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1、中國上海杭州北京深圳激活員工積分制管理方案班員工激勵系列公開課 復(fù) 雜 的 管 理，用 簡 單 的 積 分 來 落 實。課程背景Curriculum background企業(yè)管理遇到的問題 員工的思想發(fā)生了變化員工的思想發(fā)生了變化 多數(shù)員工不愿意做老板希望他做的事情，任勞任怨的員工逐年減少；賺錢不再是激勵員工的唯一手段，員工更看重的是精神層面需求；員工的流動性增加：一是出現(xiàn)了一批跳槽族，就是靠跳槽來實現(xiàn)漲工資的愿望；二是高工資、高獎金不再是留住人才的條件；制度執(zhí)行力在降低制度執(zhí)行力在降低 沒有合理系統(tǒng)的待遇分配方案沒有合理系統(tǒng)的待遇分配方案 每個企業(yè)制度訂立并不難，難的是執(zhí)行力。究其原因是對違2、反制度的行為沒有好的處罰辦法、要么扣錢，要么不處罰。這種現(xiàn)象導(dǎo)致許多企業(yè)對違反規(guī)章制度的行為缺乏處罰力度，從而使企業(yè)規(guī)章制度沒有執(zhí)行。？課程背景Curriculum background什么是積分管理制度?“積分”就是將員工全方位的工作行為、工作結(jié)果以積分的方式進(jìn)行量化、并根據(jù)積分累計結(jié)果進(jìn)行分層分類匯總排名、把員工的各種夢想、各種需求、各種期望和積分串聯(lián)在一起，將員工彈性福利、物資發(fā)放、年終調(diào)薪、年終獎發(fā)放、事業(yè)合伙人晉級資格、股權(quán)激勵、人才池建立與人才盤點等方面進(jìn)行掛鉤，形成新的長短效評價及分配機(jī)制。積分管理利用人們爭強(qiáng)好勝愛面子、不甘落后的原理，通過積分排名讓每個人做每一件事都會得到肯定3、和認(rèn)可。用積分排名讓優(yōu)秀員工不吃虧，用積分排名讓每位員工快樂工作，用積分排名讓員工積極向上。因此，積分可以激勵員工多做事，做好人，做好本職工作，多做職責(zé)外工作。積分管理就是給員工建立了一個行為銀行，存儲越多，回報越大。積分制管理要實現(xiàn)什么？讓好人不吃虧、讓能人不失望、讓小人不得志。讓好人不吃虧、讓能人不失望、讓小人不得志。A分公司制度部門制度操作流程評價范圍公司制度部門制度操作流程評價范圍公司制度部門制度操作流程評價范圍公司制度部門制度操作流程評價范圍B分C分D分制度分制度分制度分制度分對制度遵守評價對制度遵守評價對制度遵守評價對制度遵守評價課程背景Curriculum background積4、分制管理和傳統(tǒng)的績效考核有何差異？KPI管理管理積分管理積分管理管理結(jié)果管理結(jié)果評價范圍評價范圍管理性質(zhì)管理性質(zhì)管理難度管理難度激勵效果激勵效果激勵效果激勵效果 目標(biāo)性管理，強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向，淡化過程管控 即對結(jié)果管控，也對過程管控，基于職責(zé)進(jìn)行評價，是考核指標(biāo)數(shù)量有限，無法囊括所有的工作要求，容易形成管理的真空地帶 對制度遵守、工作能力、績效結(jié)果與過程、特殊貢獻(xiàn)等全部包括進(jìn)來，實施真正有效的360管理 強(qiáng)調(diào)量化管理，對無法量化的指標(biāo)，一般不進(jìn)行考核 將定量管理和定性管理相結(jié)合 管理對象被動接受考核，員工心理抵觸情緒嚴(yán)重，導(dǎo)致上有政策下有對策 管理對象積極主動掙積分，積分排名高可以獲得精神激勵5、，并對短中長期分配奠定分配標(biāo)準(zhǔn) 注重短期激勵，負(fù)向激勵成分居多，評價結(jié)果往往不能反映被考核人的真實貢獻(xiàn) 以正向激勵為主，激勵效果顯著，時間越長，激勵效果越顯著 考核結(jié)果直接和錢掛鉤，激勵成本較高 考核結(jié)果不直接和錢掛鉤，激勵成本較低積分管理的價值收益The value and function of integral management企業(yè)綜合激勵時代的來臨，必須要用全新的管理理念實現(xiàn)管理目標(biāo)。