畢節(jié)涵文印務(wù)有限公司5s推行手冊(cè)15頁(yè).doc
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2024-12-16
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印務(wù)公司內(nèi)部全套管理制度手冊(cè)
1、畢節(jié)涵文印務(wù)有限公司5S推行手冊(cè)序 言人,都是有理想的。企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5S造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好形象,實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。為推動(dòng)我廣泛開(kāi)展5S運(yùn)動(dòng),特編寫(xiě)了員工5S活動(dòng)手冊(cè),手冊(cè)中較為詳實(shí)地介紹了5S的定義、目的、效用,推行要領(lǐng)及其意義,具有一定指導(dǎo)性和實(shí)用性。為此,熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)勤學(xué)習(xí),深領(lǐng)會(huì),常行動(dòng),并循序漸進(jìn)、持之以恒,不斷規(guī)范自己的日常工作,促使5S活動(dòng)向從“形式化”走向“行事化”,最后向“習(xí)慣化”演變,為公司的穩(wěn)步發(fā)展與合理化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、何謂5S5S就是整理(SEIRI)2、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭,簡(jiǎn)稱為5S。二、5S的定義與目的1S整理(SEIRI)定義:區(qū)分要與不要的東西,現(xiàn)場(chǎng)除了要用的東西以外,一切都不放置目的:將“空間”騰出來(lái)活用該丟的決不手軟2S整頓(SEITON)定義:要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊, 明確標(biāo)示。目的:不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西10秒鐘找出所需的工具3S清掃(SEISO)定義:清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生目的:消除“臟污”,保持現(xiàn)場(chǎng)干干凈凈、明明 亮亮 從根本上消滅污垢發(fā)生源4S清潔(SETKETSU)定義:將上面3S實(shí)施3、的做法制度化,規(guī)范化, 維持其成果目的:通過(guò)制度化來(lái)維持成果 良好制度5S素養(yǎng)(SHISTUKE)定義:人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣目的:提升“人的品質(zhì)”,成為對(duì)任何工作都講 究認(rèn)真的人實(shí)施5S活動(dòng)為公司帶來(lái)巨大的好處。一個(gè)實(shí)施了5S活動(dòng)的公司可以改善其品質(zhì)、提高生產(chǎn)力、降低成本、確保準(zhǔn)時(shí)交貨、確保安全生產(chǎn)及保持員工高昂的士氣。概括起來(lái)講,推行5S最終要達(dá)到八大目的:1改善和提高企業(yè)形象整齊、清潔的工作環(huán)境,易于吸引顧客,讓顧客有信心;同時(shí),由于口碑相傳,會(huì)成為其他公司的學(xué)習(xí)對(duì)象。2促成效率的提高良好的工作環(huán)境和工作氣氛,有修養(yǎng)的工作伙伴,物品擺放有序,不用尋找,員工可以集中精神工作,工作興4、趣高,效率自然會(huì)提高。3改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率整潔的工作環(huán)境,有效的保管和布局,徹底進(jìn)行最低庫(kù)存量管理,做到必要時(shí)能立即取出有用的物品。工序間物流通暢,能夠減少甚至消除尋找、滯留時(shí)間,改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率。4減少甚至消除故障,保障品質(zhì)優(yōu)良的品質(zhì)來(lái)自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過(guò)經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢,不斷凈化工作環(huán)境,避免污染物損壞機(jī)器,維持設(shè)備的高效率,提高品質(zhì)。5保障企業(yè)安全生產(chǎn)儲(chǔ)存明確,物歸原位,工作場(chǎng)所寬敞明亮,通道暢通,地上不會(huì)隨意擺放不該放置的物品。如果工作場(chǎng)所有條不紊,意外的發(fā)生也會(huì)減少,當(dāng)然安全就會(huì)有保障。6降低生產(chǎn)成本通過(guò)實(shí)施5S,可以減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等等的浪費(fèi),從而降低生產(chǎn)成本。7改5、善員工精神面貌,使組織的活力化人人都變成有修養(yǎng)的員工,有尊嚴(yán)和成就感,對(duì)自己的工作盡心盡力,并帶動(dòng)改善意識(shí)(可以實(shí)施合理化提案改善活動(dòng)),增加組織的活力。8縮短作業(yè)周期,確保交貨期由于實(shí)施了“一目了然”的管理,使異常現(xiàn)象明顯化,減少人員、設(shè)備、時(shí)間的浪費(fèi),生產(chǎn)順暢,提高了作業(yè)效率,縮短了作業(yè)周期,從而確保交貨期。三、5S的效用5S的五大效用可歸納為:5個(gè)S,即:Sales.saving.safety.standardization.satisfaetion1、 5S是最佳推銷員(Sales) 被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對(duì)這樣的工廠有 信心,樂(lè)于下訂單、口碑相傳,會(huì)有很多人來(lái) 工廠參觀學(xué)習(xí)5S6、活動(dòng)的目的培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作精神提高管理水平,改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況形成自主改善的機(jī)制降低生產(chǎn)成本改善和提高“企業(yè)形象”促成效率的提高改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率減少甚至消除故障保障企業(yè)安全生產(chǎn)組織活力化,改善員工的精神面貌縮短作業(yè)周期,確保交貨期 .