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1、集團新員工導師制實施辦法（修訂版）一、目的1、增強新員工的歸屬感，使其快速地轉變角色，融入集團中來。2、推動和促進新員工成長，使其早日勝任崗位要求，提升組織績效。二、適用對象本辦法適用于集團公司所屬各單位。三、組織機構1、領導小組組長：XXX成 員：XXX XXX XXX XXX XXX職 責：提出新員工導師制工作方向和工作思路；監控導師制的實施過程；評價新員工導師制的推行效果。2、教務部教務長：陳曉征 成 員：人力資源部相關成員職 責：制定新員工導師制推行計劃； 推進新員工導師制的實施；逐步完善導師制的實施辦法。3、督導師構 成：各單位負責人職 責：確定本單位導師人選；為導師的指導工作提供支2、持； 監督檢查導師對新員工的指導效果。4、導師構 成：經公司評審認證的人員職 責：與新員工共同制定試用期的工作、學習目標及計劃；對新員工的專業技能、工作方法、學習情況進行指導； 關心新員工生活，及時掌握他們的思想動態； 充分發揮新員工與督導師、教務部之間的橋梁作用；做好新員工考核工作。四、實施流程1、新員工導師制實施流程圖 2、流程說明階段編號任務名稱角色內容輸出導師產生001目標要求領導小組領導小組對本年度的導師實施目標提出具體要求。002發布通知教務部教務部根據領導小組提出的要求制定和發布導師制實施通知。XX年度新員工導師制實施通知003確定導師督導師各單位督導師商議確定本單位的導師人選，3、并提交到教務部進行審核。XX單位新員工導師名單簽訂培養計劃書004簽訂培養計劃書導師新員工導師根據新員工的崗位安排情況，制定新員工的培養計劃書，并和新員工一起簽字確認。新員工培養計劃書輔導新員工005履行導師職責導師導師嚴格按照導師職責要求履行職責，做好新員工的月度工作計劃、工作過程輔導和績效考核工作。006督促導師履行職責督導師各單位督導師隨時監督本單位導師的履行職責情況，對沒有盡責的導師進行提醒和警告。007監督各單位導師制實施教務部教務部通過對新員工進行訪談、直接抽查等方式對各單位的導師制實施情況進行監督。考核評估008評價導師履行職責情況新員工新員工試用期結束后，各單位組織新員工對導師4、進行評價。導師評價結果009評價導師履行職責情況督導師新員工試用期結束后，督導師對本單位所有導師的職責履行情況進行評價。導師評價結果010評價各單位的導師制實施情況教務部新員工試用期結束后，教務部對所有單位的導師制履行情況進行評價，并撰寫導師制實施報告，上報領導小組審核。XX年度新員工導師制實施報告011聽取和審核導師制實施報告領導小組領導小組聽取教務部對導師制實施情況的分析報告，并審核各單位的導師制評估結果。五、導師任職資格及職責1、導師類別根據公司的崗位分類及新員工的崗位構成情況，新員工導師主要分為產品類、專業類、客戶類和生產類四大類。因為生產類崗位的特殊性，其導師任職資格由各單位根據本單5、位的實際情況自行確定，其他三類導師任職資格要求詳見附件1。2、導師配備各單位根據導師任職資格要求為每位新員工配備導師，每位導師至多帶兩名新員工；各單位新員工導師人選確定后需提交到人力資源部備案。3、導師職責項目內容時間制定目標制定新員工試用期工作和學習目標，填寫培養計劃書新員工分配到單位后一周內分配任務給新員工分配工作任務，與新員工共同填寫月度工作計劃每月一次，當月28日前完成下月計劃指導工作隨時進行指導，幫助新員工解決在工作、生活上遇到的困難隨時進行交流溝通了解新員工的學習成績，檢查學習效果。