方向不對，努力白費。只有創(chuàng)新管理模式，才能得到期望結(jié)果。0403 復(fù)雜的管理，用簡單的積分來落實。枯燥的工作，用快樂大會來實現(xiàn)。復(fù)雜的員工優(yōu)化，用積分排名來實現(xiàn)。細(xì)致的管理，靠管理層獎扣分來實現(xiàn)。管理6、層有獎分的權(quán)利，也有扣分的責(zé)任。一般來說，管理層沒有足額扣分（沒有完成扣分任務(wù)），差額部分就扣管理者的分0201員工人生的歸宿，用夢想來實現(xiàn)。積分到了20萬、30萬分，公司幫助買房子，車子，可以變?yōu)楣镜墓蓶|。管理首先要解決的是：員工如何做人、如何做事的問題，解決人的問題，事的問題也就解決了六大模塊環(huán)環(huán)相扣模塊 管理的新挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)管理模式已失效模塊 積分制管理：未來管理的新出口模塊 積分制落地方案設(shè)計：兩大分層四大分類模塊 積分制結(jié)果的綜合應(yīng)用模塊 游戲式積分制積分管理的八大核心問題模塊 游戲式積分管理的導(dǎo)入實施Curriculum Outline 課程綱要模塊管理的新挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)管理模式已失效7、！為什么激活個體會成為當(dāng)下企業(yè)管理的主流方向？1為什么企業(yè)成功=正確的戰(zhàn)略方向*組織活力*組織能力，會成為企業(yè)核心競爭力？2博弈論下的囚徒困境帶給我們什么啟示3如何強(qiáng)化企業(yè)組織能力，讓企業(yè)銷售額增加，成本費用降低，員工收入增加，人效提高，流失率降低？案例分析積分制管理：未來管理的新出口1.員工微信不轉(zhuǎn)發(fā)公司廣告，要扣工資，你怎么看？案例分析廈門大學(xué)一組實驗：交通警示標(biāo)語帶來的啟示？1為什么員工打麻將樂不知倦，而對賺錢的工作卻提不起興趣？2評價員工價值貢獻(xiàn)的兩大法寶：KPI積分，到底孰優(yōu)孰劣？3積分制有別于其他管理模式的三大價值點是什么？42.兩家企業(yè)成功實施積分制管理的方法模塊塊積分制落地方案8、設(shè)計：兩大分層四大分類1.游戲式積分管理紅黃綠燈框架模型與獎扣分主體2.游戲式積分的分類：A分（對制度遵守評價）、B分（對能力素質(zhì)評價）C分（對做事效果評價）、D分（對做人評價）1模塊基層類員工（非管理類）四大積分分類方式基層類員工（非管理類）四大積分分類方式3.積分制設(shè)計流程 如何確定積分制菜單 如何確定積分制名稱 如何確定定標(biāo)準(zhǔn) 如何對積分制進(jìn)行應(yīng)用A分演練：如何將公司管理制度、操作流程確定為積分標(biāo)準(zhǔn)級C分演練：如何依據(jù)考核等級確定積分標(biāo)準(zhǔn)，如何依據(jù)周/月工作計劃達(dá)成狀況，確定積分標(biāo)準(zhǔn)C分演練：依據(jù)員工崗位職責(zé)，確定員工日清積分項目、積分標(biāo)準(zhǔn)C分演練：如何依據(jù)主基二元法對員工基礎(chǔ)性工作建立9、積分項目與積分標(biāo)準(zhǔn)C分演練：如何對沒有明確職責(zé)歸屬的事項進(jìn)行任務(wù)積分D分演練：如何對好人好事、份外之事、特別之事建立積分項目與積分標(biāo)準(zhǔn)課堂演練課堂演練一二三四五六塊積分制落地方案設(shè)計：兩大分層四大分類1.