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1、公司培訓管理制度（試行）第一章 總則第一條適用范圍本制度適用于公司全體員工包括各種用合同用工、兼職員工、實習期員工。第二條目的為實現公司經營戰略目標,滿足企業發展對各種崗位員工各種技能不段提升的需求,同時提升員工業務技能、管理技能及其它能力在能的綜合素質,在公司人力資源管理戰略體系引導下特制定本制度,以實現公司和員工成長與共贏。第三條培訓目標“服務于企業利益、服務于企業員工”為目標，通過構建多層次、全方位、系統化的培訓體系達到不斷提高員工的素質與工作技能的目的.滿足公司經營過程中對各種技能的需求。第四條培訓原則公司對員工的培訓遵循系統性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則。（一）系統性原則2、員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業生涯始終的系統工程。（二）制度化原則建立和完善培訓管理制度，把培訓工作例行化、制度化，保證培訓工作的真正落實。（三）主動性原則強調員工參與和互動，發揮員工的主動性。（四）多樣化原則開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型，考慮培訓內容和形式的多樣性。第二章 培訓體系的建設第五條員工培訓的分類（一）按啟動時間分類:崗前培訓和在崗培訓。（二）按講師類型分類:內部培訓和外部培訓。（三）按內容類型分類:通用培訓和專業技能培訓。公司的培訓體系包括新員工入職培訓和在職培訓,從形式上包括內部培訓和外部培訓相結合,內容上從專業技能類到通用知識類和管理技術類全3、方位的培訓體系.第六條課程體系的建設（一）由人力資源部牽頭組織,由公司各部門員工全體參與,構建包括內部培訓到外部學習,由基礎專業知識到專業提升全方位的,有針對的,多層次的課程體系。（二）人力資源部制定培訓課程體系框架,并下發培訓課程需求調查,各部門員工提供需求,并積極提供素材。（三）各部門主管,公司中層及技術骨干等公司中堅力量必須配合人力資源部提供本部門業績提升相關的培訓課程開發,此項做為主管管理考核和晉升指標之一。第七條內訓講師隊伍的建設（一）外部講師資源由人力資源部牽頭統一規劃,各部門主管積極建議。（二）內部講師由人力資源部建立內部講師隊伍，并建立內部培訓師檔案庫,原則上各部門主管,中層以4、上干部以技術骨干都是公司的內部培訓講師。（三）公司鼓勵其他員工積極加盟內訓講師隊伍.對于內部講師,人力資源部可組織考評講師等級評定,做為該員工升遷,工資晉級的加分項。第三章培訓需求與計劃第八條公司培訓需求與計劃的制定公司年度培訓需求與計劃由人力資源部負責,在年度工作目標下達后1 個月內完成本年度的公司年度培訓需求與計劃,并報公司總經理批準.第九條公司部門內部的月度培訓需求與計劃由各部門制定,但需報人力資源部存檔.原則上各部門內部每月要有一次部門內部培訓,可列入部門主管考核指標。第十條公司培訓計劃以外的外部培訓需使用審批程序報部門主管審批后,由人力資源部審批,經公司總經理批準后方可參加。第十一條5、費用預算年度培訓需求計劃估算按培訓項目人次進行預算,并確定預算總額.計劃外培訓發生費用不包括在年度培訓費用預算內,由發起人單獨進行財務審批。第四章培訓實施第十二條參訓條件公司按照培訓課程內容由人力資源部確定參訓崗位與人員。外部培訓必須是正式員工(拓展類例外),人均費用超過1000元的,需簽訂外部培訓協議。第十三條參訓準備接到人力資源部發出的外部脫產培訓通知后,應該就本職工作與相關人員進行交接,安排代理工作人員后報主管與人力資源部,沒有工作代理和交接不得脫產參加培訓。第十四條新員工培訓（一）學員范圍:所有新入司員工為新員工,必須接受入司培訓。（二）入司培訓由人力資源部組織,由各用人部門配合實施。6、原則上在新人入司二個星期內啟動,結束不得晚與員工試用期結束期。（三）培訓的主要內容：新員工通識培訓,職位引導和部門內工作引導。入職培訓結束由人力資源部會同用人部門進行評估,培訓不合格員工不得入職,最多可參加兩次入職培訓.評估結果記入員工檔案。1.通用培訓新員工通識培訓由人力資源部負責組織實施。培訓內容：公司歷程、規模和發展前景、企業文化、公司理念、組織結構、相關制度和政策及職業道德教育等。