家政保潔服務公司保潔員專業培訓課件.ppt
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2024-12-16
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1、保潔員專業培訓課程保潔員專業培訓課程清潔保養的含義清潔保養的含義l清潔:指把建筑物裝飾表面因污染而形成的污垢清除掉,恢復建筑物裝飾表面原有的色彩與質感。l保養:指對建筑物的洗滌或清洗之后,建筑物清潔的維護與保持;通過保養,減少 建筑的清潔次數,延長建筑物裝飾材料的使用壽命。清潔作業的八字標準清潔作業的八字標準l五定:五定:定專人、定地點、定時間、定任務、定標準l日清:日清:清運垃圾要及時、垃圾當日清。采用垃圾分類袋裝方法,集中收集。l六凈:六凈:路面凈、人行道凈、雨(污)水井口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。l六無:六無:無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無污水污跡、無浮土雜物。污垢的2、分類污垢的分類l第一類:液體油性污垢,包括動、植物油,食品遺留物,礦物油。l第二類:固體污垢,包括塵埃、黏土、沙礫、銹跡、炭黑。l第三類:液體水質污垢,包括咖啡漬、茶漬、墨水漬、染料漬等。l第四類:特殊污垢,包括蛋白質、淀粉、人體分泌物等。清潔工具的功能清潔工具的功能l掃把(膠掃把、棕掃把、竹掃把)掃把(膠掃把、棕掃把、竹掃把)室內使用膠掃把、棕掃把,室外使用膠掃把、竹掃把,掃地應從里到外順序。清潔工具的功能清潔工具的功能l拖把、拖桶拖把、拖桶 拖把、拖桶用于拖地,在拖地時水分要擰干,水份過多容易滑倒行人,并將拖布散開,增大拖洗面積和使用率。拖桶裝水不能超過2/3滿,在洗拖把時,用力輕些,并注3、意后行人,防止水溢出影響行人,或拖把桿碰到行人。清潔工具的功能清潔工具的功能l塵推 用于瓷磚、大理石、木地板地面,先推塵,推完后根據不同的材質使用不同的專業洗滌劑。清潔工具的功能清潔工具的功能l玻璃刮、涂水器 用于清潔玻璃、墻身瓷磚,從下往下,從左往右的順序操作,在涂水時,擰去多余水分,防止水分滴在地面影響行人,工具用完后及時用毛巾擦干,防止生銹。清潔工具的功能清潔工具的功能l刀片、鏟刀 用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。清潔工具的功能清潔工具的功能l毛巾、方巾毛巾、方巾 用于擦拭物品表面灰塵、污漬。l鏡布鏡布 用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面4、清潔,其作用是無碎毛、較光滑。清潔工具的功能清潔工具的功能l百潔布百潔布 用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重污漬。l伸縮桿伸縮桿 伸縮桿同玻璃刮一起使用,主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。清潔工具的操作規范及維護清潔工具的操作規范及維護l掃把掃把 1、使用完后,必須在指定的位置清洗干凈。2、在清洗時,必須用手和刷子進行清洗。在洗物池里清洗時,不能直接用手拿住掃把桿,在洗物池內相互碰擊,這樣容易造成掃把的紅色膠條折斷。3、清洗完后,應倒過來整齊有序地放在工具房指定的位置。清潔工具的操作規范及維護清潔工具的操作規范及維護l拖布拖布 1、在使用完之后,在指定的位置清洗干凈。2、在清洗時,根據拖布臟5、的程度適當的添加洗衣粉,但洗衣粉不能使用過多。3、根據拖布的陳舊程度進行定期漂白。4、清洗干凈后,須用力擰干,分兩半晾在工具架上。