午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、吉林雙陽農村商業銀行股份有限公司金融知識宣傳教育制度管理辦法 第一章 總則第一條 為引導雙陽農商行（以下簡稱“雙陽農商行”）各營業網點主動、規范、持續、系統地開展金融知識宣傳教育工作,提高社會公眾金融知識水平,按照銀行業消費者權益保護工作辦法等文件,制定本辦法。 第二條 本辦法所稱金融知識宣傳教育(以下簡稱宣傳教育),是指針對社會公眾開展的解讀金融政策、普及金融知識、宣介服務收費政策、揭示金融產品風險、引導依法理性維權等各項活動。 第三條 金融知識宣傳教育工作的目的,是通過對社會公眾進行金融知識普及、金融意識和金融素質培養,防范和化解潛在矛盾,構建和諧的金融消費環境,促進銀行業健康可持續發展。2、 第四條 金融知識宣傳教育工作要堅持公益性、實效性、服務性和持續性的原則。 （一）公益性原則。是指要站在公共服務行業責任擔當的角度,認識到金融知識宣傳教育是金融企業必須履行的社會職責,主動地、無償地面向社會公眾提供教育服務; （二）實效性原則,是指金融知識宣傳教育活動要避免片面追求活動規模,忽視工作效果,提倡堅持以低碳、環保的方式開展各類金融知識宣傳教育活動,注重活動的針對性,力爭活動取得實效; （三）服務性原則,是指開展金融知識宣傳教育活動要充分樹立服務理念,以社會公眾的實際需求為導向,提升社會公眾的金融素養; （四）持續性原則,是指社會公眾金融知識、金融意識和金融素質的培養是一項長期性的系3、統工程,要將金融知識宣傳教育作為一項常態化工作常抓不懈。 第五條 本辦法適用于本行各營業網點。 第二章 基本要求 第六條 各營業網點要研究制定適合本機構特點和目標群體特征的金融知識宣傳教育方針和方式方法,采取常態化和集中式相結合的方式,有針對性地開展活動。 第七條 各營業網點要正確處理金融知識宣傳教育工作與產品和服務信息披露、風險提示、宣傳推廣等經營活動的關系,不以金融知識宣傳教育工作替代信息披露和風險提示,也不將業務宣傳推廣等同于金融知識宣傳教育工作。 第八條 各各營業網點要常態化開展金融知識宣傳教育工作,將金融知識宣傳教育工作有機融入業務發展和經營管理的各個環節。 （一）在產品研發環節,本4、著易于理解和接受的原則設計業務流程和交易規則,提升產品和服務的易用性; （二）在業務宣傳材料制作環節,以通俗易懂的語言、豐富生動的形式介紹產品與服務的基本概念、業務規則、風險點與收費政策等; （三）在客戶營銷環節,詳盡講解產品和服務的特征,充分揭示風險,根據客戶實際需求、投資偏好、風險承受能力等有針對性地推介產品; （四）在業務簽約環節,引導客戶認真閱讀有關產品和服務的重要協議條款、業務規則、操作注意事項等內容,幫助客戶全面了解產品; （五）在客戶服務環節,及時解答客戶咨詢,針對客戶實際問題提供個性化解決方案。對于因客戶理解偏差而產生的投訴事件,要耐心講解銀行業務規則,最大程度地消除誤解; （5、六）在產品和服務的售后環節,做好跟蹤維護工作,對于因國家政策、監管規章等因素導致的合同條款、產品投向、約定利率所發生的變化及時告知和解釋,將宣教工作貫穿產品和服務存續始終,引導客戶合理行使權利、履行義務。 第九條 各營業網點要重視對殘障人士等特殊群體的金融知識宣傳教育工作,通過宣介金融知識,普及銀行無障礙設施和工具的使用方法等,提高特殊群體平等參與金融活動的程度第十條 各營業網點要積極響應中國人民銀行、中國銀監會號召，在菏澤農商銀行統一組織的金融知識宣傳教育活動,落實相關活動要求,并在活動結束后及時向活動發起單位報告相關活動情況。