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1、氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南P 6-校招面試，兩個說謊者的校招面試，兩個說謊者的PKP6.1 校招面試，別人的地盤，你準備好了嗎？面試的狀態(tài)面試問題歸類面試提問技巧匯總分析P6.2 好問題，1秒提升雇主形象P6.3 看山似山OR 看山是山？氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南面試官核心能力提升面試官核心能力提升氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南 上圖片展示了一片非常平靜的湖面，就是我所理解的理想的面試狀態(tài)。上圖片展示了一片非常平靜的湖面，就是我所理解的理想的面試狀態(tài)。校招中的面試狀態(tài)校招中的面試狀態(tài)氫2、課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南招聘識人，你應該學學招聘識人，你應該學學中國好聲音中國好聲音！氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南 作為面試官，就像一個平靜的湖面一樣能夠給對方提供一面鏡子。讓對方的形象、能力水平、個性特征等通過我們的面試映射出來。而非面試官情緒大幅起伏波動，激烈的提問方式，快問快答看起來很爽的一種狀態(tài)。所以我們期待的是一個很平等的交流過程，讓對方能夠放松的充分的來展示自己的能力，展示自己的個性特征和各方面特點的過程，這樣的面試才有可能是一個成功的，能夠獲得我們想收集的對方能力、行為信息的過程。氫課重磅新課氫課重磅新課23、019校園校園招聘全面指南招聘全面指南一、封閉式提問：這是一種可以得到具體回答問腿的提問方式,這類問題通常比較笱單,常規(guī),涉及范圍較小。對于過往工作經(jīng)歷的提問一股采用這種封閉式提問方式,比如過往的實習經(jīng)歷，校內(nèi)職務，輔導員評價等二、半開放式提問：面對這類提問候選人不能以 是或否回答,而需要進步解釋。例如 你如何做到在玉力下工作？這是個放式提問,要求候選人詳細回答,這種方式優(yōu)于封閉式提問，保證可以讓候選人講話而面試官在旁嶺聽.這些問問經(jīng)常這樣開頭:“我想知道,“你回以把說來聽聽嗎？”三、過往業(yè)績提問：以過去的行為或者業(yè)績來預測未來的行為和業(yè)績的方法，側重詢問過去行為的例子。通常這樣問：說說在.班4、委的時候，你畢業(yè)論文的情況。你可以給我講講關于的例子嗎？四、反問：反問可以幫助面試官冷靜地控制談話,無論候選人如何健例如候選人開始抖出各種各樣經(jīng)驗時,可以用反問來打斷他,進入其他話題六:引導式提問引導式談話中,一方若問的是特定的問題,另一方只能做特定的回答 HR問一 句,候選人答一句 這類問題主要用于征詢候選人的一些需要較為肯定的回答.例面試官可能解釋道:“我們是家發(fā)展迅速的公司,總是有壓力,經(jīng)常要趕最后限期和滿足不斷增加的顧客需求,然后問,“你如何應付壓力呢?候選人就知道要留住機會,他必須以某種方式回答。面試中的面試中的追問類型和舉例追問類型和舉例氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘5、全面指南招聘全面指南面試中“聽”的技巧 1）保持對被測者的高度關注。2）及時調(diào)節(jié)被測者的情緒。3）盡量用身體語言對被測者表示鼓勵。4）善于進行階段性總結。5）避免占用過多時間表達自己觀點。6）避免滯后、搶先、斷章取義等行為面試中的聽和看識人面試中的聽和看識人面試中“觀察”的技巧 1）注意被測者的面部表情變化。2）注意被測者的肢體語言變化。3）注意被測者的語氣語調(diào)變化。4）避免以貌取人。5）發(fā)揮感官的綜合效應和直覺效應。氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南身體語言的變化：提示可能在說謊！1）突然坐直 2）突然軟下去面部表情的變化：提示可能在說謊！）不自然）變紅或變白手6、勢的變化：提示可能在說謊！講述時突然加很多手部動作試圖加強說服力眼神的變化：提示可能在說謊！