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1、研發部績效考核方案第一部分、考核對象研發部全體人員第二部分、工作職責一、執行總監二、開發人員（程序員、中級程序員、高級程序員、系統分析員）三、測試人員第三部分、考核內容一、質量考核1. 度量指標質量度量主要是根據度量指標來進行評價的；質量指標是指軟件開發程序缺陷率（bug的數量）。2. 度量指標計算方法（1）度量指標評分標準根據軟件開發程序的缺陷率（bug量）來確定，缺陷率越高，其評價分就越低。序號得分評價缺陷率范圍備注190100優0%-5%27080良5%-10%35060合格10%-15%4低于50不合格15%-100%（2）缺陷率來源主要是軟件經過測試組測試后，所產生的測試報告；軟件交2、付使用后一年內產生的軟件維護記錄表;開發人員的缺陷率考核，主要依據測試報告和軟件維護記錄；測試人員的缺陷率考核，依據軟件維護記錄。（3）缺陷率單位以程序單元為單位，相比較而得出缺陷率的值（原理：缺陷數/單元總數）。這里所指的程序單元，是WBS分解后的內容。（4）開發人員缺陷率計算方法l 根據測試報告和軟件維護記錄中的缺陷類別，分別統計各類別的缺陷率，然后依據度量指標的計分標準表來打分。發現難易開發難易錯誤級別l 缺陷數計算公式為：Total = (Ci*Fi*Ki)；l 缺陷率計算公式為：V = Total / U；其中i=1,2,.n代表每個缺陷；U代表開發人員負責的、已完成且已被測試的程序3、單元總數；C代表缺陷所對應的缺陷級別的權重系數；通常權重系數以一般缺陷級別作為基數（權數設為1），輕微缺陷級別可不用計算缺陷率（權數設為0）。序號缺陷級別權數備注1致命3死機，數據丟失，主要功能組完全喪失，系統懸掛2嚴重2主要功能喪失，導致嚴重的問題3一般1次要功能喪失， 不太嚴重，如提示信息不太準確4輕微0微小的問題，對功能幾乎沒有影響，產品及屬性仍可使用. 如有錯別字K代表缺陷所在單元對應的權重系數，開發難度增加時程序單元相應遞減為0.75,0.5（也可用分數表示更直觀），具體根據具體開發項目難易程度制定。一般開發難度的單元，確定為：1。序號模塊權數備注1模塊1R12模塊2R2N模塊nRn4、F代表缺陷所對應的測試難易的權重系數，這里是指開發人員出現bug后，判定其發現的難易程度。根據缺陷的發現難易度，將起劃分為三個級別,具體可根據開發項目難易程度另行制定。序號級別權數備注1難0.52一般13容易1.5（5）測試人員缺陷率計算方法l 首先根據軟件維護記錄表中的缺陷統計的缺陷率，然后依據度量指標計分標準表來打分。l 缺陷數計算公式為：Total = (Ci*Fi);l 缺陷率計算公式為：V = Total / U;l 所有參數含義參見開發人員缺陷率計算方法。二、進程考核對軟件開發的進展情況進行度量，主要考察時間進度。1. 考核指標l Budget按照對于每個單元工作量評估的結果，規定5、完成的時間。l PTC報告通過比較實際完成時間和計劃完成時間的時間差，與任務完成周期的比率來評價各任務的及時度。以下為PTC報告：姓名：XXX 月份： 組別： 開始時間： 版本記錄：(VX.x；X.x) 任務描述第1周第5周TOTPTCACTPercentBudgetREMT11.5T25Tn2合計平均：其中TOT: 已經花費的總天數；PTC: 除了本月花費的天數，還要多少天可以完成；ACT: 本月實際需要的天數；Budget:最初預計的本月需要花費的天數；REM: 整個任務完成的期限；Percent:本月完成的百分比。l 對于每周工作過程中，所花費的天數，通過書寫的“工作日志”，可以進一步核6、實。工作日志每天要書寫，精確到小時，每周向直接上級匯報，并存檔。便于抽查、核對。l 對開發人員、測試人員的過程考核數據是：項目所負責的程序單元的計劃完成時間和實際需要時間。l 對技術執行總監的過程考核數據是：整個項目的計劃完成時間和實際完成時間。l 時間差率=(本月實際需要時間-本月預計完成時間)/本月yu計完成時間；即：Percent。（以天為單位）；最終的結果為N個任務的平均值。2. 評分標準時間差率范圍可根據具體項目而定。序號得分時間差率范圍備注190-10015以下270-8015-353低于7035以上三、綜合考核根據綜合因素考核表對相應人員的考核。