整潔明朗的環(huán)境,會(huì)使大家希望到這樣的廠工作哇!真漂亮的工廠 2、5S是節(jié)約家(Saving )降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少“尋找”的浪費(fèi),節(jié)省很多寶貴的時(shí)間能降低工時(shí),提高效率5S推進(jìn)以后 3、5S對(duì)安全有保障(Safety)寬廣明亮,視野開(kāi)闊的現(xiàn)場(chǎng),流物一目了然遵守堆積限制,危險(xiǎn)處一目了然走道明確,不7、會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢安全作業(yè) 4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者(Standardization)3定”、“3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)程序穩(wěn)定,帶來(lái)品質(zhì)穩(wěn)定,成本也安定 按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)5、5S形成令人滿意的現(xiàn)場(chǎng)(Satisfaction)明亮、清潔的工作場(chǎng)所員工動(dòng)手做改善、有成就感能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛越干越有勁總而言之,通過(guò)5S運(yùn)動(dòng),企業(yè)能夠健康穩(wěn)定快速成長(zhǎng),逐漸發(fā)展成對(duì)地區(qū)有貢獻(xiàn)和影響力的世界級(jí)企業(yè),并且最少達(dá)到四個(gè)相關(guān)方的滿意:1投資者滿意(ISinvestor satisfaction),通過(guò)5S,使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界,投資者可以獲得更大的利潤(rùn)8、和回報(bào);2客戶滿意(CScustomer satisfaction),表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、納期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性大等特點(diǎn);3雇員滿意(ESemploye satisfaction),效益好,員工生活富裕,人性化管理使每個(gè)員工可獲得安全、尊重和成就感;4社會(huì)滿意(SSsociety satisfaction),企業(yè)對(duì)區(qū)域有杰出的貢獻(xiàn),熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護(hù),這樣的企業(yè)有良好的社會(huì)形象。 四、推行步驟(略)五、推行要領(lǐng) (一)整理的推行要領(lǐng):1、你的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的2、制定要和不要的判別基準(zhǔn)3、不要物品的清除4、要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量5、每日自9、我檢查因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)1、空間的浪費(fèi)2、使用棚架或柜櫥的浪費(fèi)3、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)4、放置處變得窄小5、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)6、庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi) (二)整頓的推行要領(lǐng) 1、前一步驟整理的工作要落實(shí) 2、需要的物品明確放置場(chǎng)所 3、擺放整齊、有條不紊 4、地板劃線定位 5、場(chǎng)所、物品標(biāo)示 6、制訂廢棄物處理辦法 重點(diǎn):整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài) 要站在新人、其他現(xiàn)場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看,使得什么東西該放在什么地方更為明確 要想辦法使物品能立即取出使用另外,使用后要能容易恢復(fù)到原位,沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道 (三)清掃的推行要領(lǐng):1、建立清掃10、責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)2、開(kāi)始一次全公司的大清掃3、每個(gè)地方清洗干凈4、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范清掃就是使現(xiàn)場(chǎng)成為沒(méi)有垃圾,沒(méi)有污臟的狀態(tài),雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò),要的東西馬上就能取得,但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的,尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造,更不容許有垃圾或灰塵的污染,造成產(chǎn)品的不良。(四)、清潔的推行要領(lǐng):1. 落實(shí)前3S工作2. 制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)3. 制訂5S實(shí)施辦法4. 制訂稽核方法 5. 制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行6. 高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。l 5S活動(dòng)一旦開(kāi)始,不可在中途11、變得含糊不清。如果不能貫徹到底,又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn),而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。 