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1、博物館治安管理制度2篇博物館治安管理制度1 (-)安全保衛(wèi)的組織領(lǐng)導(dǎo)一、博物館建立由館長牽頭、以保衛(wèi)科為骨干、其他科室人 員共同參加的安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)組。領(lǐng)導(dǎo)組暫由x人組成，負責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督全館的安全保衛(wèi) 工作。二、博物館設(shè)保衛(wèi)科，具體負責(zé)全館的文物展品、展廳設(shè)施 設(shè)備的安全，保證博物館各項工作的安全運行。三、安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)組和保衛(wèi)科要隨時與文化藝術(shù)中心管理處保 衛(wèi)科聯(lián)系，同時要取得城區(qū)派出所和縣公安局及消防部門等有關(guān)單 位的支持和指導(dǎo)。(二) 安全保衛(wèi)的主要職責(zé)一、有秩序地組織游客進入展廳，維護展區(qū)正常秩序，監(jiān)督游 客文明參觀，防止各種事故發(fā)生。二、保證各展廳全部文物展品及全部公共財物的絕對安2、全。三、維護游客的正常秩序和人身安全。四、維護博物館全館工作人員在止常情況下的人身安全。五、在防盜、防火和防止各種事故的前提下，隨時注意發(fā)現(xiàn) 隱患，消滅隱患。六、宣傳安全知識，制定安全設(shè)施。（三）保衛(wèi)人員 應(yīng)具備的基本素質(zhì)一、熱愛祖國，熱愛本職工作。遵紀守法，無不良嗜好。二、樂于奉獻，先公后私，關(guān)心群眾，尊老愛幼，具有見 義勇為的精神。三、積極學(xué)習(xí)，勤勞樸實，工作認真負責(zé)，具有艱苦奮斗精 神。四、積極鍛煉身體，具有一定的防衛(wèi)技術(shù)本領(lǐng)和應(yīng)急能力、應(yīng) 變能力。（四）安全保衛(wèi)的具體要求一、保衛(wèi)人員實行24小時當(dāng)班，保衛(wèi)科要安排好正常的輪 休和因病、因事請假期間的當(dāng)班人員，尤其耍做好節(jié)假日的執(zhí)勤 安排3、。二、保衛(wèi)人員 必須遵守作息時間，按時上班開門，閉館后認 真清查展廳的展柜及鎖子是否完好，并及時鎖好館門。三、保衛(wèi)人員必須隨時檢查各自負責(zé)的展廳、展區(qū)。如發(fā)現(xiàn)展品丟失、損壞和其他異常情況，立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及 時處理。四、保衛(wèi)人員應(yīng)分工合作，密切配合，服從保衛(wèi)科統(tǒng)一調(diào)動。特殊情況下，一聲令下，保證召之即來。五、保衛(wèi)人員必須身著警服或工作服，必須特別注重儀表，保 證嚴肅威武。六、保衛(wèi)人員對待游客必須態(tài)度和藹，文明禮貌，有問題耐 心解答，必要時及時請示領(lǐng)導(dǎo)解決。嚴禁同游客爭吵，嚴禁頂撞游客，更不許頂走游客。七、不斷學(xué)習(xí)博物館知識、文物旅游及消防等各項法規(guī)條例， 增強法制觀念。（五）安全保衛(wèi)的幾項規(guī)定4、一、安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)組每周至少突擊檢查一次，并召開一次專題 會議，討論解決安全保衛(wèi)工作中的問題。二、保衛(wèi)科每日應(yīng)巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。三、保衛(wèi)人員向保衛(wèi)科，保衛(wèi)科向館領(lǐng)導(dǎo)簽定安全保衛(wèi)責(zé)任書。四、凡在安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)并排除重大隱患，避免重大事故, 解決重大問題，做出重大貢獻者，保衛(wèi)科應(yīng)及時報告館領(lǐng)導(dǎo)，并 由木館向縣以上有關(guān)部門報告，力爭給予應(yīng)有的表彰獎勵。