管理人員如何利用紅黃綠三色區(qū)進(jìn)行積分項目、積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計？2.管理人員的積分綜合應(yīng)用設(shè)計3.課堂研討：如何利用積分對管理人員發(fā)放年終獎？4.管理人員積分體系未來的發(fā)展方向是什么？5.小結(jié)：基層與管理層員工積分制管理的異同點6.小結(jié)：積分管理對員工個體和公司有什么價值2模塊管理類人員積分項目的設(shè)計管理類人員積分項目的設(shè)計課 堂 演 練一二三在你心目中什么樣的女人最美麗課堂演練課堂演練一二三管理人員10、積分項目、積分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃表企業(yè)需要什么樣的中層管理人員？積分制結(jié)果的綜合應(yīng)用員工積分兌換福利所引發(fā)的問題思考案例分析員工福利中的奇怪現(xiàn)象：不發(fā)福利員工不滿意，發(fā)了福利員工還是不滿意，現(xiàn)象背后的本質(zhì)是什么？模塊課堂討論1.積分在員工生活待遇/旅游活動方面的應(yīng)用2.積分在員工精神需求/物質(zhì)待遇方面的應(yīng)用如何設(shè)計員工積分在福利項目中的應(yīng)用如何設(shè)計員工積分在福利項目中的應(yīng)用1.員工快樂大會的準(zhǔn)備 2.員工快樂大會關(guān)鍵成功因素有哪些？3.員工對快樂大會的疲憊了怎么辦？員工快樂大會員工快樂大會1.如何確定福利商品的積分兌換規(guī)則 2.員工兌換福利商品的積分A、B賬戶設(shè)計 3.任務(wù)積分兌換卡、導(dǎo)師制積分兌換卡、11、員工個性化福利設(shè)計、積分獎勵臺階的設(shè)計、捆綁式積分兌換福利產(chǎn)品設(shè)計如何設(shè)計積分兌換福利產(chǎn)品（彈性福利體系建設(shè)）如何設(shè)計積分兌換福利產(chǎn)品（彈性福利體系建設(shè)）1.員工年度調(diào)薪的兩種方式：積分排名調(diào)薪、積分捆綁式調(diào)薪2.年度員工兩種調(diào)薪方式優(yōu)點、缺點比較3.如何用員工積分排名發(fā)放年終獎？4.如何用積分評選優(yōu)秀部門、優(yōu)秀員工？5.如何用積分讓員工職位晉升？6.如何用積分管理進(jìn)行股權(quán)激勵？積分管理中長期應(yīng)用度積分管理中長期應(yīng)用度1234游戲式積分制積分管理的八大核心問題1.為什么某企業(yè)積分管理推行夭折？2.為什么必須要對管理人員實施獎扣分要求？案例分析模塊 核心問題為什么說積分排名是推行積分管理的關(guān)鍵成12、功因素？71234589 9核心問題如何制定客觀、公正、合理、有效的積分標(biāo)準(zhǔn)？核心問題積分管理有效的法寶：實施積分管理不得不重視的四會核心問題管理者實施積分擔(dān)心的問題：增加企業(yè)管理成本？會不會改變現(xiàn)有的制度、流程與組織架構(gòu)？會不會增加人員？核心問題管理人員的獎分、扣分任務(wù) 核心問題員工積分是否要規(guī)定強(qiáng)制消費？是否要規(guī)定一定期間內(nèi)積分清零？核心問題大公司、小企業(yè)實施積分管理應(yīng)當(dāng)注意的事項是什么？核心問題積分管理中的七要與八不要是什么？核心問題為什么企業(yè)剛推行積分管理時效果顯著，一段時間后效果明顯下滑，什么因素所導(dǎo)致？6課堂演練如何確保員工積分排名的相對公平性？游戲式積分管理的導(dǎo)入實施游戲式積分實施導(dǎo)入計劃模板分享1推行實施積分管理的組織機(jī)構(gòu)、計劃編制與方法2積分實施落地的基本指導(dǎo)原則有哪些？模塊THANK YOU