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1、接班人計劃實施流程與標(biāo)準(zhǔn)接班人計劃實施流程與標(biāo)準(zhǔn) 定位及相關(guān)培養(yǎng)實施流程與標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)成果考核淘汰及選拔流程與標(biāo)準(zhǔn)定位人才儲備模式導(dǎo)師輔導(dǎo)模式接班人計劃接班人計劃 定位 導(dǎo)師的使命接班人計劃是公司中高層管理人才儲備加速器，將公司最優(yōu)秀、最具發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬哦榻影嗳诉M行培養(yǎng)，提高選拔任命的準(zhǔn)確度。接班人計劃是一個培養(yǎng)體系培養(yǎng)體系，培養(yǎng)接班人分析問題的思路、看問題的角度和處理事情的方法，而不是接導(dǎo)師的班不是接導(dǎo)師的班！1、利用每月學(xué)習(xí)主題，“授之以漁”，提高 接班人的綜合素質(zhì)；2、指導(dǎo)接班人提高管理水平；3、幫助接班人在培養(yǎng)期內(nèi)晉升為區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)。定位及使命人才儲備模式穩(wěn)固晉升接班人1接班人2接班人2、3候選候選人人候選候選人人候選候選人人候選候選人人區(qū)域接班人名額固定，晉升或淘汰則重新選拔補缺。主題一主題二主題三主題四主題五主題六每個主題的培養(yǎng)時間為一個月；接班人計劃將不再劃分屆數(shù)，一個培養(yǎng)周期結(jié)束后自動進入下一周期；接班人在培訓(xùn)完六個主題后未晉升則自動退出，選拔新的接班人補缺；接班人晉升后選拔新的接班人，同時加入當(dāng)月培養(yǎng)主題，培養(yǎng)直至六個主題全部結(jié)束或者晉升。接班人培養(yǎng)接班人最多參加一個周期六個主題培養(yǎng)，未獲晉升則自然退出！接班人中途加入則從當(dāng)月培訓(xùn)主題開始，順延六個周期自然退出！詳細說明人才儲備模式循環(huán)導(dǎo)師輔導(dǎo)模式運營導(dǎo)師運營接班人運營接班人經(jīng)營導(dǎo)師經(jīng)營接班人經(jīng)營接班人職能導(dǎo)師職能接班3、人擇優(yōu)交叉培養(yǎng)定位及相關(guān)培養(yǎng)實施流程與標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)成果考核淘汰及選拔流程與標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)目的培養(yǎng)簡介培養(yǎng)參考細則執(zhí)行力執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力計劃能力計劃能力溝通協(xié)調(diào)能力溝通協(xié)調(diào)能力洞察力洞察力六個培養(yǎng)主題導(dǎo)師的工作內(nèi)容KPI控制與提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格學(xué)習(xí)與應(yīng)用區(qū)域人才培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)區(qū)域存在問題制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃關(guān)鍵素質(zhì)要求針對性培養(yǎng)五項關(guān)鍵素質(zhì)6521培養(yǎng)體系簡介6個月主題式培養(yǎng)個月主題式培養(yǎng)：導(dǎo)師的主要工作內(nèi)容KPI控制與提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格學(xué)習(xí)與應(yīng)用區(qū)域人才培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)區(qū)域存在問題制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃5項關(guān)鍵素質(zhì)提升項關(guān)鍵素質(zhì)提升：執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力計劃能力溝通協(xié)調(diào)能力洞察力6521