2.部門內工作引導部門內工作引導應該在新員工通識培訓結束后進行，其責任人為部門負責人。部門內工作引導主要包括：介紹工作職位與環境,同事介紹,部門結構、部門職責、公司管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序7、與方法、介紹關鍵工作指標等。第十五條高層管理人員培訓（一）高層管理人員是指對公司戰略決策有重要影響的人員，包括公司總經理、分管副總、總經理助理。（二）培訓內容：對高層管理人員培訓重點應該側重于思維觀念、理念方面，此外還有市場經濟所要求的系統管理理論和技能，如管理學、組織行為學、市場營銷、企業經營戰略、企業經營過程控制、領導科學與藝術、財務管理等。（三）培訓方式：1.內部培訓：外請行業專家講課進行培訓。2.工 商管理碩士學位班：有計劃地安排高層管理者參加MBA、EMBA 學習，既可全脫產，也可半脫產學習。3.脫產培訓班：參加高等院校為企業高層管理人員舉辦的培訓班，如總裁高級研修班等。4.其它培訓8、。第十六條中層管理人員的培訓（一）中層管理人員是指部門經理、副經理。（二）培訓內容：1.管理基本知識與技能：管理學、組織行為學、人力資源管理、企業管理、市場營銷學、領導科學與藝術等課程。2.業務知識與技能：負責的業務領域如技術、銷售等領域的知識與技能。3.工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。4.其它培訓。（三）培訓方式1.在職開發：鼓勵中層管理人員承擔更大的責任，以增長才干，培養領導能力。2.“請進來、走出去”式培訓：結合公司自身的業務發展，外請行業專家講課或到先進企業參觀學習、交流經驗。3.內部研討：企業組織內部研討活動，鼓勵中層管理人員研討公司的經營管理問題。4.輪流任職：9、安排有培養前途的中層管理人員在企業的各管理崗位輪流任職。5.脫產培訓：選送有培養前途的中層管理人員到高等院校進行管理培訓。第十七條基層員工的培訓（一）基層員工包括技術人員、業務人員和各類職能人員等。（二）培訓目的及內容：針對在崗員工崗位職責、專業技能、操作規程、業務流程等進行反復強化培訓,以使員工在充分掌握理論的基礎上,能自由地應用、發揮、提高。（三）培訓方式1.專題培訓：根據不同的業務性質，公司選派員工參加各類專題培訓班。2.脫產進修：公司選派員工去高等院校、科研機構脫產進修，以培養企業緊缺的專業技術人員。第十八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制，基本程序如下：（一）培訓需求分析；（10、二）設立培訓目標；（三）設計培訓項目；（四）培訓實施和評價。第十九條其他各部門負責協助人力資源部進行培訓的實施、評價，同時也要組織部門內部的培訓。第二十條建立培訓檔案（一）建立公司培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓涉及單位、培訓人數、培訓時間、學習情況等。（二）建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。第二十一條受訓者的義務（一）培訓期間受訓員工一律不得故意規避。（二）員工脫產培訓期間，非特殊情況不能解除或終止勞動合同。（三）具備下列條件之一的，受訓員工須與公司簽11、訂培訓合同。1.脫產培訓時間在三個月以上；2.公司支付培訓費用在5000 元以上。第二十二條員工培訓考勤管理培訓考勤以簽到及課上點名為依據，將參訓學員的上課記錄登記在員工培訓記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓檔案中保存，具體要求以公司考勤管理有關制度為準。第二十三條員工外派培訓管理（一）外派培訓的內容包括政府法令規定的，由政府單位主辦及核定的資格鑒定課程；特殊的專業知識或技能課程；各種取證考試。（二）外派培訓的形式分為全脫產、半脫產和在職培訓。（三）外派培訓計劃：公司人力資源部及各部門應于新年度開始前提出外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目，申請人需按正規的程序提出申請，經部門領導、人力資源部12、經理、總經理審批后執行。（四）外派培訓人員資格符合以下至少一項條件者：1.