午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、新進員工崗位職責及安全知識培訓手冊青銀路濰坊分公司加油站 加油站勞動紀律及安全要求一、勞動紀律（一）考勤要求1.公司實行考勤登記制度，由部門按規定認真、及時、準確地記載考勤，妥善保管各種休假證明憑證，月終匯總部門考勤并呈送綜合科。2.員工因公外出，需經部門批準。3.員工遲到、早退、曠工按公司相關規定處理。（二）衛生要求1.保持室內外環境衛生干凈、整潔。2.地面、墻面、加油機等有形物體無油跡、灰塵。3.配備垃圾桶，并標識有“請勿亂丟垃圾”字樣。4.油庫內、外衛生及時打掃，不留易燃物在庫區內外。二、安全要求1.油庫外圍必須配掛消防器材箱，箱內按規定配備消防锨和消防桶，警示標志牌。2.油庫外適當位置2、砌沙池一個，存足沙子，每周翻曬一次，無污染。3.每個油罐配備35kg手推式滅火器1具，每臺加油機配備8kg手提式干粉滅火器1具，收款室配備2kg小型滅火器1具，配置適當的石棉毯。4.收款室安裝防盜門窗，牢固耐用、美觀、防盜性能強。5.收款室窗口必須安裝攝像鏡頭，收款臺在隱蔽處必須安裝防盜報警器，并保持其有效性。6.在加油站區域內設立“禁止撥打手機，禁止接打對講機”、“禁止帶火種進站”、“車輛熄火加油”等圖形和文字標識。7.定期、定時對員工進行消防操作演習，使員工能熟練的使用消防器材，減少事故發生的可能性。做好各項安全檢查記錄并保存。三、油罐跑冒油情況的應急處理1.應及時關閉油罐車卸油閥，切斷總3、電源，停止營業，向站（班）長匯報，并組織人員進行現場警戒，疏散人員，推出站內車輛，檢查并消除附近一切火源；制止其他車輛和人員進入加油站。2.在溢油處的上風向，布置消防器材。3.對現場已跑冒油品用沙土等圍住，回收時禁止使用鐵制等易產生火花的器具操作。殘留油品用沙土覆蓋，清除干凈。4.給被油品濺潑的人員提供援助。5.計量確定跑冒油損失，作好記錄。6.檢查確認無其他隱患后，可繼續營業。7.分析跑冒油原因，及時解決。員工崗位職責及工作流程一、收銀（開票）員（一）崗位職責1.嚴格遵守加油站規章制度，做好當班收銀工作。2.熟悉財務制度和財經紀律，以及加油站現金、發票、信用卡等管理制度，規范操作，按章辦事。4、3.熟悉油品價格和收款開票程序，為顧客提供快速、準確、優質的服務。4.妥善保管發票、印章、現金，嚴防丟失。5.負責崗位范圍內的衛生，保持環境整潔。6.做好交接班工作，負責填制本班銷售報表。7.完成站長交辦的其他工作。（二）任職要求1.具有良好的個人形象，身體健康。2.具備簡單的英語對話能力。3.熟悉本站所使用的法律法規和行業標準，了解掌握公司的各項規章制度。4.熟悉本站在管理活動中各項流程及工作標準。（三）工作流程及要求1.接待顧客迎客語：“您好！歡迎光臨！等”要 求：必須使用文明用語，吐字清晰、聲音洪亮。2.確認數量詢 問：“請問，您加的油元嗎？”如果顧客說出所加油品、金額，則要加以確認。35、.唱收唱付唱 收：“收您元。”開 票：如實為客戶開具發票。唱 付：“找您元，還有發票。”要 求：首先識別所收貨幣真偽，找零與發票同時給顧客。“唱收唱付”必須要說！吐字清晰、聲音洪亮。4.禮貌送客送客語：“請慢走、一路平安、歡迎下次光臨等。”要 求：必須使用文明用語。吐字清晰、聲音洪亮。錯誤的做法：1.態度生硬、不禮貌“喂？”2.收銀時，沒有唱收唱付。3.收起貨幣不檢驗就放起來。4.發票、印章、現金隨意放置，收銀室門敞開。5.沒有使用適當的稱呼。6.言行沒有分寸。二、加油員（一）崗位職責1.嚴格遵守公司規章制度，做好當班加工作。2.主動、熱情、規范地為顧客提供加油服務，滿足顧客合理需求。3.負責6、崗位范圍內設備的維護、保養和清護，并能判斷和排除一般故障。4.負責崗位范圍內的安全監督管理，發現不安全因素和危及加油站安全的行為，及時阻止和匯報。5.熟悉站內消防器材性能，熟練使用站內消防器材。6.負責崗位范圍內的衛生，保持環境整潔。7.做好交接班工作。8.