詳見附錄一程序員、中級程序員、高級7、程序員、系統分析員綜合因素考核表，附錄2技術執行總監 綜合因素考核表第四部分、績效考核一、開發人員（程序員、高級程序員、系統分析員考核）考核1. 質量考核在軟件測試過程中和軟件后期維護發現的缺陷，需定位缺陷級別,計算缺陷率，以此對開發人員以后的工作崗位、薪水等，進行調整。每個季度上報公司一次，作為下一步調薪的依據。技術部門每個月由技術執行總監統計，并存檔。每個月所有人員的統計情況，上報部門。2. 當月績效考核考評分=進程評分*進程權數+綜合因素評分*綜合因素權數。綜合指標權重系數表： 序號指標權數備注1進程考評0.62綜合因素0.4二、技術執行總監考核1. 考核得分計算方法是：AV=( (Pi8、)/i)*0.5+M*0.3+C*0.2；2. Pi代表項目組成員的過程考核得分；3. M代表技術執行總監的過程考核得分；4. 代表技術執行總監的綜合因素得分；5. i=1,2,.n代表項目組成員數量。6. 績效考核標準：一般地，根據項目組的平均得分值，有以下評分標準：序號得分考核評價備注190100優28089良36079合格4低于60差7. 技術部每個月確定了項目組成員績效考核評價后，計算項目組的平均得分值，比較項目組的平均得分值與績效考核標準范圍，確定技術執行總監的績效考核評價。三、測試人員考核1. 在軟件檢查、評審、測試通過后，對軟件維護記錄中的缺陷，需定位缺陷級別,計算缺陷率，以此對9、測試人員考核；缺陷率越高其評價分就越低。2. 測試組根據任務綜合評價表每個月統計各測試人員所負責的任務的綜合評價結果，比較測試人員任務的得分值與績效考核標準范圍，確定測試人員績效考核評價。第五部分、其他說明1. 開發的前期，指定每個模塊的難易程度。2. bug發現的難易程度，在提交測試報告，并評審后決定。3. 需要相關部門需提供軟件維護記錄表（缺陷數量、程度）。附錄1：程序員、中級程序員、高級程序員、系統分析員綜合因素考核表姓名： 組別： 崗位名稱： 總得分:項目及考核內容配 分自 評上級審核編碼的水平(15%)A、編碼非常簡潔、規范，注解完整、清楚，容易被人理解；15B、編碼非常簡潔、規范，10、注解較完整、易懂，較容易被人理解；13C、編碼較簡潔、規范，注解較完整、易懂，基本能被人理解；10D、編碼較簡潔、規范，有個別注解，勉強能被人理解；8E、編碼不簡潔、規范，沒有注解或僅有個別注解，無法被人理解。5相關技術文檔的編寫水平(15%)A、編寫非常規范，非常及時，隨時都可以查閱正在開發任務的設計文檔、已完成任務的說明文檔；15B、編寫非常規范，較及時，隨時可以查閱近期文檔，文檔編寫滯后3天以內；13C、編寫較規范，較及時，一般可以查閱近期文檔；文檔編寫滯后3至6天；10D、編寫較規范，但不及時，常常難以查閱，文檔編寫滯后6天以上； 8E、編寫不規范，不及時，常常難以查閱，甚至沒有編寫相11、關文檔。5合理化建議(10%)A、常常有很好的建議，并很大的提高了工作效率，而且能認真聽取和執行經理的建議；10B、有時有好的建議，對工作效率有些提高，并且能認真聽取和執行經理的建議；8C、有時提一些建議，但沒什么效果，往往能聽取和執行經理的建議；6D、很少提建議，能聽取經理的建議，但很少能執行，有時有些固執己見；4E、喜歡固執己見，不太能聽取經理的建議，經常固執己見。2工作總結、計劃(10%)A、每次都能按時提交總結和計劃，并且內容完整、詳實、清楚，使人能清楚地把握當前工作動態；10B、每次都能按時提交總結和計劃，內容較完整、詳實，使人能了解當前工作動態；8C、基本能按時提交總結和計劃，內容12、較完整、詳實，使人能了解當前工作動態；6D、基本能按時提交總結和計劃，內容不太完整，使人能基本了解當前工作動態；4E、很少能按時提交總結和計劃，內容不太完整，使人能基本了解當前工作動態。2備份源程序(10%)A、每天工作結束時，都能及時備份源程序，每次抽查都能通過；所有版本的源程序（以及開發環境）均能及時備份；10B、基本每天都能備份源程序，抽查偶爾沒有通過；所有版本的源程序（以及開發環境）均能及時備份；8C、往往2至3天備份一次源程序，抽查一般沒有通過；所有版本的源程序（以及開發環境）均能及時備份；6D、往往一星期備份一次源程序，抽查一般沒有通過；有最終版本的源程序（以及開發環境）的備份；413、E、不備份源程序，抽查從來沒有通過。