),如果我交足了30年,保費(fèi)就交了9萬(wàn),你才給我10萬(wàn),如果算上利息,肯定不合算,所以保險(xiǎn)是騙人的。解密:得失偏見(jiàn)解密:得失偏見(jiàn)保險(xiǎn)保障是一個(gè)過(guò)程,應(yīng)該看30年這個(gè)時(shí)段,而不是30年末這個(gè)時(shí)點(diǎn)。有資格談?wù)?0年末這個(gè)時(shí)點(diǎn)的不合適,正是因?yàn)楸kU(xiǎn)保障的這個(gè)30年的時(shí)段你沒(méi)有出險(xiǎn)。在沒(méi)有出險(xiǎn)的這個(gè)前提下,你損失的是金錢(qián)(保費(fèi))的時(shí)間價(jià)值,你獲取的是時(shí)間的金錢(qián)價(jià)值(30年賺取了收入的機(jī)會(huì),節(jié)約了醫(yī)療的開(kāi)資等)。如果出險(xiǎn)了,比如第二三年身故,保險(xiǎn)公司賠付102、萬(wàn),好像是合適,其實(shí)也不能簡(jiǎn)單這樣看。因?yàn)殡m然你賺取了保險(xiǎn)賠款(等于提前兌現(xiàn)了金錢(qián)的時(shí)間價(jià)值),但你卻損失了時(shí)間的金錢(qián)價(jià)值(未來(lái)賺錢(qián)的機(jī)會(huì))。所以,買(mǎi)保險(xiǎn)賺了就是虧,虧了就是賺,把保險(xiǎn)和人生綜合看,而不是單獨(dú)計(jì)算,你才會(huì)接受保險(xiǎn)的科學(xué)含義。親戚朋友說(shuō)不好,騙人!保險(xiǎn)的林林總總,對(duì)不少人來(lái)說(shuō),都是道聽(tīng)途說(shuō)的多,親身感受的其實(shí)很少,有時(shí)候親戚朋友一句話就能影響你的決定。狹窄視野解密在中國(guó),銀行業(yè)和證券業(yè)的時(shí)間都比保險(xiǎn)長(zhǎng),所以我們不小心就會(huì)用看待銀行(方便、安全)和證券(高回報(bào))的視角來(lái)看保險(xiǎn),陷入一個(gè)狹窄的利益比較視野中,就很難去認(rèn)真了解保險(xiǎn)的特性和功能。中途退保損失了,騙人!你的錢(qián),價(jià)值本來(lái)應(yīng)該3、是一樣的,但我們的心理賬戶卻賦予不同的錢(qián)不同的價(jià)值和情感。比如錢(qián)包里的錢(qián),丟了1000元,你會(huì)很心疼,但是股票跌掉1000元,你會(huì)覺(jué)得無(wú)所謂。銀行儲(chǔ)蓄,表面因?yàn)槔⒌脑蛟谧兌啵鋵?shí)因?yàn)橥ㄘ浥蛎浽谧兩伲苌儆腥说姐y行去投訴。你存的定期,中途取用,變成活期,損失了利息,也沒(méi)有人跟銀行計(jì)較,都認(rèn)為是自己造成的。解密心理賬戶但是,如果買(mǎi)了保險(xiǎn),中途退保有了損失,就有人說(shuō)保險(xiǎn)是騙人的,而不承認(rèn)是因?yàn)樽约哼`約。炒股票的人,因?yàn)椴僮魇д`,聽(tīng)信消息,造成損失,也沒(méi)有怪罪專家、證券公司、上市公司。但是如果買(mǎi)的是投資連結(jié)保險(xiǎn),處于虧損期,就會(huì)投訴抱怨。電視媒體都報(bào)了,騙人!從媒體上得到一些保險(xiǎn)公司的負(fù)面報(bào)道,就4、認(rèn)為保險(xiǎn)是騙人的。解密鮮明偏見(jiàn)這些被報(bào)道的都是小概率事件。保險(xiǎn)公司的真實(shí)情況是理賠才是主流的,拒賠是個(gè)案(大概行業(yè)的理賠率超過(guò)95%)。