西安釀酒公司行政管理制度11頁.doc
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2024-12-16
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1、西安銷售分部管理制度前言本制度系針對西安銷售分部管理工作的特性和要點,在結合公司統一管理、科學規范的標準上制訂和出臺的。本制度體系在對西安銷售分部的行政流程、人事工資、財務準則以及員工的行為等做出了詳見的規范和指導,以便于西安銷售分部日常工作的良好開展和銷售業務的順利開拓,從而在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地!制度永遠是第一位的,望西安銷售分部所屬員工嚴格履行。本制度體系的解釋權屬西安分部的行政管理。xx釀酒有公司西安銷售分部二0xx年三月十六日行政管理制度一、總則1分部為健全管理體系,培育團隊精神,提高員工隊伍整體素質,有效地理順銷售分部工作秩序,依據公司各管理制度體系,特制定本制度。2 2、西安銷售分部所屬員工都應遵守本制度之規定。二、員工基本守則1 員工應遵守國家的法律、法規和公司的各項規章制度,遵守勞動紀律和工作紀律,愛護公共財物,團結協作,努力工作,完成工作任務。2一般守則21遵循“挑戰人生、永不回頭”的公司經營理念和員工價值理念。22品行端正,廉潔奉公,不利用職務之便謀私利。23精誠團結,友好待人,互相幫助。24熱愛公司、關心集體、愛護公物,工作認真負責,主動協助其他員工的工作,同損失浪費、假公濟私、歪風邪氣作斗爭。25自覺維護公司整體利益,增強名牌和質量意識。26努力學習,不斷提高自身的業務水平和理論知識。27忠誠公司,愛崗、敬業,安心本職工作,富有競爭意識,勇于開拓創3、新,及時高效地完成任務。28積極參加有益身心健康的社會公益和文體活動。29講究衛生,衣著整潔大方,言行舉止文明禮貌。210服從指揮,緊急情況下應無條件主動參與故障、險情等的報告、排除、搶救等工作。3.基本紀律31上班時間不準看與工作無關的書、報,不準做與工作無關的事。 32工作時間應著裝整潔,不準穿拖鞋、打赤膊、赤腳。33早餐、午餐和上班前非因公務不準喝酒。34愛護公共衛生,保證辦公、生活環境清潔。35做好有關工作、來電來訪記錄,涉及經濟手續的必須保證各項手續完備。36對來賓、客戶等熱情相待,做到有禮、有節,無條件滿足客人的合理要求。37不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,不該聽的不聽,4、不該記的不記。38遵守作息時間,遇有工作需要應服從安排,請假應嚴格遵守考勤管理制度。三、考勤管理1工作時間:11每周一至周六上午,周六下午和周日休息,法定節假日按國家法定規定。12夏季,上午:08:3012:00; 下午:14:0018:00。13冬季,上午:08:3012:00; 下午:13:3017:30。14特殊情況為配合工作需要,由負責人安排上班時段。2因工作需要值班(或加班)的,員工應予以配合。值班(或加班)的,當月或下月安排補休,具體由負責人依情況進行安排。3考勤制度31銷售分部實行簽到考勤制度,上下班必須嚴格按考勤表簽到;不得代替簽到或不按時間亂簽。每日員工必須佩帶工作牌。32遲5、到、早退、中途因私離崗、曠工以及忘記簽到由負責人或指定考勤人員進行記載。33各種假例按請假制度辦理手續后轉負責人或指定考勤人員進行考勤。34 因公出差半天以上的應填具出差申請單(銷售人員填寫銷售部出差申請計劃單)表單。35上班期間中途需因公外出的應填具公出申報表,并注明外出時間、外出原因、去向、預計返回時間等,經負責人核準后方可外出,返回時應登記具體返回時間。36本公司請假分為事假、病假、婚假、喪假、產假、工傷假、特休假等七種。員工請假應事先根據請假支薪表填寫請假報告單(請假以小時為計算單位)按權責程序進行請假。特殊緊急情況未能事先辦理請假手續的,用電話或托人于上班30分鐘內向負責人口頭請假,6、假后上班當天內補辦請假報告單。未辦理請假手續的一律按曠工論處。37銷售分部員工請假:三天以內(含三天)的由分部負責人核準;三天以上的須報呈總經理最后核準;分部負責人請假應報呈總經理簽署意見。