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敬老院管理規章制度
敬老院管理規章制度.doc
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上傳人:地** 編號:1276933 2024-12-16 20頁 49KB

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1、頤養通養老管理軟件 敬老院管理規章制度目錄一、敬老院建設總體要求二、敬老院建設綜合目標三、物資采購人員職責四、炊事員崗位職責五、現金出納職責六、倉庫保管員職責七、醫務人員工作職責八、服務員崗位職責九、文書檔案管理制度十、供養人員物資發放制度十一、老人守則十二、五好老人條件十三、食堂管理制度十四、請銷假制度十五、工作人員值班制度十六、供養人員管理制度十七、安全管理制度敬老院建設總體要求一、環境整齊清潔、美觀明亮、種有花草;二、門頭有門牌,如辦公室、老人宿舍、活動室、醫務室、光榮室等;三、門旁有衛生評比結果牌,如清潔;四、院內宣傳欄和活動室內有老人守則、五好老人條件、室內衛生規定;五、老人床頭掛有2、標識牌,注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;六、室內用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);七、院內所有工作人員一律掛牌上崗;八、敬老院應分設醫務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;九、各項檔案資料齊全、管理規范。敬老院建設綜合目標辦院目標:遵循“老有所養、老有所學、老有所為、老有所醫、老有所樂”的辦院宗旨,加大硬件投入,強化軟件建設,達到班子革命化、管理規范化、經濟多元化、環境園林化、生活多樣化、服務優質化;把敬老院辦成頤養天年的樂園、五保服務的中心、老齡活動的場所,精神文明的窗口。在服務上做到“五心”、“四順”、“四服務”、“四輕”:即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;3、順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務;說話輕、走路輕、操作輕、開關門窗輕,達到語言親切,動作細膩、體貼入微,視老人為親的效果。物資采購人員職責1、負責全院的物資采購工作;2、經常了解購物、消耗、庫存情況,堅持按計劃、質量、價格采購供應;3、做好采購用款的申報、申銷工作,嚴格執行財經結算、入庫、驗收規定;4、臨時和特殊物資的采購,須先經院領導審批再行采購;5、厲行節約、精打細算,不采購偽劣、變質和冒牌物資,不做人情生意;6、不以權謀私,假公濟私,不得借用或挪用公款。炊事員崗位職責1、負責烹調工作,按食譜配制院民每周的菜肴;2、每周食譜公布上墻,主副食品多4、樣化,盡量符合老人的膳食營養要求;3、負責食堂的室內外衛生和飲食衛生,餐具定期消毒,擺放整齊,不做腐爛變質食物;4、精打細算,節約用電、用煤、用水,計劃用糧、用菜,愛護公物,管好食堂炊事用具;5、加強個人和環境衛生,對自己所包干的區域認真負責完成任務;6、嚴格遵守勞動紀律和院內各項規章制度,堅守工作崗位;7、做好各類人員的營養和病號飯,不斷提高烹調技術,改進服務態度,按時供應飯菜;8、定期檢查身體,發現患有傳染性疾病,應及時治療并向院領導匯報,暫時離開工作崗位。9、注意安全,隨時關緊食堂門窗?,F金出納職責1、健全院內各項帳冊,嚴格執行財經制度,履行財經手續,帳目有條理;2、管好現金,每日盤點、5、結帳,做到帳實相符,無白條抵庫存的現象;3、記帳憑證一事一單,及時記帳,內容完整、科目規范;4、管好各類物資、出入庫記帳,做到帳物相符,按規定使用;5、不簽發空頭支票,不外借帳戶,近期與銀行對帳,嚴格保管好現金,現金支票和各種帳冊、憑證,記帳憑證按時裝訂成冊;6、嚴格財務制度,把好關口,對不符合財務制度的手續補辦完備,對違反財務制度的原始憑證不予以報銷;7、掌握院內印件、負責文書處理,保管檔案資料,做好財務、基建、農副業生產的規劃、報表工作。倉庫保管員職責1、負責全院各種物資的管理工作,負責固定資產的登記管理工作;2、嚴格執行進出庫領發制度,按發票憑證清點、驗收、登記,物品憑領料單發放,做到進6、庫和發放手續清楚,每月負責填報收支結存報表;3、每季盤庫一次,做到帳物相符,注意庫存物資的使用情況,妥善保管,防止積壓,霉變、損壞、變質,每半年翻曬一次;4、嚴格管理制度,加強物資的管理,有些物資的領取,要以舊換新,認真落實安全措施;5、堅守崗位,物資供應及時,搞好室內外衛生;6、存放的各類物資要放置整齊有序,通風衛生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。