因?yàn)楸kU(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)(對(duì)客戶的理賠都涉及到客戶的隱私,不能全面報(bào)道)和媒體的審丑愛(ài)好(狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞的世界通病)就造成了我們的錯(cuò)覺(jué)。當(dāng)然,保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)理賠的客觀全面的分析和報(bào)道也沒(méi)有,這是行業(yè)的欠缺。分紅收益比不過(guò),騙人!拿某一個(gè)點(diǎn)來(lái)比較保險(xiǎn)和別的金融產(chǎn)品,比如拿五年期的銀行儲(chǔ)蓄利率比投入五年的保險(xiǎn),覺(jué)得保險(xiǎn)退了還損失,不如存銀行。股市好的時(shí)候拿股票的高回報(bào)比保險(xiǎn),說(shuō)買(mǎi)保險(xiǎn)不如股票。解密結(jié)果偏見(jiàn)長(zhǎng)期看,保險(xiǎn)的利率比較穩(wěn)定(比如現(xiàn)在看95、96年的保5、險(xiǎn))。更重要的是,買(mǎi)保險(xiǎn)就不是為了回報(bào)率,更重要的是安全性和風(fēng)險(xiǎn)管理的不可替代的功能。買(mǎi)完一直沒(méi)用到,騙人即事后諸葛亮的心里。買(mǎi)了保險(xiǎn)沒(méi)用著,就說(shuō)保險(xiǎn)不好。解密后視偏見(jiàn)買(mǎi)了車險(xiǎn)沒(méi)用過(guò),難道應(yīng)該后悔嗎?買(mǎi)了壽險(xiǎn)沒(méi)用上,可以后悔嗎?其實(shí)正確的認(rèn)識(shí)是:保險(xiǎn)是用有限的財(cái)務(wù)支出,避免不可控的財(cái)務(wù)損失。通俗地說(shuō),就是“沒(méi)事是好事,有事也沒(méi)事”。銷售誤導(dǎo)遇到過(guò),騙人!周圍有人理賠不滿意或者遭遇欺詐(簡(jiǎn)單說(shuō)就是對(duì)保險(xiǎn)公司不滿意),就成為了一些人不買(mǎi)保險(xiǎn)的證據(jù)。解密證實(shí)偏見(jiàn)這種以偏概全的證實(shí),并不代表保險(xiǎn)的真實(shí)面目,我們需要在證實(shí)的同時(shí),進(jìn)行證偽的實(shí)驗(yàn),才會(huì)有科學(xué)的結(jié)果。比如,有人買(mǎi)了輛寶馬,命不太好,總是出問(wèn)題,就到處抱怨說(shuō)寶馬有多么差勁,周圍人受其影響,或許多少對(duì)寶馬的印象會(huì)打折扣。但我們需要的信息是,寶馬車的故障率和別的車型比較,到底是高還是低,而不是依賴一個(gè)個(gè)案你的風(fēng)險(xiǎn)管理做好了嗎?保險(xiǎn)只是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的工具,而媒體大眾“黑”不“黑”保險(xiǎn)無(wú)所謂,你覺(jué)得保險(xiǎn)是不是騙人的也無(wú)所謂!最關(guān)鍵的問(wèn)題是:你的風(fēng)險(xiǎn)管理做好了嗎?看病找大夫,打官司找律師”。是不騙人的要有對(duì)保險(xiǎn)的科學(xué)認(rèn)識(shí),不是躲避,不是拒絕,而是主動(dòng)了解,多聽(tīng)保險(xiǎn)公司的課,多學(xué)保險(xiǎn)的常識(shí)。才能夠更好的駕馭保險(xiǎn)這個(gè)工具。
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