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1、RP-HR-2012-005深圳市瑞鵬寵物醫院投資管理有限公司企業制度（人力資源管理制度系統） 考勤管理制度（V1.0）2012-4-1 實施2012-3-10 發布簽發人：張延忠起草部門：行政及人力資源部起草人：周學嬌審核人：王烈勝深圳市瑞鵬寵物醫院投資管理有限公司考勤管理制度（V1.0）一、目的為了規范員工考勤管理，強化勞動紀律，建立良好的工作秩序，特制定本管理制 度。二、適用范圍深圳瑞鵬寵物醫院全體員工的考勤及相關行為活動的管理。三、職責劃分3.1 行政及人力資源部負責公司考勤管理相關制度流程的擬定、解釋，并監督執行。3.2 業務部門負責遵照公司考勤制度，有效管理員工的考勤及相關行為，嚴2、肅、維護勞動紀律。四、工作時間4.1 財務、人資、市場部門人員，實行標準工時制，上下班時間規定如下： 早上：8：30-12：30 下午：14：00-18：00 早上：9：00-12：00 下午：13：00-18：004.2 直營管理部由于業務特點，實行不定時工作制。各類別人員工作時間規定如下：員工（周一至周五）：9小時（含吃飯）干部（含見習干部，周一至周五）:10小時（含吃飯）員工和干部（周六、周日）： 11小時（含吃飯）具體上下班時間由各分院根據自身業務實際狀況，按瑞鵬員工排班表（見附件一）擬定，經各分院負責人審核后執行，知會區域經理。4.3 南頭經銷中心具體上下班時間及打卡規定可根據自身業3、務特點確定，報公司審批后執行；4.4 員工上下班時間公司會根據季節及業務狀況做適當調整，若有異動，將另行正式通告。五、打卡規定 5.1 原則上公司全體員工均實行上、下班打卡制度，員工上下午上班均需打上下班卡（直營部門以具體排班安排進行打卡）；若因特殊工作需要需實行免打卡，可提出申請，經部門負責人（經理或院長）同意、小區域及區域經理審批，報行政及人力資源部復核、常務總經理批準后執行；5.2 所有員工上、下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違者第一次代理人與被代理人各給予300元罰款，并記大過處罰；第二次雙方均直接給予開除處理；5.3 員工須嚴格按要求打卡，考勤卡、瑞鵬員工考勤統4、計表（附件二）、瑞鵬員工外出申請單（附件三）、瑞鵬員工請假/休假申請單（附件四）將作為員工考勤信息核算的依據，并最終影響到薪資的核算；5.4 各分院綜合管理部負責人或考勤員必須公平、公正監督員工打卡，不得徇私舞弊、弄虛作假，如有違反，一經發現將視情節輕重予以嚴懲，各分院及相關負責人需承擔監督失職連帶責任。六、考勤異常管理：6.1 若因停電、考勤機故障、卡損壞等不能進行正常打卡時，由各分院綜合管理部負責人或考勤員進行記錄，做好手工考勤，確保考勤信息準確；6.2 遲到處理：6.2.1員工應按規定上班時間打卡，超過規定上班時間打卡為遲到，遲到1-5（含）分鐘，罰款5元；遲到5-10（含）分鐘，罰款15、0元；遲到10-20分鐘（含），罰款20元；遲到20-30（含）分鐘罰款30元；遲到30-60（含）分鐘按曠工半天處理，遲到超過60分鐘，按曠工一天處理；凡不住公司宿舍的所有員工每月遲到次數在3次以內，且每次不超過5分鐘（含），不扣除全勤獎，也不進行罰款；若遲到超過3次或單次遲到出現超過5分鐘的現象，仍按現行考勤制度進行管理。