38銷售分部負責人或指定考勤人員每月5日應將上月員工考勤表交由總部人力資源部、作為核算工資的依據。四、辦公管理1全體員工都有愛護公司財產的義務和責任,不得隨意損壞公司財產,不得擅自挪用公司財產。如需領用或外借公司財產,必須征得負責人批準,辦理領借手續。嚴禁利用公司財產處理私活。2電話管理21接聽電話時應使用普通話“您好,xx釀酒”,再詢問有關情況;接聽電話應在第一聲響鈴結束后接起,打完電話后應待對方先掛機。7、22業務電話應作電話記錄,電話記錄應注明年、月、日、時、分,來話單位或個人,通話內容,對方聯系方式,緩急程度,辦理情況等。23傳真機只能用于收發傳真,禁止隨意用傳真機打電話。24打印,復印文件必須登記,然后交由行政部完成,不得私自復印。3計算機必須指定專人使用、專人保管,嚴禁擅自動用他人計算機,一經發現視情節嚴重程度給予相應的行政或罰款處分。4物品管理:41辦公用品等低值易耗品采購時須由申請人填具物品請購單、經負責人審批后由經辦人進行采購,采購時應貨比三家、合理比價;辦公用品等低值易耗品領用時須填具物品領用單、經負責人審批后方可領用,并須填好物品領用登記表。42產品領用須填寫領用申請表,經分部8、經理審批后,方可行政管理中心領取,不能私自拿用,一經發現給予50100元罰款,情節嚴重者給予雙倍罰款。43固定資產(含辦公設備)的購置須由負責人填具物品請購單向總部行政管理中提出申請,必要時報送總經理審批,經核準后由行政管理中心進行調配或由經辦人員進行采購。銷售分部應并按總部行政管理中心要求做好固定資產的分類登記、編號管理工作,并完備相關檔案,及時報送總部。5 員工應形成良好的衛生習慣,注重個人形象,保持飽滿的工作面貌,維護辦公環境;每天上班前應將辦公桌面、電腦、電話、文件柜等衛生清理干凈,在下班時應將桌、椅、辦公用品、文件、書籍等擺放整齊,并隨時保持地面干凈;每周六上午下班前半小時為員工大掃9、除時間,負責人應督促員工做好大掃除工作。2安全管理21員工應保存好現金和其他貴重物品,大額現金及時存銀行,存折(信用卡)、身份證件、帳號、密碼分別存放。22員工不得招惹是非和聚眾鬧事,遵守公共秩序。23注意用電安全,隨時檢查電器開關情況,查看開關、插座、線路是否安全。24 出差人員應注重人身、財產安全和身體健康;超出出差規定路線范 (又未及時匯報)的及出差時超出5:0024:00(特殊情況經向負責人或總經理有事先匯報的除外)時段的所發生的安全(意外)事故均與公司無關。五、獎勵規定1公司為了獎勵先進、樹立典型、充分調動全體職工積極性和創造性,對員工實行有效的獎勵規定。2員工之獎勵分為21獎勵或晉10、級、發獎狀(晉級不超過3級);22記大功一次,發獎金180元(等同記功3次);23記功一次,發獎金60元(等同嘉獎3次);24嘉獎一次,發獎金20元。25獎勵一次,發獎金10元。4普通獎勵在當月考核中兌現,作出重大、突出貢獻的在當月內進行專項獎勵,年終再綜合獎勵。5員工有下列情形之一者,予以獎金或晉級,發給獎狀。獎金額度由分部負責人呈報總經理核準。51一年內三次記大功者。52模范遵守紀律,完成生產、工作任務,全年度滿勤者。53在公司服務每滿5年、10年、15年、20年者。54經辦業務為公司增收或節省人民幣10萬元以上者。55提案經實施獲得重大經濟效益者。56其他對公司有重大貢獻認為應予以獎金或11、晉級者。6有下列情形之一者,予以記大功61規劃、推動管理、制程、專案,使公司效益獲較大提升者。62市場開發、原料采購善動腦筋,不謀私利,為公司創造較大利潤或節約較大開支者。63不計個人得失,在重大事件的處理上,恰當、合理地維護公司的聲譽、利益。64遇有意外事件或災害,奮不顧身,冒險搶救公司人員或財產;防止或挽救事故有功,使公司及員工利益免遭或減少損失的。65同歪風邪氣、壞人壞事作斗爭,維護公司形象和秩序;對舞弊或損害公司權益事件,能事先舉發或防止,使公司減少或免于損失。66辦理繁難事務要案得宜,對企業有較大貢獻者。67對生產技術和生產管理有改革創新,成效顯著者。68其他認為應予以記大功者。7有12、下列情形之一者,予以記功或嘉獎71建議改善生產技術或管理,經采納實施有成效者。 