2對外技術保密（源程序、技術文檔、核心技術等）(10%)A、從不向無關人員透露技術秘密，從不攜帶技術秘密（非工作需要，下同）離開公司。對技術保密問題提出了自己的建議，并被采納，并經常提醒他人注意技術保密；10B、從不向無關人員透露技術秘密，從不攜帶技術秘密離開公司。經常提醒他人注意技術保密；8C、從不向無關人員透露技術秘密，從不攜帶技術秘密離開公司；6D、偶爾向無關人員透露技術秘密，從不攜帶技術秘密離開公司；4E、偶爾向無關人員透露技術秘密，偶爾攜帶技術秘密離開公司。2工作態度(15%)品德廉潔，言行誠信，立場堅定，勤勤懇懇地工作，足為楷模；15品行誠實，言14、行規矩，平易近人；13言行尚屬正常，無越軌行為；10固執己見，不易與人相處，不接收他人的合理建議；8經常利用上班時間處理私事，或擅離崗位，私心嚴重。5責任感(15%)有積極的責任心，能徹底達成任務，可放心交代工作；15具有責任心，能達成任務，可交付工作；10尚有責任心，能如期完成任務；8責任心不強，需有人督導，亦不能如期完成任務；5無責任心，時時需督導，也不能完成任務。3備注：關于“工作任務”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。總分100考核人簽名技術部經理確認考核日期附錄2：技術執行總監 綜合因素考核表姓名： 崗位名稱： 總得分:項目及考核內容配 分自 評上級審核領導能力1515、%善于領導部署提高工作效率，積極達成工作計劃和目標；15靈活運用部署順利達成工作計劃和目標；13尚能領導部署勉強達成工作計劃和目標；10不得部屬信賴，工作意愿低沉；8領導方式不佳，常使部屬不服或反抗。6項目管理能力15%總是能夠按時完成項目，QBT控制非常好；15基本能夠按時完成項目，QBT得到了一定控制；13項目在QBT方面，有和計劃相比出入，但是采取了一定措施，及時補救；10項目控制失敗，和計劃相差較大。8工作任務及效率10%能出色完成工作任務，工作效率高，具有卓越創意；10能勝任工作，效率較高；8工作不誤期，表現符合標準；6勉強勝任工作，無甚表現；4工作效率低，時有差錯。2責任感10%有16、積極責任心，能徹底達成任務，可放心交代工作；10具有責任心，能達成任務，可交付工作；8尚有責任心，能如期完成任務；6責任心不強，需有人督導，亦不能如期完成任務；4無責任心，時時需督導，也不能完成任務。2溝通協調10%善于上下溝通平衡協調，能自動自發與人合作；10樂意與人溝通協調，順利達成任務；8尚能與人合作，達成工作要求；6協調不善，致使工作較難開展；4無法與人協調，致使工作無法開展。2授權指導10%善于分配權力，積極傳授工作知識，引導部署達成任務；10靈活分配工作或權力，有效傳授工作知識達成任務；8尚能順利分配工作與權力，指導部署完成任務；6欠缺分配工作權力，及指導部署之方法，任務進行偶有困17、難；4不善分配權力及指導部署之方法，內部時有不服及怨言。2工作態度10%品德廉潔，言行誠信，立場堅定，足為楷模；10品行誠實，言行規矩，平易近人；8言行尚屬正常，無越軌行為；6固執己見，不易與人相處；4私務多，經常利用上班時間處理私事，或擅離崗位。2團隊滿意度10%部門對其管理的團隊很滿意；10部門對其管理的團隊滿意；8部門對其管理的團隊不滿意。6組員滿意度10%團隊成員對所在團隊很滿意；10團隊成員對所在團隊滿意；8團隊成員對所在團隊不滿意。6備注：關于“工作任務”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。總分100考核人簽名技術部經理確認考核日期附錄3：組名_XX年XX月_缺陷率統計表序號姓名缺陷率備注平均附錄4：組名_姓名_XX年XX月XX日_ XX年XX月XX日_工作日志表日期序號起始時間結束時間工作內容備注附錄5：組名_姓名_XX年XX月_PTC報告開始時間： 版本記錄：(VX1.n1；X2.n2;X3.n3) 任務描述第1周第5周TOTPTCACTPercentBudgetREMT11.5T25Tn2合計平均：注:X1.n1表示，第X1個任務的時間，已經修改了n1次。初始值：X1.0,X2.0等。附錄6：組別 _ XX年XX月績效考核表序號姓名開發過程得分（600綜合因素得分（40）綜合得分本組平均得分