泰恒建筑公司員工晉升職業發展管理制度附能力考核表.doc
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2024-12-16
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1、泰恒建筑員工晉升管理辦法第一章 總 則一、目的為達到人盡其才、各盡其能的目的,達成優良的工作績效,促使本公司職務升遷管道暢通,滿足公司和員工個人發展需要,提高公司和員工個人的核心競爭力,進而提升經營績效,特制定本管理辦法。二、范圍適用于公司所有員工。三、基本原則(1) 德能和業績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質、能力以及在工作中取得的成績。(2)逐級晉升與越級晉升相結合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者,可以越級晉升。(3)縱向晉升與橫向晉升相結合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發展方向的變化而調整晉升通道。(4)能升能降的原則。根據績效考核結果,員2、工職位可升可降。(5)職位空缺時,首先考慮內部人員,在沒有合適人選時,考慮外部招聘。四、 晉升需具備的條件:(1)具備較高職位的技能;(2)相關工作經驗和資歷;(3)在職工作表現及操行;(4)完成職位所需的有關訓練課程;(5)具有較好的適應性和潛力。五、管理職責劃分公司負責員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業務運作。各管理處負責向公司推薦符合晉升條件的員工;由員工主動提出晉升時,任職部門負責對其任職條件進行初步核查。第二章 員工職業發展通道一、 縱向發展維護部門:維護員維護班班長維護隊隊長維護部主管管理處副主任管理處主任項目經理工程部門:工程員工程主管管理處副主任管理處主任項目3、經理保潔部門:保潔員保潔班班長保潔部主管物業管理處:客服員管理員部門主管管理處副主任管理處主任項目經理二、 橫向發展有時員工選擇的工作不一定是自己最合適的,如果發現其另有所長,可以在公司內重新選擇如工程員到管理員,再晉升為某一系列崗位管理職位;或者是各物業管理處之間各崗位的調整。第三章 員工職業發展管理根據公司的實際情況,對于具有大專以上學歷或主管級以上人員的職業發展實行規劃管理。職業發展管理模式:一、公司負責建立員工職業發展檔案,并負責保管與及時更新。各管理處為員工職業發展輔導人,如果員工轉換部門或工作崗位,則新部門經理為輔導人。二、 實行新員工與部門主管談話制度。新員工入公司后三個月內,由4、所在部門主管負責與新員工談話,主題是幫助新員工根據自己的情況如職業興趣、資質、技能、個人背景分析考慮個人發展方向,大致明確職業發展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執行情況。三、 進行個人特長及技能評估。人力資源部和職業發展輔導人指導員工填寫員工職業發展規劃表(附件一),包括員工知識、技能、資格證書及職業興趣情況等內容,以備日后對照檢查,不斷完善,一般每兩年填寫一次,新員工轉正后一個月內填寫。四、 人力資源部每年組織一次員工培訓需求調查,員工需根據目前崗位職責及任職資格要求和個人職業發展規劃,結合自身實際情況填寫。人力資源部制訂年度培訓計劃及科目時,考慮從需求出發,參考員工培訓需求確定培5、訓內容。五、 公司每年對照員工職業發展規劃表檢查一次,了解在一年中有沒有為員工提供學習培訓、晉升機會,員工個人一年中考核情況及晉升情況,并提出員工下階段發展建議。六、 各部門經理在每年底考核結果確定后,與本部門員工就個人工作表現與未來發展談話,確定下一步目標與方向。