72防止意外事故發生,維護公司人員及財產安全有確證者。 73遇有災變,勇于負責,處理得當。 74團結協作,高質量、準時完成生產、工作任務;緩和員工間糾紛或改善員工間不良習氣。 75品行優良,技術超群,工作勤奮,忠于職守堪稱員工楷模者。 76領導有方,促進業務發展工作有相當成績者。 77改善操作流程或工作方法,能提高工作效率者。 78代表公司參加各種活動或會議、談判,確能維護公司聲望提高公司信譽者。 79打擊仿冒有具體事實,特殊貢獻之行為者。 710熱情服務、維護集體榮譽有具體事跡者。711在完成本職工作基礎上,幫助13、其他同事工作。712其他應予以記功或嘉獎者。8有下列情形之一者,予以獎勵 81連續三個月無遲到、早退情況者。 82連續三個月按安排值日,并通過審核者。六、懲罰規定1懲罰不是目的,是為了通過處分個別員工違反規章制度的人和事,讓每位員工都能遵紀守法,自覺執行員工守則和公司各項規定,共同維護公司聲譽。1請假及考勤部分:11忘記簽到:按遲到(早退)處理。12曠工:扣雙倍工資,半天扣50%的滿勤獎,1天扣100%的滿勤獎。13遲到(15分鐘以內):一次罰款5元,每月滿4次扣滿勤獎。14早退(15分鐘以內):一次罰款5元,每月滿4次扣滿勤獎。15中途脫崗(15分鐘以內):一次罰款5元,每月滿4次扣滿勤獎。14、16病假:每月一天,扣50%的滿勤獎;超過一天按事假處理。17事假:扣假期內的工資,每滿一天扣50%的滿勤獎;每滿二天扣當月滿勤獎。18婚假(按請假支薪表執行):滿二天扣當月的滿勤獎。19喪假(按請假支薪表執行):滿二天扣當月的滿勤獎。110請假未經批準或不符合審批手續強制休假的按曠工處理。111加班:按員工考勤辦法的規定處理。112代人或授權他人簽到:一次罰款10元。113臨時外出:因私外出超過計劃時間30分的按曠工處理,不足30分按30分計算。114考勤弄虛作假:第一次罰款20元,第二次罰款雙倍。115忘記佩帶工作牌的初次給予警告,第二次罰款5元,再者罰款雙倍。116其它:視情節和影響處理15、。2出差部分 21 銷售人員必須在出差返回后三天內向上級主管提交詳細的書面工作報告,出差人員在每個月底28日前必須遞交本月工作報告以及下月工作計劃,可視市場具體分類。 23全體員工每周須填寫本周工作總結及下周工作計劃,周一上午9點遞交行政主管,出差在外人員須傳真回公司,不得拖延遞交時間,未按時交報告,一次罰款5元,依次翻倍。24出差未報告:按曠工處理,不報銷差旅費用。25出差計劃未按規定審批:須補辦手續后報銷費用和計算考勤,否則按未報告處理。26出差變更未報告:按曠工處理,不報銷差旅費用。27出差變更未經審批:須補辦手續后報銷費用和計算考勤,否則按未報告處理。28出差記錄弄虛作假:不報銷弄虛作16、假部分的差旅費用,并予以處分。29不按規定補休:按事假處理,因補休影響工作的予以處分。210其它:視情節和影響處理。3衛生管理部分31嚴格按照衛生值日表安排打掃衛生,輪班值日者須每天打掃辦公室內地板、桌面衛生,不打掃衛生:一次罰款10元,累計者罰款雙倍。(有值日人員的由值日人員承擔,沒有值日人員的由指定的衛生協調人承擔,下同。)。32每周六早上1130全體大掃除,每人除負責打掃自己辦公范圍外,必須按照值日表分配負責打掃公共衛生。不打掃者,一次罰款5元,累計者罰款雙倍。32衛生檢查不合格:一次罰款5元。33其它:視情節和影響處理。4員工行為規范部分41上班時間嘻戲,大聲喧嘩:一次罰款5元。42上17、班時間打赤膊、赤腳,穿拖鞋、鐵釘鞋:一次罰款10元。43陪客飲酒誤事、失態,影響安全:一次罰款50元(不含安全和保密責任)。44緊急情況安排不合作:一次罰款50元,嚴重的予以開除或辭退。45吵架、斗毆:罰款50元,首先動手的罰款100元。46在公司內部賭博:一次罰款20元,上班時間賭博的一次罰款50元。47對其他員工不禮貌:一次罰款5-20元。48對客人不禮貌:一次罰款20-100元。49發現損失浪費、假公濟私、歪風邪氣不舉報、不制止:一次罰款50元。410其它有損公司形象的行為:一次罰款5-100元。5工作秩序部分51打私人長話:時間不得超過10分鐘,否則一次罰款5元,公司有權對是否私人長話18、進行調查。 52違反開關機紀律:一次罰款50元,一月內發現二次的不予報銷通訊費用。