6.2.2 遲到罰款將由綜合管理部負責人或考勤員記錄，月底核算工資時扣除； 6.2.3 直營門店若因配帶鑰匙的員工個人原因造成未及時開門導致其他員工集體遲到的，其責任由帶鑰匙的員工本人承擔，具體處罰方式根據實際情況酌情處罰，其他員工考勤信息不受影響，但需由綜合管理部負責人6、在考勤卡上注明；6.3 早退：員工未到規定時間提前下班為早退，早退1-3（含）分鐘，罰款5元；早退3-7（含）分鐘，罰款20元；早退7-15分鐘（含），罰款40元；早退15-30（含）分鐘按曠工半天處理，早退超過30分鐘，按曠工一天處理；6.4 曠工：員工有以下情形之一，視為曠工：u 員工工作日無考勤記錄，或遲到、早退超過規定時間；u 不辦理或不按規定辦理請假手續的；u 請假后超假但未辦理續假手續的；員工曠工一天，扣3天薪資，曠工半天，扣1天薪資；連續曠工2天（含）以上或一年內曠工累計達3天（含）以上者按自動離職處理，自動離職不予以結算工資。6.5 員工忘打卡，經各分院綜合管理部負責人或其他人7、員確認員工正常到崗后可以由綜合管理部負責人或考勤員簽卡，員工每月可以簽卡1次；忘打卡超過1次每次罰款10元。6.6 對于非管理干部，公司設置了50元/月全勤獎，獎勵沒有遲到、早退、請假、曠工或忘打卡在1次以內的員工，凡出現遲到、早退、請假、曠工或忘打卡1次以上的員工，除按考勤制度予以罰款外，還相應取消當月全勤獎。七、請假/休假管理7.1 請假/休假流程圖： 結束開始假期申請人填寫瑞鵬員工請假/休假申請單相關權限審批人根據權限審批假期申請假期申請人將瑞鵬員工請假/休假申請單交綜合管理部助理或考勤員處001002003審批權限見下表 假期申請人申請假期天數提前申請天數審核權審批權知情權助理美容師/8、美容師/醫助/配藥化驗員/南頭經銷中心員工1天以內1天-分院負責人小區域經理HR專員13（含）天3天分院負責人小區域經理區域副總經理HR專員3-7天5天小區域經理直營副總經理 直營總經理HR總監HR專員7（含）天以上7天直營副總經理直營總經理HR總監HR專員醫生/專員/綜合部負責人/醫療主任/美容銷售主管1天以內1天小區域經理直營副總經理直營總經理HR總監HR專員13（含）天3天小區域經理直營副總經理直營總經理HR總監HR專員3-7天5天直營副總經理直營總經理HR總監HR專員7（含）天以上7天直營總經理HR總監常務總經理HR專員院長/副院長3天（含）內3天直營副總經理直營總經理常務總經理HR經9、理HR專員3天以上5天直營總經理HR總監常務總經理HR專員經理/副經理3天（含）內3天-常務總經理HR經理請假/休假審批權限表7.2 請假/休假說明7.2.1 員工請假均需填寫瑞鵬員工請假/休假申請單（見附件四）辦理請假手續；試用期員工、未簽訂就業協議的實習生原則上不允許請假，特殊情況確需請假時，應提供充分的證明資料，按請假程序辦理；7.2.2 員工請假以小時計，不足1小時按1小時計算；事假每月最長期限原則上不超出3天，年度累積原則上不得超過8天； 7.2.3 在緊急或特殊情況下，事先無法請假者，或者需要續假且又無法到公司辦理續假手續，應電話知會部門負責人（院長或經理），假期結束后一個工作日內10、補辦請假手續；若未及時補辦請假手續或不續假又未到公司報道上班者，按曠工處理；7.2.4 病假：員工因病需請病假，原則上必須持定點醫院或社康中心(急診除外)出具的病假證明方可請假； 病假全勤獎按實際出勤時間核算，扣除相應請假天數后發放，不全部扣除；7.2.5 婚假：滿試用期的員工，可享受3天有薪婚假；員工休婚假原則上必須提供結婚證原件，結婚證登記時間必須是在瑞鵬公司任職時間內，休假時間自結婚登記時間起一年內有效； 婚假全勤獎、績效工資按正常出勤核算發放，不再相應扣除；7.2.6 喪假：如員工直系親屬（父母、配偶、子女或親兄弟姐妹）去世，確需本人料理，可享有三天帶薪喪假；喪假全勤獎正常出勤核算發放11、，不再相應扣除；7.2.7 年休假：員工入職第1年，沒有年休假；入職第2年，年休假天數=7/12（12-員工年休假生效月份）；入職第3年，年休假天數為7天；入職第4、5年的，年休假為8天；入職第6、7、8年的，年休假天數為9天；入職第9、10、11、12年的，年休假為10天；入職第13年及以上的，年休假為13天。