醫務人員工作職責1、嚴格執行各項規章制度和醫療操作規程,杜絕醫療差錯和醫療事故的發生;2、負責全院職工和收、寄養人員的醫療保健工作,抓好衛生防疫和傳染管理工作;3、負責藥品、醫療器材的采購和管理工作;4、定期為在院老人及全院職工檢查身體,建立健康7、檔案,發現病患及時治療,發現服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映,勸其隔離治療;5、定期檢查、清點藥品、器材的數量、質量,保持定位存放,負責損壞、報廢藥品的審核;6、協助院領導抓好全院的清潔衛生工作;7、負責衛生知識的宣傳教育,搞好飲食衛生的指導,協助食堂科學管理,配合伙食管理員根據主副食營養成分和老人身體需要制訂菜譜;8、負責康復器材的保養和維修,宣傳康復治療常識,說明注意事項,及時總結,做好評估工作;9、隨時了解老人的身體狀況,征求他們的意見,制訂醫療、保健措施;10、鉆研業務、提高醫護科學技術,掌握現代衛生知識,不斷提高衛生保健水平和服務質量服務員崗位職責1、全心全意為老人服務,態度熱情8、和藹有禮貌,不準冷言冷語,更不得指責、吵罵;2、照顧老人日常生活,做好老人衛生工作,定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗,夏季每日一洗,秋季每周一洗,冬季每旬一洗,被褥每月拆洗一次;3、負責老人房間的清潔衛生工作,做到窗明幾凈,空氣新鮮,衣物擺放有序、被褥疊放整齊,雜物放置有序,無蠅、無蚊、無異味、無破亂,地面墻壁整潔;4、關心老人生活,及時照顧護理,對臥床不起、行動不便、飲食有困難的要飯菜端到床前,喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺,不嫌臟怕累;5、關心老人的餓心理健康,經常與老人交談,了解他們的想法,掌握他們的要求,說服疏導他們的思想;6、積極動員并幫助老人參加有益與9、身心健康的文化、娛樂、體育活動,幫助他們多運動、多曬太陽;7、學習掌握有關衛生保健和營養知識、督促幫助老人理發洗澡,幫助老人養成良好的衛生習慣;8、完成工作責任區和衛生包干區的任務。文書檔案管理制度1、文件、文書、檔案須按國家有關規定處理;2、凡上級有關單位和部門來文、來函,一律登記辦理;3、文件須傳閱和執行后,按保管期限分類立卷歸檔;4、凡向上級部門報告或請示的文書,須和答復一起分類歸檔;5、加強文件、文書、檔案的保密工作,保證其局限性、時間性、永久性的保密和安全;6、院內的各類印章由專人負責保管使用。供養人員物資發放制度1、根據季節變化,及時按計劃、標準發放供養人員生活用品;2、加強對收養10、人員生活物資的計劃采購和管理,不能混用,注意防霉、防蛀;3、嚴格出入庫手續,加強倉庫安全管理,認真做好防火防盜工作;4、建立收養人員著裝卡片、登記好每個人的衣服、鞋、帽型號和發放情況;5、按卡片量體裁衣、按型號發放,做到美觀大方;6、厲行節約,修舊利廢。老人守則1、積極參加學習,了解國內外大事,言行與黨中央保持一致;2、服從領導,聽從指揮,以院為家;3、加強團結,互相尊重,互相體諒,互相愛護,互相幫助;4、發揮特長,積極參加力所能及的勞動,為造血補院作貢獻;5、維護集體利益,珍惜集體榮譽,愛護集體財產,不攀折花草樹木;6、講究衛生,保持室內外清潔衛生整齊;7、積極參加文體活動,增強體質,陶冶身11、心;8、遵章守紀,厲行節約,艱苦樸素,文明禮貌。五好老人條件1、思想品德好:愛祖國,愛社會主義,關心人民利益,維護集體利益;2、遵紀守法好:遵章守紀,執行守則,不賭博,不酗酒滋事,不搞封建迷信活動;3、團結互助好:互敬互愛,待人接物文明禮貌,院內院外不吵架,不沾染不良習氣;4、清潔衛生好:講究個人衛生,房間內外清潔,經常參加文體活動;5、參加勞動好:參加力所能及的勞動,發揮特長,獻計獻策,作出奉獻。食堂管理制度1、制訂好食譜,并公布上墻;2、各類食品由專人采購,伙食收支單據以原始憑證為準,購置的各類食品均由保管員驗收蓋章或簽字后入帳;3、食堂工作人員要注意個人衛生,定期進行體格檢查,健康狀況不12、符合要求者,立即調離食堂;4、保持室內外環境整潔,消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲,每天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒;5、不得采購霉爛變質食物,生食、熟食分開存放,保證貯藏質量,伙食制作符合衛生要求,嚴防污染和食物中毒;6、搞好安全衛生工作,無關人員一律不得進入廚房;7、每月公布伙食收支情況一次。