1）眼睛亂轉 2）向上看聲音的變化：提示可能在說謊！1）說話速度突然變快或變慢 2）音量突然變高或變低 3）音調(diào)變粗或變細面試中的謊言識破技巧面試中的謊言識破技巧校招面試是一個快速又短暫的相談過程，在選擇合適的提問技巧同時，還需要面試官具備一定的心理學知識，看看出候選人的表達是否真實！氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南P 6-校招面試，兩個說謊者的校招面試，兩個說謊者的PKP6.1 校招面試，別人的地盤，你準備好了嗎？Review面試問題歸類面試技巧P6.2 好問題，1秒提7、升雇主形象P6.3 看山似山OR 看山是山？氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南P 6-校招面試，兩個說謊者的校招面試，兩個說謊者的PKP6.1 校招面試，別人的地盤，你準備好了嗎？P6.2 好問題，1秒提升雇主形象 面試法則及面試問題設計P6.3 看山似山OR 看山是山？氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南“選才選才”甄選人才的面試法則甄選人才的面試法則STAR原則是面試過程中涉及實質性內(nèi)容的談話程序，任何有效的面試都必須遵循這個程序。實操運用追問問題:請講出一件你通過學習盡快勝任新的工作任務的事。追問:(1)這件事發(fā)生在什么時候,當時8、情況是如何的（情景）?-S(2)你要從事的工作任務是什么（工作任務）?-T(3)接到任務后你怎么辦（行動計劃）?-A(4)你用了多長時間獲得完成該任務所必須的知識?-深層次了解員工學習能力等(5)你在這個過程中遇見困難了嗎?-了解堅韌性，以及處理事件的靈活性(6)你最后完成任務的情況如何（達成？失敗）?-R校招面試中的校招面試中的STARSTAR法則法則氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南面試前請思考：我究竟要選擇怎樣的候選人？溝通能力：認真傾聽、清楚表達，促成相互理解，獲得支 持與配合的能力具備此能力的行為表現(xiàn)：以合理的論據(jù)和清晰的溝通來影響他人 針對不同聽眾，調(diào)9、整溝通方式 能站在不同立場思考問題，運 用換位思考獲得 雙贏的結果不具備此能力的行為表現(xiàn)：不重視別人做出的貢獻 只有一種表達方式 溝通問題僅考慮到自己，無法采取雙贏的思考方式典型面試問題：當你在某項活動中遇到困難時，你是如何與人溝通，并最終解決困難的？當團隊成員與你的意見不一致時，你是如何應對的？如何通過面試甄選合適人員？如何通過面試甄選合適人員？-面試考察的問題歸類：氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南面試題目設計的三個步驟面試題目設計的三個步驟第一步 梳理面試維度，明確面試維度的定義，以及面試維度需要候選人體現(xiàn)的典型行為表現(xiàn)。第二步 分析待測崗位的關鍵事件，形成10、題干。第三步 根據(jù)行為面試的要求，設計對候選人的追問。考慮STAR因素面試問題應包括三個方面面試問題應包括三個方面第一，在面試開場，盡量設計一個(最多兩個)能緩和考場氣氛、但又能對候選人某一方面能力如語言表達能力進行測試。第二，也是面試的關鍵部分，在這部分內(nèi)容中，所設計的面試試題應能涵蓋候選人所應聘崗位的關鍵能力。第三，也就是面試的尾聲，主要設計一些測試候選人價值觀方面的問題。校招面試問題設計步驟和范圍校招面試問題設計步驟和范圍氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南P 6-校招面試，兩個說謊者的校招面試，兩個說謊者的PKP6.1 校招面試，別人的地盤，你準備好了嗎？P11、6.2 好問題，1秒提升雇主形象面試法則-star法則及舉例面試考察的問題歸類校招面試中專業(yè)的提問技巧P6.3 看山似山OR 看山是山？氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南P 6-校招面試，兩個說謊者的校招面試，兩個說謊者的PKP6.1 校招面試，別人的地盤，你準備好了嗎？P6.2 好問題，1秒提升雇主形象P6.3 看山似山OR 看山是山？