醫療機械企業培訓管理制度.doc
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2024-12-16
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醫療機械企業員工培訓客戶投訴品控管理制度表格資料
培訓管理制度1.0一、目的為滿足各崗位規定的要求,提高企業員工整體素質,確保能勝任本職工作。二、范圍適用于所有從事對質量相關的工作人員培訓。三、職責( 一 ) 企業管理部負責培訓工作的組織和實施及評估。( 二 ) 各相關部門協助做好培訓工作。四、概述( 一 ) 根據企業發展和各部門的培訓需求,企業管理部在每年初負責對各部門的培訓需求進行評估后編制當年培訓計劃,報總經理批準后組織實施。( 二 ) 企業管理部應建立員工培訓檔案,并保存適當的培訓記錄。( 三 ) 對企業員工應進行相應的培訓,經培訓合格后方可上崗,對銷售人員應發銷售委托書。( 四 ) 企業負責人應經過醫療器械的法律、法規培訓,并合格獲得證書,質量管理專職人員應經過市級質量管理培訓,考核合格獲得證書后上崗。驗證人員、銷售人員應進行相應的培訓,經考核合格后上崗,并建立銷售人員個人檔案。( 五 ) 培訓后應對受訓人員進行考核,考核按照實際情況,可以書面考核,也可口頭提問題,但考核必須有記錄。( 六 ) 培訓結束后應進行培訓有效性評估,并填寫培訓有效性評估表,評估應包括以下內容:培訓課程評估學員考核成績評估學員實際操作能力評估學員工作績效評估五、記錄( 一 ) 職工教育培訓考勤登記表 ( 二 ) 培訓考核匯總表( 三 ) 培訓計劃( 四 ) 培訓有效性評估表( 五 ) 銷售人員個人檔案( 六 ) 銷售人員委托書
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