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定稿科普特圖文快印員工管理制度DOC23頁word版
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1、- 本資料來自 -唐山科普特圖文快印員工管理制度- 本資料來自 -一、考勤制度考 勤:1、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應(yīng)親自簽到,不可代簽。公司作息時間: 8:0018:00(12:0014:00為用午餐休息時間)2、上班時間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過1小時者,視為曠工。3、病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息,事假需本人以書面形式講明真實情況,總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。手頭工作未完成,未交接,應(yīng)以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。4、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn); 加班、休假、調(diào)休:5、公司常規(guī)休息日每人每月4天,法定假日公司根據(jù)2、實際情況安排假日,如工作需要,須無條件上崗,法定假日或常規(guī)休息日沒休假繼續(xù)上班則視為加班,由公司開給調(diào)休單,不進(jìn)行調(diào)休的,發(fā)放加班獎金。6、員工需要使用調(diào)休時,必須提前一天申請,在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準(zhǔn),確因?qū)嶋H困難無法安排的,在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總,按本人技術(shù)等級工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。離 職:7、辭職:員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接,整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。8、自動離職:無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結(jié)算當(dāng)月工資9、解雇: 聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要3、求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當(dāng)月工資。10、員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動關(guān)系。 (1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),經(jīng)提醒無明顯改觀) (2)、玩忽職守、帶情緒工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯,給公司造成損失的。 (3)、嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,帶走公司資料或財物,泄露公司秘密,謊報事實者,造成不良影響的。 (4)、因個人原因給客戶留下不良影響,說不利企業(yè)言語,流露對企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體,消極怠工、無理取鬧的。 缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽(yù)者。 (5)、以個人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作;工4、作無效率,無主動性,影響公司整體工作完成,給公司客戶造成不良影響的者。 (6)、偷取公司及同事財物,利用公司資源(耗材、微機(jī)、光盤、打印機(jī)、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。 二、行為規(guī)范1、員工上班應(yīng)著工作服,佩帶工號牌,并保持工作服的整潔。2、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不許佩帶夸張的飾品。3、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。4、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。5、員工對待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。6、5、員工之間需講普通話,不可講方言,力求氣氛融洽。7、保持工作崗位整潔,每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。9、員工在休假期間應(yīng)打開手機(jī),保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)配合完成10、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好,已完成的交前臺匯總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。11、值班人員下班前必須檢查水電門窗及辦公設(shè)備是否關(guān)閉,做到人走關(guān)燈、關(guān)機(jī)器設(shè)備、關(guān)電腦,節(jié)約成本。12、前臺需做好每天的工作記錄,設(shè)計的樣稿效果圖以及客戶提供的資料等要做好保管。對發(fā)稿制作的文件要歸類做好備案。13、對于大型制作文件,客戶部或創(chuàng)意部在樣稿設(shè)計過程中可與客戶商議,經(jīng)客戶同意6、后添加本公司樣標(biāo),如“設(shè)計單位科普特圖文快印公司”等。14、各部門要保管好公司的資源設(shè)備,對于公司的素材以及制作資料只可內(nèi)部共享,不可外泄,技術(shù)部要定時清洗維護(hù)公司的制作機(jī)器設(shè)備。15、客戶部要保持好與新老客戶的聯(lián)系,穩(wěn)定公司的客戶群,并不斷開發(fā)新的客戶。16、工具須經(jīng)理允許方可外借;使用后要及時清點工具,并將工具歸放原位。17、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時查看。 18、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣,不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事三、獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)獎 勵:(1)對公司的經(jīng)營、管理,技術(shù)等提出好建議,一經(jīng)采納實施的每次獎勵50-100元。(2)檢舉違規(guī)操作或損害公司利益7、的,每次獎勵100元。(3)研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對公司有貢獻(xiàn)的每次獎勵100-500元。處 罰:(1)遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元,30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。