DISC性格測試技術在校招的運用氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南有效運用DISC個性特征DISC個性特征行為表現(xiàn)DISC個性特征解析DISC的起源與意義DISC性格分析氫課重磅新課氫課重磅新課20112、9校園校園招聘全面指南招聘全面指南DISC的起源與意義冰山理論在弗洛伊德弗洛伊德的人格理論中，他認為人的心理分為超我、自我、本我三部分：超我：超我：由道德判斷、價值觀等組成；本我：本我：是人的各種欲望；自我：自我：介于超我和本我之間，協(xié)調(diào)本我和超我（既不能違反社會道德約束又不能太壓抑).他認為人的人格就像海面上的冰山一樣，露出來的僅僅只是一部分，即有意識的有意識的層面；剩下的絕大部分是處于無意識的無意識的，而這絕大部分在某種程度上決定著人的發(fā)展和行為.氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南 Dominance-支配型（D指揮者）這類人具有高度的支配性支配性，凡事要求結13、果結果，作風快速快速。Influence-影響型這類人具有高度的影響力影響力和表現(xiàn)欲表現(xiàn)欲，重感情感情是社交高手。Steadiness-穩(wěn)健型這類人很有耐心耐心，同時也是體貼體貼、富有同情心同情心的聆聽著，對旁人的切身問題以及內(nèi)心世界特別關心。Compliance-服從型這類人對于精確精確與原則原則有著濃厚的關注；是關于結構、細節(jié)和事實的遵循者。支配型影響型服從型穩(wěn)健型DISC的起源與意義當然大部分人能夠在不同時間表現(xiàn)出不同的行為方式。此外，人們也相信一個人可以通過學習和強化來形成一種特定的行為方式，從而突出其行為類型中的某些方面而弱化其它方面。氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面14、指南招聘全面指南內(nèi)在行為模式（本我）內(nèi)在行為模式（本我）：天生的、固有的行為模式，代表最自然真實的內(nèi)在動機和欲求。這種行為之所以常在處于壓力時顯現(xiàn)，是因為這時個人沒有空間或時間去思考如何調(diào)整的行為，這種行為模式您通常不自知；外在行為模式（超我）：外在行為模式（超我）：基于自身對環(huán)境的判斷與認知，認為自己在特定環(huán)境下理應呈現(xiàn)的理想行為模式。這個模式通常代表個人試圖在工作中采用的行為類型，是一張環(huán)境“面具”，這種行為模式通常不被他人所知；認知行為模式（自我）：認知行為模式（自我）：在真實世界里，每個人對自己都有一種特定的認知，繼而產(chǎn)生一種特定的行為模式，這種行為模式是個體來自過去的習得性反映（經(jīng)驗15、）與環(huán)境期待的一種結合，這種行為模式相對穩(wěn)定，因此也通常被他人自己所熟知。DISC個性特征解析氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南Dominance 支配性（力量型：外向 行動者 樂觀）盡快取得結果、馬上采取行動、勇于接受挑戰(zhàn)、迅速做出決策、質疑現(xiàn)狀、有效處理麻煩，克服困難Influence 影響性（活潑型：外向 多言 樂觀）喜歡聯(lián)系他人、給人留下較好印象、善于語言表達、創(chuàng)造熱情而富有激勵性的環(huán)境、以積極的態(tài)度處事和對待他人、喜歡團體活動Steadiness 穩(wěn)固性（和平型：內(nèi)向 旁觀者 悲觀）表現(xiàn)穩(wěn)定，無大起大落、富有耐心，善于傾聽、注重專業(yè)技服的提升、樂于助人，16、忠誠可靠、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境Compliance 盡責性（完美型：內(nèi)向 思考者 悲觀）關注方針和標準、注重細節(jié)天準確性、思維嚴謹，權衡利弊、采用間接方法化解沖突、采用系統(tǒng)的考慮方法和解決方案小測驗：測一測你是什么類型的人！DISC個性特征解析氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南支配是制約和權力的因子。若DISC圖形呈現(xiàn)支配性高，則表示其作風是要求高且好競爭。