經常與新員工進行溝通，并做簡要記錄每周至少一次總結反饋新員工進行小結，檢查新員工的工作完成情況，并將6、結果反饋給新員工每周至少一次月度考核每月對新員工的工作計劃完成情況進行考核，對新員工的成績與改進項總結，提出新員工改進或學習方向每月一次，下月3日前完成上月考核評價4、異常情況處理（1）新員工或導師短期出差當新員工或導師有一方需在新員工試用期內出差完成工作時，在出差前必須進一步明確在出差期間的工作任務與學習任務，出差人員回公司后，導師必須在3個工作日內與新員工對出差期間工作完成情況進行總結。（2）導師長期出差在新員工試用期，對于需長期出差（出差時間超過1個半月）人員和累計出差時間較長（出差時間超過兩個半月）的人員原則上不能擔任導師。如確有需要時應及時更換導師。六、新員工學習內容學習階段目標內容7、進入工作角色熟悉相關制度、掌握基本工作知識1、學習基本的業務和產品工藝流程；2、熟悉本單位內部制度與流程；3、參加公司組織的培訓掌握工作技能掌握基本工作方法、技能與工具，承擔工作任務1、主動咨詢導師，學習基本工作方法、技能與工具；2、開始承擔工作，協助導師完成工作；3、參加單位內部的學習與交流；4、參加公司組織的培訓。完成工作任務運用崗位所必需的工作技能與工具，在導師的指導下獨立開展工作1、主動咨詢導師，掌握崗位所需的工作技能與工具；2、在導師的指導下，獨立開展工作；3、總結試用期工作經驗與心得體會，做好成果匯報的準備工作；4、參加公司組織的培訓。七、新員工考核1、考核方式月度工作計劃與學分制8、考核相結合。以月度工作計劃考核為基礎實施過程控制，以學分考核為新員工試用期的最終考核結果。2、月度工作計劃考核l 考核內容工作計劃完成情況（占80%）：是指新員工月工作計劃中的工作內容（含臨時增加的計劃外工作），根據月工作計劃完成的進度和質量進行考核。工作能力和態度考核（占20%）：考核員工為達到工作目標所需的各項知識、技能以及員工的敬業精神、團隊協作精神、執行力和快速反應能力等，各分項的考核權重由各單位自行制訂。考核內容權重月度考核得分工作計劃完成情況80分得分=工作計劃完成得分+工作能力和態度考評得分工作能力和態度20分l 考核流程流程說明：001 每月28日前，經導師指導后，由學員填寫下9、月工作計劃表； 002 新員工按工作計劃實施； 003 導師按工作計劃項目指導新員工； 004 每月3日前，由新員工填寫上月工作計劃完成情況，導師對新員工的工作完成情況進行評價； 005 每月4日前，導師將考核結果，反饋給新員工；006 根據新員工月度考評結果，導師與新員工共同填寫改進計劃。3、學分制考核學分分布類別項目名稱考核方式學分月度工作計劃考核月度工作計劃考核導師考核理論學習單位確定單位組織實際操作單位確定單位組織成果匯報試用期結束成果匯報單位組織專家評審4、考核結果的應用l 考核結果等級分布等級A+AA-B+BB-C+CC-參考分數段98 95-9790-9485-8980-847510、-7970-7465-6960-64分布比例10%80%10%注：新員工績效考核結果不參與單位當年的年度績效結果排名。l 績效提升對考核成績為C者，須填寫員工績效改進計劃表（附表二），制定書面改進計劃。員工績效改進計劃表由所在部門保留，必要時由教務部抽查。l 末位淘汰新員工在試用期內沒有獲得相應的學分或沒有通過實習成果匯報，將延長試用期或末位淘汰。連續兩個月考核結果為C或試用期內累計三次為C的新員工將終止實習，解除勞動合同。5、考核面談l 考核面談必須及時進行，并貫穿于考核的全過程。