保衛(wèi)科科長崗位職責(zé)、負責(zé)全館上下的安全保衛(wèi)工作。二、保證展廳、文物倉庫和辦公區(qū)的絕對安全。* *、保證游客參觀的正常秩序和人身安全。四、經(jīng)常組織保衛(wèi)人員 學(xué)習(xí)有關(guān)博物館知識、文物旅游、消防等各種有關(guān)安全的法規(guī)條例。五、建立保衛(wèi)人員值班和請銷5、假制度，合理安排保衛(wèi)人員的正常輪休。六、做好游客高峰期和節(jié)假口期間的檢查巡邏工作。七、負責(zé)博物館的全部安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)科副科長崗位職責(zé)、協(xié)助科長搞好全面工作。二、負責(zé)博物館的安全工作和本科室的日常事務(wù)。* *、配合科長維護游客的正常秩序和人身安全。四、定期組織保衛(wèi)人員進行消防、軍事技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。五、負責(zé)保衛(wèi)警具的管理。六、配合科長搞好查崗工作，督促各區(qū)域保衛(wèi)人員的崗位執(zhí) 勤。七、處理突發(fā)事件和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項其他工作任務(wù)。保衛(wèi)人員崗位職責(zé)一、認真學(xué)習(xí)執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和博物館制定的各種規(guī)章制 度。二、保衛(wèi)人員必須保持24小時當(dāng)班，做到四防“防火、防盜、 防事故、防破壞二三、值班時，不得擅自離6、崗位，要嚴密監(jiān)視保衛(wèi)區(qū)，制止 游客拍照，觀察游客神情舉止和動向，發(fā)現(xiàn)問題立即報告。四、保衛(wèi)人員必須做到安全通訊的性能完好,熟悉報警信號和聯(lián)絡(luò)方法。五、保衛(wèi)人員 對自己所管區(qū)域展廳、展品，必須認真做好登記，帳物相符，無丟失、無差錯。六、保衛(wèi)人員要堅決保管好展廳鑰匙,杜絕丟失鑰匙事故發(fā)生。七、保衛(wèi)人員要認真履行交接班簽字,出現(xiàn)差錯，嚴肅處理,并追究責(zé)任人責(zé)任。八、保衛(wèi)人員對自己所管區(qū)域展廳內(nèi)外的衛(wèi)生要時刻保持清 潔，玻璃柜要經(jīng)常保持無塵，展廳內(nèi)無煙火、廢紙、果皮、垃 圾等雜物。九、值夜班時，要按時上下班，值班時，不準睡覺，不準 脫崗，不準私自會客。閉館后，無領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)科通知，不準隨意放人進入館內(nèi)。7、十、保衛(wèi)人員必須保持高度警惕，發(fā)揚“召之即來，來之能 戰(zhàn)”的作用，并以文明服務(wù)，文明執(zhí)勤。保衛(wèi)人員考核制度一、按時上下班，遲到早退，一次扣10元，屢教不改達三 次，停崗處理。二、未經(jīng)請假不到崗，一次扣50元。三、查崗過程中，發(fā)現(xiàn)脫崗、串崗一次的，扣10元;每月經(jīng) 檢查達三次的，另扣100元；情節(jié)嚴重者，由館領(lǐng)導(dǎo)處理。四、各展廳保衛(wèi)人員，未經(jīng)保衛(wèi)科科長安排，私門換崗的, 發(fā)現(xiàn)一次扣50元；每月達三次，另扣300元；情節(jié)嚴重者，由 館領(lǐng)導(dǎo)處理。五、保衛(wèi)人員在值夜班時，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)睡覺，一次扣50元，一刀達三次者，停崗處理。六、值夜班時，嚴格履行交接班手續(xù)，發(fā)現(xiàn)不認真巡邏走形 式的，一次扣50元，每8、月 達三次的，另 扣300元。