第三章 機制建設 第十一條 各營業網點要建立健全金融知識宣傳教育6、工作的長效機制,擬制相應的金融知識宣傳教育規章制度,對本單位短期和中長期金融知識宣傳教育工作進行統籌規劃,明確工作目標、管理體制、職能分工等,為金融知識宣傳教育工作持續穩步推進提供制度保障。 第十二條 各營業網點要建立上下溝通機制,總部要常態化征集分支機構對金融知識宣傳教育工作的意見和建議,分支機構要及時將金融知識宣傳教育工作的經驗、做法以及工作中遇到的新情況、新問題向上級報告。 第十三條 各營業網點要建立內部橫向協調機制,各級機構、各相關部門要明確分工、協調有序、密切配合,充分發揮各條線專業優勢,提高金融知識宣傳教育工作效率和水平。 第十四條 各營業網點要建立與社會公眾及消費者權益保護機構間7、的日常溝通機制,通過搭建多方交流平臺,傾聽各方建議和訴求,將社會公眾迫切需要解決的問題與金融知識宣傳教育工作有效結合。 第十五條 各營業網點總部和一級分支機構要確定金融知識宣傳教育工作的牽頭部門,并設置專崗負責金融知識宣傳教育工作各項具體事宜。金融知識宣傳教育工作的牽頭部門職責包括: (一)擬定金融知識宣傳教育工作的年度計劃和中長期發展規劃; (二)制定集中式金融知識宣傳教育活動的流程和方案; (三)組織推動轄內機構開展各項活動,落實相關要求; (四)分析和總結金融知識宣傳教育工作中存在的問題,研究改進措施; (五)對轄內機構金融知識宣傳教育工作進行檢查、考核和評價; (六)編寫金融知識宣傳教8、育工作總結報告; (七)針對從業人員組織開展金融知識宣傳教育技能培訓; (八)其他應由牽頭部門牽頭負責的事項。 第十六條 各營業網點相關業務主管部門負責在本條線各業務環節開展常態化金融知識宣傳教育活動,并在集中式金融知識宣傳教育活動中提供專業支持。 第十七條 各營業網點分支機構負責金融知識宣傳教育活動的組織實施。 第十八條 各營業網點要逐步建立金融知識宣傳教育工作的內部檢查機制,定期或不定期對轄內機構金融知識宣傳教育工作執行情況開展監督檢查。 第十九條 各營業網點要建立金融知識宣傳教育工作考核評價體系,統一制定科學合理的評價指標,從組織推動、活動規模和工作成效等方面,對分支機構全年金融知識宣傳9、教育工作情況進行考核評價,并納入消費者權益保護考核評價體系。 第二十條 各營業網點要定期總結金融知識宣傳教育工作的開展情況,對存在的問題及時進行整改,積極宣傳推廣優秀經驗和先進做法。 第二十一條 各營業網點要強化金融知識宣傳教育人才隊伍建設,通過組織專題培訓、編制學習手冊、舉辦知識競賽等形式,提高員工隊伍金融知識宣傳教育工作水平。 第二十二條 各營業網點要對金融知識宣傳教育工作提供必要的資源保障。 第四章 內容、形式和渠道 第二十三條 金融知識宣傳教育的內容包括但不限于以下幾個方面: （一）介紹國家金融政策法規,提高社會公眾合法合規意識; (二)介紹消費者權益保護法律法規,促進社會公眾正確認識10、自身權利義務; (三)宣介基本金融知識,提高社會公眾金融素質; (四)宣傳銀行卡、電子銀行等常用銀行產品和服務使用注意事項,引導社會公眾正確使用銀行產品和服務; (五)提示銀行理財、外匯、貴金屬、基金、保險、信托等常見投資品風險防范須知,提高社會公眾風險意識,倡導理性投資; (六)加強個人征信重要性的宣傳,講授如何解讀個人征信報告,引導社會公眾科學合理使用貸款和信用卡等信用工具,珍視個人信用; (七)宣介銀行產品和服務收費政策,促進銀行收費透明化; (八)介紹常見金融詐騙、非法集資手段和特點,提高社會公眾風險防范意識; (九)宣講假幣和偽造商業票據的識別方法,避免社會公眾財產損失; (十)推廣11、銀行無障礙設施設備和服務政策,提高特殊群體使用銀行服務的程度; (十一)宣介消費者投訴維權的渠道、方法和流程,引導社會公眾依法、合規、理性維權。 