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1、銷售管家信息化解決方案銷售管家信息化解決方案山東聯(lián)通集團(tuán)客戶部山東聯(lián)通集團(tuán)客戶部二二OO九年十二月九年十二月2 2 開發(fā)背景開發(fā)背景開發(fā)背景開發(fā)背景WAPWAP版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹STK/OTASTK/OTA版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹市場分析市場分析市場分析市場分析目錄目錄3 3 產(chǎn)業(yè)環(huán)境p消費品企業(yè)在國內(nèi)市場快速增長n國內(nèi)企業(yè)500強，前100名中消費品、服務(wù)企業(yè)已經(jīng)超過15%，如：海爾、海信、TCL等n2008年國內(nèi)零售總額突破10萬億n快速消費品，7千億n家電，6千億n服裝，8千億p普遍面臨的問題改革開發(fā)30年來，國內(nèi)營銷渠道迅猛發(fā)展，消費品企業(yè)如何面對2、全國市場提高銷售、生產(chǎn)、物流中的效率，迫切需要依托新技術(shù)、新服務(wù)。3企業(yè)管理者關(guān)注的核心問題4 4 p面面對對激激烈烈競競爭爭的的市市場場環(huán)環(huán)境境，消消費費品品企企業(yè)業(yè)迫迫切切需需要要建建立立一一套套快快速速反反應(yīng)應(yīng)、決決策策準(zhǔn)準(zhǔn)確確的的營營銷銷機(jī)機(jī)制制，借借助助先先進(jìn)進(jìn)的的技技術(shù)術(shù)手手段段和和管管理理工工具具完完成成深深度度營營銷銷所所需需各各種種數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的收收集集、分分析析、決決策策加加工工，并并對對公公司司的的生生產(chǎn)產(chǎn)、市市場場、營營銷銷等等重重大大營營銷銷決策提供基礎(chǔ)支撐。決策提供基礎(chǔ)支撐。p銷售情況銷售情況掌握全國品的銷售、庫存和訂貨等情況，隨時調(diào)成銷售政策、價格策略和產(chǎn)品配送掌握3、全國品的銷售、庫存和訂貨等情況，隨時調(diào)成銷售政策、價格策略和產(chǎn)品配送p人員效率人員效率有效的提高每個員工的工作效率，合理控制銷售人員的預(yù)算成本有效的提高每個員工的工作效率，合理控制銷售人員的預(yù)算成本p營銷費用營銷費用 有效控制營銷費用有效控制營銷費用p競爭對手競爭對手及時了解競爭對手的促銷活動、銷售政策、產(chǎn)品價格，從而制定出相應(yīng)的銷售策略及時了解競爭對手的促銷活動、銷售政策、產(chǎn)品價格，從而制定出相應(yīng)的銷售策略p物流配送物流配送配送是否及時、是否有串貨現(xiàn)象等等配送是否及時、是否有串貨現(xiàn)象等等系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)開發(fā)背景1.能否每天得到終端的銷售數(shù)據(jù)？2.銷售數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確？導(dǎo)購4、員有沒有虛報數(shù)量？3.能否及時準(zhǔn)確了解競爭品牌市場動態(tài)？4.能否及時準(zhǔn)確了解每個賣場的銷售占比情況？5.能否及時準(zhǔn)確了解贈品的庫存及贈送情況？6.能否每時每刻掌握每個賣場中的庫存情況？7.能否時刻掌握終端促銷讓利情況？8.能否及時掌握物流配送情況？企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是精細(xì)化管理、科學(xué)決策的基礎(chǔ)，而業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的即時獲取、即時管理是企業(yè)面對的難題：信息化需求管 理 活 動及時掌握銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析銷售量、銷售額、價格、折扣、促銷類別進(jìn)貨、退貨、庫存、返庫、返廠、調(diào)貨巡店、店面狀態(tài)、商品擺設(shè)客戶資料、VIP信息、店面信息、店員管理即時掌握庫存，準(zhǔn)確制定價格策略即時進(jìn)行商品配貨店面指導(dǎo)管理等即時掌握競5、爭動態(tài) 加強活動管理廣泛存在于最終以零售方式將產(chǎn)品（服務(wù)）出售給消費者的各類企業(yè)。