(2)員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報,占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。(3)未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的,按實際損失扣罰。(4)由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢,按實際損失扣罰。(5)故意泄露公司內(nèi)部資料、業(yè)務(wù)信息以及對公司形象和財務(wù)等造成損失的。四、崗位規(guī)范 從上班到下班:1、上班的時8、候1.1 遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。1.2 做好工作前的準(zhǔn)備。2、工作中2.1 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進(jìn)行。2.2 遇有工作部署應(yīng)立即行動。2.3 工作中不扯閑話。2.4 工作中不要隨便離開自己的崗位。2.5 離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離。2.6 長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。2.7 打開計算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。2.8 不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。2.9 在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在辦公室內(nèi)大聲喧嘩。3、辦公用品和文件的保管9、3.1 辦公室內(nèi)實施定置管理。3.2 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。3.3 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。3.4 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。3.5 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。3.6 處理完的文件,根據(jù)公司指定的電子文夾號隨時歸檔。4、下班時4.1 下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。4.2 考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。4.3 關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。4.4 需要加班時,事先要得到通知。4.5 下班時,與同事打完招呼后再回家。工作方法:1、接受指示時1 接受上級指示時,要10、深刻領(lǐng)會意圖。要以仔細(xì)、認(rèn)真、有責(zé)任心的投入工作。注意細(xì)節(jié)問題。比如說,有客戶要印書,我們要問清楚,印幾份,要單面還是雙面,什么時間要,是否要縮印,等等1.2 虛心聽別人說話。1.3 聽取指導(dǎo)時,作好記錄。1.4 疑點必須提問。1.5 重復(fù)被指示的內(nèi)容。2、實行時2.1 充分理解工作的內(nèi)容。 2.2 遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。2.3 實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。2.4 備齊必要的器具和材料。2.5工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。2.6 任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量。2.7檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。3、工作受挫的時候11、3.1 首先報告。3.2 虛心接受意見和批評。3.3 認(rèn)真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。3.4 不能失去信心。3.5 不要逃避責(zé)任。創(chuàng)造工作愉快:1、打招呼1.1 早上上班時要很有精神地說“早上好”。1.2 在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。1.3 開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。2、努力愉快地工作2.1 工作中自己思想要活躍。2.2 通過工作讓自己得到鍛煉成長。2.3 為他人愉快而工作。2.4 相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。3、互相交談3.1 如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方12、法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。3.2 “三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了。互相討論時,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。3.3 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭8鶕?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。4、健康管理4.1 保證睡眠,消除疲勞。4.2 為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動。因公外出: 1. 因公外出按規(guī)定逐級辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。2. 因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。3. 因公在外期間應(yīng)保持與公司的聯(lián)系。4. 外出歸來及13、時銷假,向上司匯報外出工作情況。5. 外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。五、語言規(guī)范 1、會話,親切、誠懇、謙虛1.1 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。1.2 提倡講普通話。1.3 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。1.4 不要隨意打斷別人的話。1.5 用謙虛態(tài)度傾聽。1.6 適時的搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。1.7 重要事件要具體確定。2、自我介紹2.1 公司名稱、工作崗位和自己的姓名。2.2 公司外的人可遞送名片。2.3 根據(jù)情況介紹自己的簡歷。3、文明用語3.1 嚴(yán)禁說臟話、忌語。3.2 使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送14、”、“您走好”等文明用語。 六、社交規(guī)范1、接待來訪 微笑、熱情、真誠、周全2、訪問他人2.1 要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。2.2 遵守訪問時間,預(yù)約時間5分鐘前到。2.3 如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致謙。2.4 訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。