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1、培訓(xùn)管理制度一、 目的為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，提高全體員工各項(xiàng)技能，改善工作方法，提高工作效率，提高公司核心競爭力,指導(dǎo)各事業(yè)部、各部門科學(xué)、有序地開展員工培訓(xùn)工作，特制定本制度。二、 范圍本制度適用于公司所有人員的各種培訓(xùn)。三、 定義 （一）內(nèi)訓(xùn)：指公司為提高員工知識、技能、態(tài)度等方面，使用內(nèi)部資源進(jìn)行的教育訓(xùn)練，包含入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等； （二）外訓(xùn)：指公司為提高員工知識、技能、態(tài)度等方面，使用外部資源進(jìn)行的教育訓(xùn)練； （三）入職培訓(xùn)：對新進(jìn)員工到崗前進(jìn)行的公司介紹、產(chǎn)品介紹、規(guī)章制度、安全知識等應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的教育訓(xùn)練；（四）崗前培訓(xùn)：部門對新進(jìn)員工到崗后開始工2、作之前進(jìn)行的崗位知識、作業(yè)流程、工作技能等內(nèi)容的教育訓(xùn)練；（五）在職培訓(xùn)：在職員工工作期間提升崗位技能、專業(yè)知識的教育訓(xùn)練；（六）晉升培訓(xùn)：員工晉升時(shí)，根據(jù)崗位勝任力素質(zhì)模型要求，為適應(yīng)更高職位要求所進(jìn)行的技能提升、專業(yè)知識教育訓(xùn)練；（七）內(nèi)部培訓(xùn)師：正式全職受聘于公司，具有專業(yè)知識與授課能力，并經(jīng)過公司考核合格而頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)講師聘書的員工；（八）培訓(xùn)管理員：負(fù)責(zé)各部門內(nèi)部培訓(xùn)的管理、記錄、匯報(bào)等工作的人員（兼職崗位）；（九）特殊崗位：國家規(guī)定的特殊崗位 (如電工、焊工、機(jī)動車駕駛員、鍋爐工、保安員、電梯操作工等)。四、 權(quán)責(zé)（一）人力資源部：公司培訓(xùn)工作的主管與考核部門。 1、制訂、修改公司3、相關(guān)培訓(xùn)規(guī)章制度； 2、進(jìn)行員工培訓(xùn)需求的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析與改善對策的制定； 3、收集各種培訓(xùn)信息并及時(shí)傳達(dá)、發(fā)布； 4、擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃； 5、聯(lián)系、組織、協(xié)助完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程； 6、檢查、記錄培訓(xùn)實(shí)施情況，并進(jìn)行課后意見調(diào)查、培訓(xùn)效果評估等； 7、管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用； 8、開發(fā)、管理內(nèi)部培訓(xùn)資源（如：內(nèi)部培訓(xùn)講師、教材、場所、設(shè)施、工具等）； 9、課程教材、培訓(xùn)記錄、需求調(diào)查等各項(xiàng)培訓(xùn)記錄歸檔和管理； 10、具體組織實(shí)施入職培訓(xùn)。（二）各事業(yè)部、部門及培訓(xùn)管理員:1、按制度和人力資源部培訓(xùn)管理要求，呈報(bào)本部門培訓(xùn)計(jì)劃； 2、制定本部專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱（分主次課程）并提4、供備份給人力資源部； 3、收集并提供本部門所需的專業(yè)技能培訓(xùn)信息； 4、本部門培訓(xùn)的實(shí)施、效果反饋和相互交流工作； 5、負(fù)責(zé)對本部門培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料整理存檔； 6、本部門新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)，在職員工的崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、部分晉升培訓(xùn)等； 7、根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際需要確定部門內(nèi)部講師人選，并支持、配合內(nèi)部培訓(xùn)工作。 8、組織本部門員工參加相應(yīng)的培訓(xùn)課程。（三）內(nèi)部培訓(xùn)講師： 公司內(nèi)部培訓(xùn)講師分為四個等級：初級培訓(xùn)師、中級培訓(xùn)師、高級培訓(xùn)師、資深培訓(xùn)師,相關(guān)職責(zé)與要求詳見內(nèi)部培訓(xùn)講師管理辦法（勤光-HR管-字【20xx】003號）。