完成站長交辦的其他工作。（二）任職要求1.身體健康，具備簡單的英語對話能力。2.熟悉管理活動中各項流程和工作標準。3.熟悉法律、法規和行業標準，掌握公司的各項規章制度。（三）工作流程及要求1.引車到位手 勢：雙臂置于胸前，手朝上彎曲，手心朝向自己，面向車輛，手臂前后擺動，引導車輛靠近加油機。要 求：提前就位，動作規范、有力，體現對顧客的禮貌7、和歡迎。2.問候顧客問候語：“您好！（先生、師傅、老板、女士）您加油嗎？您加多少？”提示語：“車輛請熄火，請勿吸煙或接打手機。”要 求：提示語、問候語必須要說，吐字清晰、，聲音洪亮。3.開油箱蓋要 求：動作輕柔，油箱蓋不要隨地亂放。4.加注油品操 作：油槍輕輕插入油箱口。確 認：“油（升或元），對嗎？”開 機：合閘動作要輕柔。提 示：“請看，加油機已歸零。”開始加油。要 求：操作動作要輕柔，確認語和提示語必須要說。5.加油過程要 求：一手持槍，一手扶軟管，注意觀察，防止跑冒溢出。同時要注意觀察司乘人員是否有吸煙、打手機、開引擎蓋等行為，如有發現，立刻禮貌制止。6.加油結束操 作：油品加注完畢后8、，輕抬油槍，控凈槍內余油。油槍拔出后槍口朝天，切勿對人。關閉油箱蓋，放回油槍。要 求：槍內余油要控凈，以免滴落到車上。7.結算油款提 示：“加油完畢，油元，請到收銀臺交款開發票。”要 求：提示的同時，一只手臂伸直抬起，五指并攏，指向收銀臺方向。特 例：如果顧客不需要發票，直接交錢給加油員時，要“唱收唱付。”“收您元，找您元（正好）。”要 求：提示語、唱收唱付必須要說。8.引車出站手 勢：加油員一只手臂伸直抬起，五指并攏，指向出站方向。送別語：“請慢走、一路平安等”要 求：指引手勢與送別語同時進行。錯誤的做法：1.把加油槍交給顧客操作。2.將加油槍對準顧客。3.向塑料器皿、木制器皿直接加注汽。49、.車輛未熄火加油。5.為存在明顯事故隱患的車輛加油。6.加油站上空電閃雷鳴時加油。7.灑、冒油品未擦試干凈，繼續加油。8.用加油槍敲打油箱口。9.在加油站內使用移動通信設備。10.在加油站內直接給車輛加注機油。11.在加油站內修車。12.收取司乘人員的“小費”。特別注意：1.加油員請勿穿帶釘子的鞋和易產生靜電的服裝上崗2.車輛加油未熄火不準加油，嚴禁加油槍碰撞車輛排煙口。3.雷電時請勿進行加油和卸油作業。4.整個工作過程盡量使用普通話，不要使用地方俚語，不要跟顧客開玩笑，不要跟顧客閑扯！（三）加油服務過程中特殊情況的處理辦法1.油槍跑冒油。（1）立即關閉油槍和加油機。（2）用不能產生靜電的棉紗10、毛巾或拖把對現場已跑冒的油品進行回收。（3）地面上難以回收的油品應用砂土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土。（4）不準立即起動車輛。（5）如跑冒油數量較多，應立即封鎖現場，然后按上述步驟處理。2.加錯油品（1）加油員發現加錯油品時，應立即停止加油，向顧客說明原因并賠禮道歉，同時向站（班）長匯報。（2）站（班）長征求顧客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。（3）根據實際情況協商賠償顧客經濟損失，禮貌送客。（4）責任人承擔由此造成的一切費用。3.加油機亂碼（1）加油過程中，若加油機出現亂碼，加油員應立即停止用該加油機，向顧客表示歉意并說明原因，立即向站（班）長匯報。（2）與顧客協商確定己加油11、品數量，并根據雙方一致意見，進行處理。（3）記錄同罐其他加油機的數碼，對油罐進行計量，確定亂碼加油機實際銷售數量。（4）通知維修部門修理加油機。（5）交接班時，核實損失，報站長處理。4.顧客對油品質量有異議處理程序（1）顧客對油品質量提出異議時，加油員應向站（班）長匯報，及時取樣，感觀檢查。（2）檢查油品顏色、氣味、揮發性等，如無誤應向顧客耐心解釋，禮貌送客。（3）感觀檢查認為質量有問題時，應立即停止相應油罐加油業務，取樣化驗，同時向站長報告。（4）依據取樣化驗結果，72小時內答復顧客。