七、 員工根據個人發展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發展策略,調整能力需求,以適應崗位工作及未來發展的需要。八、 職業發展檔案包括員工職業發展規劃表、員工培訓需求、每次的考核、培訓記錄等,作為對職業生涯規劃調整的依據。第四章 員工晉升管理第一節 員工晉升的基本條件序號職等類別職務名稱學歷要求職稱工作經驗1維護主管隊長初中以上二年6、以上相關工作經驗2主管3工程主管主管中專以上中級二年以上相關工作經驗4管理人員管理處副主任高中以上經理上崗證二年以上相關工作經驗5管理處主任經理上崗證三年以上相關工作經驗6項目經理大專以上經理上崗證三年以上相關工作經驗二、員工晉升時,同時滿足以下條件的具備職務晉升資格:(1)在部門內擔任低一級職務滿一年,或在公司內不同部門擔任低一級職務滿兩年;(2)歷年來的年度考核成績:平均90分以上,且無受過處罰;(3)具備擬任崗位任職條件:自身基本符合崗位任職資格條件;(4)具備擬任崗位所需能力:經考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質與能力要求,考核成績要求在90分以上。第二節 員工晉升的辦理一、 晉升時機7、:(1)根據公司經營需要及發展規劃,為保證高效運作,同時充實內部人才儲備,公司每兩年組織一次員工晉升。(2)職務出現空缺時,若已有具備晉升條件的適當人選,可隨時依本辦法晉升程序辦理晉升。二、晉升辦理程序1. 確定擬提升職位:根據公司戰略規劃及人員需求,發布擬新任崗位的職務類別、數量及具體要求。2. 推薦合適人選:(1)推薦:由員工任職部門推薦的,填寫管理職務晉升推薦表(附件二)并初步審查后交公司;(2)自薦:由員工自薦的,填寫員工晉升申請表(附件三),經管理處主任核查后交公司經理。3. 晉升考核:公司根據職位要求,對所有人選的任職資格進行審查,對于審查符合條件的,組織用人部門及其他相關人員對其8、按照擬任職崗位要求進行考核。 填寫員工晉升綜合素質與能力考核表格(附件四:主管人員適用;附件五:管理人員適用)。4. 決定人選:公司匯總考核結果,經會議討論后決定最后人選,由公司核定人簽發任命通知。第五章 職位輪換一、職位輪換的對象:(1)在同一職位超過五年的管理人員;(2)大學專科以上,有一定的專業技術知識和管理經驗,有較大發展潛力的員工,儲備領導者優先。二、辦理程序:(1)每年根據公司運作需要,由人力資源部會同各用人部門擬定參加輪換的管理崗位名單。(2)職位輪換的具體操作按內部調動形式進行,審批手續按內部調動程序執行。第六章 儲備領導者管理定期統計分析各公司的人員結構,建立公司人才儲備庫。9、一、儲備領導者的條件:工作中表現出色,綜合素質高、能力強,具備較大發展潛力,個人職業發展規劃中所希望任職的職位是公司的核心關鍵職位。二、工作流程:(1)確定關鍵職位。人力資源部會同各用人部門,對公司中的職位進行分析,確定哪些是關鍵的,是需要建立人才儲備的職位,并明確關鍵職位要求。(2)接班人的來源。由部門定期或不定期推薦,或每年辦理員工晉升時選拔出的后備人選。(3)對初選的接班人的考核。按其計劃要接替職位的要求進行考核。(4)儲備領導者的任用。公司出現職務空缺時,直接辦理晉升審批手續。第七章 領導者優化體系系統性地發現不合格領導者,用科學的方法進行分析,最后用公平的方式對他們進行處理。優化流程10、:一、找出不合格的領導者。滿足下列條件之一的應視為不合格領導者:(1)年度考核成績為“不可接受”的;(2)連續兩次季度考核為“不可接受”,同時年度考核為“需要改進”的;(3)連續兩年年度考核為“達到要求”的。二、 收集每個個案的資料,并進行分析。對于部門經理層,由人力資源部準備個人材料,組織對不合格的領導者進行討論與分析。對于主管人員,由所在部門準備個人材料,人力資源部和所在部門經理進行分析。三、 決定處理策略領導者表現不佳的原因有很多,透過事前資料搜集以及會議中充分的討論后,擬定相應的處理方法報總經理批準。(1)降級使用:對于能力不夠的領導者予以降級,但必須按比例嚴格執行。