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1、中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核管理細(xì)則2002年10月HR找資料上三茅資料 目 錄1 總 則11.1 目標(biāo)責(zé)任制考核目的11.2 目標(biāo)任務(wù)書(shū)簽訂范圍11.3 目標(biāo)任務(wù)書(shū)的期限11.4 目標(biāo)任務(wù)書(shū)的效力12 目標(biāo)責(zé)任制考核方式和確定原則22.1 目標(biāo)責(zé)任制考核方式22.2 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值確定原則22.3 目標(biāo)任務(wù)書(shū)簽訂步驟23 目標(biāo)責(zé)任制過(guò)程控制43.1 每季度各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)向總經(jīng)理書(shū)面匯報(bào)目標(biāo)完成情況43.2 總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)季度跟蹤、分析、匯報(bào)目標(biāo)任務(wù)書(shū)完成情況44 目標(biāo)責(zé)任制考核方法55 目標(biāo)責(zé)任制考核后續(xù)管理工作66 附 則7附 件8附件一：中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司部門(mén)年度目標(biāo)任務(wù)書(shū)2、8附件二：部門(mén)目標(biāo)任務(wù)書(shū)季度分解表9附件三：部門(mén)季度/年度考核表10附件四：部門(mén)季度/年度考核統(tǒng)計(jì)表11- I -1 總 則1.1 目標(biāo)責(zé)任制考核目的為確保中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司總體戰(zhàn)略的順利實(shí)施，促進(jìn)公司更好的履行管理職能，通過(guò)目標(biāo)責(zé)任制的方式體現(xiàn)部門(mén)承諾的目標(biāo)任務(wù)和業(yè)績(jī)的嚴(yán)肅性，特制定本實(shí)施細(xì)則。1.2 目標(biāo)任務(wù)書(shū)簽訂范圍中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司各部門(mén)和澳大利亞華光資源有限公司。1.3 目標(biāo)任務(wù)書(shū)的期限目標(biāo)任務(wù)書(shū)的有效期為公歷年度一年。1.4 目標(biāo)任務(wù)書(shū)的效力目標(biāo)任務(wù)書(shū)具有嚴(yán)肅性，一旦簽署即不能擅自更改。如需修改則由總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以調(diào)整。2 目標(biāo)責(zé)任制考核方式和確定原則2.1 目標(biāo)責(zé)任制考核方式目標(biāo)3、責(zé)任制考核采取考績(jī)考事相結(jié)合的方式，對(duì)部門(mén)承擔(dān)的具體重大任務(wù)和關(guān)鍵職能履行后的業(yè)績(jī)結(jié)果進(jìn)行考核。其中：2.1.1 重要任務(wù)：突發(fā)性的由總經(jīng)理辦公會(huì)決議交辦的重要任務(wù)。2.1.2 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：體現(xiàn)部門(mén)履行關(guān)鍵職能結(jié)果的綜合性指標(biāo)，具體部門(mén)指標(biāo)參見(jiàn)中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司部門(mén)考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方案。2.2 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值確定原則2.2.1 認(rèn)同性原則：目標(biāo)任務(wù)書(shū)的初始目標(biāo)應(yīng)由總經(jīng)理工作部組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)當(dāng)年工作計(jì)劃草擬，總經(jīng)理工作部根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制提綱進(jìn)行匯總、平衡，并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定。當(dāng)部門(mén)與總經(jīng)理工作部在關(guān)于目標(biāo)設(shè)定上無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，總經(jīng)理具有最終決定權(quán)。2.2.2 公正性4、原則：目標(biāo)任務(wù)書(shū)目標(biāo)必須客觀公正，具有足夠的挑戰(zhàn)性，并綜合考察多方面的因素確定。例如：以往部門(mén)業(yè)績(jī)、公司發(fā)展規(guī)劃與預(yù)測(cè)、對(duì)各部門(mén)的管理控制要求等等。2.2.3 嚴(yán)肅性原則：目標(biāo)任務(wù)書(shū)目標(biāo)一經(jīng)確定，原則上不得輕易改變。