第二十四條 各營業網點要多渠道、多層次地開展金融知識宣傳教育活動,力求渠道多元化,形式新穎化,內容生動化,構建效果好、成本低、覆蓋面廣的金融知識宣傳教育模式。金融知識宣傳教育的形式和渠道包括但不限于: (一)以營業網點為陣地開展宣傳,如利用LED顯示屏、液晶電視、自助設備等媒體播放宣傳內容;設立服務臺、宣傳園地,張貼宣傳海報,發放宣傳材料,安排人員提供現場咨詢講解等;舉辦專題教育講座或培訓; (二)深入社區、學校、軍營、廠區、市場等,通過設立宣教點、12、流動學校、金融服務站等形式開展有針對性的集中式金融知識宣傳教育活動; (三)借助各類新興電子渠道開展宣傳,如在門戶網站開辟金融知識宣傳教育專欄或園地,通過手機銀行、微信銀行、短信銀行、官方微博等渠道推送金融產品小貼士等,擴大受眾范圍; (四)利用主流傳播渠道,如在報紙、期刊、雜志、第三方網站上刊登金融知識宣傳教育文章,組織金融知識有獎問答和競猜活動等; (五)將產品推介會、宣講會、聯誼活動、業務研討會等營銷活動作為開展金融知識宣傳教育活動的重要平臺,但要避免以產品營銷推介替代金融知識宣傳教育活動; (六)與監管部門、銀行業協會、高校及其他金融機構等部門合作開展活動,擴大宣傳覆蓋范圍和影響力; 13、(七)其他合規有效的方式。 第二十五條 各營業網點要針對不同的宣傳教育渠道深入剖析目標群體特征,制定有針對性的宣傳教育策略。包括但不限于: (一)營業網點的客戶群體以中老年客戶為主,可在預防電信詐騙、提高假鈔識別能力、防范理財產品誤導銷售等方面有所側重; (二)門戶網站、手機銀行等電子渠道的用戶群體以年輕客戶為主,可加強對投資理財風險須知、銀行卡安全使用方法、電子支付風險防范等方面的宣傳。 第二十六條 各營業網點要創新金融知識宣傳教育的表現形式,通過簡潔清晰、形式活潑、通俗易懂的形式,如圖片、視頻、案例、漫畫、常見誤區解析、在線課堂、有獎問答等提高宣教效果。 第五章 組織實施 第二十七條 本行14、開展集中式金融知識宣傳教育活動,要加強組織領導,指定活動牽頭部門或領導小組,周密部署,明確分工。 第二十八條 對于集中式金融知識宣傳教育活動,本行要制定總體活動方案,明確活動主題,統一活動時間,選定活動內容,確立活動目標,確保全行步調一致。各分支機構要根據總體活動方案,結合當地業務特點和目標群體特征,制定符合本地實際的活動實施細則,確保活動效果。 第二十九條 各營業網點要堅持以低碳、環保的原則開展各類金融知識宣傳教育活動,合理預算、統籌安排、高效利用、避免鋪張浪費。要注重活動的針對性、實效性,避免活動表面化、形式化。 第三十條 各營業網點要妥善管理宣傳物料,做好事前規劃與統計,活動前及時配發到15、宣傳點,保障活動順利開展。根據活動規模合理控制物料印制數量,避免資源浪費。金融知識宣傳材料要與銀行產品營銷材料顯著區分,突出金融知識宣傳教育活動的公益性。 第三十一條 各營業網點要加強組織管理,嚴肅活動紀律,維護活動秩序,落實應急保障措施,確保宣教活動安全、有序、平穩開展。 第三十二條 對于集中式金融知識宣傳教育活動,各營業網點要注重對各地活動情況的監測跟蹤,及時掌握活動方案實施情況,評估活動效果,對于活動開展情況不佳的分支機構及時進行督促整改。 第六章 附 則 第三十三條 各營業網點要依據本辦法健全和完善金融知識宣傳教育工作管理制度,并組織落實。 第三十四條 本行將適時針對本辦法執行情況對各營業網點進行監督檢查,以適當方式對工作表現突出的單位予以表彰。 第三十五條 本辦法經征求各各營業網點意見,由菏澤農商銀行消費者保護委員會審議通過,自發布之日起實施。 第三十六條 本辦法由菏澤農商銀行消費者保護委員會負責解釋和修訂。 第三十七條 本辦法自發布之日起施行。