三、安全員崗位職責（兼）1.遵守加油站安全管理規定，協助站（班）長對員工進行安全教育，對顧客進行現場管理。212、.負責當班的安全管理工作，監督員工嚴格執行安全生產規章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。3.進行安全巡檢，提高安全防范意識。4.定期檢查和維護站內消防器材，確保其處于良好狀態。5.做好當班安全檢查記錄和隱患整改記錄。6.完成站長交辦的其他工作。應急處理規定1.應急處理（1）發生緊急發事件時保持冷靜，沉著面對。第一時間逐級報告，必要時報警，及時、迅速控制事故，并消除危害后果，最大限度地減少人員傷亡、財產損失和對公司造成的負面影響；（2）呼喚附近的同事援助，采取措施控制事態發展；（3）維護現場秩序，不可制造混亂；（4）服從現場最高領導指揮；（5）啟動突發事件應急預案。2.遇險呼救遇險13、時應及時呼救，爭取得到相關人員的援助。呼救電話：火警119、匪警110、交警122、醫療急救120、煤氣搶修等當地電話。3.應急報告準確詳細的報告出事地點、主要險情、病情以及呼救者電話、姓名。4.急救發生意外、受傷、暈倒或發現病情危重，員工應主動尋救援助，撥打急救電話；在主要路口指引救護車輛和救護人員到場救護，需要時協助送病人到醫院。5.處置原則突發事件發生時，原則上下級服從上級，團結一致，沉著冷靜，既要有效做好應急處理，又要保護好自身安全。對推卸責任、臨陣脫逃，造成安全責任事故的人員按規定處理。溫馨提示：四懂：懂火災的危險性、懂預防措施、懂火災的撲救方法、懂逃生自救。四會：會報警、會使用消防14、器材、會撲救初起火災、會組織逃生疏散。常見突發事件處理措施1.水浸（1）對油庫重點保護。（2）在各房門口堆放沙包墻，防止水浸現象發生。（3）檢查地面下水道、排水口排水是否暢通，如不暢通立即通知辦公室協助疏通。（4）清除積水。（5）派專人值班監視情況的發展。2.火警初期火災（1）最先發現火情的員工大聲示警，立即停止作業，使用消防器材撲救。（2）現場最高指揮啟動應急預案。（3）撥打119火警電話，并通知有關人員組織自救。（4）切斷電源總開關，并關閉油罐閥門（卸油過程中著火應先關閉油罐車閥門），用滅火毯將卸油口、計量口覆蓋嚴實。（5）疏散顧客，禁止任何車輛、人員進入加油站，直到火災撲滅為止。（6）收15、銀員將現金、帳簿和憑證放入保險柜。（7）將有關情況上報上級主管部門。自救（1）如不幸陷身火場中，應保持冷靜。（2）盡快佩戴防火面罩或用濕毛巾等捂住口鼻，因為煙是窒息的殺手。（3）查看現場是否有其他逃生途徑。（4）逃離現場時，應盡可能接近地面，用爬行方法。（5）不可從高處意圖跳下或攀爬水管逃生。（6）盡量接近窗戶并搖動一些衣物，吸引消防員注意，等待救援。（7）若要通過正在燃燒的通道時，先把身上的衣服弄濕，借助濕后的衣物包裹才可以通過，避免被火灼傷。3.搶劫（1）在遇到犯罪分子使用暴力進行打、砸、搶時，應迅速制止犯罪，必要時請求外援。（2）如劫匪逃離現場，要向目擊者問清劫匪人數、衣著顏色和逃走的方16、向，報警并立即組織人員堵截；如駕車逃跑的，應記下車型、顏色、車牌號碼等。（3）保護搶劫現場。（4）若有人員受傷，要及時撥打120實施救治。4.雷擊（1）出現雷擊傷人事故，及時組織人工呼吸和心臟按壓，并撥打120實施救治。（2）出現火災，實施和啟動應急準備與響應控制程序，組織義務消防員控制火情和滅火工作，并逐級上報。5.危險品車輛（1）危險化學品車輛發生大量泄漏或火災情況時，當班人員根據以“避免人員傷亡、減少財產得失、控控制事故擴大、降低污染、保障暢通”的原則，采取緊急避險措施。（2）撤離事故現場時應迅速戴好防毒面具往上風處撤離。（3）職能部門接到事故報告后應迅速上報并報警。（4）根據司乘人員提供的情況（車輛裝載何種物品、多少數量、如何搶救）或與車輛所屬單位聯尋后，根據所取得的情況在保證自身安全的情況下，采取合理措施組織搶救。（5）領導小組宣布危急狀態消除。（6）根據現場實際情況，完善后續工作。