培養(yǎng)體系簡介（續(xù)）兩次集中培訓(xùn)、每月兩天見習(xí)兩次集中培訓(xùn)、4、每月兩天見習(xí)：每次培訓(xùn)時間為期兩天第一天課程培訓(xùn)第二天階段成果匯報接班人每月必須跟隨導(dǎo)師脫崗見習(xí)兩天讀一本書讀一本書：用6個月的時間讀完一本素質(zhì)提升類書籍將每月所學(xué)嘗試應(yīng)用至實際工作中總結(jié)并制定行為改善計劃注：行為改善計劃即為總結(jié)如何將書中所學(xué)聯(lián)系實際應(yīng)用主題培養(yǎng)細則【說明說明】：主題培養(yǎng)細則是人事部針對每個月主題設(shè)計的某些具體執(zhí)行項，導(dǎo)師和接班人可以此作為參考，我們鼓勵導(dǎo)師根據(jù)自己豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及針對接班人的個性特征，圍繞當(dāng)月主題具體制定個性化的培養(yǎng)方案。導(dǎo)師主要工作內(nèi)容主題二主題三主題四主題五主題六主題一導(dǎo)師指導(dǎo)接班人審批日常工作流導(dǎo)師帶領(lǐng)接班人下部門考察導(dǎo)師帶領(lǐng)接班人參加各類型會議導(dǎo)師指5、導(dǎo)接班人制定部門工作計劃一二三四五六導(dǎo)師指派接班人分析解決一個區(qū)域性工作任務(wù)導(dǎo)師指導(dǎo)接班人如何跟蹤部門、區(qū)域的長期重點工作主題培養(yǎng)細則KPI控制與提升主題二主題三主題四主題五主題六主題一導(dǎo)師指導(dǎo)接班人收集、分析、審核各項關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)接班人參加差錯、投訴控制分析會并作會議紀(jì)要接班人參加區(qū)域貨量分析、預(yù)測指導(dǎo)會并作會議紀(jì)要導(dǎo)師帶領(lǐng)接班人下部門考察，現(xiàn)場指導(dǎo)KPI控制方法與要點一二三四五接班人參加突破部門收入座談會并作會議紀(jì)要主題培養(yǎng)細則領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格學(xué)習(xí)與應(yīng)用主題二主題三主題四主題五主題六主題一導(dǎo)師引導(dǎo)接班人學(xué)習(xí)六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特性導(dǎo)師指導(dǎo)六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的實際應(yīng)用，分享成功經(jīng)驗引導(dǎo)接班人分析區(qū)域各區(qū)域經(jīng)理的不6、同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并討論分享接班人嘗試不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并靈活應(yīng)用一二三四五接班人匯報自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并總結(jié)優(yōu)劣勢，向?qū)焻R報提升方向主題培養(yǎng)細則區(qū)域人才培養(yǎng)主題二主題三主題四主題五主題六主題一導(dǎo)師講解優(yōu)秀人才的關(guān)鍵素質(zhì)，并以實例分析探討優(yōu)秀人才的需求，學(xué)習(xí)如何留住優(yōu)秀人才導(dǎo)師指導(dǎo)如何幫助優(yōu)秀人才進行提升，接班人總結(jié)接班人為區(qū)域優(yōu)秀人才制定培養(yǎng)計劃并向?qū)焻R報一二三四五接班人匯報區(qū)域優(yōu)秀人才，點評優(yōu)劣勢，導(dǎo)師指導(dǎo)主題培養(yǎng)細則發(fā)現(xiàn)區(qū)域存在問題主題二主題三主題四主題五主題六主題一導(dǎo)師講解區(qū)域常見問題及解決方案帶領(lǐng)接班人下部門尋找問題，總結(jié)并分析針對問題接班人制作并提交改善方案，導(dǎo)師點評指派接班人協(xié)助區(qū)域經(jīng)理發(fā)現(xiàn)并7、解決區(qū)域存在問題一二三四五導(dǎo)師指導(dǎo)區(qū)域常見問題的防范措施，如何將問題降到最低主題培養(yǎng)細則制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃主題二主題三主題四主題五主題六主題一導(dǎo)師帶領(lǐng)