支配性高的人必須覺得可以控制整個情況，且會尋求發(fā)號司令、提出解決方案的機會。高D的人（也就是支配性高的人）傾向作風野性勃勃，這種人重視結果與效率，希望盡快達成目標，對別人的感受較不重視。支配是激勵和驅策力的因17、子，此項因子高的人對成功和成就很感興趣，并會在情況許可下追求個人利益。D:喜歡發(fā)號施令，沒耐心，結果導向其他代表人物：曹操、孫悟空DISC個性特征行為表現(xiàn)v 代表人物拿破侖氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南這個DISC因子呈現(xiàn)外向、喜歡交際的行為。分析中影響值高的人，通常都很開放、友善而合群。他們喜歡與人交往，幾乎在任何社交場合中都覺得輕松而有自信。高度影響型的人很能因為他人的注意和欣賞而大受激勵，經(jīng)常想盡辦法讓自己成為注意力的焦點。高I的人（也就是影響因子高的人）傾向於靠感覺行事，對情況的反應較情緒化。雖然這可能導致過於沖動甚至善變的行為，但這也表示他們對別人的18、感受很關心。他們話多且開放，容易信任他人，但也會因為他人的拒絕而深受傷害。I：外向，口才好，喜交際，邏輯性差其他代表人物：劉備、貓王v 代表人物豬八戒DISC個性特征行為表現(xiàn)氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南穩(wěn)健特質與耐心、毅力和同理心等特質有關。穩(wěn)健型的人溫暖而優(yōu)雅，但缺乏I型（影響型）人的社交自信，他們喜歡和人交往，但往往是傾聽者而非發(fā)言者。高度穩(wěn)健型的主要特性是他們需要時間和耐心，并能周詳?shù)挠媱澴约旱难栽~和行動。DISC圖形中出現(xiàn)高穩(wěn)健時表示該名受測者不喜歡改變，比較喜歡維持現(xiàn)狀，不喜歡干擾或突如其來無法預測的變化。S：內(nèi)向，喜歡為別人考慮，矛盾的調(diào)節(jié)者其他19、代表人物：甘地、沙僧v 代表人物魯肅能看出來我是魯肅吧DISC個性特征行為表現(xiàn)氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南服從型是DISC最后一個因子，與邏輯思考而不帶感情的生活態(tài)度有關。高服從的人對真相和細節(jié)很感興趣，事情看得較遠、也較實際。他們很少感情沖動行事，相反的，他們喜歡小心計劃每個行動并了解每個可能性。服從值高的人因為喜歡程序和結構，因此通常會遵守指示、服從規(guī)定。他們重視準確與精確，比較沒有時間做宏觀的思考。高C的人非常不喜歡冒險與壓力，有逃避的傾向。盡管如此，他們卻是扎實的問題解決者，天生具有組織、詮釋訊息的能力。v 代表人物諸葛亮C:內(nèi)向，邏輯思維能力強，追20、求完美其他代表人物：唐僧氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南1、通知與會人員的事情應該讓I去做；（D性子太急說不清楚具體情況、S太容易妥協(xié)，把責任攬在自己身上，所以召集不全人、C可能太過仔細）2、應該讓S最先發(fā)言；(如果別人先發(fā)言了，S只會附和別人，不愿說出自己的不同觀點、D先發(fā)言會覺得沒什么可說，I先發(fā)言會不著邊際離題萬里，C先發(fā)言會很有條例很嚴謹，他說完了別人沒什么補充)3、最后總結應該讓C做；（D覺得沒啥可說，I邏輯性差，S刻意迎合所有人）4、如果會議時間較長，最先不耐煩的是D；如果發(fā)生分歧，D會提出最快的解決辦法，比如舉手表決；如果發(fā)生爭論，S會出來平息，要21、爭論雙方各退一步解決；5、會議結束，乘電梯下樓，最先跑進電梯的最有可能是D和I；C最可能會去計算多少人上來不會超重；而如果超重，S最有可能退出電梯。6、下樓后老板說出去吃飯，最先提議去哪里吃的是I；而最有可能提出異議的是C（太理性，會提出去哪里有什么不好的地方），S一般是去哪里都無所謂。v 案例公司開會氫課重磅新課氫課重磅新課2019校園校園招聘全面指南招聘全面指南P 6-校招面試，兩個說謊者的校招面試，兩個說謊者的PKP6.1 校招面試，別人的地盤，你準備好了嗎？P6.2 好問題，1秒提升雇主形象P6.3 看山似山OR 看山是山？Part6校招面試，兩個說謊者的PK知識點1校招面試，別人的地盤，你準備好了嗎？面試技巧2好問題，1秒提升雇主形象問題設計3看山似山OR 看山是山？-性格分析知多少DISC測試