(2)輪換:對于能11、力不適合現職的給予職位輪換。(3)留職察看(轉入觀察期):對于有潛力或原因不明的領導者要轉入觀察期,建立在短期內(3-6 個月)必須達到具體或量化的目標,當領導者有明顯改進時,鼓勵并告知他們。當無明顯改進時,采取其他措施處理。(4)解雇:解雇無改進可能的領導者,但也給予情有可原或仍有潛力的領導者改進的機會。第八章 附 則本辦法由公司負責解釋和修訂,自發布之日起執行。附件:1.員工晉升申請表2.員工晉升綜合素質與能力考核表(普通員工適用)3.員工晉升綜合素質與能力考核表(管理人員適用)員 工 晉 升 申 請 表申請日期 : 年 月 日部 門姓 名原部門原職位新部門新職位個人資料 年齡: 年 月 12、日生, 歲 學歷 : 專業:公司經歷入職日: 年 月 日 管理處 部 年, 職務 : 管理處 部 年, 職務 : 管理處 部 年, 職務 : 管理處 部 年, 職務 : 管理處 部 年, 職務 :晉升說明公司復核部門主管主任經理員工綜合素質與能力考核表(適用員工)姓名: 部門: 職務:考核項目考核內容分值員工自評主管評估小計工作態度(13分)把日常工作放在第一位,忠于職守433對工作中的過失勇于承擔責任3工作與團體協作(15分)正確理解工作目標,及時完成上級制定的工作要求4積極主動參與集體勞動活動3做好部門之間的聯系與協調工作3工作中保持團隊協作態度,協助各項工作的完成4管理監督(17分)善于13、溝通,鼓勵團隊的合作精神3在物業區域內發現存在安全、衛生隱患問題,并能及時處理或提出可行性的解決方案5妥善處理工作中的失誤并能及時糾正45指導協調(15分)經常關注保持員工之間的工作積極性33積極參加培訓,并幫助他人提高技能素質54工作能力(30分)認真對待工作,遵守各項規章制度7工作成績達到預期目標和計劃要求7及時能做好與業主之間的溝通,并具備一定的工作協調能力7無違反勞動紀律標準9總評分90說明主管說明:簽名:復核(10分)主任評語:簽名:備注: 1、根據上述標準進行評價,按自評/主管評估分值為90分+態度分值為10分,總分為100分。2、“小計”欄的成績計算為:自評分*0.4+主任評分*14、0.6;各項合計得分為考評成績。3、評分標準:非常好91100%分值;較好81-90%分值;良好71-80%分值;一般51-70%分值;偶爾31-50%分值分;差0 分。員工綜合素質與能力考核表(適用管理員)姓名: 部門: 職務:項目內 容分值自評主任評估小計團隊合作(10分)在工作中善于尋求他人的幫助和支持,或主動調動各方面資源以實現目標4分積極主動與團隊成員坦誠地溝通,并給予他人積極的反饋3分在成績面前常說我們而不是我3分不斷創新(10分)能夠在現有的工作基礎上,提出新的觀點和方法3分樂于接受他人的建議,改進自己的工作3分善于發現問題并嘗試解決,敢于嘗試新的方法改善工作4分快速學習并不斷分15、享知識15分主動學習并能夠快速適應新崗位及新工作的要求5分主動尋求各種途徑提高業務技能,了解和跟蹤本行業先進技術和發展趨勢5分樂于與他人相互學習,并分享經驗和信息5分責任心與主動性(15分)重視業主需求,努力為業主解決問題5分工作盡心盡責,任勞任怨5分有高度主人翁精神,經常能主動考慮工作疑難問題并著手解決5分工作能力(50分)保證完成每一項工作的準確性與及時性 10分能貫徹執行相關規章制度10分遇事善于分析判斷且判斷結果準確,具備較強的物業服務理念10分與人合作時溝通表達能力清晰,能準確領悟對方或表達自己的意圖10分合計90分說明主任評語: 簽名:復核(10分)簽名:備注: 1、根據上述標準進行評價,按自評/主任評估分值為90分+態度分值為10分,總分為100分。2、“小計”欄的成績計算為:自評分*0.4+主任評分*0.6;各項合計得分為考評成績。3、評分標準:非常好91100%分值;較好81-90%分值;良好71-80%分值;一般51-70%分值;偶爾31-50%分值分;差0 分。