我們公司做什么事都是半途而廢反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付算了l 要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象,唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改正。(五)、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)1. 制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)2. 制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定3. 制訂禮儀守則4. 教育訓(xùn)練5. 推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)6. 遵守規(guī)章制度7. 例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)8. 素養(yǎng)就是教養(yǎng),就是要大家能養(yǎng)成按規(guī)定做事的習(xí)慣,5S本意是以4S(整理、整頓、清掃、清潔)為手段完成基本工作,并藉以養(yǎng)成良好習(xí)慣,最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。六、檢查要點(diǎn):1. 有沒(méi)有用途不明之物2.12、 有沒(méi)有內(nèi)容不明之物3. 有沒(méi)有閑置的容器、紙箱4. 有沒(méi)有不要之物5. 機(jī)器周圍、工具箱及物料架之下有否置放物品6. 有沒(méi)有亂放個(gè)人的東西7. 有沒(méi)有把東西放在通路上8. 物品有沒(méi)有和通路平行或直角地放9. 是否有變型的包裝箱等捆包材料10. 包裝箱等有否破損(容器破損)11. 工夾具、計(jì)測(cè)器等是否放在所定位置上12. 移動(dòng)是否容易13. 架子的后面或上面是否置放東西14. 架子及保管箱內(nèi)之物,是否有按照所標(biāo)示物品置放15. 危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示,滅火器是否有定期點(diǎn)檢16. 作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件17. 同一類型的零件是否散放在幾個(gè)不同的地方18. 作業(yè)員的周圍是否放有必要之物(工具、零13、件等)19. 是否有在工場(chǎng)到處保管著零件七、整理之“要”與“不要”分類標(biāo)準(zhǔn)范例 (一)要1. 正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置2. 附屬設(shè)備(滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架)3. 臺(tái)車、推車、堆高機(jī)4. 正常使用中的工具5. 正常的工作椅、板凳6. 尚有使用價(jià)值的消耗用品7. 原材料、半成品、成品8. 尚有利用價(jià)值的邊料9. 墊板、塑膠框、防塵用品10. 使用中的垃圾桶、垃圾袋11. 使用中的樣品12. 辦公用品、文具13. 使用中的清潔用品14. 美化用的海報(bào)、看板15. 推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板16. 有用的書(shū)稿、雜志、報(bào)表17. 其他(私人用品)(二)不要 1、地板上的 A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 B、油污14、 C、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具 D、不再使用的辦公用品、垃圾筒 E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 F、呆料或過(guò)期樣品 2、桌子或櫥柜A. 破舊的書(shū)籍、報(bào)紙B. 破椅墊C. 老舊無(wú)用的報(bào)表、賬本D. 損耗的工具、余料、樣品 3、墻壁上的 A、蜘蛛網(wǎng) B、過(guò)期海報(bào)、看報(bào) C、無(wú)用的提案箱、卡片箱、掛架 D、過(guò)時(shí)的月歷、標(biāo)語(yǔ) E、損壞的時(shí)鐘4、吊著的 A、工作臺(tái)上過(guò)期的作業(yè)指導(dǎo)書(shū) B、不再使用的配線配管 C、不再使用的老吊扇 D、不堪使用的工裝、夾具 E、更改前的部門(mén)牌八、員工的5S活動(dòng)中之責(zé)任:1. 自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓,物品、材料及資料不可亂放2. 不用的東西要立即處理,不可使其15、占用作業(yè)空間3. 通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通4. 物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所5. 滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔 6. 物品、設(shè)備要仔細(xì)的放,正確的放,安全的放,較大較重的堆在下層7. 保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要經(jīng)常整理8. 紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所9. 不斷清掃,保持清潔10. 注意上級(jí)的指示,并加以配合。九、干部在5S活動(dòng)中之責(zé)任:1. 配合公司政策,全力支持與推行5S2. 參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練,吸收5S技巧3. 研讀5S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍,搜集廣泛資料4. 部門(mén)內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動(dòng)5. 規(guī)劃部門(mén)內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作16、6. 依公司之5S進(jìn)度表,全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè)7. 