五、培訓(xùn)流程： 詳見培訓(xùn)流程圖（附件1）。六、總則： （一）培訓(xùn)原則5、： 培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品與市場規(guī)劃、工作流程、規(guī)章制度、崗位職責(zé)要求等進(jìn)行；結(jié)合公司、崗位目標(biāo)與個人興趣，培訓(xùn)目的應(yīng)該以提升工作績效、崗位技能與職業(yè)素質(zhì)為主。凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。 （二）主管部門： 人力資源部作為公司培訓(xùn)工作的主管與考核部門，負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)制度的擬定與修改；培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)；全體員工培訓(xùn)記錄的統(tǒng)計(jì)、查核；考察各部組織培訓(xùn)工作的落實(shí)情況。各相關(guān)部門有提出改善意見與配合執(zhí)行的權(quán)利和義務(wù)。 （三）培訓(xùn)統(tǒng)籌： 為了更好的進(jìn)行培訓(xùn)工作的系統(tǒng)管理，各部門均須設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，培訓(xùn)管理員是人力資源部與各部門在培訓(xùn)工作上的6、聯(lián)系窗口，培訓(xùn)管理員一般由部門負(fù)責(zé)人指定，并報(bào)人力資源部登記。人力資源部統(tǒng)計(jì)后將對各部門培訓(xùn)管理員進(jìn)行培訓(xùn)制度、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)記錄等多方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)。 （四）部門培訓(xùn)管理： 公司各部門負(fù)責(zé)人要積極推動本部門培訓(xùn)工作，并列入日常工作項(xiàng)目長抓不懈,將本部門的培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率、年度培訓(xùn)覆蓋率、人均課時(shí)等指標(biāo)列入工作管控范圍；定期對本部門員工進(jìn)行溝通，了解部門員工的培訓(xùn)需求，實(shí)施與工作相關(guān)的部門內(nèi)部培訓(xùn)；指導(dǎo)、督促完成部門培訓(xùn)計(jì)劃，積極推動員工參加公司相關(guān)培訓(xùn)，鼓勵員工提升工作技能與綜合素質(zhì)；在年終考評、月度績效考核、員工晉升調(diào)薪中考慮員工培訓(xùn)之綜合因素。七、培訓(xùn)工作組織： （一）培訓(xùn)需求調(diào)查 1、培7、訓(xùn)需求調(diào)查開展：每年11月中旬由人力資源部向全公司各部門發(fā)出培訓(xùn)需求調(diào)查表（附件2），各部門應(yīng)認(rèn)真、真實(shí)地根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行問卷填寫，并于12月中旬提交本部門調(diào)查結(jié)果。人力資源部將視情況參與及指導(dǎo)各部門完成調(diào)查任務(wù)，以確保調(diào)查的有效性和針對性，從而為來年培訓(xùn)目標(biāo)、方針及培訓(xùn)計(jì)劃的擬定提供有效依據(jù)。各部門培訓(xùn)計(jì)劃要符合本部門崗位職責(zé)要求和公司ISO體系的要求。 2、培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)、總結(jié)、評估：人力資源部將對培訓(xùn)需求調(diào)查表進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)與分析，根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)、各部工作目標(biāo)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃評估培訓(xùn)需求，進(jìn)而擬定新年度公司培訓(xùn)規(guī)劃，并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3、除常規(guī)性的培訓(xùn)需求調(diào)查以外，人力資源部將8、適時(shí)根據(jù)公司內(nèi)存在的“問題點(diǎn)”策劃培訓(xùn)課程。 （二）培訓(xùn)計(jì)劃： 1、每年12月中旬，人力資源部向公司各部門負(fù)責(zé)人發(fā)放_年度_部培訓(xùn)計(jì)劃表（附件3），由各部門主要負(fù)責(zé)人根據(jù)公司發(fā)展策略、部門工作目標(biāo)、員工綜合技能等因素進(jìn)行填寫，含有特殊崗位的部門，須有特殊崗位培訓(xùn)計(jì)劃，并于12月底交至人力資源部進(jìn)行匯總、評估、整合等。 