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1、干部管理業務架構任職資格繼任計劃干部任命角色認知人崗匹配績效管理末位淘汰資源池管理資源池管理任用管理任用管理在崗管理在崗管理后備干后備干 部總隊部總隊發 展發展發展干部監察干部監察干部監察業務戰略業務戰略 干部干部隊伍隊伍建設建設干部干部盤點盤點及及GAPGAP分析分析人才外部人才外部獲取獲取以業務戰略為牽引，以干部標準為依據，以AT運作為基礎，以后備干部總隊為支撐，通過資源池管理、任用管理和在崗管理等三個環節，完成干部的選拔、任用、評價、發展和監察，為業務發展持續提供合格干部。1/7：明確使命與責任 干部管理七步曲 干部的使命和責任 干部的使命和責任 以文化和價值觀為核心，管理價值創造、價值2、評價和價值分配，帶領團隊持續為客戶創造價值，實現公司商業成功和長期生存踐行和傳承公司核心價值觀，抓企業文化傳承聚焦客戶需求和客戶價值實現，抓業務增長 開展端到端業務流程建設和管理改進，抓效率提升均衡開展組織建設、隊伍建設和團隊運作，抓能力提升干部要擔負起公司文化價值觀的傳承：接班人必須認同企業的核心價值觀，并具有自我批判精神 l一個企業能長治久安的關鍵，是它的核心價值觀被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力l接班是廣義的，是每件事、每個崗位、每條流程發生的交替行為，各個崗位都有接班人l干部是用價值觀約束、塑造出來的，這樣才能使企業長治久安。一同努力的源，是企業的價值觀洞察客戶需求,捕捉商業機3、會,抓業務增長干部管理七步曲 從客戶需求出發，不斷優化流程與管理，提升內部運作效率干部管理七步曲 抓組織能力提升，確保以客戶需求為中心的戰略得以落實干部管理七步曲 業務戰略客客 戶戶 滿滿 意意lBLM（Business Leadership Model）是一個用于戰略制定與執行聯接的方法l業務戰略必須落實到以組織、人才、文化氛圍為關鍵支撐的執行舉措上l打造強大的組織能力，有效落實以滿足客戶需求為核心的業務戰略，已經成為業務戰略的有機組成部分，是每一個干部必須具備的思考和執行能力。組織能力聚焦執行市場洞察創新焦點戰略意圖業務設計氛圍與文化人才關鍵任務依賴關系正式組織領導力領導力價值觀價值觀差距4、市場結果l業績l機會戰略戰略執行執行2/7：建立干部標準干部管理七步曲 發展對象（人才）選拔對象（人財）淘汰對象（人裁）防控對象（人材）績效績效（責任結果）低高低高清晰對干部的要求和標準清晰對干部的要求和標準能力能力（工作中持續展現出來的關鍵績效行為）踐行核心價值觀是衡量干部的基礎；品德與作風是干部的資格底線；績效是必要條件和分水嶺；能力是持續取得績效的關鍵成功要素；經驗是對能力的驗證華為對干部作風的要求干部管理七步曲 持續地堅持艱苦奮斗的犧牲精神永遠不變的艱苦樸素的工作作風長期艱苦奮斗敬業精神奮斗精神使命感危機感自我批判精神開放妥協灰度干部四力是持續取得高績效的關鍵行為 干部管理七步曲 管理5、 經驗 業務 經驗 區域 經驗 特殊 經驗 特定業務經驗 基層經驗 跨區域經驗 培育客戶關系 特定區域經驗 海外經驗 人員管理 項目經營 擔當盈虧 開創性經驗 扭轉劣勢 業務變革 經 驗能 力建立干部能力和經驗詞典 建立干部能力和經驗詞典 高級干部要有決斷力和人際連接力 中層干部要有理解力 基層干部要有執行力華為對干部的成功經驗要求干部管理七步曲 猛將必發于卒伍猛將必發于卒伍 宰相必起于州郡宰相必起于州郡優先從成功團隊中選拔干部l出成績的地方,也要出人才l要培養起一大群敢于搶灘登陸的勇士 優先從主攻戰場、一線和艱苦地區選拔干部l大仗、惡仗、苦仗出干部l選拔干部第一選的是干勁l以全球化的視野選拔6、干部 優先從影響公司長遠發展的關鍵事件中考察和選拔干部l公司核心員工必須在關鍵事件中表現出鮮明立場l選拔那些有職業責任感的人作為我們的業務骨干 用人所長,不求全責備l有點突出的人往往缺點也突出,審視其缺點時要看主流l不拘一格降人才l選拔干部不是為了好看,而是為了攻山頭l既重視有社會責任感的人,也支持個人有成就感的人 3/7：干部任用程序 干部管理七步曲 