2.5 用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。3、 使用電話3.1 接電話時,要先說“您好”。3.2 使用電話應(yīng)簡潔明了。3.3 不要用電話聊天。3.4 使用他人辦公室的電話要征得同意。4、交換名片4.1 名片代表客人,用雙手遞接名片。4.2 看名片時要確定姓名。4.3 拿名片的手不要放在腰以下。4.4 不要忘記簡單的寒15、喧。 4.5 接過名片后確定姓名正確的讀法。5、商業(yè)秘密5.1 員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。5.2 不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。5.3 使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密。5.4 不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 七、會議規(guī)范1. 事先閱讀會議通知。2. 按會議通知要求,在會議開始提前5分鐘進(jìn)場。3. 事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。4. 開會期間關(guān)掉手機(jī),不會客,不從事與會議無關(guān)的活動,如剪指甲、交頭接耳等。5. 遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示 。6. 必須得到領(lǐng)16、導(dǎo)的許可后,方可發(fā)言。7. 發(fā)言簡潔明了,條理清晰。8. 認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。9. 不得隨意打斷他人的發(fā)言。10. 不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。11. 會議完后向上司報告,按要求傳達(dá)。12. 保存會議資料。13. 公司內(nèi)部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時,先講“匯報”,結(jié)束時說:“匯報完畢”。14. 保持會場肅靜。 八、安全衛(wèi)生環(huán)境1. 安全工作環(huán)境1.1 在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。1.2 工作時既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。1.3 提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。1.4 愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。1.517、 應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救 120;市內(nèi)火警 119;市內(nèi)匪警 110。2、衛(wèi)生環(huán)境2.1 員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。2.2 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。2.3 如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。2.4 定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。九、上網(wǎng)規(guī)定1. 在工作時間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。2. 不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露國家機(jī)密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得18、從事違法犯罪活動。3. 不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。4. 不得從事下列危害計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動4.1 對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。4.2 對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。4.3 制作傳播計算機(jī)病毒等破壞程序。 十、人際關(guān)系1. 上下關(guān)系 尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。2. 同事關(guān)系 不根據(jù)自己的理解對待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。3. 尊重他人 肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵,造成明19、快和睦的氣氛。4. 相互合作 在意見和主張不一致時,應(yīng)理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。5. 禁止派別 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。十一、心靈溝通1. 虛心接受他人的意見。2. 不要感情用事。3. 不要解釋和否定錯誤。4. 真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機(jī)和場合當(dāng)面說清,不要背后亂發(fā)議論。5. 不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。6. 對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。7. 不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級,更不能惡語傷人。8. 公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄20、以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點子及公司建設(shè)等欄目,定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況,并提出意見和建議。 十二、本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司所有。科普特圖文快印有限公司6S管理制度第一章 何為6S管理11 6S管理之概念 1.1.1 6S管理:即指“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”;1.1.2 6S詞語由來:由于前五個詞組日文的羅馬拼寫和第六個詞組英文的字母拼寫中,第一個字母均為“S”,故簡稱為“6S”;1.1.3 6S管理起源:6S管理起源于日本,現(xiàn)已成為國際上許多大中型企業(yè)現(xiàn)場管理的經(jīng)典之作。