2、人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)規(guī)劃與各部門的培訓(xùn)計(jì)劃表，進(jìn)行科學(xué)、合理的分析與考量，制定出全公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)預(yù)算等，并由公司總經(jīng)理審核后發(fā)行至各部門，作為來年培訓(xùn)工作的方向與實(shí)施的依據(jù)。 3、如因新技術(shù)、新設(shè)備引進(jìn)或其它情況臨時(shí)提出培訓(xùn)需求時(shí)，由需求部門提前一周9、填寫臨時(shí)新增課程申請表（附件4），經(jīng)人力資源部審核后方可排入計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。 （三）培訓(xùn)實(shí)施： 1、根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，公司級培訓(xùn)課程由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，部門級則由相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 2、入職培訓(xùn)： （1）所有新進(jìn)員工必須進(jìn)行入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)原則上時(shí)間安排為8H，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但不可少于4H。 （2）批量新進(jìn)普工（10人以上）于報(bào)到當(dāng)天由人力資源部安排進(jìn)行入職培訓(xùn)。零散招募的普工將先自習(xí)相關(guān)內(nèi)容，當(dāng)人數(shù)累計(jì)到10人（含10人）以上時(shí)，由人力資源部通知新員工在規(guī)定的時(shí)間參加入職培訓(xùn)講解。入職培訓(xùn)頻率最長不得超過兩周一次。 （3）入職培訓(xùn)的內(nèi)容包含（但不局限于）：公司簡介、公10、司主要產(chǎn)品介紹、公司企業(yè)文化及經(jīng)營理念、公司組織架構(gòu)及工作職能、公司規(guī)章制度、車間（辦公室）5S知識、從業(yè)心態(tài)、安全知識、ROHS及環(huán)保知識等。 （4）新入職的職員，必須通過試卷書面考核合格后，方可安排到工作部門。 3、崗前培訓(xùn)： （1）新進(jìn)員工經(jīng)過人力資源部安排的入職培訓(xùn)，安排到工作部門后，部門需對新進(jìn)員工馬上安排崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)的目的是為了讓新進(jìn)員工了解工作環(huán)境與職責(zé)要求，培訓(xùn)內(nèi)容包含（但不局限于）：熟悉部門工作職能與流程、崗位職責(zé)與工作內(nèi)容、了解部門和工作關(guān)聯(lián)人員、崗位技能、辦公軟件使用等內(nèi)容，崗前培訓(xùn)時(shí)間為不得少于3個工作日。 （2）為了讓新員工更加徹底、完整、快速的進(jìn)入工作角色，各11、部門需針對新員工的崗位設(shè)定一位專門負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)的輔導(dǎo)員，一般由新員工的直接主管或優(yōu)秀員工擔(dān)當(dāng)。輔導(dǎo)員的職責(zé)為幫助新員工了解本崗位的所有工作事務(wù)，協(xié)助新員工進(jìn)入工作角色。 （3）新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)必須填寫入職崗前培訓(xùn)記錄表（附件5），由部門主管或輔導(dǎo)員對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，考核合格的新員工方可上崗，考核不合格的新員工需進(jìn)行第二次的崗前培訓(xùn)，如仍然達(dá)不到部門的相關(guān)要求，部門可將新員工反饋到人力資源部進(jìn)行崗前調(diào)整或辭退處理。 （4）制造部門的新進(jìn)員工到達(dá)部門后，須要進(jìn)行班組級的崗前操作技能培訓(xùn)，并填寫入職崗前培訓(xùn)記錄表，培訓(xùn)內(nèi)容包含（但不局限于）：產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、操作流程與SOP、質(zhì)量意識與判定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備12、操作規(guī)程、工業(yè)安全、現(xiàn)場5S實(shí)務(wù)、實(shí)踐操作等。 （5）所有新進(jìn)人員的入職崗前培訓(xùn)記錄表在培訓(xùn)完成后交人力資源部保存，并作為以后員工職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)檔案。 （6）各部門員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)視同于新任職崗位的崗前培訓(xùn)，參照崗前培訓(xùn)流程與相關(guān)表單。 