接班人了解并講解區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀分享其他區(qū)域成功的區(qū)域規(guī)劃案例，學(xué)習(xí)并探討接班人嘗試制作本區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，提交草案接班人將區(qū)域發(fā)展方案提交給事業(yè)部總裁，請總裁評價指導(dǎo)一二三四五接班人草案提交，導(dǎo)師指導(dǎo)并修改主題培養(yǎng)細則見習(xí)流程（參考）【第四階段】：接班人總結(jié)導(dǎo)師指導(dǎo)及見習(xí)感悟，為匯報做準(zhǔn)備【第三階段】：接班人向?qū)焻R報各自指派任務(wù)完成情況，導(dǎo)師總結(jié)、點評【第二階段】：導(dǎo)師根據(jù)當(dāng)月主題給接班人指派任務(wù)，接班人落實（20日日前），鼓勵前），鼓勵導(dǎo)師現(xiàn)場指指導(dǎo)8、，也可由接班人自行落實指派任務(wù)【第一階段】：導(dǎo)師集合接班人開會，指導(dǎo)當(dāng)月主題學(xué)習(xí)要點，制定學(xué)習(xí)計劃（10日前）日前）用時：一天用時：至少一天注：導(dǎo)師必須全程參與見習(xí)第一階段，第二階段的指派任務(wù)可根據(jù)實際情況安排接班人自主見習(xí)或?qū)熡H自指導(dǎo)。推薦書籍參考書目：參考書目：周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課問題背后的問題你在為誰工作高效能人士的七個好習(xí)慣影響力有效溝通管理者的溝通藝術(shù)團隊管理六頂思考帽系統(tǒng)思考。培訓(xùn)日程（預(yù)計）接班人培訓(xùn)計劃接班人培訓(xùn)計劃65216521體系體系月份月份讀讀一一本本書書時段3 3日日時段5 5日日時段3 3日日4 4日日時段1 1日日時段5 5日日時段2 2日日3 3日日11月主題：導(dǎo)9、師的主要工作內(nèi)容階段匯報（階段匯報）12月主題：KPI控制與提升階段匯報（電話會議）1月主題：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格學(xué)習(xí)與應(yīng)用上午接班人手接班人手冊冊3課時階段匯報（現(xiàn)場）下午領(lǐng)導(dǎo)力4課時2月主題：區(qū)域人才培養(yǎng)階段匯報（階段匯報）3月主題：發(fā)現(xiàn)區(qū)域中存在問題階段匯報（電話會議）4月主題：制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃上午有效溝通3課時階段匯報（現(xiàn)場）下午區(qū)域人才甄選與培養(yǎng)4課時65216521培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃六個主題培養(yǎng)五項關(guān)鍵素質(zhì)兩次集中培訓(xùn)讀一本書設(shè)計理念：每月設(shè)計一個培訓(xùn)主題，接班人見習(xí)和培訓(xùn)都圍繞主題展開，并在下月初的匯報會中匯報學(xué)習(xí)成果，理論聯(lián)系實際，階段性助力接班人成長。定位及相關(guān)培養(yǎng)實施流程與標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)成果考10、核淘汰及選拔流程與標(biāo)準(zhǔn)接班人計劃每月必做兩天脫崗見習(xí)參加導(dǎo)師重要會議行為改善計劃階段成果匯報導(dǎo)師評分表各選拔組抽查各選拔組抽查導(dǎo)師統(tǒng)一提交導(dǎo)師統(tǒng)一提交至各選拔組至各選拔組（每月（每月30日前）日前）導(dǎo)師考核機制考核對象：接班人計劃導(dǎo)師（經(jīng)營、運營）考核周期：6個月定義：一、在考核周期內(nèi)，完成以下四個條件并且所帶接班人得到晉升，晉升為高級經(jīng)理級別的獎勵基礎(chǔ)分5分，晉升為總監(jiān)級別的獎勵基礎(chǔ)分10分。