廣州某有限公司銷售部銷售人員薪資及績效考核管理制度.pdf
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2024-12-16
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1、銷售部薪資及績效考核管理制度1.目的為實現公司年度經營目標,體現責、權、利一致的原則,調動員工的工作積極性,激發員工的工作熱情與創造性,特制定本辦法。(1)激勵銷售團隊(人員)提高工作績效;(2)理順各級銷售人員的職責與利益關系;(3)加強銷售團隊內部及銷售團隊和公司其他部門的溝通與協作。(4)本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。2.范圍適用于公司銷售部各區域經理、業務員、銷售助理、技術工程師、總監等所有人員。3.銷售部組織架構圖4薪資結構1 銷售人員的薪資主要由績效工資與銷售提成兩部分組成。2 績效工資(1)績效考核:通過每期的績效考核,評出員工各期所獲得的等級。董事會財務部2、區域業務經理區域業務員營銷總監策劃、技術工程師銷售助理(2)績效工資:與員工績效考核成績掛鉤的工資部分,其計算公式為:績效工資=工資標準*績效考核系數(3)績效考核系數由員工當期所獲得的績效考核等級決定:績效考核等級A級B級C級D級E級績效考核系數120%110%100%90%80%3 銷售提成(1)提成規則1.1 目標激勵提成規則:為發揮銷售額目標的導向作用、體現對超額的獎勵,不同銷售任務完成率對應的提成率不同,詳細的銷售任完成率對應的提成率如下表。銷售任務完成率完成目標90-100%完 成 目 標75-90%完 成 目 標 超 過100%完成目標75%以下銷售提成率2.5%2.0%3.0%3、1.5%1.2 新開發客戶獎勵機制:區域經理或業務員新開發的客戶,根據新客戶前三個月的出貨銷售額,可連續三個月分別按新客戶銷額給予1.5%的額外獎勵,鼓勵各區域經理或業務員開發新客戶、新市場。1.3 銷售部技術工程師及銷售助理獎勵機制:為了能讓工程技術指導及銷售后勤保障服務跟上市場拓展的步伐,提升為客戶服務的滿意度,更好的維護市場與客戶關系,按市場總銷售額給予特別的獎勵,銷售部技術工程師按市場總銷售額給予0.05%的獎勵,銷售部助理按市場總銷售額給予 0.03%的獎勵。1.4 招投標產品提成及獎勵制度:中標產品銷售額納入每月銷售任務按正常核算提成,不執行新開發客戶獎勵機制,不給予1.5%的額外4、獎勵,但中標產品是公司對外的宣傳窗口,公司根據產品毛率利情況給予0.5-1%的特別供獻獎勵,中標產品毛率利30%,按中標合同總金額的 0.5%給予獎勵;中標產品毛率利30%,按中標合同總金額的1%給予獎勵。(2)提成計算與發放2.1 財務部每月在 20日前完成上月度的銷售提成核算。2.2 區域經理或業務員在每月25 日前把經過財務核算批準的提成單等資料交銷售會計復核;單據審核通過后,財務部每月在28日前發放上月度的銷售提成。2.3 各項目一律以元為單位計算,若有小數產生,一律四舍五入。5.銷售部薪資級別對照表薪 資 級 別 對 照 表項目薪等崗位底薪備注一營銷總監一、試用期三個月。二、區域業務5、員晉升至區域經理需連續 6個月以上100%完成銷售任務額,且每月需開發 1家以上進貨額不低于 5 萬元的客戶。三、總監薪資按合同約定。二區域經理3000-5500三區域業務員2000-3000 四策劃、技術工程師2500-3500 五銷售助理2500-3000 6.績效考核獎懲管理6.1 銷售量是評價銷售人員業績的重要指標,但不是唯一指標,還必須以管理的目標來進行考核,否則,銷售人員只顧眼前利益,而忽視了將來的發展。有些銷售活動雖不能直接實現銷售收入,但對將來的銷售工作影響很大,因此有必要以其它指標來進行考核。6.1.1 績效考核管理目標項目考核項目權重比率標準分數計算方式銷售業績50%1006、 實際銷售額/當月銷售任務*0.5業務知識技能15%100 下錯單、發錯貨、資料錯、客訴每次扣10 分竄貨情況10%100 竄貨一次扣 100 分開拓新客戶數量5%100 每月至少開發一家新客戶,否則扣除全部分數服從上級領導10%100 不服從領導工作安排、頂撞領導等每次扣10 分出勤情況10%100 每缺席一次會議或遲到、上班遲到均扣10 分備注:6.1.2 獎懲方面考核的得分直接加減當月的績效考核得分。6.1.2 獎懲方面考核。(一)獎懲架構1)獎勵:(1)記功(2)記大功2)懲罰:(1)記過(2)記大過(3)撤職(4)開除3)(1)全年度累計三小功=一大功(2)全年度累計三小過=一大過(7、3)功過相抵:例一功抵一過,一大功抵一大過(4)全年度累計三大過者解雇(5)A、記功一次加當月考核3 分 B、記大功一次加當月考核9 分 C、記過一次扣當月考核3 分 D、記大過一次扣當月考核9 分(二)獎勵辦法1)開拓“新地區”、“新客戶”,成績卓著者,記功一次。2)達成月度銷售目標者,記功一次。3)達成半年、全年度銷售目標者,記功一次。4)超越年度銷售目標20%(含)以上者,記功一次。5)其他表現優異者,得視貢獻程度予以獎勵。(三)懲罰方面1)挪用公款者,一律開除。公司并循法律途徑向挪用人追蹤。2)做私生意者,一經查證屬實,一律開除。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,8、記大過一次。3)與客戶串通溝結者,一經查證屬實,一律開除。4)凡利用公務外出時,無故不執行任務者,一經查證屬實,以曠職處理(按日不發給薪資),并記大過一次。若是領導協同部屬者,該領導并記大過一次。5)挑撥部門員工的感情,或泄漏職務機密者,一經查證屬實,記大過一次,情況嚴重者開除。6)上半年銷售未達銷售目標的70%者,記過一次。7)全年度銷售未達銷售目標的80%者,記過一次。8)未按規定建立客戶資料經領導查獲者,記過一次。9)私自使用營業車輛者,記過一次。10)公司規定填寫的周報表等,未繳交者,每次記過一次。11)其它給公司形象造成負面影響者,視影響程度予以懲罰。(四)獎懲辦法的加分或扣分也按月度進行7、社保福利員工的社保由根據國家、省市的相關規定,個人承擔的部分,由薪資核算員在當月工資中扣繳并匯總。報公司人力資源部負責辦理對外申報工作。8、薪資核算與發放(1)每月 8 日前,銷售部將上月經過審批的績效考評匯總表交財務部工資核算會計處。(2)財務部設置專人負責薪資結算工作,每月20日前發放。9、附則員工對薪資(含提成)產生異議時可以提出書面申請,行使薪資請求權,但自發生之日起3個月內未行使的視為自動棄權。本制度規定的薪資(含提成)為稅前薪資(個人所得稅自理)。本制度自頒布之日起開始執行,與其它管理制度相沖突的地方以本制度為準。本制度解釋權歸廣州有限公司。