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1、和貿營運車輛駕駛員管理制度實施時間2011年1月1日文件編號同誠QD016編 制張海波修改次數(shù)D審 核張海波總 頁 數(shù)7審 批謝仲飛版 本 號20111.0 目的:督導駕駛員及裝卸員遵守交通法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，完善駕駛員行車管理，確保車輛行駛安全、合理及安全化，提高車輛使用效率、降低維修成本，延長汽車使用壽命。提升駕駛員及裝卸員工作效率及工作品質。2.0適用范圍:公司所有營運車輛駕駛員及裝卸員。3.0職責:總經(jīng)理負責對車隊進行全面管理與考核。在車管部未設立時，兼顧對駕駛員進行技術培訓、技術考核和技術檔案登記，安全學習管理及車輛安全檢查工作質量實施監(jiān)控和檢查，以及駕駛員、裝卸員招聘審核；以及2、對駕駛員進行車輛安全檢查、消防培訓，以及作業(yè)安全防護培訓、考核管理。調度統(tǒng)計部負責對駕駛員及裝卸員進行承運考核、管理，以及根據(jù)授權進行營運車輛調度。4.0內容:4.1 駕駛員及裝卸工工作規(guī)定4.1.1行車時必須嚴格遵守交通規(guī)則，違章罰款由行車駕駛員本人自理，并給予相應處罰。4.1.2 行車路線除配送加油站位于高速公路的，可在距該加油站最近的出入口行駛外；其余路段不可在高速公路行駛，否則發(fā)生的路橋費，由當班駕駛員承擔，公司不予報銷。4.1.3駕駛員及裝卸員必須保證手機24小時開機，公司電話必須接聽，不能隨意更改號碼。4.1.4駕駛員必須利用空閑時間保養(yǎng)車輛，確實需進行維修，需申請。4.1.5駕駛3、員證件年審自行辦理（辦證時間每年1次，每次限三到四天，超過時間以無證件為由、拒絕出車者以事假處理。）4.1.6車輛各駕駛員必須配合總經(jīng)理于規(guī)定日期，自行駕駛車輛前往指定車管所受檢，如年審、季審，逾期未辦理受處罰，其費用由駕駛員自行負擔。4.1.7駕駛員與車輛相互搭配相對穩(wěn)定，駕駛員對所負責車輛的日常保養(yǎng)負責。4.1.8駕駛員及裝卸工丟失或造成貨物損壞按照發(fā)貨單貨值賠償。4.1.9駕駛員及裝卸員必須遵守公司各項規(guī)定（包括考勤、工裝管理、禮儀規(guī)范等）。4.2駕駛員行車及作業(yè)規(guī)定4.2.1駕駛員對自己所駕駛車輛有下列關證照(隨車攜帶及張貼的證明或標志)的有效性應經(jīng)常檢查，確保出車時證件齊全:1) 駕4、駛員的駕駛證；2) 機動車的行駛證(每年年審)；3) 公路運輸營運證(包括副頁)，每季簽認一次,每年年審；4) 車輛購置附加費，憑證(新車時辦理,不需年審)；5) 中華人民共和國公路養(yǎng)路費證(每年換證)；6) 機動車保險證(期滿換證)；7) 車船使用稅記錄卡(每年簽證)；8) 廣東省在用車排氣污染物檢測證(每年車輛審驗時連同換證)；9) 車輛年審合格證；10) 車船使用稅證標志；11) 道路定期已驗標志；12) 機動車輛年票證。4.2.2駕駛員及裝卸員實行非坐班考勤工作制，當班人員（病假或輪休者除外）必須保持正常的通訊聯(lián)絡狀態(tài)，服從調度的工作安排，無條件接受調派命令，并盡快返回公司（最遲不得超5、過1小時），不得以任何原因推諉；拒絕出車者，第1次處于罰款100元并記過；當月拒絕出車2次者，處于罰款200元，并作辭退處理。如有意見應在執(zhí)行任務后，書面向總經(jīng)理反映；若駕駛員及裝卸員反映的意見屬實，且對公司的業(yè)務運作有改善幫助，則每月獎勵30 元（當月累計不少于3次）。