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1、南京科技有限公司科技計算機及網絡設備管理制度（修訂）第一章 總則第一條 為正確使用計算機及網絡產品，及時發現設備故障，延長設備使用壽命，保護公司財產，加強對公司計算機網絡的安全保護，維護計算機網絡的正常運作特制定本制度。第二條 本制度所涉及產品的界定：A 計算機是指為公司內部員工使用的PC機（包括CPU、硬盤、內存、機箱、顯示器、網卡、鍵盤和鼠標。主機板和顯示卡由本公司提供，如非特殊需要不配備光驅和軟驅。）B 網絡設備是指公司內部使用的服務器、網絡交換機、路由器、集線器、以及網絡接入設備等。C 計算機其他配件是指公司備用的光驅、軟驅等。D 附帶軟件包括計算機驅動盤、系統安裝盤、程序安裝盤等。第2、二章 公司計算機環境第三條計算機及網絡產品使用A公司所有計算機及其內部配件和網絡產品均由網管人員粘貼公司標簽，除已借用的筆記本電腦外，一律不得拿出公司。B如工作需要需將公司計算機等拿出公司，員工須到行政部門說明情況，由行政內勤開具出門證明，并報信息管理部備案。C電腦或網絡出現故障后不得私自打開機箱進行拆卸，統一由專業計算機維護人員進行檢修。公司員工不得隨意打開計算機機箱。如因工作需要打開機箱者，應有直接上級同意并通知信息管理部，由網管人員打開機箱；機器整理完畢，信息管理員為其重新粘貼公司標簽。D計算機在使用過程中未經他人許可嚴禁隨意拷貝、修改及刪除他人計算機的資源。 E公司每位員工對自己的工作3、電腦既有使用的權利又有保護的義務。任何的硬件損壞必須給出損壞報告，說明損壞原因，不得擅自更換。公司會視實際情況進行處理。F軟件維修人員不保證一定能夠解決由于員工自己安裝的軟件所引起的問題，除非能夠在標準平臺上重復所出現的問題。第四條計算機及網絡產品的維修A公司員工發現所使用得計算機或網絡產品出現硬件故障后應及時向綜合管理部提出維修申請。B網絡管理員在接到申請后，須在一個小時內做出響應。C如果員工的計算機在提出申請后一個工作日內仍不能修好，網管人員須暫調其他備用機器以保證該員工工作的正常進行。D在維修處理過程中，網管人員應查閱該機器的采購和維修紀錄，確認出現故障的硬件是否在維修期內以享受免費維修4、。E如果配件已無法維修，網管人員應調配其他備用配件或按照采購制度購買新配件進行更換，更換后對領用清單進行相應修改。F服務運營中心提供對工作電腦的軟硬件技術支持服務，包括診斷，故障排除和維修。第五條損壞責任的承擔A自然損壞：凡屬于計算機原有的質量問題、超過使用年限等等非人為因素造成的損壞；B個人原因損壞：凡屬于人為因素，例如摔打、撞擊等等造成的損壞。C凡屬自然損壞的，維修費用由公司承擔；屬個人原因損壞的，維修費用由個人承擔。D機型過于陳舊無維修價值時，由信息管理部經理申請整機核銷，經總經理助理批準后報財務備案，并將該機其他有用部件作為維修配件。E如工作人員不按規定操作，造成不良后果的，將按有關規5、定，由操作者承擔相應責任，并追究部門負責人的有關責任。第六條 公共打印機的管理A公共打印使得所有員工更便于訪問集中控制的打印資源。B在公司內部由專人負責管理公共打印機環境。公司公共打印機資源為：前臺黑白打印機所有人可以訪問，除必須打印和與工作相關的資料外，不得打印其他無關內容；核心彩色打印機為公司商務部門投標專用打印設備，除公司指定專人可以使用此打印機打印資料外，其他任何人未經管理部許可不得使用此打印機或借用別人電腦使用此打印機打印任何形式的內容。第三章 信息安全控制第七條安全管理A、未經網管批準，任何人不得改變網絡拓撲結構，網絡設備布置，服務器、路由器配置和網絡參數。B、任何人不得進入未經許6、可的計算機系統更改系統信息和用戶數據。C、公司局域網上任何人不得利用計算機技術侵占用戶合法利益，不得制作、復制和傳播妨害公司穩定的有關信息。D、各部門定期對本部門計算機系統和相關業務數據進行備份以防發生故障時進行恢復。