4、在職培訓(xùn)： （1）為了適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，服務(wù)公司戰(zhàn)略與部門目標(biāo)的需要，提升員工的工作綜合能力與職業(yè)素養(yǎng)，公司全體員工都應(yīng)積極參加各種類型的在職培訓(xùn)，在職培訓(xùn)分為（但不局限于）：管理技巧、崗位技能、綜合素質(zhì)、個人發(fā)展、職業(yè)心態(tài)等。（2）各部門嚴(yán)格按部門制定、人力資源部審核之_月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施本部門之內(nèi)部培訓(xùn)課程。 （3）部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門自13、行完成，如果部門因資源（講師、教材、場地、設(shè)備等）不足無法進(jìn)行的課程，部門在月初以O(shè)A短信的方式告知人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，人力資源部將調(diào)配各種資源，以保證課程的正常進(jìn)行。（4）部門在舉辦培訓(xùn)時(shí)，參訓(xùn)人員必須在培訓(xùn)簽到表（附件6）簽到，并在部門培訓(xùn)資料夾內(nèi)妥善存檔。人力資源部在培訓(xùn)進(jìn)行時(shí)派人對培訓(xùn)實(shí)施及考核進(jìn)行督導(dǎo)，確定培訓(xùn)落于實(shí)處，并進(jìn)行課后意見與培訓(xùn)效果的統(tǒng)計(jì)與收集，以便于培訓(xùn)工作的改善與評定。 （5）部門在職培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的特性，將采用多種型式的考核，考核方式包含（但不局限于）：試題考核、現(xiàn)場提問、心得報(bào)告、實(shí)踐操作等。對考核不合格的員工，部門對其進(jìn)行再次培訓(xùn)與考核，如關(guān)鍵技能仍考核不合14、格，部門可進(jìn)行調(diào)崗或辭退處理。（6）部門內(nèi)部培訓(xùn)頻率應(yīng)不少于每月一次。 5、公司級培訓(xùn)： （1）人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定公司級培訓(xùn)方案，并進(jìn)行資源配置，協(xié)助講師完成本年度培訓(xùn)課程開發(fā)及培訓(xùn)資料編寫(含講議資料、考核文件等)。 （2）由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)對象向相關(guān)部門組織培訓(xùn)報(bào)名，并視實(shí)際報(bào)名情況分批(必要時(shí))安排培訓(xùn)，各部門須積極安排人員報(bào)名并提供信息給人力資源部。（3）因工作、ISO體系、重要客戶等要求的課程，各部門不得拒絕人員參加培訓(xùn)，并應(yīng)積極提供報(bào)名信息。（4）人力資源部需將上課安排等信息于課前至少一個工作日以 “OA短信”方式通知相關(guān)部門，必要時(shí)人力資源部將張貼開課通知，由學(xué)員所15、屬部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)通知其準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，對因部門未通知而導(dǎo)致學(xué)員缺席將追究部門主管及培訓(xùn)管理員責(zé)任。（5）學(xué)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，不得無故缺席或中途退場，并遵守培訓(xùn)紀(jì)律(詳見本規(guī)定之培訓(xùn)紀(jì)律)，違者按相關(guān)規(guī)定處罰。（6）人力資源安排專人對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，記錄內(nèi)容包含（但不局限于）：課程基本信息、人員出勤情況、培訓(xùn)現(xiàn)場紀(jì)律情況、課后意見調(diào)查、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)簽到表等，并將違反培訓(xùn)紀(jì)律情況通報(bào)批評。 6、特殊崗位培訓(xùn)： （1）國家規(guī)定的特殊崗位從業(yè)人員，須由其本人出具國家或授權(quán)部門頒發(fā)的相關(guān)證書或證明，包含（但不局限于）：電工、電梯操作工、保安員、焊工、機(jī)動車駕駛員、鍋爐工、安全主任等。如是內(nèi)部員16、工異動或轉(zhuǎn)崗到以上特殊崗位，需由員工所在部門提出外訓(xùn)申請，公司將安排員工到權(quán)威職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加職業(yè)資格培訓(xùn)與考核，合格者方可上崗作業(yè)，如不合格，將退回原崗位，并由員工個人承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。 （2）在公司內(nèi)從事關(guān)鍵崗位操作的員工（如QC、關(guān)鍵設(shè)備操作、關(guān)鍵工位），必須要持有公司內(nèi)部上崗證才能上崗獨(dú)立操作，所在部門應(yīng)安排專業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)知識與實(shí)踐操作培訓(xùn)，并填寫培訓(xùn)簽到表與特殊崗位人員鑒定表（附件7），并由人力資源部會同相關(guān)部門專業(yè)人員對其崗位能力進(jìn)行評估，考核合格者發(fā)放內(nèi)部上崗證（附件8），上崗員工須將上崗證予以佩戴。考核不合格的員工將由所在部門進(jìn)行再次培訓(xùn)與考核，如仍不合格就必須調(diào)入到普通操17、作崗位。7、外訓(xùn)（外派培訓(xùn)，簡稱外訓(xùn)）： （1）外訓(xùn)指公司利用外部培訓(xùn)資源安排員工參加培訓(xùn)，外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括：資格鑒定培訓(xùn)（國家、地方或質(zhì)量體系等方面規(guī)定，由政府部門和公司核定的）；新引進(jìn)機(jī)器設(shè)備技術(shù)學(xué)習(xí)；特殊的專業(yè)知識或技能培訓(xùn)；各種取證考試培訓(xùn)；海外交流考察；MBA或EMBA進(jìn)修培訓(xùn)；企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。（不含由公司人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃和組織安排的集中外部培訓(xùn)課程） （2）外訓(xùn)課程須經(jīng)過部門、人力資源部評定后，由申請人所在部門填寫外部培訓(xùn)參觀審批表（附件9），并報(bào)公司總經(jīng)理裁決后實(shí)施。 （3）員工接受外訓(xùn)前必須與公司簽訂外部培訓(xùn)協(xié)議（附件10），協(xié)議內(nèi)容包含了培訓(xùn)期間的計(jì)薪方式、培訓(xùn)費(fèi)用18、的支付、培訓(xùn)證書的保管歸屬、培訓(xùn)完成后規(guī)定的服務(wù)期限以及違約雙方必須承擔(dān)的責(zé)任等方面內(nèi)容，由部門最高負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，提交至人力資源部評估審核，最終呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。若外訓(xùn)未經(jīng)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)或未簽訂外部培訓(xùn)協(xié)議擅自外出培訓(xùn)，則一切相關(guān)費(fèi)用公司不予承擔(dān)。 （4）所有參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)完成后，必須在回廠上班一周內(nèi)，向公司提交一份受訓(xùn)心得報(bào)告（附件11），匯報(bào)此次外派培訓(xùn)的收獲、心得及日后行動方案，否則公司有權(quán)不予報(bào)銷差旅費(fèi)用；所有報(bào)銷過程由所屬部門負(fù)責(zé)，報(bào)人力資源部備案。 （5）外派培訓(xùn)人員必須自覺遵守舉辦機(jī)構(gòu)培訓(xùn)紀(jì)律，費(fèi)用支出遵守節(jié)約原則。培訓(xùn)人員費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)按公司出差費(fèi)用相關(guān)規(guī)定辦理，若培訓(xùn)期間19、恰逢公司例行假期不予補(bǔ)休，且每天出勤時(shí)間最多計(jì)8小時(shí)不另報(bào)加班。 （6）外訓(xùn)人員有義務(wù)將所學(xué)的知識和技能通過內(nèi)訓(xùn)方式傳授給公司其它員工，進(jìn)行外訓(xùn)內(nèi)容課程講授時(shí)，不享受內(nèi)部培訓(xùn)師授課報(bào)酬。 8、自我學(xué)習(xí)： （1）公司鼓勵所有員工，在不影響正常工作的情況下，通過各種不同的方式進(jìn)行自 我學(xué)習(xí)和提升。 （2）員工在本公司任職期間，通過自我學(xué)習(xí)，獲得了學(xué)歷、技能或?qū)I(yè)方面的提升，并通過考核取得證書者，應(yīng)及時(shí)向人力資源部提報(bào)，以便更新員工檔案，并根據(jù)其所學(xué)技術(shù)或?qū)I(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行重新評估或安排轉(zhuǎn)崗。取得重大學(xué)習(xí)成果的，應(yīng)根據(jù)其所取得的成就進(jìn)行公開表揚(yáng)。 9、培訓(xùn)效果評估： （1）培訓(xùn)效果評估由組織部門主導(dǎo)，培20、訓(xùn)實(shí)施后根據(jù)課程實(shí)際情況選擇不同的效果評估方式（四級評估：反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估、結(jié)果評估）。 （2）培訓(xùn)效果評估形式可采用課后意見調(diào)查、調(diào)查問卷、內(nèi)容筆試、現(xiàn)場走訪、行為觀察、業(yè)績評定等進(jìn)行； （3）效果評估主要包含：課程設(shè)計(jì)、時(shí)間安排、講師授課方法、知識難易程度、實(shí)際運(yùn)用情況及培訓(xùn)整體效果等；（4）培訓(xùn)組織實(shí)施部門對培訓(xùn)效果調(diào)查表（附件12）進(jìn)行匯總、分析，并將結(jié)果反饋至培訓(xùn)組織者、講師及人力資源部，商討改善措施，提高培訓(xùn)績效。 10、內(nèi)部培訓(xùn)師管理：詳情請見內(nèi)部培訓(xùn)講師管理辦法 11、員工培訓(xùn)記錄： （1）人力資源部將所有在職員工的受訓(xùn)記錄認(rèn)真保存； （2）員工個人培訓(xùn)記錄由人力資21、源部提供，表格詳見附件13員工培訓(xùn)記錄卡； （3）部門在提報(bào)員工晉升、加薪、轉(zhuǎn)崗、異動等作業(yè)時(shí)，必須將該員工員工培訓(xùn)記錄卡以附件的形式與其它表單一同送領(lǐng)導(dǎo)審批，未提供者，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以此為由拒絕批準(zhǔn)。 12、培訓(xùn)紀(jì)律： （1）各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)活動的組織主要在公司內(nèi)部進(jìn)行，培訓(xùn)室及培訓(xùn)設(shè)施的日常管制由人力資源部負(fù)責(zé)，根據(jù)月培訓(xùn)計(jì)劃和臨時(shí)申請，由人力資源部統(tǒng)一調(diào)配使用； （2）人力資源部對公司內(nèi)部培訓(xùn)講師進(jìn)行相關(guān)器材設(shè)備使用培訓(xùn)，培訓(xùn)師在使用培訓(xùn)室及培訓(xùn)器材時(shí)，須妥善使用培訓(xùn)設(shè)施及設(shè)備，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間所有設(shè)施的完好性，無故損壞、亂涂亂畫者將視情形追究賠償責(zé)任； （3）如因個人或工作等原因不能如期參加預(yù)定22、之培訓(xùn)/考試者，需至少在培訓(xùn)開課前半個工作日向組織部門請假，請假條需經(jīng)部門主管以上人員或相應(yīng)授權(quán)人員審批后，由部門以O(shè)A短信或書面的方式通知組織部門方才有效； （4）培訓(xùn)結(jié)束后，由組織部門統(tǒng)計(jì)學(xué)員出席情況，在培訓(xùn)簽到表上對請假、曠課者做好記錄并上交人力資源部，人力資源部調(diào)查缺席原因，如屬個人等不充足理由且未請假造成缺席，則對缺席人員記為曠課處理。 （5）培訓(xùn)計(jì)劃一旦核準(zhǔn)，需嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)，無故曠課及未經(jīng)請假并核準(zhǔn)通過的予以處罰。 （6）參加培訓(xùn)時(shí)，要求受訓(xùn)人員應(yīng)服從培訓(xùn)講師的組織安排，非提問或討論情況下應(yīng)保持安靜，非下課或中途休課不允許隨意進(jìn)出培訓(xùn)室，上課應(yīng)認(rèn)真聽講，尊敬講師，嚴(yán)禁擾亂課堂秩序，23、否則按情節(jié)嚴(yán)重情況給予申戒、警告、小過、大過處分，并按公司規(guī)定進(jìn)行處罰。培訓(xùn)期間，應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為震動狀態(tài)； （7）凡自愿報(bào)名培訓(xùn)或因部門崗位要求約束而受培訓(xùn)之學(xué)員，一旦安排上課，如無充足理由或特殊情況，不允許中途退出培訓(xùn)，否則按曠課處理； （8）學(xué)員必須按時(shí)完成作業(yè)，不得無故不參加培訓(xùn)考試，否則按曠課處理，考試作弊者按0分記并取消相應(yīng)評優(yōu)資格，未經(jīng)許可擅將試卷帶離考場罰款處理。 （9）以上涉及罰款事宜，人力資源部、培訓(xùn)師、部門培訓(xùn)組織人員、培訓(xùn)管理員會均有權(quán)利和責(zé)任提報(bào)、監(jiān)督處罰的落實(shí)，相關(guān)處罰依據(jù)公司獎懲管理制度執(zhí)行，由人力資源部最高主管核準(zhǔn)。 13、附件： （1）附件1 培訓(xùn)流程圖 （2）附件2 培訓(xùn)需求調(diào)查表 （3）附件3 _年_部培訓(xùn)計(jì)劃表 （4）附件4 臨時(shí)新增課程申請表 （5）附件5 入職崗前培訓(xùn)記錄表 （6）附件6 培訓(xùn)簽到表 （7）附件7 特殊崗位人員鑒定表 （8）附件8 內(nèi)部上崗證 （9）附件9 外部培訓(xùn)參觀審批表 （10）附件10 外部培訓(xùn)協(xié)議（11）附件11 培訓(xùn)心得報(bào)告（12）附件12 培訓(xùn)效果調(diào)查表（13）附件13 員工培訓(xùn)記錄卡八、本制度自20xx年1月1日起執(zhí)行，由人力資源部最終解釋。 人力資源部 20xx-12-25