例如：家電、數(shù)碼產(chǎn)品、快速消費品、煙草、日化、化妝品、酒類、飲料等行業(yè)系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)開發(fā)背景建設(shè)目標(biāo)和意義建設(shè)目標(biāo)和意義建設(shè)目標(biāo)和意義建設(shè)目標(biāo)和意義9 9 開發(fā)背景開發(fā)背景開發(fā)背景開發(fā)背景WAPWAP版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹STK/OTASTK/OTA版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹市場分析市場分析市場分析市場分析目錄目錄產(chǎn)品概述為了更好的發(fā)掘快速消費品行業(yè)手機(jī)用戶、拓展行業(yè)應(yīng)用，經(jīng)過前期的調(diào)研、分析，結(jié)合客戶訴求及6、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，集成公司配合省公司研發(fā)出了WAP版快速消費品行業(yè)的移動銷售系統(tǒng)。移動銷售系統(tǒng)是利用聯(lián)通WCDMA(3G)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)市場銷售人員隨時隨地高效辦公、管理人員隨時隨地監(jiān)管有效銷售信息和數(shù)據(jù)。借助先進(jìn)的技術(shù)手段和管理工具完成所需各種數(shù)據(jù)的收集、查詢、分析和決策加工，并對公司的生產(chǎn)計劃制定、市場營銷等重大營銷決策提供數(shù)據(jù)支撐，解決企業(yè)終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)即時采集、分析和即時業(yè)務(wù)管理的問題。WAP版銷售管家概述系統(tǒng)特色系統(tǒng)特色移移動銷售系售系統(tǒng)負(fù)責(zé)獲取、處理收到的銷售數(shù)據(jù)，并通過接口與企業(yè)的ERP進(jìn)銷存等系統(tǒng)掛接ERP、進(jìn)銷存存通通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)各地經(jīng)銷商可以通過系統(tǒng)發(fā)出訂貨需求代理商代理商各地店面銷售人員可7、以通過系統(tǒng)即時上報銷售匯總數(shù)據(jù)、調(diào)撥數(shù)據(jù)等店面店面營業(yè)員企業(yè)管理人員可以在已有的ERP、進(jìn)銷存系統(tǒng)中看到最即時的營業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)營管理者管理者企業(yè)管理人員可以在自己的手機(jī)上直接得到當(dāng)天銷售總額、產(chǎn)品銷售排行等最關(guān)鍵的營業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)營管理者管理者企業(yè)可以通過系統(tǒng)群發(fā)促銷短信給全國的VIP客戶，做到一對一的促銷VIP顧客客企業(yè)管理者可以通過移動銷售系統(tǒng)給各地的員工即時發(fā)出營銷指令和通知內(nèi)部內(nèi)部員工工系統(tǒng)原型系統(tǒng)原型系統(tǒng)原型系統(tǒng)原型退退貨換殘上殘上報庫存數(shù)據(jù)存數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)售數(shù)據(jù)終終端端端端賣場賣場贈品數(shù)據(jù)品數(shù)據(jù)軟件系件系統(tǒng)角色角色權(quán)限限分公司分公司文文員總部部門店店銷售管理售管理店店鋪考核管理考核管理短信溝通8、平臺短信溝通平臺促促銷價格策略價格策略發(fā)布布數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理庫存管理存管理決策分析管理決策分析管理基基礎(chǔ)信息信息/人人員管理管理意意見與建與建議門店店報審管理管理后臺后臺后臺后臺數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)查詢查詢管理管理管理管理平臺平臺平臺平臺業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)上上上上報報終終端端端端國家國家國家國家級級運運運運營營商商商商保障保障保障保障 