七、值夜班時，嚴禁玩撲克、打麻將等參與賭博活動，一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)，停崗處理。八、保衛(wèi)人員不服從管理，不服從工作分配，一次扣50元, 情節(jié)嚴重者，停崗處理。九、文物展品安全重于泰山，安全責(zé)任大于天，監(jiān)守自盜行 為，法不容情，重刑處置。消防管理制度一、全面貫徹落實中華人民共和國消防法和山西省消防 管理條例。二、在以館長牽頭的消防領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)下，博物館全體工作人 員，都有維護消防安全、保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警 的義務(wù)。確實做到防火滅火，人人有責(zé)。三、保衛(wèi)人員都是兼職的消防隊員，要與館內(nèi)簽訂消防安 全責(zé)任狀。四、博物館內(nèi)外，禁止易燃易爆物品進入。五、消除火災(zāi)隱患，杜絕游客9、抽煙。講解員守則一、熱愛本職，遵紀守法，注重職業(yè)道德形象。二、儀表莊重大方，服裝化妝不媚俗妖艷。三、憑票講解，禮貌待客，用語文明，對免票賓客持義務(wù)講 解卡上崗。四、按規(guī)定路線講解，特殊情況下按特定路線講解。不漏講，偷懶。五、對博物館陳列展品要充分了解，全面解說，適度發(fā)揮。對不同的游客注重不同著重點。六、對游客提出的各種問題要機智靈活地正確冋答，但原則上 應(yīng)知之為知之，不知為不知。七、對極少數(shù)游客可能發(fā)生的不禮貌言行，要冷靜對待，理智 應(yīng)酬，必要時以適當(dāng)方式告請領(lǐng)導(dǎo)解決。八、講解員要相互尊重，和睦禮讓，親密配合，一般按排定次序，輪流守上崗，不爭搶,不推諉，特殊情況下由館領(lǐng)導(dǎo)臨吋調(diào)整。九、講解員應(yīng)10、隨時注意維護游客秩序,保護展品，保護一切公共財物。要以適當(dāng)方式制止某些游客的種種不良行為。十、講解員不得以任何方式主動向游客索取小費。十-、講解員要加強學(xué)習(xí)，努力提高在博物館、文物、歷史 學(xué)、文學(xué)、工藝美術(shù)等方面的知識。講解員考核制度一、按時上下班，遲到早退，一次扣10元。二、未經(jīng)請假不到崗的，記過一次，扌II 50元。三、查崗過程中，發(fā)現(xiàn)脫崗1次的，扌口 10元；一月 達三 次的，另扌口 100元。四、游客反映講解員講解態(tài)度不好或查崗中發(fā)現(xiàn)講解員敷衍游 客的，停崗處理。五、講解員不得擅自給游客講解，必須憑票講解。六、如果游客由于講解員的原因而發(fā)生退票現(xiàn)象，或因講解 員因出言不遜而頂走游客的，11、記大過一次，扣200元。七、不論在任何情況下，講解員拒絕給游客講解或中途講解 終止的，記大過一次，扣100元。八、講解員要認真保護各自的話筒，損壞丟失的，自己賠 償。九、講解員不論以任何手段向游客索取小費，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，記大過一次，扣200元。夜間值班制度、熟悉報警信號和聯(lián)絡(luò)方法。二、按時上下班，嚴格執(zhí)行半小時巡邏一次，并認真填寫值 班記錄。三、上班期間，不準睡覺，不準脫崗，不準私自會客或?qū)?客人帶到值班室，禁止玩撲克等賭博活動。四、值班時，要嚴密監(jiān)視博物館主要通道及展廳門窗，發(fā)現(xiàn)問 題立即上報。五、閉館后，無領(lǐng)導(dǎo)通知，不準隨意放人通行。財務(wù)科職責(zé)一、負責(zé)管理財務(wù)工作，依據(jù)財經(jīng)紀律監(jiān)督各項支出。二12、協(xié)調(diào)與財務(wù)部門的工作關(guān)系。:印制并妥善保管講解券、參觀券等各種票類和辦理岀票等 有關(guān)手續(xù)。四、負責(zé)統(tǒng)計游客人數(shù)的匯總、存檔。五、妥善保管好會計檔案，完成好博物館的各項財務(wù)會計工作 任務(wù)。