參加外派培訓人員的人事關系應在本公司。2.參加外派培訓人員應為有長期服務于本公司的意愿。3.根據外派項目的具體要求，制定對外派人員關于學歷、能力等方面的資格要求，必要時進行考試選擇。（五）外派培訓處理程序1.外派培訓人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。2.凡參加外派進修培訓人員均填寫外派培訓申請表（附培訓通知），由公司人力資源部進行資格審查及總經理審批后，方可報名參加。3.外派培訓人員與公司簽訂培訓合同后，工資待遇按合同執行。4.外派培訓結束后，外派培訓人員應于返回公司七日內將外派培訓期間所填寫的學習日志交公司人力資源13、部。個人參加培訓學習結束后，須持結業證、考試成績或其他證明材料到人力資源部備案登記。5.外派培訓人員的費用報銷須在返公司七日內匯總填寫明細，由人力資源部審核登記后辦理報銷手續。第五章 培訓跟蹤與評估第二十四條培訓跟蹤（一）所有參訓學員包括內部培訓與外部培訓,均需填寫培訓評價與工作改進計劃表。（二）參訓人員屬于部門及崗位代表人員的,需制定培訓內容分享計劃,將所接受的培訓內容與同事及相關人員及時分享。（三）培訓評價與工作改進計劃表一式三份,一份交人力資源部存檔,一份交部門主管進行監督,一份留存自我提升對比。第二十五條培訓計劃（一）人力資源部每年十月初發放員工“培訓需求調查表”，部門負責人結合本部門14、的實際情況，將員工的“培訓需求調查表”匯總，并于十月底前上報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年度培訓計劃。根據年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和教師、制定培訓計劃表、培訓經費的預算等。實施方案經總經理審批后，以公司文件的形式下發到各部門。（二）部門內部組織的不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫“部門計劃外培訓申請表”報人力資源部，經總經理同意后，在人力資源部指導下由相關部門組織實施。（三）對于臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工，均要經所在部門負責人同意，填報15、“員工外派培訓申請表”，公司領導批準后，報人力資源部備案。第二十六條培訓實施（一）培訓實施過程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調整，應該向人力資源部提出申請，上報總經理審批。（二）內部培訓期間人力資源部監督學員出勤情況，并以此為依據對學員進行考核。（三）人力資源部負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。第二十七條培訓評估（一）人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作.員工填寫“培訓工作評價表”，人力資源部對內容,講師質量,針對性等進行評估。（二）參訓人員的評估.人力資源部會根據培訓形式的不同確定不同的評估方16、式,對學員的評估結果記入員工檔案。（三）單獨宴請的證書培訓,結業證書影印件做為效果依據存檔.未取的證書者,費用不予報銷。第二十八條培訓費用（一）公司每年投入一定收入比例的經費用于培訓。培訓經費專款專用。（二）參加培訓的公司員工，其學費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷，否則不予報銷。技能培訓的費用全部由公司承擔，各類資格證書培訓的費用公司和個人各承擔50%。（三）培訓人員發生的交通費、食宿費，公司按照必須發生的最低標準來報銷。第六章附則第二十九條本制度由公司人力資源部解釋。第三十條未盡事宜另行通知；本制度自發布之日起實施。附件：1.培訓運作流程2.培訓需17、求調查表3.年度培訓計劃表4.部門計劃外培訓申請表5.員工外派申請表6.培訓記錄表7.培訓工作評價表8.