具體參照瑞鵬年休假管理辦法（見附件五）；7.2.8 出現以下情形之一，不享受年休假：l 請事假全年累計15天（不含）以上的；l 全年請病假累計45天以上的。7.2.9 工傷假：員工因公而致傷殘，經勞動鑒定委員會或公司指定醫院證明確不能出勤者，根據傷情狀況適當核給工傷假，工傷期間，發放基12、本工資，工傷職工評定傷殘等級后，停發原待遇，按照工傷保險條例的有關規定享受傷殘待遇；7.2.10 在公司工作期間已婚懷孕、符合國家計劃生育政策的女員工，享有3個月產假，產假期間，發放基本保障工資（不含績效、伙食、化妝費、全勤獎）。八、員工外出管理8.1 員工外出分為外出公干、短期出差、中期出差、長期出差，定義如下：外出公干：當天內能返回，且原則上在深圳及周邊城市內；出差：當天內不能返回，且原則上在深圳及周邊城市外，根據出差時間長短，將出差細分為短期、中期和長期出差，說明如下：短期出差：出差在3天內；中期出差：出差時間在46天；長期出差：出差時間在7天（含）以上。8.2 公司員工工作期間外出，必13、須辦理外出手續，填寫瑞鵬員工外出申請單（見附件四），經相關權限審批人批準后方可外出，特殊情況未能審批，需電話征得相關權限審批人同意，并在返回后1個工作日內補辦手續，不辦理此手續而導致考勤異常，按遲到或曠工處理。8.3 副院長級別及以上人員外出公干超過2小時，不用填寫瑞鵬員工外出申請單，但需電話知會直接主管，征得其同意后方可外出；8.4 員工（經理級別以上人員除外）因開會、培訓等原因到瑞鵬內部其它分院，知會綜合管理部負責人或部門負責人（經理或院長）后不用填寫瑞鵬員工外出申請單，但需帶好自身考勤卡，到其它分院處打卡；因錯過打卡時間導致考勤異常，可由綜合管理部助理或及相關人員簽卡說明；8.5 審批后14、的員工外出申請單需在外出前提交到各分院綜合管理部負責人或考勤員處；審批權限如下：外出人級別外出類型審核權批準權知情權副院長級別以下人員外出公干部門負責人（經理或院長）綜合管理部負責人副院長級別及以上人員外出公干 綜合管理部負責人區域經理副院長級別以下人員短期/中期/長期出差院長/副院長區域經理/部門經理綜合管理部負責人HR經理常務副總經理副院長級別及以上人員短期/中期/長期出差區域經理常務副總經理綜合管理部負責人HR經理九、監督管理9.1 行政及人力資源部負責歸口管理公司考勤工作，指導各分院綜合管理部負責人有效管理各分院考勤，并不定期對各分院考勤執行狀況進行抽查；若發現違規操作、徇私舞弊等行為，將對相關責任人嚴肅處理；9.2 每月初各分院需按要求將瑞鵬員工考勤統計表完成本分院的考勤統計，并經員工簽字確認后，連同考勤卡、瑞鵬員工外出申請單、瑞鵬員工請假/休假申請單等考勤相關資料提交行政及人力資源部進行復核，復核無誤后之考勤數據將作為上月工資核算依據。十、相關附件附件一： 附件二： 附件三：附件四： 附件五： 十一、本制度的解釋、修改、廢止權歸公司行政及人力資源部，自2012年4月1日起執行，以往有悖于本制度的以本制度為準。行政及人力資源管理部 2012年3月10日