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房地產銷售現場管理（4頁）.pdf

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上傳人：房** 編號：127321 2021-05-14 4頁 248.71KB

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1、銷售現場管理手冊 1 / 4 銷銷售售現現場場管管理理 2222 章章經經市場管理部標準組二一八年八月銷售現場管理手冊 2 / 4 目錄目錄第一部分第一部分團隊管理，競品監控團隊管理，競品監控第 1 章如何搭建管理架構，明確團隊職責分工第 2 章如何建立培訓體系，提升團隊工作效能第 3 章如何進行會議管理，促進團隊協作溝通第 4 章如何搭建競品監控，知己知彼百戰不殆第二部分第二部分價值梳理，口徑管控價值梳理，口徑管控第 5 章如何提煉核心價值，深挖項目主要賣點第 6 章如何梳理口徑說辭，打動客戶促進銷售第 7 章如何巧用對抗演練，提升口徑說2、辭水平第 8 章如何自檢自查輸出，合法合規避免風險（畫面輸出）第 9 章如何自檢自查輸出，合法合規避免風險（口徑輸出）第三部分第三部分拓客管理，判客落位拓客管理，判客落位第 10 章如何進行拓客管理，高質完成儲客目標第 11 章如何進行落位洗客，模擬選房合理預判第 12 章如何判定客戶歸屬，保障員工正當利益第四部分第四部分陽光專業，優質服務陽光專業，優質服務第 13 章如何搭建服務體系，提升案場體驗感知第 14 章如何規范現場行為，確保銷售運轉有序第 15 章如何規范接待流程，顧問專業客戶滿意第五部分第五部分營戰現場，引營戰現場，引“客客”入勝入勝 3、第 16 章如何運用龍虎榜等，分解任務考核獎懲第 17 章如何運用展示物料，營造有銷售力現場第 18 章如何選定背景音樂，營造格調案場氛圍第 19 章如何驗收巡檢保鮮，目之所及皆為美好第六部分第六部分智能管控，高效管理智能管控，高效管理第 20 章如何使用樂聽電話，有效管控來電接聽第 21 章如何使用云客系統，進行案場智能排班第 22 章如何運用天眼聯網，高效智能管理案場銷售現場管理手冊 3 / 4 內容簡介內容簡介第第 1 1 章章如何搭建管理架構，明確團隊職責分工如何搭建管理架構，明確團隊職責分工主要內容：詳細介紹如何完成新項目團隊組建方案，包括編制、職責分工、架構設置等，做好新項目團隊組建的各項準備，各板塊工作如何對應劃分工作職責明細，做到責任落實到人，確保各日常工作有專人對接跟進以及團隊人員合理、科學、有效配置。第第 2

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