實時實時交互交互交互交互平臺平臺平臺平臺由由聯(lián)通提供通提供專用的企用的企業(yè)級數(shù)據(jù)通道數(shù)據(jù)通道競品管理品管理競品數(shù)據(jù)上品數(shù)據(jù)上報可可可可擴(kuò)擴(kuò)展接口展接口展接口展接口網(wǎng)上平臺網(wǎng)上平臺網(wǎng)上平臺網(wǎng)上平臺財務(wù)財務(wù)接口接口接口接口物流接口物流接口物流接口物9、流接口人事管理人事管理人事管理人事管理意意見與建與建議回款數(shù)據(jù)上回款數(shù)據(jù)上報采集采集終端端角色角色設(shè)定定促促銷員導(dǎo)購員業(yè)務(wù)員平臺架構(gòu)平臺架構(gòu)平臺架構(gòu)平臺架構(gòu)系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置技術(shù)特點技術(shù)特點技術(shù)特點技術(shù)特點安全保障安全保障安全保障安全保障n終端安全1)手機(jī)終端加密2)手機(jī)號碼與系統(tǒng)用戶綁定3)終端動態(tài)口令n數(shù)據(jù)傳輸安全1)VPDN接入2)專線接入n應(yīng)用系統(tǒng)安全1)系統(tǒng)獨立機(jī)制：與計算機(jī)系統(tǒng)之間做到必要的分離，確保不能因為手機(jī)應(yīng)用出現(xiàn)問題，而導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能正常運行；2)停用鎖止機(jī)制：手機(jī)丟失或者員工離職時，可以通過系統(tǒng)方便對手機(jī)進(jìn)行禁用；3)必要備份和恢復(fù)機(jī)制。數(shù)據(jù)采集（導(dǎo)購員）數(shù)據(jù)采集（導(dǎo)購員10、）數(shù)據(jù)采集（導(dǎo)購員）數(shù)據(jù)采集（導(dǎo)購員）n日報需要每天上報。包括本品銷售日報和競品銷售日報，主要上報銷量、庫存、臨期等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。n周報分為本品周報和競品周報兩類。n快速訂貨當(dāng)需要向公司快速訂貨的時候上報。n到貨上報每次貨物配送到門店時，需要導(dǎo)購理貨人員對貨物的品項、配送數(shù)量等進(jìn)行盤點上報。n退貨上報通過該菜單，導(dǎo)購人員可以及時上報顧客退貨信息。n調(diào)貨上報泛指門店之間的貨物調(diào)撥，包括調(diào)出、調(diào)入。n競品動向工作人員根據(jù)終端競品的重大活動動向上報，以便公司統(tǒng)一安排活動。n活動追蹤上報上報公司統(tǒng)一安排的促銷活動的執(zhí)行情況。n意見與建議業(yè)務(wù)員上報對產(chǎn)品、促銷活動、及其他方面的意見與建議。數(shù)據(jù)采集（銷售員）11、數(shù)據(jù)采集（銷售員）數(shù)據(jù)采集（銷售員）數(shù)據(jù)采集（銷售員）n門店數(shù)據(jù)上報銷售員上報賣場、門店的本品，競品以及廣促物料的銷量、庫存、臨期、排面以及是否訂貨等數(shù)據(jù)。n活動追蹤上報分為贈品和活動情況上報兩類。主要上報贈品是否已經(jīng)到貨，到貨數(shù)量多少以及活動狀況。n快速訂貨當(dāng)門店缺貨的時候可以通過銷售員向公司快速訂貨。n到貨上報銷售員每到一處需對該店到貨貨物的品項、配送數(shù)量等進(jìn)行上報。n休息上報確認(rèn)當(dāng)日休息。n意見與建議業(yè)務(wù)員上報對產(chǎn)品、促銷活動、及其他方面的意見與建議。數(shù)據(jù)管理分析數(shù)據(jù)管理分析數(shù)據(jù)管理分析數(shù)據(jù)管理分析n數(shù)據(jù)清單銷量、庫存、競品等上報數(shù)據(jù)的流水報表。n庫存管理針對行業(yè)的特點，清晰顯示終端庫存12、狀況，計算合理庫存，減少壓貨狀況。n監(jiān)控人員上崗及發(fā)送狀況，還有用戶發(fā)送的終端意見與建議。n競品數(shù)據(jù)分析對上報的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總對比分析。n贈品管理用戶發(fā)送短信統(tǒng)計，業(yè)務(wù)查詢統(tǒng)計。n銷量日報月報年報n數(shù)據(jù)管理分析數(shù)據(jù)管理分析數(shù)據(jù)管理分析數(shù)據(jù)管理分析2121 開發(fā)背景開發(fā)背景開發(fā)背景開發(fā)背景WAPWAP版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹STK/OTASTK/OTA版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹市場分析市場分析市場分析市場分析目錄目錄2222 STK/OTA版銷售管家22p銷售管家：是中國聯(lián)通依托GSM/WCDMA移動通信網(wǎng)絡(luò)，基于STK/OTA技術(shù)推出的一種企業(yè)終端數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品。