53電話停機超過24小時:減報50%的通訊費用,超過48小時不予報銷通訊費用。54結成小團體:相互串通,謀取不當利益的一次罰款50-100元,賠償損失;一次以上或損失嚴重、影響惡劣的除前述處罰外并予以開除或辭退。55排斥、打擊他人:處20-100元罰款,承擔民事責任。56其它:視情節和影響處理。6保密紀律部分61故意竊取、泄露、傳播公司機密:承擔民事至刑事責任,一次罰款50-200元,二次以上或情節惡劣、影響極壞的予以辭退至開除處分;未造成損失的一次罰款20-100元,三次以上予以辭退。62揭露和傳播他人隱私(不19、含民事責任):一次罰款50元。63未經允許私自使用他人計算機,更改或刪除其中文件,并竊取保密文件,一次罰款50元。64其它:視情節和影響處理。七、其它:辦公用品等物品需購買時須先填具物品請購單經銷售分部負責人審批后方可采購,固定資產原則上由公司統一配置,確需急購的應事先征得總經理同意后、填具物品請購單經審批后方可采購,沒有請購手續的行政管理中心可不予審核。八、物品管理1 銷售分部固定資產統一納入總部行政管理中心管理范疇,按行政管理中心要求統一編號、貼、登記造冊、并按要求及時報送總部;銷售分部固定資產配備應按公司整體要求進行,需配置固定資產時應事先填具物品請購單,按程序審批后由行政管理中心統一調20、配,需購買的由各銷售分公司、銷售分部負責人按審批后的要求進行采購,添置后應及時上報行政管理中心備案;未經事先申報而自行購買的物品公司可不予核報,視作個人購買行為。2辦公場所21物品配備:211公司承擔的:辦公家倶類(指辦公桌椅、洽談或接待室的茶幾、沙發、文件柜、展示柜)、辦公設備類(指電腦、打印機、復印機、傳真機、電話或集團電話)、辦公雜類(指飲水機、電風扇或空調等);212銷售分部自行承擔的:辦公用品類(指筆等文具、墨盒等耗材以及其它辦公物品)、其它物品類(如展示酒、禮品、宣傳冊、海報、KT板、名片、手提袋、盒裝紙、CD碟等)等行政物品類;若公司有統一要求的相關物品(如名片、手提袋、宣傳冊、21、便箋、信封等)須經申請后由公司統一購置。22費用承擔:221公司承擔的費用:辦公場所每月租金(含押金)、辦公場所每月管理費及公攤費用、固定資產購置費、銷售分部人員工資。222銷售分部自行承擔的費用:除上述第221條公司承擔外,其余的均由各銷售分部自行承擔,如辦公用品購置及其它行政物品購置費,差旅費、通訊費日常零星辦公開支、辦公場所每月水電費、電話費、上網費等行政管理費用及其銷售分部相關財務費用。3 宿舍31物品配備:311公司配備:家倶類(指床、桌、椅)、電器類(指彩電、電風扇、熱水器)、照明類(指日光燈)、以及除衛類(指掃把、拖把、簸箕等),其它電器類如洗衣機、電冰箱、空調(只限負責人或主管22、級以上人員)等物品確需配置的須根據具體情況經申請報批后方可配備。312其它物品一律由住宿員工自行配置。32費用承擔321公司承擔:每月租金(含押金)、每月管理費及每月公攤費用。322其它費用一律由住宿員工自行承擔。4銷售分部固定資產由銷售分部負責人全權負責、指定專人日常維護保管,在具體管理上力求專人使用、專人負責、落實到人、交接時須完備交接及驗收手續,以確保公司資產安全、正常使用,有損壞、遺失或報廢的應及時處理并上報行政管理中心。5辦公用品等低值易耗品由各銷售分部負責人嚴格控制,以確保各銷售分部管理費用的正常合理支出;需購買時由行政人員或使用人員填具物品請購單經分部經理簽批后方可采購(采購時應23、貨比三家、多方詢價),對違規采購的公司將嚴肅處理,報銷時應將物品請購單、發票(或收據)一并寄回公司;辦公用品領用時應由領用人填具物品領用單經分部經理簽批后方可領用,保管人員須保存完好領用手續并做好領用登記,確保進項和出項平衡,以作為盤點和財務管理中心核帳時的憑據;墨盒、計算器等能以舊換新的物品盡量做到以舊換新。6 每月底行政物品保管人員必須及時按財務管理中心要求盤點和報送盤點表,并由監盤人員進行監盤,一般為分部經理,若經理出差時由應指定專人進行現場監盤。對盤點出現不符的有關責任人應及時配合財務管理中心查核事實、及時處理。九、生效:本規范化制度自二0xx年三月十六日起執行,凡以前有與本制度相抵觸的部分按本制度執行。