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1、禮儀培訓禮儀培訓xx科技有限公司培訓目的培訓目的禮儀,是個人素養和社會觀的外在表現，也是公司形象的具體表現。良好的禮儀可以有助于提高專業形象，提升公司的外在形象。所以，學習禮儀，已成為企業提高美外在形象和聲譽、提升員工素質的重要手段。儀表儀表頭發：整潔、無頭屑，頭發軟者可用摩絲定型。在辦公室里，留長發的女士不披頭散發眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當眾摳鼻子嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物指甲：清潔，定期修剪男士的胡子：每日一理，刮干凈配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了 男士著裝男士著裝襯衫：襯衫的領子和袖口不得有污穢，不挽起袖口。領帶：領帶應與西裝、襯衫相配，不2、得骯臟、破損或歪斜松弛。鞋：應保持清潔，不得穿帶釘子的鞋。襪子：深色為首選。手表：應選擇品牌手表。飾品：除結婚戒指，一般不要戴飾品。女士著裝女士著裝外套不得過緊或過于時尚化。不可以休閑裝代替商務裝。商務活動中穿套裙，需附有領子、袖子。襪子：不要過短、不要有破損、以肉色、淺色為主。皮鞋不要太高或太細，以淺口船鞋為主。色彩：不超過3種。坐姿坐姿坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放到應放的位置，然后再坐。站姿站姿腰背挺直，胸膛自然。頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。電話禮儀電話禮儀電話來3、時，聽到鈴響第二聲后取下話筒。先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。接聽電話時，要詢問對方單位名稱及所屬部門。通話時聲音不宜太大，讓對方聽得清楚就可以。當對方要找的人不在時，在不了解對方的動機、目的時，不要隨便傳話。握手禮儀握手禮儀握手要迅捷，在握手的瞬間應有力度并且充滿熱情。手掌直伸，略微用力表平等、尊重。在握手的同時要目光直視對方。介紹禮儀介紹禮儀先把地位低者介紹給地位高者；也可把年輕的介紹給年長的。把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的。應先把男性介紹給女性，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。拜訪禮儀拜訪禮儀事先約定時間做好準備工作出發前再與拜訪對象確認一次,算好時間出發至客戶辦公大樓前進入室內見到拜訪對象商談告辭 與上司相處的禮儀與上司相處的禮儀理解：人人都有難念的經保持距離不卑不亢 與下屬相處的禮儀與下屬相處的禮儀以身作則：“己所不欲，勿施于人”平等待人：忌拉幫結伙、任人唯親；要惟才是舉、平等待人禮遇下屬：尊重關心下屬：冷暖掛心上信任下屬：“士為知己者死”接近下屬：知無不言，言無不盡、上情下達 與同事相處的禮儀與同事相處的禮儀真誠合作同甘共苦一個好漢三個幫公平競爭寬以待人人非圣賢，孰能無過