通過面談要讓被考核者了解自身工作的優、缺點，并對下一階段工作的期望達成一致意見。l 考核面談主要由導師與新員工共11、同進行。導師每月必須和所有下屬新員工進行面談。l 導師應指導績效考核結果為C的員工編制績效改進計劃，并監督執行。6、考核申訴l 如員工對考核結果有異議，可向導師或直接主管提出，若不能達成共識，可向本單位經理提出，單位經理應從公平、公正、科學的角度，在三天內給予合理的答復。l 若員工對本單位經理的答復仍有異議，則可向教務部提出申訴，由教務部提交分管的公司領導協調、處理，一周內給予答復。八、導師考核管理1、考核內容l 督導師根據導師與新員工所簽訂的培養計劃書逐項對導師進行考核。l 新員工在其他單位進行相關的實習與培訓時，導師主動指導新員工的情況，關心新員工的生活和思想。l 新員工在成果匯報的成績與12、導師的培養效果。l 新員工試用期滿相關人員對導師進行的360度考核。2、考核結果的運用l 資格認定導師的考核結果直接影響到下一年度導師資格的獲得，在本年度考核成績不佳者在今后兩年內取消導師資格。l 晉升考核結果作為導師晉升的重要參考依據，不具備導師資格人員或被取消導師資格人員不能晉升到上一級別的崗位（如：不具備導師資格，將不能晉升到部門經理的崗位）。l 激勵在新員工試用期期間，集團公司為每位新員工導師每月發放100元津貼。各單位內部也應給與導師一定的物質激勵。九、督導師考核對督導師的考核納入到干部考評體系。十、附則1、本辦法自簽發之日起執行，由人力資源部負責解釋；2、人力資源部保留根據實際情況13、對該辦法做進一步的修訂和完善的權利；3、在新員工試用期滿后，各單位根據具體情況，可參照新員工導師制實施辦法，制定相應的員工培養計劃。附件：附件一：導師任職資格附件二：培養計劃書附件三：月度工作計劃表附件四：績效改進計劃表附件五：新員工試用期滿導師評議表 20xx年7月6日導師任職資格附件一 導師類別任職資格與條件產品類 必備條件1、從事本專業崗位兩年以上。2、熟練掌握本專業的專業知識，并在某一方面有比較深入的研究；熟悉掌握本專業有關技術標準和技術規范；熟悉主要相關專業的知識及其國內外現狀和發展趨勢。3、團隊意識強，善于細化工作，有強烈責任感，知道如何影響別人；真誠的關心學員的成長、發展、成功和14、快樂。 評審條件經歷和能力，符合下列條件之一：1、 完成過公司級重點項目主要部分的研究、設計、調試工作，并撰寫相關技術報告。2、 作為主要參加者完成過公司重大、重點產品的開發、工程設計、調試工作，產品在市場上獲得成功。3、 主持或作為主要完成人員完成國內領先的技術成果鑒定工作。4、 本企業產品平臺、或技術平臺規劃制定的主要參與者。論文、論（譯）著，符合下列條件之一：1、 近兩年內，在國家核心期刊或公開發行的工程專業行業重點刊物上發表本專業學術論文一篇以上。2、 近兩年內，論文被國內外檢索組織收錄一篇以上。3、 近兩年內，在國際行業學術年會上宣讀專業論文一篇以上，須具有國內同行業領先水平。4、 15、近兩年內，撰寫由本人承擔的公司級重點科研、工程項目的可行性研究報告、技術報告或企業標準，并經公司認可或采納。專業類 必備條件1、從事本專業崗位兩年以上，或具有一定工程設計與科研開發經驗。2、精通現代企業制度和綜合管理理論熟練掌握本專業的專業知識，并在某一方面有比較深入的研究；了解本公司主要相關產品的知識及其國內外現狀和發展趨勢。3、團隊意識強，善于細化工作，有強烈責任感，知道如何影響別人；真誠的關心學員的成長、發展、成功和快樂。 評審條件經歷和能力，符合下列條件之一：1、具有獨立地和高質量地完成負擔的管理任務的能力，是公司級重大管理課題的成員。