公司員工到崗基本知識培訓課件.pptx
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2024-12-16
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1、XX員工到崗基本培訓員工到崗基本培訓WELCOME TO WAN XIANG!從現在開始你人生的新篇章從現在開始你人生的新篇章2024/12/161XX公司歡歡 迎迎 加加 入入 xx集集 團團讓我們揚帆起航,讓我們揚帆起航,一起尋找燦爛和輝煌!一起尋找燦爛和輝煌!XX箴言箴言擁有知識,請留下你的智慧市場目標。生性勤勞,請留下你的汗水。與XX一起成長,留下你的心.2024/12/162XX公司第一篇第一篇 歷史篇歷史篇 有著8年歷史的XX 因為有你們的智慧必將譜寫出新的歷史篇章!2024/12/163XX公司 我們的歷史1.1997年幾個年輕人以11.8萬元注冊資金合伙成立了一家公關信息咨詢公2、司成都市高新區XX公關信息咨詢有限公司,開始了他們在信息業的拼搏經歷,1999年3月公司更名為:成都XX廣告信息咨詢有限責任公司。2.1998年-2004年,XX在成都乃至全國30多個城市成立了業務模式相同的信息咨詢和廣告公司,并成功地建成了覆蓋全國XX的企業內部網。3.2000年10月,XX公司吸納了IDG的風險投資,并于2001年上半年開始真正開始進入INTERNET服務領域,并于2001年11月成功推出了面向企業的商務信息服務網XX商務網http:/,從此開始了傳統和INTERNET相結合的全新的信息服務模式!4.2004年XX公司主體公司注冊資金達10,000,000元。2024/123、/164XX公司我們的規模注冊地址:注冊地址:成都市高新區科技園區成都市高新區科技園區注冊資金10,000,000元經濟性質經濟性質中外合作中外合作成都總部涉及行業近成都總部涉及行業近20個,個,全國全國30多家子公司多家子公司員工規模員工規模全國全國1000余人,余人,成都總部成都總部500余人余人XX集團集團2024/12/165XX公司O我們的定位 中國專業信息服務商前列!O我們的目標市場目標:保持中國信息服務商前列!保持中國信息服務商前列!企業目標:共同成長,實現理想,成百年老店!共同成長,實現理想,成百年老店!O我們的理想對客戶:成為企業摯友,為企業提供專業全方成為企業摯友,為企業提4、供專業全方位的商務信息服務。位的商務信息服務。對員工:使公司成為員工驕傲、自豪的資本。使公司成為員工驕傲、自豪的資本。2024/12/166XX公司 XX人都應該:了解XX。了解XX的服務和產品了解XX所面臨的市場環境和競爭環境了解自己的優勢和劣勢勤業、敬業、精業、創業,和XX一起成長!2024/12/167XX公司第二篇公司組織結構篇2024/12/168XX公司董事會董事會XX國際國際監察審計中心南方大區南方大區東北大區東北大區華中大區華中大區天津大區天津大區華東大區華東大區西南大區西南大區決策管理層管理委員會運營管理層信息總監財務總監技術總監管理總監市場總監廣電商務網化工商務網IT商務網5、汽車商務網家電商務網電子元器件商務網工程機械商務網消防商務網安防商務網報刊資訊商務網數據中心軟件銷售中心軟件開發中心市場管理中心財務中心行政物業中心運管管理中心網絡管理中心分、子公司分、子公司CEO軟件銷售中心軟件開發中心北京XX建設信息咨詢2024/12/169XX公司運營管理層中心運營管理層中心廣電商務網教育商務網化工商務網涂料商務網石油商務網醫藥商務網家電商務網醫療器械商務網IT商務網水工業商務網工程機械商務網汽車商務網暖通商務網廣告公司廣告公司研究公司研究公司軟件公司軟件公司數據中心數據中心報刊商務網2024/12/1610XX公司第三篇 業務/職能篇2024/12/1611XX公司X6、X八大業務體系XX商情廣告業務廣告監測數據庫業務市場研究業務媒體研究業務廣告代理業務公關展示業務互聯網業務軟件開發銷售業務2024/12/1612XX公司XXXX疊加式業務模式的競爭優勢疊加式業務模式的競爭優勢1.