統(tǒng)計人員崗位職責(zé)1、認真貫徹執(zhí)行統(tǒng)計法制定的有關(guān)統(tǒng)計方針政策、報表 制度及調(diào)查方案。2、負責(zé)博物館散客、公客、團隊組織的人數(shù)統(tǒng)計，以及講 解券發(fā)放張數(shù)的統(tǒng)計，要求日記日結(jié)。3、統(tǒng)計必須加強整體觀念，堅持實事求是。4、按時、準確地編制月 報、季報、年報及分析材料收集和 分析統(tǒng)計信息，準時報送統(tǒng)計報表。5、認真負責(zé)管理統(tǒng)計報表，將每月報表及時整理報送財務(wù) 科。6、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。博物館治安管理制度13、【2】、本館工作人員必須嚴格遵守有關(guān)管理制度，積極維護博物館 秩序，做好館區(qū)安全保衛(wèi)工作。二、博物館南門每天開門時間為7:30,關(guān)門時間為22:00。門衛(wèi)值班人員耍嚴格遵守作息時間，堅守工作崗位，不得遲到早 退，不得從事與本崗位工作無關(guān)的活動。三、嚴格執(zhí)行博物館進出人員管理制度。木館工作人員上班須佩帶工作證O館外人員要進入館內(nèi)，須主動接受門衛(wèi)詢問并填寫會客登記，經(jīng) 許可方能進入。嚴防有劣跡人員混進館內(nèi)。四、博物館閉館后，任何人不得在館區(qū)滯留。不允許在館內(nèi)會客、留宿。因公需要晚上加班的部門，須在當(dāng)日17:30前到博物館辦公室辦 理加班審批手續(xù)。五、物資出館須持物資出門證并主動接受門衛(wèi)查驗。下班后14、館區(qū)實行封閉，嚴禁物資出館。節(jié)假日期間禁止物資出館。六、值班門衛(wèi)要作好值班記錄，認真履行交接手續(xù)。遇到重大問題應(yīng)立即向值班館領(lǐng)導(dǎo)報告。個人有特殊情況不能值班時，應(yīng)事先與館辦公室聯(lián)系進行調(diào)整， 不得私自找人頂替。七、對違反門衛(wèi)管理制度者，門衛(wèi)執(zhí)勤人員有權(quán)進行勸阻、制止 和教育，對不聽勸阻、干擾正常管理、擾亂治安秩序者，交至校保衛(wèi) 處處理。八、如由于門衛(wèi)值班人員失職，給木館造成損失，責(zé)任人必須依據(jù)相關(guān)制規(guī)定予以賠償，嚴重者一并追究相關(guān)責(zé)任。博物館免費開放安全管理制度為了確保#縣博物館免費開放時的文物安全、觀眾安全和公共設(shè) 施安全，實現(xiàn)文物陳列展廳管理的科學(xué)化、規(guī)范化，以更好地服務(wù)大 眾，特制定本制15、度。一、安全值班方面：（一）博物館實行領(lǐng)導(dǎo)帶班、職工輪班，人防、物防、技防三結(jié)合 的安全值班制度。（二）每周為一班，每班分止副班共兩人，全權(quán)負責(zé)木周安全、衛(wèi) 生、電話接聽及相關(guān)FI常事務(wù)處理等工作。（三）正副班交接時間每天為12時，14時30分;18時，20時。值班人員必須堅持24小時輪流值守，節(jié)假日不休，做到不空崗、 不誤崗，確保安全。（四）值班人員必須24小時開啟防盜報警系統(tǒng)，否則可視為脫崗, 若發(fā)生事故造成的一切后果均由當(dāng)事人負責(zé)。如遇停電，系統(tǒng)無法運行，值班人員更要加強巡查，確保安全。（五）按時交接班，若交接某一方在15分鐘內(nèi)不到者可視為脫崗, 若本班發(fā)生事故，由脫崗一方負全責(zé)。（六）16、值班人員要認真填寫值班日志、工作日志，認真做好環(huán)境衛(wèi) 生和來人登記;要隨時檢查門、窗、鎖是否完好，文物庫房及展廳是否安全正常，照明及報警設(shè)施、消防防暴器械是否正常，發(fā)現(xiàn)問題或 隱患，應(yīng)及時報告和處理。（七）值班人員在值班期間，無特殊情況一律不得請假，也不得市 他人頂替。如有特殊原因需頂班者必須請示館領(lǐng)導(dǎo)同意后，另行安排接-班 人員。（九）嚴格執(zhí)行交接-班制度，交-班人員要如實填寫工作日志、值 班日志，特別是對存在的隱患和問題及處理情況要進行詳細地記錄。