12 21、6S管理之內(nèi)容 1.2.1整理:首先,對工作現(xiàn)場物品進(jìn)行分類處理,區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等;1.2.2整頓:對非必要物品果斷丟棄,對必要物品要妥善保存,使工作現(xiàn)場秩序昂然、井井有條;并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂; 1.2.3清掃:對各自崗位周圍、辦公設(shè)施進(jìn)行徹底清掃、清洗,保持無垃圾、無臟污; 1.2.4清潔:維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài); 1.2.5素養(yǎng):將上述四項內(nèi)容切實執(zhí)行、持之以恒的貫徹執(zhí)行下去,從而養(yǎng)成一種良好習(xí)慣; 1.2.6安全:上述一切活動,始終貫徹一個宗旨:圍繞其工作環(huán)境22、改善,實現(xiàn)“安全第一”。第二章 為何實行6S管理21理順工作現(xiàn)場秩序?qū)嵭?S管理,是理順公司內(nèi)部各部門工作現(xiàn)場秩序,提高公司工作效率、節(jié)約時間的重要管理手段;22改善辦公環(huán)境將6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,最終結(jié)果“提高了工作效率”;同時 “優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種辦公環(huán)境整潔優(yōu)美的感受”。23辦公區(qū)域服務(wù)窗口辦公室代表公司的對外窗口,為了發(fā)揮窗口的作用,樹立企業(yè)良好的對內(nèi)、對外管理形象。第三章 如何推動6S管理3.1責(zé)任部門 3.1.1行政部統(tǒng)一管理公司辦公室6S的推動工作,負(fù)責(zé)組建一個由各部門指定人員參加的6S管理小組,該小組有權(quán)對各部門6S開23、展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評比、獎罰和發(fā)布;3.1.2各部門組建本部門6S管理小組,定期參加公司6S管理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評比、獎罰和發(fā)布工作。對本部門進(jìn)行定期6S管理改善工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題即行整改。3.2責(zé)任區(qū) 3.2.1個人責(zé)任區(qū)是指:個人的桌面、抽屜、計算機(jī)、檔案柜以及個人辦公桌周圍一米之內(nèi)的地面。每個人均有責(zé)任做好個人責(zé)任區(qū)的6S工作; 3.2.2公共責(zé)任區(qū)是指:花草、走廊、公共通道、樓梯口、洗手間和未分配到部門的辦公區(qū)域。3.2.3公共責(zé)任區(qū)管理:公共責(zé)任區(qū)管理的6S工作由行政部制定標(biāo)準(zhǔn),并指定專人管理。3.3個人6S操作規(guī)范 3.3.1員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個人24、桌面。桌面允許擺放的物品包括:辦公桌玻璃板、計算機(jī)、電話、文具架、計算器、數(shù)據(jù)框和茶杯,其它物品一律不得保留;3.3.2個人辦公桌玻璃板下禁止擺放于工作無關(guān)的個人照片、圖片等物品;3.3.3辦公區(qū)域周圍、辦公桌、椅子每天清潔,做到無灰塵水漬;抽屜應(yīng)每星期整理一次,對三個月內(nèi)用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走,辦公桌最下面一層抽屜用于存放私人物品; 3.3.4長期離開辦公座位時,辦公椅子歸位擺放,做到辦公環(huán)境通暢,現(xiàn)場安全意識增強(qiáng); 3.3.5辦公區(qū)域電源線路、計算機(jī)網(wǎng)線、電話線等線路捆扎整潔順暢,無隨意懸掛或拖地安全隱患,電源開關(guān)等確定專人管理檢查; 3.3.6各部門檔案柜要每半個月整理一次,并按25、大小、類別、使用頻率等進(jìn)行分類建文件,貼上標(biāo)簽;若有變動,標(biāo)簽應(yīng)及時更新;單頁紙必須平放或放入檔案盒存放;3.3.7對需要舍棄的文文件、數(shù)據(jù)、圖紙、工藝流程,應(yīng)遵照公司有關(guān)安全、保密的原則及規(guī)定進(jìn)行定期銷毀;3.3.8個人跟工作無關(guān)的物品必須放置到個人抽屜里,如:飯盒、雨具、食品、化妝品等;3.3.9提倡辦公用紙張可再生利用環(huán)保理念,凡非對外發(fā)布、發(fā)放紙張推動二次回收再利用原則;3.3.10各部門辦公用品定期清理,多余辦公用品匯總上繳行政部倉庫,經(jīng)統(tǒng)一分類匯總從新分配給有需要部門。3.4張貼規(guī)定 3.4.1公司及各部門需在公司“公告欄”張貼的文檔、通知、宣傳品、流程等均需經(jīng)行政部許可,其張貼期26、限遵循下列規(guī)定:一般張貼物品保留3-5天,重要張貼物品保留7-10天; 3.4.2每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時間,到期應(yīng)由貼出部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)收回;3.4.3公司內(nèi)部信息發(fā)布盡量應(yīng)用“OA平臺”發(fā)布。3.5吸煙規(guī)定 3.5.1公司提倡禁煙,除總經(jīng)理和會客室、會議室來客人外,任何人不得在工作區(qū)域、辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙; 3.5.2發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)域吸煙,每人每次罰款RMB100元; 3.5.3遇有客人來訪,接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙,則處罰該客戶的接待人員,每次罰款RMB100元。3.6其它規(guī)定 3.6.1員工應(yīng)遵守公共責(zé)任區(qū)內(nèi)的6S規(guī)定; 3.6.2接27、聽電話及接待來訪客人時言行應(yīng)大方得體; 3.6.3工作時間提倡使用普通話; 3.6.4注意儀表與形象,做到著裝整齊,工裝無污漬;梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作;3.6.5員工上班時間不得在工作區(qū)域、辦公室區(qū)域吃東西,如違反此項規(guī)定每人每次罰款RMB50元;3.6.6員工自行車要放到固定位置,不得把自行車推入工作區(qū)域、辦公區(qū)域,如違反此項每人每次罰款RMB50元;3.6.7瓶裝礦泉水、一次性紙杯是為客戶準(zhǔn)備,員工喝水自備水杯,如違反此項每人每次罰款RMB50元。第四章 附 則4.1本規(guī)定未盡事宜以公司“員工管理制度”或其它有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn);4.2本規(guī)定的結(jié)合公司“6S管理”編制,解釋、修訂及廢止權(quán)歸28、公司所有;4.3本規(guī)定自頒發(fā)之日起開始生效。科普特圖文快印服務(wù)宗旨和理念唐山科普特圖文快印有限公司是一家具有專業(yè)水平的圖文處理公司,公司自成立以來,一直致力于廣告圖文事業(yè)的發(fā)展,是集中設(shè)計,印刷,創(chuàng)意制作于一體的圖文快印公司。我們本著誠信可靠、互惠互利的原則,用心服務(wù)好每位客戶。信譽(yù)第一是我們的信念,服務(wù)第一是我們的永恒宗旨。 我們本著誠信可靠、互惠互利的原則,用心服務(wù)好每位客戶。作為科普特圖文快印公司的每一位員工必須做到以下幾點: 一、速度要快:客戶來之后相應(yīng)第一,時間做到最快,為客戶節(jié)約時間。二、質(zhì)量要好:在速度最快的情況下,產(chǎn)品質(zhì)量要做到最好。三、價格要低:在保證產(chǎn)品的質(zhì)量與速度的同時,價格要公道。四、態(tài)度要好:做為服務(wù)行業(yè),態(tài)度必須做到最好。
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