協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn)8. 熟讀公司5S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法并向部屬解釋9. 必要時(shí),參與公司評(píng)分工作10. 5S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述11. 督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢12. 上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查,下班前之安全巡查13. 檢查與確保。十、5S檢核表(辦公區(qū))1. 是否將不要的東西丟棄?(抽屜、櫥、柜、架子、 書(shū)籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)、看板)2. 地面、桌子是否會(huì)顯得零亂3. 垃圾筒是否裝得太滿4. 辦公設(shè)備不會(huì)沾上污濁及灰塵5. 桌子、文件架、通道是否以劃線來(lái)隔開(kāi)?6. 下班時(shí)桌面整理清潔7. 17、有無(wú)歸檔規(guī)則8. 是否按歸檔規(guī)則加以歸類9. 文件等有無(wú)實(shí)施定位化(顏色、標(biāo)記)10. 需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責(zé)任者11. 辦公室墻角沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)12. 桌面、柜子上沒(méi)有灰塵13. 公告欄沒(méi)有過(guò)期的公告物品14. 飲水機(jī)是否干凈15. 管路配線是否雜亂,電話線、電源線固定得當(dāng)16. 抽屜內(nèi)是否雜亂17. 下班垃圾均能清理18. 私有品是否整齊地放置于一處19. 報(bào)架上報(bào)紙整齊排放20. 是否遵照規(guī)定著裝21. 中午及下班后,設(shè)備電源關(guān)好22. 辦公設(shè)備,隨時(shí)保持正常狀態(tài),無(wú)故障物23. 盆景擺放,沒(méi)有枯死或干黃24. 是否有人員動(dòng)向登記欄25. 有無(wú)文件傳閱的規(guī)則26. 當(dāng)事18、人不在,接到電話時(shí),是否以“留話備忘”來(lái)聯(lián)絡(luò)27. 會(huì)議室物品的定位擺設(shè)28. 工作態(tài)度是否良好(有無(wú)談天、說(shuō)笑、看小說(shuō)、打磕睡、吃東西)29. 接待賓客的禮儀十一、5S檢核表(現(xiàn)場(chǎng)) 1. 現(xiàn)場(chǎng)擺放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時(shí)清理,區(qū)分要用與不要用的)2. 物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理3. 桌面及抽屜定時(shí)清理4. 材料或廢料、余料等置放清楚5. 模具、夾具、計(jì)測(cè)器、工具等之正確使用,擺放整齊6. 機(jī)器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠7. 非立即需要或過(guò)期(如:三天以上)資料,物品入柜管理或廢棄8. 茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放9. 資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表19、定期記錄,定位放置10. 手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置11. 塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)箱桶之?dāng)[放與定位12. 潤(rùn)滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標(biāo)示13. 作業(yè)場(chǎng)所予以劃分,并加注場(chǎng)所名稱14. 消耗品(如抹布、手套、掃把等)定位擺放,定量管理15. 加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊16. 通道、走道保持暢通,通道內(nèi)不得擺放或壓線任何物品(如物料、半成品及手推車)17. 所有生產(chǎn)用工裝、工具、夾具、零件等定位擺設(shè)18. 劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西19. 如沾有油之抹布等之易燃物品,定位擺放,盡可能隔離20. 目前或短期生產(chǎn)不用之物品,收拾定位21.20、 個(gè)人離開(kāi)工作崗位,物品整齊放置22. 動(dòng)力供給系統(tǒng)加設(shè)防護(hù)物和警告牌23. 下班前確實(shí)打掃、收拾24. 掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、碎布25. 清理擦拭機(jī)器設(shè)備、工作臺(tái)、門(mén)、窗26. 廢料、余料、呆料等隨時(shí)清理27. 清除地上、作業(yè)區(qū)的油污28. 垃圾箱、桶內(nèi)外清掃干凈29. 蜘蛛網(wǎng)的打掃30. 工作環(huán)境隨時(shí)保持整潔干凈31. 長(zhǎng)期不用(如:一月以上)物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵32. 地上、門(mén)窗、墻壁之清潔33. 墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補(bǔ)34. 遵守作息時(shí)間(不遲到、早退、無(wú)故缺席)35. 工作態(tài)度是否良好(有無(wú)聊天、說(shuō)笑、離開(kāi)工作崗位、呆坐、看小說(shuō) 、打瞌睡、吃東西)36. 服裝穿戴整齊,不穿拖鞋37. 干部能確實(shí)督導(dǎo)部屬、部屬能自發(fā)工作38. 使用公物時(shí),能確實(shí)歸位,并保持清潔(如廁所等使用) 39. 下班前確實(shí)打掃和整理40. 遵照工廠的規(guī)定做事,不違背廠規(guī)廠紀(jì)畢節(jié)涵文印務(wù)有限公司市場(chǎng)部2011年7月9日
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