1、帶領(lǐng)接班人見習(xí)兩天（必須是親自指導(dǎo)）2、指導(dǎo)接班人準(zhǔn)備階段匯報PPT，匯報前需聽接班人試講3、每月審批接班人行為改善計劃，并將改善計劃及審批意見提交給當(dāng)?shù)厝耸驴偙O(jiān)4、每月對照接班人評分標(biāo)準(zhǔn)對接班人進11、行客觀評分，并及時將評分結(jié)果及細則提交給當(dāng)?shù)厝耸驴偙O(jiān)注：以上4項需每月30前全部完成，且由導(dǎo)師在30日前統(tǒng)一提交所有資料，方可享受接班人晉升獎勵，有一項未完成，即使晉升也無此獎勵，職業(yè)規(guī)劃部制定相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，每月進行檢查，以職業(yè)規(guī)劃部提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。二、在考核周期內(nèi)，每月強制淘汰的接班人的導(dǎo)師，在考核周期結(jié)束的當(dāng)季度績效得分負(fù)激勵3分。考核周期結(jié)束后，職業(yè)規(guī)劃部提供名單給績效管理部。接班人成果考核接班人階段成果匯報姓名事事業(yè)部部總裁裁總裁裁（經(jīng)營）排名）排名事事業(yè)部部總裁裁總裁裁（運（運營）排名）排名人事人事總監(jiān)排名排名綜合排名合排名備注張三XXXXXX1參加儲備培訓(xùn)李四XXXXXX2參加儲備12、培訓(xùn)王五XXXXXX3參加儲備培訓(xùn)趙六XXXXXXXXXXXXXX最后一名淘汰備注：1、各事業(yè)部接班人（包括經(jīng)營、運營、職能）集中匯報，由事業(yè)部總裁和人事總監(jiān)擔(dān)任評委；2、未參加儲備的接班人中的前三名參加儲備培訓(xùn)；3、排名最后一名淘汰出接班人。4、新加入接班人學(xué)習(xí)未滿一個月可以不用參加次月匯報，如本人自愿參加需向當(dāng)?shù)剡x拔組申請。階段成果匯報（PPT）要求A.題目自擬；B.匯報時長5-6分鐘，突出重點及思路；C.PPT的制作和匯報必須提前向?qū)熣埥藾.PPT最后一頁為導(dǎo)師評語及簽名1.選擇自己部門或?qū)熤付▍^(qū)域的KPI的某一點或多點展開匯報；2.PPT整體思路要本著“提出問題、分析問題、解決問題13、”原則，條理性要強；3.做PPT要總結(jié)導(dǎo)師的指導(dǎo)或者自己學(xué)習(xí)的收獲、感悟；4.將學(xué)習(xí)收獲聯(lián)系實際工作，切忌空喊口號；5.創(chuàng)新，如果匯報內(nèi)容能有很好的創(chuàng)新思路、突破性的改善理念，能給PPT帶來更多的加分。定位及相關(guān)培養(yǎng)實施流程與標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)成果考核淘汰及選拔流程與標(biāo)準(zhǔn)選拔要求每周統(tǒng)計一次任命統(tǒng)計，對于各區(qū)域?qū)熀徒影嗳说钠秸{(diào)、晉升、降職做相應(yīng)的調(diào)整，并于本周內(nèi)推薦新的接班人候選人至接班人管理組，候選人通過后選拔組即可通知相關(guān)人員并下發(fā)學(xué)習(xí)資料。操作流程名名單公布公布候候選人推薦人推薦異異動及淘及淘汰汰監(jiān)控控 區(qū)域接班人、區(qū)域接班人、導(dǎo)師出出現(xiàn)異異動，發(fā)文之日起兩文之日起兩日內(nèi)作出日內(nèi)作出調(diào)整方案并提14、交至接班人管理整方案并提交至接班人管理組，方，方案通案通過后通知相關(guān)人后通知相關(guān)人員進行行調(diào)整整 異異動調(diào)整參考整參考“淘汰機制淘汰機制”候候選人人經(jīng)過審核通核通過后方可確定后方可確定為接班接班人，由各人，由各選拔拔組通知并下通知并下發(fā)學(xué)學(xué)習(xí)資料料每月每月5日前各日前各選拔拔組需提交區(qū)域最新接班需提交區(qū)域最新接班人名人名單至接班人管理至接班人管理組，統(tǒng)一公布當(dāng)月最一公布當(dāng)月最新名新名單新接班人名新接班人名額空缺出空缺出現(xiàn)（以原接班人任命（以原接班人任命發(fā)文日文日期期為準(zhǔn)），兩日內(nèi)向接班人管理準(zhǔn)），兩日內(nèi)向接班人管理組推薦候推薦候選人人要求：要求：1、每個名、每個名額推薦推薦3名候名候選人人 215、推薦候、推薦候選人人時需提交其個人需提交其個人簡歷領(lǐng)導(dǎo)推薦；人事部發(fā)現(xiàn)；自薦；1.入職滿一年；2.近6個月考核無2個C必須有一個A；3.有駕駛證優(yōu)先；4.業(yè)績考察按標(biāo)準(zhǔn)得分80分；綜合素質(zhì)排名，根據(jù)名次依次推薦；全部通過才視為通過。公司中高層選拔和培養(yǎng)的平臺人才推薦入選資格審核業(yè)績排名面談審核委員會評審接班人選拔流程及標(biāo)準(zhǔn)通過三種途徑確定候選人自薦領(lǐng)導(dǎo)推薦人事部發(fā)現(xiàn)推薦理由確定候選人部門氛圍好，士氣高；工作成績突出。