E公司購買新的軟件產品或自己開發的軟件產品，安裝使用前一定要生產廠家的專家技術人員來廠進行培訓，只有經過培訓合格者，方能取得此軟件的操作權限。F必須嚴格按照操作規程工作，做好個人機器內重要數據的備份。計算機原則上由專人負責操作維護，不得串用設備。下班后必須按程序關閉主機和其他設備，切斷電源。G工作人員必須自覺遵守有關保密制度，保密文件資料不得提供共享。各操作人員應防止操作口令對外7、泄密。不得把重要的軟件或光盤隨意外借，不得為外單位人員拷貝公司機密軟件。未經公司領導同意，外來人員不得隨意進入機房和使用本單位的電腦及網絡設備。H非中心人員，謝絕進入機房。有特殊需要的，須經機房管理員或負責人同意后，方可進入。I中心各電腦終端IP地址由網絡管理員統一規劃、設置。若需改變的，都必須向網絡管理員提出申請，嚴禁私自改動。第八條病毒的防治管理A、任何人不得在公司的局域網上制造傳播任何計算機病毒，不得故意引入病毒。B、使用者發現病毒應立即向網絡管理員報告以便獲得及時處理。C、網絡服務器的病毒防治由網絡管理員負責。 D、各部門應定期對各自使用的計算機殺毒（周期為一周）如發現計算機有病毒時，8、應及時清除，清除不了的病毒，要及時上報。管理員應及時升級病毒庫，并提示各部門對殺毒軟件進行在線升級。第九條 信息安全A員工應對在自己公司電腦內公司機密信息的安全負責，當需暫時離開座位時必須立即啟動屏幕保護程序并帶有密碼。B員工有責任正確地保護分配給本人的所有計算機帳戶。C每臺公司電腦內必須安裝反病毒軟件并啟動實時掃描程序。服務運營中心可以提供最新的殺毒軟件及最新數據更新文件。D不得安裝有可能危及公司計算機網絡的任何軟件，如實有需要進行軟件測試的必須將計算機脫離公司計算機網絡進行單機操作。任何人不得在未經管理部門許可的情況下，利用公司網絡進行測試。E任何對公司內部計算機網絡的黑客行為是絕對禁止的9、，一經查實將按公司有關規定嚴肅處理。F公司提供的互聯網訪問服務只能被使用在與公司業務有關的方面，否則一經查實將按公司有關規定嚴肅處理。公司提供的互聯網訪問服務只在每個工作日的早上8：30至晚上5：30有效。第十條聊天上網A.工作期間員工不得使用QQ、MSN、POPO聊天等工具（只限于與客戶、供應商溝通工作）。一經查實將按公司有關規定嚴肅處理。B工作時間內嚴禁工作人員在計算機上進行與工作無關的操作，不準聊天、玩游戲，或看影視、聽音樂、看股票行情及其它與工作無關活動。不得使用來路不明或未經殺毒的盤片。一經查實將按公司有關規定嚴肅處理。C工作期間避免使用占用大量帶寬的下載工具下載軟件如迅雷，快車，B10、T等，由于公司帶寬有限，確實因工作需要下載軟件的，請自覺限制帶寬或利用休息時間進行下載。D公司將不定期抽查計算機上網記錄和聊天記錄，如發現違反本制度的，視情節輕重給予通報批評、紀律處分。構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。第十一條網站及BBS管理 任何人員不得利用本公司網站泄露秘密，不得侵犯國家、社會、集體利益和其他公民的合法權益，不得利用網站及BBS制作、復制和傳播下列信息：網絡管理員必須檢查鏈接網站、個人主頁的信息內容，若發現其包含有害信息的應及時取消其鏈接。網絡管理員必須定期檢查網站內容及BBS論壇發表內容，若發現其包含有害信息的必須及時刪除和取消其用戶資格，有違反法律法規的應及時交11、予公安部門查處。