通過13、手機(jī)SIM卡的菜單預(yù)置功能，寫入企業(yè)終端數(shù)據(jù)的采集程序，從而在任意一部手機(jī)上實現(xiàn)終端數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報，將終端數(shù)據(jù)實時送達(dá)業(yè)務(wù)管理部門，最終實現(xiàn)企業(yè)對終端數(shù)量的集中管理。同時利用空中下載（OTA）技術(shù)，企業(yè)可以根據(jù)需要隨時變更（增加或刪減）卡菜單項目。數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)接接口口數(shù)據(jù)分析及經(jīng)營管理數(shù)據(jù)分析及經(jīng)營管理 服務(wù)支持服務(wù)支持 1 SIM卡 2 運營平臺 3 數(shù)據(jù)展現(xiàn) 4 實施/培訓(xùn) 5 技術(shù)支持電話傳真電腦POS銷售管家固定資產(chǎn)投資較高較高較高較高高高高高適中適中業(yè)務(wù)處理時間較長較長較長較長長長長長適中適中年通訊/服務(wù)費較高較高較高較高高高高高適中適中輔助人員費用有有有有無無無無無無數(shù)14、據(jù)準(zhǔn)確性最差最差差差最高最高最高最高最高最高數(shù)據(jù)及時性一周一周一周一周無延遲及時獲得全無延遲及時獲得全國數(shù)據(jù)國數(shù)據(jù)無延遲及時獲得全國無延遲及時獲得全國數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)無延遲及時獲得全國無延遲及時獲得全國數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)實施周期/費用1 14 4周周1 14 4周周3-63-6個月個月3-63-6個月個月14周2323 產(chǎn)品優(yōu)勢p在任意一部手機(jī)上都可以使用把預(yù)裝了定制的把預(yù)裝了定制的STKSTK應(yīng)用程序的應(yīng)用程序的SIMSIM卡發(fā)到終端操作者手中即可，快速卡發(fā)到終端操作者手中即可，快速實施實施p簡單易用操作簡單，基礎(chǔ)的短信功能操作簡單，基礎(chǔ)的短信功能p投入成本低制卡費很低，遠(yuǎn)低于采購手機(jī)、制卡費很低，遠(yuǎn)低于采購15、手機(jī)、POSPOS機(jī)、電腦等設(shè)備的費用機(jī)、電腦等設(shè)備的費用WAPJAVA成本低效果佳適用性最好成本高終端適用性差2424 系統(tǒng)架構(gòu)p全國統(tǒng)一接入碼全國統(tǒng)一接入碼“10655408”p已完成全國已完成全國28個省分公司的接入工作個省分公司的接入工作p全國統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺全國統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺2525 產(chǎn)品使用示意銷售管家平臺接收短信鑒權(quán)傳送到企業(yè)客 戶的IT系統(tǒng)移動通信網(wǎng)使用裝有銷售管家專用SIM卡的手機(jī)零售終端工作人員從企業(yè)既有的ERP/CRM/SFA界面或零售通數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的界面上獲得即時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)理即時掌握終端業(yè)務(wù)情況經(jīng)理向員工直接發(fā)送即時指令和信息員工企業(yè)端短信短信短信即時數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)即時終端業(yè)務(wù)16、管理系統(tǒng)WAP/JAVA企業(yè) IT系統(tǒng)Internet2626 功能展示-SIM卡界面后臺界面2727 點擊圖片可放大，再次點擊可縮小煙草日用消費品家電聯(lián)通2828 標(biāo)準(zhǔn)卡”“標(biāo)準(zhǔn)后臺應(yīng)用”p設(shè)定需采集的數(shù)據(jù)設(shè)定需采集的數(shù)據(jù)p基于基于WebWeb的定制工具的定制工具 通過XML進(jìn)行數(shù)據(jù)交換p更新卡上應(yīng)用配置更新卡上應(yīng)用配置 OTA實現(xiàn)p自自動動生生成成WebWeb方方式式的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處理應(yīng)用系統(tǒng)處理應(yīng)用系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用 自定義報表、圖表2929 運營模式 費用項目費用描述 制卡費在開展業(yè)務(wù)時需要收取一定的終端卡制卡費。