4.2.3 駕駛員及裝卸員值班由調度統(tǒng)一安排，因事需要換班要提前向調度說明原因。4.2.4駕駛員必須嚴守交通規(guī)則，嚴禁酒后或服違禁藥品駕車，行駛中注意力高度集中，嚴禁在行車時與隨行人員談笑風生；車輛行駛速度每小時不得超過80公里，凡當月超速1次者，處于警告記過；當月超速2次者，處于罰款500元并記大過；當月超速3次者，作辭退處6、理。違反交通規(guī)章者按交通規(guī)則辦理，責任自負（上列超速以交警處罰單為準）。4.2.5 駕駛員及裝卸員上車后系好安全帶才能啟動車輛行駛；如有車輛開始起步，駕駛員、裝卸員不系安全帶者，每人每次罰款50元；當月不系安全帶超過3次者（以交警處罰單為準），辭退處理。4.2.6 駕駛員及裝卸員在執(zhí)行任務時，要處理好與客戶的關系，做到準點、安全、優(yōu)質完成各項任務。4.2.7駕駛員及裝卸員在執(zhí)行運輸任務時，發(fā)生貨損貨差，由其當事人按市價賠償，由調度統(tǒng)計員提報總經(jīng)理核準，財務部負責從未發(fā)薪資中扣回；若非我方人員責任導致的貨損貨差，則必須由收貨人在中央倉配送單上注明原因并簽名確認。4.2.8駕駛員嚴禁在車輛行駛時，7、使用手機等移動通信設施；如需接聽或拔打公司電話，則須將車輛停靠在安全地段方可。4.2.9 駕駛員未經(jīng)公司批準，不得擅自開車辦私事，禁止公車私用；沒有任務單而擅自開車，一切后果自負。4.2.10駕駛員嚴禁將車輛交給無駕駛證人員及他人駕駛；否則，造成一切后果及損失由當事駕駛員負責。4.2.11駕駛員必須嚴格執(zhí)行車輛回場制度，因工作需要在外過夜的，行車駕駛員需及時通知調度、總經(jīng)理，并嚴格執(zhí)行安全制度（即停放正規(guī)停車場，上好防盜鎖，證件帶走）。4.2.12車輛返回停車場后，駕駛員及裝卸員必須及時清理車內的雜物、貨品，辦理相關交接手續(xù)并及時報告調度和總經(jīng)理。4.2.13返回停車場的車輛必須停放在保安人員8、指定位置，登記好相關數(shù)據(jù)并鎖好車門等，確保車輛安全；如車輛裝載貨物，必須采取后門、側門貼墻或貼車的相應措施，做好防盜工作。4.3 車輛保養(yǎng)維修規(guī)定4.3.1 駕駛員應嚴格執(zhí)行車輛保養(yǎng)規(guī)范，維護車輛最佳狀況。駕駛員在日常檢查車輛時發(fā)現(xiàn)故障或隱患須及時以電話及書面形式知會班長和總經(jīng)理，使檢修人員及時對故障車輛進行修理，以保證次日的正常使用。特別是在夜間或周末返回車場的車輛，4.3.2駕駛員全面監(jiān)督車輛維修、保養(yǎng)、年審工作。4.3.3對于車輛操控若發(fā)覺異常應立即檢查，并以電話及書面形式知會班長和總經(jīng)理進行處理。4.3.4駕駛員應隨時防范車輛配件失竊或損壞。4.3.5車輛每月按實際需求保養(yǎng)一次，駕駛員9、需將車輛開至公司指定的維修點維護保養(yǎng)，若需更換汽車配件，需經(jīng)班長或總經(jīng)理現(xiàn)場確認后方可更換，并將更換的舊零件帶回公司。4.3.6駕駛員應保持駕駛室及工具箱內整潔，不得零亂堆置雜物。4.3.7所有維修記錄應詳盡填寫，積累經(jīng)驗，防范類似事件的發(fā)生。4.4 出車前檢查4.4.1 行車前檢查：1) 水箱水位；2) 燃油箱油位；3) 發(fā)動機油位；4) 剎車及離合器液位；5) 蓄電池電解液液位；6) 離合器、剎車踏板；7) 輪胎及胎壓；8) 所有電氣設備(雨刮/車燈/喇叭)；9) 工具箱工具齊全；10) 滅火器(壓力表指針在綠色區(qū)域)；11) 車輛清潔；12) 車輛和駕駛員的所有證件完整有效。