2.3 目標(biāo)任務(wù)書(shū)簽訂步驟2.3.1 上一年年底，總經(jīng)理工作部根據(jù)公司下一年度工作安排，組織各部門(mén)制定年度工作計(jì)劃草案，并提出部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的目標(biāo)建議值；2.3.2 每年三月份前，根據(jù)公司年度工作會(huì)議的決議，各部門(mén)研究調(diào)整部門(mén)工作計(jì)劃草案、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和重大任務(wù)完成要求，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)理工作部。2.3.3 每年三月份，總經(jīng)理工作部根據(jù)各部門(mén)提交的指標(biāo)要求，結(jié)合部門(mén)當(dāng)年工作任務(wù)和計(jì)劃5、，擬定中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司xx部目標(biāo)任務(wù)書(shū)，提交總經(jīng)理辦公會(huì)審批，并由總經(jīng)理與各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人簽署任務(wù)書(shū)。3 目標(biāo)責(zé)任制過(guò)程控制3.1 每季度各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)向總經(jīng)理書(shū)面匯報(bào)目標(biāo)完成情況3.1.1 匯報(bào)時(shí)間：四、七、十月、一月上旬。3.1.2 匯報(bào)目的：對(duì)比重大任務(wù)、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)際完成結(jié)果與目標(biāo)，總結(jié)上一季度任務(wù)目標(biāo)完成情況。若有部門(mén)實(shí)際業(yè)績(jī)低于任務(wù)書(shū)階段性分解目標(biāo)時(shí)，各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人有責(zé)任向總經(jīng)理遞交述職報(bào)告和下一季度如何改善業(yè)績(jī)的具體行動(dòng)方案。3.2 總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)季度跟蹤、分析、匯報(bào)目標(biāo)任務(wù)書(shū)完成情況3.2.1 跟蹤目標(biāo)責(zé)任制完成情況，按季度搜集數(shù)據(jù)，采集各部門(mén)目標(biāo)任務(wù)書(shū)中量化指標(biāo)的季度6、完成情況；3.2.2 分析、統(tǒng)計(jì)搜集的數(shù)據(jù)和資料，對(duì)比各部門(mén)完成情況與分解到季度的目標(biāo)值，撰寫(xiě)相應(yīng)的分析報(bào)告；3.2.3 在每季度第一個(gè)月的15-20日內(nèi)向總經(jīng)理/總經(jīng)理辦公會(huì)通報(bào)上季度各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制完成情況。4 目標(biāo)責(zé)任制考核方法4.1 人力資源管理部門(mén)根據(jù)考核計(jì)劃，各季度第一個(gè)月的120日、每年一月1630日對(duì)各部門(mén)季度、年度目標(biāo)責(zé)任完成情況開(kāi)展考核。4.2 目標(biāo)任務(wù)書(shū)考核數(shù)據(jù)收集總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)收集、核實(shí)各部門(mén)季度、全年重大任務(wù)完成情況、關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核的數(shù)據(jù)，提交人力資源管理部門(mén)，并由人力資源管理部門(mén)提交總經(jīng)理/副總經(jīng)理。總經(jīng)理和副總經(jīng)理根據(jù)各部門(mén)的目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)分，轉(zhuǎn)交人力資源管理7、人員作為計(jì)算部門(mén)考核綜合分值和績(jī)效工資的依據(jù)。4.3 目標(biāo)任務(wù)書(shū)考核分值計(jì)算部門(mén)重大任務(wù)得分 = 部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)得分 = 每項(xiàng)重大任務(wù)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)分值在設(shè)定、協(xié)商任務(wù)和業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí)確定；各部門(mén)重大任務(wù)來(lái)源于總經(jīng)理辦公會(huì)決策交辦的重大任務(wù)。4.4 考核綜合評(píng)定等級(jí)和得分系數(shù)部門(mén)評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表部門(mén)評(píng)定等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格得分系數(shù)1.21.11.00.90.84.5 若部門(mén)第一負(fù)責(zé)人在任務(wù)書(shū)期內(nèi)調(diào)離原職或擔(dān)任新職，則應(yīng)將其在任期間的實(shí)際業(yè)績(jī)與該期間的任務(wù)書(shū)目標(biāo)進(jìn)行衡量比較，分析得出階段性結(jié)果，為新到任者將承擔(dān)的部門(mén)任務(wù)考核提供滾動(dòng)性的數(shù)據(jù)支持。