接班人員必須對所交實物:門、窗、鎖、照明、防暴、消防、通 訊、電視監(jiān)控錄像防盜報警設(shè)施以及文物庫房和展廳（通過電視監(jiān)控） 等進行檢查驗收，并簽字17、接-班。在周一館長總交班時，必須由庫房、展廳管理人員、交接人、 監(jiān)交領(lǐng)導(dǎo)對庫房、展廳等進行現(xiàn)場檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯報、 登記、處理。交接人、監(jiān)交人簽字后方可交接。并將工作日志、值班日志交辦公室存檔。（十）由單位一把手負責(zé)牽頭對安全值班情況進行定期檢查，時間為每周一;也可通過電話或?qū)嵉仉S時抽查。對檢查的情況要做詳細記錄，對脫崗、誤崗等行為單位有權(quán)依照 有關(guān)規(guī)定進行處理。二、展廳管理方面：（一）展廳實行集體負責(zé)制。各展廳實行兩人兩鎖或三人三鎖的總門出入管理辦法，管理人員 各持鑰匙不能離身、不能復(fù)制，不得交由他人保管。（二）所有陳列文物必須辦理嚴格的出庫登記手續(xù)，做到與庫房文 物檔案帳帳相符，18、帳物一致。所有陳列文物要建立規(guī)范的檔案，做到帳目清楚，資料齊全，檔 案一式兩份。（三）陳展管理人員必須嚴格按照館里規(guī)定的時間開放展廳，如有 特殊需要臨時開放展廳時，必須經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)簽字批準，且在確保安全的 條件下方可開門。（四）陳展管理人員必須做到服務(wù)熱情、舉止文明、禮貌待人、盡 職盡責(zé)，樹立良好形象。（五）陳展管理人員必須認真填寫展覽日志，整理匯總觀眾意見和 建議，不斷改進陳展方式，提升服務(wù)水平。（六）陳展文物如有調(diào)整變化，必須做好出入庫手續(xù)，同時做好陳 展文物檔案的調(diào)整手續(xù)，附文物入庫收據(jù)，補辦所展文物檔案手續(xù)。（七）陳展管理人員必須定期對陳列文物安全情況，文物保護環(huán)境 服務(wù)設(shè)施情況，包括展廳19、照明、消防、排風(fēng)換氣設(shè)施、展柜玻璃等易 碎易掉部件，以及防蟲、防鼠、防潮、衛(wèi)生等情況進行認真檢查，發(fā) 現(xiàn)異常和問題，應(yīng)及時匯報處理，保持環(huán)境衛(wèi)牛確保文物安全。（八）陳展文物在陳列、調(diào)整、檢查、保養(yǎng)及照明、防盜報警、電 視監(jiān)控錄像、展柜等設(shè)施的維修中，必須嚴格操作規(guī)程，采取妥善措 施，確保文物安全，否則造成文物的損壞或重大事故的，追究當(dāng)事人 的責(zé)任。（九）陳展文物一般不能進行拍攝活動，實屬工作需要進行拍攝 的，必須嚴格執(zhí)行文物拍攝管理暫行辦法，辦理有關(guān)手續(xù)，方可 拍攝。三、文物庫房管理方面：（一）文物庫房管理人員，應(yīng)熟悉本庫房所存放物質(zhì)的性質(zhì)，保管 辦法及注意事項，并會正確地使用本庫房的安全設(shè)施20、及消防器材。（二）文物庫房管理人員應(yīng)定期接受安全技術(shù)管理方面的教育。（三）庫房應(yīng)規(guī)定安全容量，文物要按規(guī)定排列整齊，不得隨意堆 砌。入庫時按文物級別和類型掛牌標明，避免因保管不善造成意外事故和損失。（四）對照明系統(tǒng)、防火設(shè)備等按時作好技術(shù)檢查、檢修，保證完整好用。應(yīng)保持良好通風(fēng)，可安裝通風(fēng)設(shè)備。（五）庫房保管員每天上下班時，對庫內(nèi)外要巡視一次，門窗是否 牢固，是否有其它異狀發(fā)生，如有可疑情況應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門 報告以盡快處理。（六）庫房內(nèi)部和周圍，嚴禁煙火，不得有垃圾或易燃物品積存， 以免引起火災(zāi)。（七）外來人員未經(jīng)博物館負責(zé)人批準不得擅自進入庫房，工作人 員要入庫須兩人以上，并做好入庫登記。