制卡費屬于一次性費用，在客戶新發(fā)卡、補卡時收取。通信費短信、語音等基礎(chǔ)17、業(yè)務(wù)功能費銷售管家數(shù)據(jù)采集傳輸服務(wù)的基本功能費，按每卡每月收取。系統(tǒng)定制開發(fā)費原則上，除了采集功能之外的其他數(shù)據(jù)展現(xiàn)、業(yè)務(wù)管理等應(yīng)用軟件功能都應(yīng)單獨收取軟件開發(fā)維護(hù)費，并按照不同的應(yīng)用單獨定價。p運營模式：合建或自建運營模式：合建或自建p分分成成模模式式：若若采采取取合合建建運運營營模模式式，僅僅功功能能費費與與SI進(jìn)進(jìn)行行分分成成，其其他他收收入為中國聯(lián)通所有入為中國聯(lián)通所有3030 30p銷售管家統(tǒng)一平臺07年建立p已接入28省p已發(fā)出近7萬張卡p發(fā)展30多家大客戶p 前期相關(guān)工作情況前期相關(guān)工作情況業(yè)務(wù)開展情況3131 開發(fā)背景開發(fā)背景開發(fā)背景開發(fā)背景WAPWAP版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)18、品介紹版產(chǎn)品介紹STK/OTASTK/OTA版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹版產(chǎn)品介紹市場分析市場分析市場分析市場分析目錄目錄目標(biāo)市場分析銷售特銷售特 征征用戶需求用戶需求應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用行業(yè)有大量終有大量終端行為端行為終端銷售終端銷售行為行為零售店、專賣店、連鎖店、專柜、店中店、促銷點即時掌握庫存、銷售速度/成本、競爭態(tài)勢信息，快速準(zhǔn)確制定終端補貨、價保決策，直接提升終端經(jīng)營效益家電、服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、快消等所有以零售方式把產(chǎn)品賣給最終消費者的行業(yè)面對面直銷直接分析人員銷售狀況、工作質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)個體銷售業(yè)績保險、類似安利的直銷行業(yè)終端服務(wù)終端服務(wù)行為行為送貨、安裝、維修即時掌控服務(wù)狀態(tài)、質(zhì)量，有效19、管理工人工作時間效率、提升客戶滿意度家電、家具、建材維修點即時掌控配件消耗狀況，快速決策補充策略，有效降低配件浪費、提升客戶滿意度發(fā)動機(jī)、家電終端管理終端管理行為行為巡店快速獲知各店狀況，即時管理巡店員工作質(zhì)量快速消費品監(jiān)管煙草、畜牧、鹽業(yè)產(chǎn)品更新快產(chǎn)品更新快即時掌握產(chǎn)品消耗速度，精確決策補貨、產(chǎn)品開發(fā)策略，降低物流、生產(chǎn)、研發(fā)損耗服裝、乳品（保質(zhì)期短）、手機(jī)、報刊銷售速度快銷售速度快即時掌握產(chǎn)品消耗速度，精確決策補貨策略，降低物流、生產(chǎn)損耗服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、快消競爭激烈競爭激烈 即時掌握競品動向，快速反應(yīng)，掌握先機(jī)，降低終端競爭損耗家電、服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、快消目標(biāo)市場分析目前企業(yè)數(shù)據(jù)20、采集的4大問題是全國性、跨行業(yè)性的、長期無法得到有效解決的問題：產(chǎn)品賣點分析功能優(yōu)勢上報數(shù)據(jù)簡便、準(zhǔn)確、及時、低成本當(dāng)天的數(shù)據(jù)只需要按照手機(jī)上的提示輸入后發(fā)條短信即可內(nèi)部信息溝通更加及時、順暢，實現(xiàn)營銷管理扁平化提高進(jìn)銷存、ERP等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)管理效率采用手機(jī)定制卡的銷售管家服務(wù)的功能、操作權(quán)限可以由企業(yè)遠(yuǎn)程管理、控制；企業(yè)的新需求、新信息可以通過移動通信網(wǎng)遠(yuǎn)程自動更新使用銷售管家服務(wù)的企業(yè)無需再購置電腦、軟件，也無需額外增加電腦工程師，自然投入很少降低電信費用，短信沒有長途費，自然大大節(jié)省成本。