4.6 當(dāng)實(shí)際業(yè)績(jī)超過(guò)任務(wù)書(shū)目標(biāo)時(shí)8、，應(yīng)根據(jù)實(shí)際綜合性分析、核定實(shí)際業(yè)績(jī)是否成為該部門(mén)下一年度的業(yè)績(jī)目標(biāo)，以確保各部門(mén)持續(xù)保持良好的進(jìn)取動(dòng)力。5 目標(biāo)責(zé)任制考核后續(xù)管理工作5.1 目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋總經(jīng)理/副總經(jīng)理通過(guò)面談形式，把業(yè)績(jī)考核結(jié)果、考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程反饋各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人，指出過(guò)去一年中部門(mén)取得的成績(jī)與不足，并指明今后努力方向、改進(jìn)方法和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)等。5.2 中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司人力資源管理人員根據(jù)中煤進(jìn)出口公司薪酬管理辦法核定部門(mén)的有關(guān)薪資獎(jiǎng)勵(lì)方式和額度。5.3 目標(biāo)任務(wù)書(shū)考核結(jié)果的使用和保管考核結(jié)果由人力資源管理人員存檔，作為下一年考核對(duì)比依據(jù)，以及人力資源管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。6 附 則6.9、1 目標(biāo)任務(wù)書(shū)關(guān)鍵考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、指標(biāo)目標(biāo)值、目標(biāo)任務(wù)書(shū)綜合分?jǐn)?shù)等由人力資源管理部門(mén)、總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)解釋。6.2 本辦法自2002年 月 日起執(zhí)行。附 件附件一：中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司部門(mén)年度目標(biāo)任務(wù)書(shū)甲方： （中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司）乙方： （ 部門(mén)）為使中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司 年計(jì)劃目標(biāo)具體明晰，經(jīng)甲乙雙方商定，同意簽訂2003年部門(mén)年度目標(biāo)任務(wù)書(shū)。指標(biāo)如下： 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重單位考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良中基本合格不合格重大任務(wù)%關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)銷售收入管理費(fèi)用%萬(wàn)元甲方將依據(jù)本任務(wù)書(shū)對(duì)乙方 年度業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，根據(jù)乙方完成情況，按有關(guān)辦法給予獎(jiǎng)罰。甲方： 乙方：代表： 代表： 年 月 日附件二：部門(mén)目標(biāo)任務(wù)書(shū)季10、度分解表（ ）部門(mén) 年第 季度任務(wù)分解表經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重單位考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良中基本合格不合格重大任務(wù)%關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)銷售收入管理費(fèi)用%萬(wàn)元考核期初被考核部門(mén)第一負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日總經(jīng)理工作部簽字： 年 月 日附件三：部門(mén)季度/年度考核表（ ）部門(mén) 年第 季度/年度考核表經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重單位考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成值評(píng)分結(jié)果優(yōu)良中基本合格不合格重大任務(wù)%關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)銷售收入管理費(fèi)用%萬(wàn)元考核期末考核人簽字： 年 月 日附件四：部門(mén)季度/年度考核統(tǒng)計(jì)表部門(mén)季度/年度考核統(tǒng)計(jì)表（ 年）考核主體總經(jīng)理工作部人力資源管理部門(mén)財(cái)務(wù)部煤炭事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展部考核得分總經(jīng)理（）第一季度得分第二季度得分第三季度得分第四季度得分年度得分常務(wù)副總經(jīng)理（）第一季度得分第二季度得分第三季度得分第四季度得分年度得分分管副總（）第一季度得分第二季度得分第三季度得分第四季度得分年度得分注：各考核主體對(duì)部門(mén)考核權(quán)重總經(jīng)理常務(wù)副總經(jīng)理分管副總總經(jīng)理工作部6535人力資源管理部門(mén)6535財(cái)務(wù)部6535煤炭事業(yè)部503020業(yè)務(wù)發(fā)展部4060第 11 頁(yè)