l年度干部任用決策和日常任命決策是干部任命的兩種形式l干部任用的評價要素是崗位要求和干部標準l干部任用流程：三權分立建議建議 否決權否決權建議權建議權彈劾權彈劾權否決權否決權評議權評議權審核權審核權建議權與建議否決權建議權與建議否決權評議權評議7、權/審核權審核權否決權和彈劾權否決權和彈劾權l負責日常直接管轄的組織具有建議權建議權l屬于矩陣管理的相關管理部門具有建議否決權建議否決權 l促進公司過程成長中能力建設與提升的組織具有評議權評議權 l代表日常行政管轄的上級組織具有審核權 審核權 l代表公司全流程運作要求、全局性經營利益和長期發展的組織應具有否決權和彈劾權 否決權和彈劾權 干部配備的基本原則 干部管理七步曲 1.基于業務發展規劃,保證作戰隊伍編制到位2.優質資源向優質客戶傾斜3.根據組織定位和干部優勢,合理配備干部4.不虛位以待,先立后破,小步快跑5.正職和副職的配備要有不同的選拔標準6.控制兼職與副職數量7.均衡配備干部,改進短8、木板8.同等條件下,優先選拔任用女干部4/7：干部能力發展 干部管理七步曲 客戶經理 客戶經理 銷售銷售/行銷副代表行銷副代表地區部總裁地區部總裁系統部主任系統部主任代表處代表代表處代表產品經理 產品經理 PL/PM PDT經理經理Manage Self 獨立貢獻者 個人成就 Manage Others 通過他人完成工作 分配工作、評估績效 激勵、輔導、反饋 挑選培養一線經理 授權、信任、傾聽 了解不熟悉的業務 全局視野 Business Manager Functional Manager Manage Managers 管理經理人團隊 包容、欣賞 平衡短期業績與長期戰略 管理不熟悉的功能組9、合 戰略性思考 業務架構的搭建 長期發展的路標設計“舒適區“舒適區”GMDP 產品線總裁產品線總裁子產品線總裁子產品線總裁/SPDT經理經理專業任職專業任職能力提升 能力提升 基層干部基層干部轉身 轉身 干部管理干部管理 高級研討班 高級研討班 分層分類的學習發展項目7-2-1模型是干部發展中的主要模式干部管理七步曲 20%20%10%10%70%70%100%能力提升20%20%的能力通過輔導反饋得來的能力通過輔導反饋得來 思想導師導師、教練擔任兼職講師，高層干部親自授課360度反饋批評與自我批評10%10%的能力通過課堂培訓得來的能力通過課堂培訓得來 70%70%的能力通過的能力通過工作實10、踐中得來工作實踐中得來 項目制工作跨部門工作組輪崗例：學習發展項目-干部管理高級研討班干部管理七步曲 5/7：干部評價與激勵干部管理七步曲 目標制定 績效輔導 評價溝通 結果應用 分層分級考核：高層關注長期目標；中高層兼顧中長期目標的達成和規劃的落實；中基層員工關注短期目標和過程行為的規范 責任結果和關鍵行為過程考核：正向考績，逆向考事 績效改進強調自己跟自己比：堅持述職報告制度，堅持通過比較制度考核和識別干部親力親為制定PBC自上而下層層溝通，確保達成共識確保與公司戰略及目標保持一致PBC 關注下屬的績效實現過程發現問題及時進行績效輔導避免平日不關注，年底搞運動績效結果評價時采用集體評議管理11、者要負起結果溝通的責任，確保動作到位嚴格按照公司激勵政策，獎優罰懶，拉開差距，給火車頭加滿油對績效不達標的及時實施PIP對不合格干部及時調整工作干部評價 干部考核結果的應用：激勵干部管理七步曲 向有成功實踐結果的干部，提供更有挑戰的實踐機會 公司視組織權力（不是權利）為一種可以分配的價值，而且把它當做比利益更重要的一種分配價值 我給個機會給你，你打下了50萬的仗，我再給你500萬的機會，又打下來了，好，給你另外一個實踐的機會把工作作為工作的報酬 干部不是終生制，高級干部也要能上能下，在任期屆滿，要通過自己的述職報告接受評議 降職的干部要調整好心態，正確反思，在新的工作崗位上振作起來，在什么地方12、跌倒就在什么地方爬起來干部 能上能下 干部考核結果的應用：不合格干部調整 干部管理七步曲 調整節奏：靜水潛流，持續、例行開展。不能平時不關注、年底搞運動；調整方法：不合格干部調整要以事實為依據，分層分級進行；各部門自查自糾，人力資源部不定期稽核，對于出現問題的將對相關責任人問責。