培訓協議表附件 1 培訓運作流程年度培訓調查提出培訓需求匯總部門培訓計劃發布培訓通知審批選派受訓人員填寫申請審批接受培訓安排員工參加培訓提交培訓總結完成培訓記錄所有資料歸檔編制年度培訓計劃培訓需求調查表培訓簽到表培訓工作評價表年度培訓計劃表部門計劃外培訓申請表員工外派培訓申請表部門負責人受訓員工人力資源部總經理所需表單附件 2 培訓需求調查表姓名部門職務學歷工作任務:自我評價（培訓理由）：個人培訓需求:培訓項目培訓方式培訓時間注:培訓方式指在崗、脫產、半脫產、業余附件 3 年度培訓計劃表序號18、培訓日期培訓課程培訓內容/課程大綱培訓方式培訓對象培訓時間組織部門培訓費用培訓地點備注附件 4 部門計劃外培訓申請表申請人申請部門培 訓 費 用 預 算培 訓 費 用 來 源申請培訓理由：申請培訓內容：培訓方式和時間：培訓目標：擬參加培訓人員名單：部 門 負 責 人 簽 名主 管 領 導 審 批附件 5 員工外派培訓申請表申請人年齡職務性別學歷培訓項目名稱培訓項目起止時間部 門 負 責 人工作任務：申請理由：申請人簽字：培訓項目要求：自我評價：直接上級意見：附件 6 培訓記錄表培訓內容講師培訓時間培訓地點培訓記錄序號要求參加人員考勤簽到考核或評估備注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 119、1 12 13 14 15 16 17 培訓效果評價（應附頁評價）附件 7 培訓工作評價表培訓項目學員姓名培訓方式培訓師對老師的評價老師敬業程度優好尚可劣講授水平優好尚可劣講授方式十分生動生動一般不生動聯系實際聯系密切有些聯系無聯系老師對學員要求非常嚴格嚴格不嚴格對教材的評價教材適用性適用基本適用不適用教材難度較難適中較簡單教材邏輯性合理適中不合理對培訓組織者的評價培訓內容優好尚可劣培訓方式優好尚可劣培訓時間太長適合不足培訓設施優好尚可劣培訓收獲較大一般較少無建議:附件 8 培訓協議書河南騰龍信息工程有限公司培 訓 協 議 書甲方（單位名稱）：河南騰龍信息工程有限公司單位地址：鄭州市嵩山北路220、22 號天龍大廈16 層/18 層 A 座乙方（姓名）：性別：出生日期：身份證號：聯系電話：家庭地址：郵政編碼：根據甲方有關教育培訓規定，甲乙雙方本著平等、自愿、協商的原則，一致同意簽訂本培訓協議書（以下簡稱“協議”）。一、為了提高員工的技能和才能，甲方同意為乙方提供專項培訓費用，對乙方進行專業技術培訓。二、該培訓的主要內容是，培訓地點為，培訓時間為年月日，本次培訓為性質（脫產、半脫產、業余）。三、在培訓期間，因員工個人原因導致培訓中途終止的，員工應全額返還公司已支付培訓費用，并賠償因此給公司造成的其他損失。四、員工在參與培訓并簽署本協議之前，即知道并明確甲方為其此次培訓費用成本共為元，以上成21、本具體包括并不限于：1、其他單位向甲方收取或甲方同意為乙方支付或報銷的培訓課程費用/學費元；2、培訓期間食宿費用；3、培訓期間的交通費或交通補貼；4、額外的保險費、辦證費、管理費；5、乙方對上金額沒有異議并予以確認；同意簽署本協議后，公司無須出具任何財務憑證或報告以證明培訓費數額。五、由公司全部或部分自助的外部培訓，公司承擔所約定費用的條件是員工必須成功完成學習。如果無法成功完成或在未完成時離開本公司，則員工必須賠償公司為該培訓已經預付的全部費用。“成功完成學習”是指員工必須按照該教育計劃完成所有的學習并取得相關出勤記錄，并獲得學位或證書或證明文書（如有）。六、服務期約定：1、員工認識到為了進22、行該培訓，甲方已投入了實質的配合和資源，并且，隨著該培訓的進行，員工將獲得公司先進的技術或其他外部知識以為公司服務，彌補培訓支出創造價值。員工同意在完成培訓計劃后繼續為公司工作年，服務期自培訓結束之日起計算。2、未履行完服務期，乙方提前解除勞動關系，不續簽勞動合同或因違紀被解除勞動關系的，應向甲方支付違約金賠償甲方培訓費損失，具體標準為：實際賠償額=培訓費總額X未履行的服務年限/協議服務年限3、因培訓約定必須服務期的，起始日期以培訓期滿的次月起開始計算。若經過多次培訓，上一未完成服務期累積到新服務期。4、乙方在服務器內的以下行為被視為違反服務期約定，并應承擔違約金：（1）、乙方辭職離職等單方面解除或終止勞動關系的；（2）、甲方同意以原合同同等條件續簽，但員工拒絕簽訂新合同的；（3）、員工因違紀被解除勞動合同的；甲方不愿續簽或無故解除勞動合同的除外。七、本協議為勞動合同附件，與勞動合同具有相同法律效力。本協議約定與勞動合同約定有沖突的，以簽訂時間最晚約定的為準。八、本協議一式二份，甲乙雙方各執一份。甲方蓋章：乙方簽字：委托代理人：年月日年月日