降低企業(yè)營銷系統(tǒng)的信息化建設(shè)綜合成本總部及時獲得全國準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，總部的決策及時傳達(dá)到基層，有效加強營21、銷管理決策更加科學(xué)產(chǎn)品與目標(biāo)市場細(xì)分產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品特點產(chǎn)品特點適用客戶適用客戶STKSTK卡版卡版手機(jī)兼容性好；數(shù)據(jù)依托短信傳輸，對網(wǎng)絡(luò)要求不高；費用較少，能有效控制成本；傳輸內(nèi)容較為單一，功能簡單數(shù)據(jù)上報人員素質(zhì)不高，比如對促銷員的管理；傳輸數(shù)據(jù)量不是太大，比如奶制品、服裝產(chǎn)品等WAPWAP版版手機(jī)兼容性也較好；數(shù)據(jù)傳輸依托GPRS或3G網(wǎng)絡(luò)，對網(wǎng)絡(luò)要求較高；費用支出相對短信要高；傳輸數(shù)據(jù)內(nèi)容能力較強，功能較完善；數(shù)據(jù)上報人員素質(zhì)較高，比如專業(yè)銷售人員、專賣店的管理；傳輸數(shù)據(jù)數(shù)量較大，比如需要傳輸現(xiàn)場圖文的客戶；智能終端智能終端版版需要智能終端，手機(jī)兼容性較差；數(shù)據(jù)傳輸依托3G網(wǎng)絡(luò)，對網(wǎng)絡(luò)要求22、高；費用支出與WAP版相同，相對較高；傳輸數(shù)據(jù)內(nèi)容能力強大，功能非常完善；可單獨部署數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)安全性高；數(shù)據(jù)上報人員素質(zhì)很高，比如銷售管理者使用；傳輸數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)較復(fù)雜，比如圖片、視頻、文字傳輸產(chǎn)品推廣方案1、推廣整體策略體驗式營銷：現(xiàn)場演示，加強體驗多產(chǎn)品匹配原則：要對目標(biāo)客戶細(xì)分研究，對三款產(chǎn)品力求與客戶需求匹配。普遍的客戶推薦原則：對于適用客戶，要全覆蓋推薦，足夠的工作量，概率制勝 2、產(chǎn)品組合包裝 產(chǎn)品包銷售管理業(yè)務(wù)包銷售管理業(yè)務(wù)包核心產(chǎn)品綜合VPN、銷售管家（STK版）組合產(chǎn)品集團(tuán)總機(jī)、集團(tuán)短信、集團(tuán)炫鈴主要功能業(yè)務(wù)優(yōu)勢目標(biāo)客戶組合資費短號互撥：通過短號編號，實現(xiàn)成員之間短號互撥銷售管23、家：數(shù)據(jù)采集自動化短號互撥，撥打便捷，同時盡享資費優(yōu)惠快速掌握市場情勢動態(tài)快速部署銷售任務(wù)快銷型企業(yè)按照包套餐折扣優(yōu)惠產(chǎn)品包辦公銷售協(xié)同包辦公銷售協(xié)同包核心產(chǎn)品辦公OA、銷售管家（wap或終端版）組合產(chǎn)品綜合VPN、CRM主要功能業(yè)務(wù)優(yōu)勢目標(biāo)客戶組合資費短號互撥：通過短號編號，實現(xiàn)成員之間短號互撥銷售管家：數(shù)據(jù)采集自動化短號互撥，撥打便捷，同時盡享資費優(yōu)惠快速掌握市場情勢動態(tài)快速部署銷售任務(wù)快銷型企業(yè)與辦公oa打包定價產(chǎn)品推廣方案4、典型案例序號分公司企業(yè)數(shù)量使用客戶數(shù)序號分公司企業(yè)數(shù)量使用客戶數(shù)1濟(jì) 南 市5620919010威 海 市17179502青 島 市6745020011日 照 市24、8054253淄 博 市254417012萊 蕪 市7970244棗 莊 市80152513臨 沂 市15490465東 營 市109693214德 州 市6857206煙 臺 市3395410015聊 城 市9761307濰 坊 市312599016濱 州 市8142258濟(jì) 寧 市189715517菏 澤 市8422259泰 安 市139174018全 省 總 計34806010473、任務(wù)目標(biāo) 美的小家電、長虹電視、山東伊利、趵突泉啤酒、遠(yuǎn)東海創(chuàng)。另外，WAP版的銷售管家目前已經(jīng)在泰安聯(lián)通、濟(jì)南聯(lián)通上線應(yīng)用，客戶經(jīng)理經(jīng)過實際應(yīng)用操作的同時為客戶介紹系統(tǒng)的功能和優(yōu)點。為客戶創(chuàng)造價值謝 謝！開放簡單可靠實用