4.4.2 10、行車途中檢查：1) 油水位；2) 有無漏油漏水的跡象；3) 輪轂及輪胎狀態(tài)；4.4.3 收車后檢查：1) 車輛外觀檢查，各部件完好；2) 輪轂及輪胎狀態(tài)。4.5 安全管理規(guī)定4.5.1 調度員采用目測測試方法對駕駛員及裝卸員精神狀態(tài)的檢查：1)工作狀態(tài)中的駕駛員及裝卸員必須有良好的精神面貌。2) 駕駛員若帶病開車、過度疲倦、服違禁藥品或酒后駕駛，應立即責令其停止營運，強制休息。4.5.2 營運車輛每車次回場及出車前，駕駛員必須對車容衛(wèi)生、車上設備、廢氣排放、安全性能等項目進行檢查。4.5.3 駕駛員及裝卸工安全學習：1) 駕駛員及裝卸員要按時參加公司組織的每一次的安全學習活動。2) 駕駛員及裝11、卸員每月安全學習不少于2 次。4.5.4 駕駛員及裝卸員無故不參加安全學習者，每次罰款20元。4.6 駕駛員及裝卸工個人素質：4.6.1 駕駛員及裝卸員需保持良好的個人形象，保持服裝的整潔、衛(wèi)生；4.6.2 注意個人的言行，禮貌待人、微笑服務，絕不充許在客戶面前影響公司形象；4.6.3 樹立良好的職業(yè)道德，熱情親切，為客戶提供良好的服務，遵守客戶方規(guī)章紀律。4.7 車輛肇事管理4.7.1 肇事定義：1) 汽車相撞或與其他車輛相撞，導致雙方或一方有損害傷亡者；2) 汽車撞及人畜，路旁建筑物及其他物品，致有損害傷亡者；3) 汽車行駛失衡傾倒、他人故意置障礙物于路中撞及或傾翻，致人或車輛有傷亡或損害12、者；4) 汽車行駛遭受意外的事變，如公路、橋梁、涵洞、隧道突然崩塌，損壞致人或車有傷亡或損害者；5) 其他足以致本公司遭受任何的輕微損失及請求保險理賠的傷害。4.7.2 肇事的處理：1) 肇事發(fā)生后，駕駛員及裝卸員必須迅速以電話形式通知總經(jīng)理，并妥善處理和保護好現(xiàn)場；2) 總經(jīng)理接到通知后，應及時了解事態(tài)發(fā)展，并酌情向上級報告；一般情況下，應報警按正常程序處理；3) 駕駛員及裝卸員盡量尋覓目睹肇事的第三者作證，并記清姓名地址和聯(lián)系電話；4) 總經(jīng)理在24小時內以書面請求理賠及填寫汽車肇事報告呈報處理。4.7.3 肇事過失的處分肇事駕駛員除負責刑事民事責任，違章部分外的處分依本規(guī)定辦理：肇事后畏13、罪潛逃者，除請司法機關緝辦外，并即予解雇。4.8 違紀處理駕駛員及裝卸員違紀造成公司損失的按照公司制度進行處理，情節(jié)嚴重的將并處通報批評、警告、記過、停職查看、勸退直至開除的處罰；對于以下情況的駕駛員及裝卸員，公司將予以開除處理：4.8.1 嚴重違反公司紀律或公司規(guī)章制度，影響生產(chǎn)、工作秩序的；4.8.2 違反操作規(guī)程造成經(jīng)濟損失金額每次在5000元以上，1年累計10000元的；發(fā)生交通事故，責任在本方的，個人需負擔費用總額25%以上。并扣除當季安全勤工獎。4.8.3 服務態(tài)度惡劣，損害公司聲譽利益的；4.8.4 有貪污、挪用公款、盜竊、賭博等違法行為的；4.8.5 無理取鬧打架斗毆，嚴重影響社會秩序或有其它嚴重違反中華人民共和國治安管理處罰條例行為的；4.8.6 私自接貨拉貨從中牟取私利的；4.8.7 在油費、維修費等方面弄虛作假累計達兩次的；4.8.8 不服從公司管理，情節(jié)嚴重的；4.8.9 疲勞駕駛、酒后或服違禁藥品駕駛等嚴重違反交通法規(guī)的；4.8.10 依照勞動法規(guī)、規(guī)章有關規(guī)定可以辭退的。4.8.11人為造成車輛損壞的，由當事人負責全部費用。4.8.12本制度未提及到的差錯行為,根據(jù)經(jīng)濟損失的實際情況另行處理。