請銷假制度(一)工作人員請銷假制度1、工作人員因事、因病請假,必須嚴格履行手續,經批準后方可離開崗位。2、工作人員因私事請假或離崗學習必須填寫“請假申請單”,經院長或領導批準后,方可離崗。請假報批權限:工作人員請假一天的由院長批準;一天以上三天以內由民政辦負責人批準;超過三天,可在安排好本職工作的前提下13、,由鄉鎮民政辦負責人簽署意見,報分管領導審批;超過一個月的由鄉鎮主要負責人批準。院長請假一律由鄉鎮民政辦負責人或分管領導審批,超過一個月的由鄉鎮黨委會批準。3、不履行請假手續,擅自離崗的作曠工處理。曠工期間不計發工資,同時曠工累計超過三天的,扣發一月生活補助,曠工超過十五天的,作自動離職處理。4、事假期滿,須及時辦理銷假手續,無正當理由超假的,從超假之日起扣發工資,并視其情節輕重給予批評教育,直至紀律處分,無故超假1個月,作自動離職處理。5、因病請假須憑醫院病情證明,病假一個月以內由鄉鎮衛生院出具證明,病假一個月以上的由縣級以上醫院出具證明。 (二)五保老人請銷假制度1、五保老人離開敬老院,必14、須履行請假手續,由敬老院當日值班人員負責經辦。2、五保老人走親訪友,外出3天以內的由院長批準,1個月以內由敬老院集體討論批準,超過1個月的,由敬老院集體討論同意后,請假手續報鎮民政辦備案。3、五保老人外出,必須由敬老院工作人員或親友接送,并辦好交接手續。4、五保老人外出假滿,須履行銷假手續。工作人員值班制度1、凡規定的值班對象,都必須自覺按照值班規定時間接班、值班。確因特殊情況當天不能值班者,必須事先向院領導請假,并自找代班人后方可離院。2、值班人員負責值班期間院內安全,對在院五保老人進行查房,全面掌握五保老人在院人數、當日去向、身體狀況,負責生病老人的護理工作,做好上級來電或院五保老人親戚來15、電的處理工作,對確因職責原因不能處理的工作,要根據輕重緩急及時聯系、溝通、匯報、協調,并做好記錄。3、值班人員必須在值班時間據實記好當日大事記和值班記錄,并由值班人員自己簽名,不得代簽或補簽。4、鄉鎮民政辦對值班情況進行不定期地抽查,對無故缺班者,每發現一次數扣除當事人工資30元,并在當月進行兌現;若造成安全問題,將嚴肅追究缺班者責任。5、敬老院實行24小時值班制度,值班期間值班人員必須正常在院內,并保持通訊暢通。供養人員管理制度1、入院供養對象必須經有關部門審批;2、供養人員入院后,其個人所有財產屬個人所有,由敬老院代為管理,其他單位和個人均無權處理;3、供養人員入院后,應遵守院內的各項規章16、制度,參加力所能及的勞動;4、根據供養人員的年齡、身體狀況及生活自理能力的程度,區別情況分級護理;5、供養人員死亡后,喪事由院方按規定全權處理,其遺產一律歸院方所有,有協議除外,任何單位和個人均無權繼承或干涉。敬老院安全管理制度為保證敬老院正常的生產、生活秩序,保護五保老人的人身安全,杜絕人為安全事故的發生,根據全縣敬老院的實際情況,制定本規定,要求各敬老院認真貫徹執行。一、進一步加強對敬老院安全工作的領導和管理1、成立安全工作領導小組,院長是敬老院安全工作的第一責任人,制定敬老院安全責任制和各方面安全措施,敬老院所有人員應樹立安全第一、安全無小事的思想。2、敬老院定期采用多種形式對院民進行安17、全知識教育,發現問題應及時進行安全教育。3、建立重大事故報告制度。敬老院出現的重大傷亡事故要立刻報告院領導,并按程序逐級上報。4、實行院領導值班制度,填寫值班登記表。5、建立安全工作檢查制度,院長要經常檢查院內安全設施情況,排除安全隱患。二、門衛的安全管理院民外出必須嚴格履行請假手續,自覺服從門衛管理,任何人不得強行進出敬老院。三、設施安全管理1、院長負責敬老院內設施設備的安全性能。2、安全工作領導小組每半月進行一次全院性安全工作大檢查。3、配備一定的消防器材和應急照明燈,確定專人管理。四、食堂安全管理1、食堂人員和參與飲食的工作人員,必須定期體檢,身體狀況不符合要求者,一律不得從事食堂工作。2、嚴格執行食堂有關操作規范,切實做好消毒工作。按崗位責任制要求,搞好環境和個人衛生,消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。3、嚴禁采購和加工腐爛、變質的食品原料,嚴格把關,防止疾病傳染、食物中毒。五、舍務安全管理1、未經敬老院工作人員同意,任何人不得隨意進入老人宿舍。2、嚴禁在老人宿舍點明火,嚴禁使用炭爐,嚴禁個人私拉亂接,防止失火、觸電等安全隱患的發生。20
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