（一）煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的；（二）煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度的；（三）煽動分裂國家、破壞國家統一的；（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；（五）捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；（六）宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；（七）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的；（八）損害國家機關信譽的；（九）其他違反憲法和法律行政法規的；（十）進行商業廣告行為的。第十二條 帳戶密碼管理每個員工擁有一個公司內部域成員帳戶，一個電子郵件帳戶。新員工申請以上帳戶時需要向網絡管理員提供中英文姓名，部門，職位12、等信息，網絡管理員將在一天內將帳戶信息通知其本人。（一）說明所有員工只需設置域帳戶的密碼，因為電子郵件帳戶是通過域帳戶認證的；除此之外所有員工必須在所使用的計算機中設置開機密碼和屏幕保護密碼。（二）設定一些新且復雜的計算機密碼破解工具已經出現，這將會對公司產生一系列危險。為了保護公司的信息資產，對于密碼新的更復雜的要求正在產生。這會使我們的帳戶更難以被破解。（三）更改A建議每90天更改一次密碼。B.不要使用已用過的舊密碼。C同時更改你所有的密碼。D如果愿意，你可以為所有系統設置相同的密碼，但此密碼必須十分可靠。（四）注意A.密碼中大小寫字母意義不同，例如”pass#%word”不同于”Pass13、#%WoRd”。B不要把密碼寫下來。C不要把密碼告訴任何人。第十三條 電子郵件管理（一）說明公司提供的電子郵件只是用于與公司業務有關的方面。禁止傳播任何不合適的笑話，幸運鏈信件或攻擊性言論，否則公司將給予紀律處分。發送與公司業務無關的內容也是一種錯誤使用公司資源的行為。（二）規定A每個電子郵件信箱不得超過200M。B單封電子郵件不得超過10MB。C請所有員工自覺備份自己郵箱的郵件，每天及時收電子郵件，網絡管理員會不定期的按照以下規則清理信箱系統，以保證公司電子郵件系統不會過載。D.刪除超過三個月的郵件。F.刪除容量接近臨界空間的郵件。電子郵件，附件和其它文件夾項目應該服從存檔的要求和規定，即它14、們只能保留到與內容有關的公司業務結束的時候。為了幫助滿足這些要求以及增強對公司計算機消息系統的支持，員工必須定時將信箱各部分按以下規則存檔：A發件箱 30天B收件箱 30天C已發郵件 30天D草稿 15天E垃圾郵件 15天F已刪除郵件 15天嚴格遵循這些存檔規則可以改善公司電子郵件系統的穩定性，并且減少對于系統維護的開銷。個人文件夾是存放在個人計算機的本地硬盤上的，所以不需存檔。第四章 附則第十四條 任何使用本公司計算機網絡的人員必須遵循此制度。第十五條 本公司計算機網絡管理員：孫志敏第十六條 網絡管理員的職責A、 制定網絡建設及網絡發展規劃，確定網絡安全及資源共享策略。 B、 負責公用網絡實15、體，如服務器、交換機、集線器、防火墻、網關、配線架、網線、接插件等的維護和管理。 C、 負責服務器和系統軟件的安裝、維護、調整及更新。D、 負責網絡賬號、郵件管理、資源分配、數據安全和系統安全。 E、 監視網絡運行，調整網絡參數，調度網絡資源，保持網絡安全、穩定、暢通。 F、 負責系統備份和網絡數據備份；負責各部門電子數據資料的整理和歸檔。 G、 保管網絡拓撲圖、網絡接線表、設備規格及配置單、網絡管理記錄、網絡運行記錄、網絡檢修記錄等網絡資料。H、 每天對機房進行巡檢，定期對本公司網絡的效能和各電腦性能進行評價，提出網絡結構、網絡技術和網絡管理的改進措施。I、 應不定期的查看網絡系統，監視和分析系統的運行情況，確保計算機系統網絡的正常運行。J、 中心管理的所有服務器、交換機、路由器的用戶名和密碼口令為絕密資料，由網絡管理員負責，必須妥善保管，不得泄漏內容。第十七條 本制度由南京科技有限公司負責解釋第十八條 本制度自公布之日起執行南京科技有限公司綜合管理部擬稿：審核：簽發：發送部門：公司各部門呈報部門：總經理室