中高層管理者年底目標完成率低于80%的，正職降為副職或予以免職；年度PBC完成差的最后10%要降職和調整，且正職免職后不能提拔副職為正職；每個層級不合格干部的末位淘汰率要達到10%，對未完成年度任務的部門或團隊，比例還可以進一步提高 已經降職的干部，一年內不準提拔使用，更不能跨部門提拔使用 關鍵事件評價不合格的干部也不13、得提拔或要降職。干部 末位淘汰 6/7：干部梯隊建設和后備干部培養干部管理七步曲 公司的責任是選拔公司的責任是選拔：-創造內部競爭環境；-向有成功實踐結果的干部提供更有挑戰的實踐機會；-不斷選拔和淘汰培訓要靠自我培訓培訓要靠自我培訓：-自我負責、自我提高、急用先行、學以致用；-學習公司文件，領會公司管理精髓；-每個人都要學會總結、寫案例，相互培訓，共同提升優秀干部要流動優秀干部要流動：-干部要橫向流動，積累全流程經驗，防止煙囪式干部和干部的板結；-沒有周邊工作經驗的人不能當主管；-沒有海外一線工作經驗的人不能任命到18級正職及以上全公司一盤棋建設干部梯隊全公司一盤棋建設干部梯隊：-HRC、各級14、AT、人力資源部、華為大學、公司黨委承擔各自的責任-跨級、跨部門進行推薦和規劃；-讓優秀的干部苗子看得見、出得來；-充分運用工具TSP/MFP/AAD將軍是打出來的：在實戰中發展干部 利用干部管理工具進行例行的規范化管理干部管理七步曲 TSPTSP（Talent Talent Succession PlanSuccession Plan）目的目的：管理干部空缺風險/準備度風險/過渡風險/任用風險要點要點：澄清戰略和組織的人才訴求 建立干部梯隊資源池 制定提升準備度計劃（Ready-Now/One-Job-Away/Two-Job-Away）作為干部任用的依據MFPMFP（Manager Man15、ager Feedback Program Feedback Program）目的目的：提升主管人員管理的有效性，加強團隊溝通氛圍要點要點：員工反饋（在線問卷）MFP反饋會議 經理人提升計劃與行動AADAAD（Annual Annual Appointment Decision Appointment Decision）目的目的：預測未來一年重要崗位干部需求，進行跨區域/領域的集中性干部任用決策，確保業務支持要點要點：通盤考慮每個關鍵崗位的若干潛在干部人選 集中決策，最優配置 關鍵崗位新任干部轉型期使能計劃，幫助其成功轉型加強干部使用管理加強干部使用管理，通過例行化的干部管理工具通過例行化的干16、部管理工具，對干部繼任對干部繼任、干部能力提升和干部能力提升和干部任用開展規范化管理干部任用開展規范化管理，規避干部使用風險規避干部使用風險人才繼任計劃：面向未來發展建立梯隊干部管理七步曲 現任 繼任1 Ready Now 繼任2 One-Job Away 繼任3 Two-Job Away 已經達到目標崗位所需的全部標準 基于關鍵的職責進行賦能 干中學，“Just-in-time”學習 離目標崗位標準還差1-2項關鍵能力 在未來1-2年左右成熟 著眼于未來工作所需的核心關鍵能力 在未來3-5年左右成熟 盡早識別未來所需的關鍵經驗，并盡早安排Workplace GM Program 關鍵經驗路徑17、 聚焦組織能力提升創造直接積極的業務影響融合人才使用與發展7/7：干部監察干部管理七步曲 干部日常行為監察范圍 道德遵從：弄虛作假、拉幫結派、以權謀私、捂蓋子等工作作風：牢騷滿腹，簡單粗暴，一唬二兇三罵人生活作風：經濟違規：貪污腐敗、私費公報等其它違規：打架、賭博、炒股、信息安全等彈劾否決原則：懲前毖后，治病救人 要否決不合格干部，起到威懾作用彈劾否決不是目的，重在教育和幫助干部不能“一俊遮百丑”，也不能“一丑遮百俊”干部監察機制：自我約束和制度約束兩手抓干部管理七步曲 組織建設制度建設例行管理自我教育自我教育 l自律宣言宣誓l道德遵從座談l公司政策學習相互監督相互監督 l群眾監督舉報l投訴處理l調查訪談自省自查自省自查 l自我批判l自省自查自糾問題預警問題預警 l老專家OPEN DAYlMFP、組織氣氛測評l發現問題及時提醒 以公司核心價值觀為基礎建工作作風 以道德遵從規范為標準樹生活作風審計與內控干部任命公示不想不敢Thank YouThank You