用會員收費模式進行信息采集、分類、加工并出版網刊.2.用定期網刊所形成的數據資源,創造出網上行業集中度很高的信息資源,從而為網站的各類收費奠定強大的收視率基礎.3.用定期取得的穩定數據庫,加上XX目前在國內首屈一指的媒體監測業務,通過專業性分析,形成完整的市場研究服務體系.4.用市場研究與客戶資源為依托,進入報刊與電視廣告銷售領域,形成在該領域的獨特競爭模式。5.用網刊的中立地位與用7、戶資源,舉辦行業與客戶的會展、活動業務,從中取得可觀的收益。其最大優勢在于:用前段收費性業務所產生的信息資源作為后段收費性業務的投入性資源,這樣就產生了在每一段收費業務領域競爭對手很難跨越的成本與知識障隘。其業務競爭優勢形成的整套作業流程,又被廣泛應用在:IT、汽車、家電、廣播電視、教育、化工等行業的服務中,并在全國同時開展,從而進一步形成規模。2024/12/1613XX公司第四篇第四篇 規章制度篇規章制度篇(本篇參見具體的制度手冊)2024/12/1614XX公司第五篇第五篇基本辦公禮儀篇基本辦公禮儀篇2024/12/1615XX公司如何接聽電話拿拿起起話話筒筒,面面帶帶微微笑笑,清清晰晰8、禮禮貌貌地地回回答答:您您好好!XX!如如果果需需要要轉轉接接電電話話,回回答答:請請 稍稍等等。如如果果對對方方要要找找的的對對象象不不在在,則則回回答答,抱抱歉歉他他(她她)現現在在不不在在,請請問問您您知知道道他他(她她)的的其其它它聯聯系系方方式式嗎嗎?或或者者我我可可以以幫幫您您捎捎個個口口信信嗎嗎?如如果果對對方方不不知知道道則則應應馬馬上上告告訴訴對對方方要要找找的的人人的的其其它它聯聯系系方方式式。2024/12/1616XX公司如何撥打電話撥撥打打業業務務電電話話,拿拿起起話話筒筒,面面帶帶微微笑笑,清清晰晰有有力力禮禮貌貌地地報報出出:您您好好,我我是是慧慧聰聰的的某某某某9、某某,請請找找某某某某某某;如如果果對對方方不不在在,可可以以禮禮貌貌地地提提出出我我可可以以留留個個口口信信兒兒,或或我我什什么么時時候候再再打打比比較較方方便便?2024/12/1617XX公司接打電話的注意事項切記不能說不知道;切記不能說請你直接撥打XXX;切記應無論接聽亦或撥打電話請一定面帶微笑,因為對方能夠感覺得到;遇到不知名電話轉前臺或留下電話或口信;如遇不能當時解答的來電,請注意留下對方聯系方式,并告知對方會盡快給回信兒!2024/12/1618XX公司女士篇辦公室工作的白領女性應著職業裝;辦公室的職業裝應以深色系(BLUE BLACK)為主,給人以穩重、大方、干練的印象;辦公室10、著裝重點應注意簡潔、干凈、大方,忌奇裝異服,忌暴露,忌不整潔。辦公室著裝注意事項2024/12/1619XX公司男士篇辦公室男士著裝應以西服為主線;西服色系同樣以深色系為最佳,主要有黑、深藍和灰為主,同樣給人以成熟、莊重感,深色系西服最好配以淺色襯衣和穩重領帶系列為佳;忌服裝不整潔,皮鞋也應以深色為主,忌不潔凈。辦公室著裝注意事項2024/12/1620XX公司如何遞接名片名片的遞接在國內一般應在初次見面一開始時相互遞換;遞接名片時,應面帶微笑,同時微微頷首,雙手輕捏名片的兩角,將名片的正方向朝著對方送出;切記盡量不要單手遞接名片;如果忘記隨身攜帶名片,應很禮貌地向對方解釋名片剛剛用完,請見諒!接到對方遞的名片后切記不可隨便放在一邊,應很注意的收好對方名片,并注意記住名片上的頭銜和確切的名字,以示對對方的尊重和重視!2024/12/1621XX公司再次歡迎大家加入XX大家庭!WELCOME WELCOME TOTO WAN XIANG WAN XIANG!2024/12/1622XX公司