360度調(diào)查評價好；工作有亮點；思維敏捷，創(chuàng)新強。工作成績好；在某方面有突破。人才推薦入選資格審核業(yè)績排名面談審核委員會評審接班人選拔流程及標(biāo)準(zhǔn)人員推薦入選資格審核業(yè)績排名面談選16、拔委員會接班人選拔流程及標(biāo)準(zhǔn)人才推薦入選資格審核業(yè)績排名面談審核委員會評審接班人要求：1、按標(biāo)準(zhǔn)得分80分。2、近半年每月收入環(huán)比增長率大于0（滿足其中一個條件即可）經(jīng)營業(yè)績排名運營業(yè)績排名職能排名選拔流程及標(biāo)準(zhǔn)要求：按標(biāo)準(zhǔn)得分80分。要求：按標(biāo)準(zhǔn)得分80分。人才推薦入選資格審核業(yè)績排名面談審核委員會評審接班人360測評領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組織氣氛情商 副總裁=4=5=10=6事業(yè)部總裁=3=4=9=5總監(jiān)/大區(qū)總經(jīng)理=3=3=7=4高級經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理=3=2=5=3管理人員測評標(biāo)準(zhǔn)要求：排名前50%。崗位層級考察項目選拔流程及標(biāo)準(zhǔn)人事部逐一與候選人進行面談，并對潛力進行排名，原則上根據(jù)排名依次推薦。區(qū)域17、經(jīng)理（高級經(jīng)理）區(qū)域經(jīng)理（高級經(jīng)理）大區(qū)總經(jīng)理（總監(jiān)）大區(qū)總經(jīng)理（總監(jiān)）事業(yè)部總裁事業(yè)部總裁副總裁職業(yè)規(guī)劃部職業(yè)規(guī)劃部備注：1、選拔委員會全員通過，則視為通過；2、只要有一票否決，則不能通過。人才推薦入選資格審核業(yè)績排名面談審核委員會評審接班人選拔流程及標(biāo)準(zhǔn)人才推薦入選資格審核業(yè)績排名面談審核委員會評審接班人選拔流程及標(biāo)準(zhǔn)第一條：接班人在培訓(xùn)周期內(nèi)得到晉升或離職。第二條：接班人階段考評排名最后一名。第三條：接班人參加完一個完整培養(yǎng)周期未獲晉升。第四條：接班人異動，因公司調(diào)動則由職業(yè)規(guī)劃部重新指定導(dǎo)師培養(yǎng)，本人申請異動則自動退出接班人計劃。第五條：接班人面談打分表低于80分者，取消接班人資格。第18、六條：受到公司警告及以上處分者（以品管處理為準(zhǔn)），取消接班人資格。補充說明：導(dǎo)師異動，則由繼任者對接班人進行指導(dǎo)。淘汰機制自然退出第一條：接班人無故不出席導(dǎo)師安排的見習(xí)或人力資源部舉行的各項接班人活動與培訓(xùn)，取消接班人資格。第二條：接班人匯報資料（匯報PPT、面談打分表、行為改善計劃）未準(zhǔn)時提交或提交不合格次數(shù)超過2次者，取消接班人資格。第三條：接班人在培訓(xùn)期間被免職或降職。第四條：反饋信息弄虛作假者，取消接班人資格，按人品出問題處理。注：接班人被強制淘汰，一年內(nèi)不得晉升，導(dǎo)師季度考核負(fù)激勵3分。淘汰機制強制淘汰職 業(yè) 規(guī) 劃 部 選 拔 中 心 各 人 員 11月 工 作 計 劃 表照片部門19、：職業(yè)規(guī)劃部選拔中心目標(biāo)：打造德邦物流精準(zhǔn)人才選拔平臺姓名：秦偉時間：2010-12項目目標(biāo)實施項一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二123456789101112131415161718192021222324252627282930接班人計劃實施安排匯報安排本事業(yè)部接班人集中匯報（每月第一周）排名公布、資料提交公布匯報排名及評分明細；向接班人管理組提交區(qū)域接班人所有學(xué)習(xí)資料 見習(xí)監(jiān)督每周至少利用一天時間下部門或者電話溝通方式監(jiān)督接班人脫崗見習(xí)等學(xué)習(xí)情況 資料收集1、行為改善計劃2、導(dǎo)師面談打分表3、匯報PPT 匯報準(zhǔn)備1、確定次月匯報時間2、預(yù)約評委 引導(dǎo)培養(yǎng)每天與一名導(dǎo)師、兩名接班人電話溝通，引導(dǎo)學(xué)習(xí)方向 附（僅供參考）感謝您的關(guān)注