2、具有調查分析能力，能為子（分）公司的發展和管理16、提出改進方案。3、具有很強溝通、協調、組織能力。論文、論（譯）著，符合下列條件之一：1、 近兩年內，完成符合公司發展的調查分析報告三篇。2、 近兩年內，論文被國內外檢索組織收錄一篇以上。3、 近兩年內，在全國性學術會議上宣讀專業論文一篇以上，須具有國內同行業領先水平。客戶類 必備條件1、 從事本專業崗位三年以上。2、熟練掌握本業務領域的產品基礎知識，如產品類別與應用、研發/生產/銷售/服務的基本流程特點。3、團隊意識強，善于細化工作，有強烈責任感，知道如何影響別人；真誠的關心學員的成長、發展、成功和快樂。 評審條件經歷和能力符合下列條件之一：1、連續3年訂貨或回款不低于500萬。2、綜合績效指17、標完成度較高。3、關鍵客戶群認可度高。論文、論（譯）著，符合下列條件之一：4、 近兩年內，完成符合公司發展的市場分析報告三篇。5、 近兩年內，論文被國內外檢索組織收錄一篇以上。14新員工培養計劃書附件二 員工姓名畢業學校學 歷專 業實習單位導師姓名新員工試用期目標填寫要求：1、 在制定新員工試用期目標時應符合SMART原則（S是明確的、具體的；M是可衡量的；A是可接受的；R是現實可行的；T是有時間限定的）工作計劃安排填寫要求：根據員工的工作，實際給員工安排的工作項目1、2、3、4、5、措施填寫要求：試用期間，對新員工擬采取的培養措施（包括條件保障、具體措施等）1、2、3、4、5、新員工簽名： 18、導 師簽名： 注：1、培養計劃書由新員工所在單位負責填寫。填寫前，須與新員工共同協商。 2、培養計劃書一式四份，新員工、導師、所在單位及教務部各存一份。附件三月度工作計劃表月份 姓名部門崗位本月工作概要序號月度工作計劃內容工作目標完成時間重要性第一項第二項第三項第四項第五項第N項考核內容情況簡述自評導師工作計劃完成情況80%（員工本人填寫）工作能力和態度20%可從以下幾個方面進行敘述與分析：知識技能、溝通能力、執行力、反應速度、團隊協作、敬業精神（員工本人填寫）總得分=工作計劃完成情況+工作能力和態度=導師評語在評語時應包括幾個方面：1、 新員工對所施予培訓工作項目了解程度2、 對新員工專門知19、識（包括技術、理論知識）評核 3、 新員工對各項規章、制度了解情況4、 新進人員提出改善意見評核、以實例說明分析新進人員工作專長，判斷其適合哪種工作，列舉理由說明被考核者簽名導師簽名注：1、要求各部門統一使用本表，本表的計劃部分應由導師與學員共同協商后，由學員填寫；2、重要性分為三類：A非常重要，B重要，C一般；績效改進計劃表附件四 月份 姓名部門崗位考核項目工作業績工作能力工作態度考核結果存在問題序號改進計劃完成時間1234改進情況或改進效果評價（由導師填寫）被考核者簽名導師簽名附件五 新員工試用期滿導師評議表姓名部門崗位項目權重評分導師新員工督導師1、設立清晰的目標和標準，激勵所指導的新員工達到并保持高標準0.22、不斷跟蹤指導對象的目標，提供績效改進的反饋與指導0.153、認真傾聽、鼓勵和建議的自由表達，為提出的困難提供幫助0.14、在新員工尋求幫助時，善于引導新員工挖掘解決方案的能力0.15、準確而策略性地指出所指導新員工的長處和有待發展之處0.156、與同事建立互惠互利的合作伙伴關系0.17、積極學習、傳授與工作相關的知識與技巧， 0.2督導師評語 簽名：注：1、每項滿分為：10分。2、評分標準：10=完全符合，8=比較符合，6=一般，4=比較不符合，1=完全不符合。 最后得分： 導師簽名：