清潔工具的操作規范及維護清潔工具的操作規范及維護l塵推桿、塵推架塵推桿、塵推架 1、每天在使用完之后應該用半濕的毛巾抹干凈,因為經過一天的使用塵推頭的面已經積滿了很厚的灰塵。2、不能用水進行沖洗,否則造成生銹。清潔工具的操作規范及維護清潔工具的操作規范及維護l塵推套塵推套 1、在使用完之后,必須到指定的位置進行清洗。2、為節省時間,如果干凈塵推套的數量較多,應累積到23個之后再去進行清洗,或是到下班時再去清洗。3、在清洗過程中放少量洗衣粉,用雙手進行揉擦,然后用力將6、水擰干,整齊地晾在工具房或指定位置。4、塵推套在第二天使用時必須保持干爽。清潔工具的操作規范及維護清潔工具的操作規范及維護l伸縮桿伸縮桿 1、根據使用的頻率,定期用半干濕的毛巾進行清洗。2、在清洗時,清意要將伸縮桿伸長再進行全面的清潔,避免遺漏。清潔工具的操作規范及維護清潔工具的操作規范及維護l單面玻璃刮單面玻璃刮 1、每次使用完后,都必須清洗干凈。2、清潔方式用清水直接沖洗就可以了。3、如果水刮桿是鋁合金的請勿沾水,如沾有水請即可擦干,避免生銹。4、在清潔時,注意檢查水刮的膠條是否沾有金屬碎片之類的東西。清潔工具的操作規范及維護清潔工具的操作規范及維護l榨水車 1、在每次使用完之后,必須在指7、定的位置清洗干凈。2、在清洗時,應注意桶是否裝過藥水,如裝過藥水(起蠟水等)應使用少量的洗衣粉進行清洗,但清洗人員應戴上膠手套。3、清洗過程中,應要檢查榨水桶的輪子有無損壞現象。清潔工具的操作規范及維護清潔工具的操作規范及維護l水管水管 1、在每次沖完水之后,都應清洗一次。清洗的方法:左手將水管往自己的身后拉,右手拿著毛巾包住水管,毛巾不用移動。2、在使用完之后,收集水管時,應有順序的盤好,收集成圓形,在盤水管時,如發現有折疊的應立刻理順,否則容易造成水管折斷、破裂。注意:在盤水管時,還余留在水管的積水,應清理干凈;否則長期下來造成水管里部生銹,長出綠色的青苔。清潔工具的操作規范及維護清潔工具8、的操作規范及維護l梯子(鋁合金)梯子(鋁合金)1、在使用完后,應定期用半干濕的毛巾擦干凈。2、不能用清水直接清洗,如果用水沖洗過,應立刻用干毛巾抹干凈,否則長期下來,梯子很容易變舊,造成支架松動。常用清潔藥劑知識常用清潔藥劑知識l類型和功能1、酸性清潔劑:酸具有一定的殺菌除臭功能,且能中和尿堿等頑漬斑垢,所以酸性清潔劑主要用途是用于衛生間的清潔。2、中性清潔劑:中性清潔劑配方溫和,不腐蝕和損傷任何物品,對被清洗物起在清潔和保護作用,其主要功能是除污保護。3、堿性清潔劑:堿性清潔劑不僅含有純堿(碳酸鈉),還含有大量的其他化合物,對于清除一些油脂類臟垢和酸性污垢有較好效果。常用清潔藥劑知識常用清潔9、藥劑知識l常見的酸性清潔劑常見的酸性清潔劑1、鹽酸:用于刷洗白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水(屬強酸性,使用時要注意安全)。2、漂白水:用于漂洗較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。3、紅水清潔劑(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質物品污漬。4、其他:檸檬酸、醋酸、鹽酸稀釋液、硫酸鈉、草酸、馬桶清潔劑、消毒劑、過氧化氫漂白劑等。常用清潔藥劑知識常用清潔藥劑知識l常見的中性清潔劑常見的中性清潔劑 1、綠水清潔劑:用于拖地、抹物,特別是拖瓷磚地面,有較好清潔效果。2、洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現象。3、潔而亮:用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬10、,用途廣泛。4、萬能起漬劑:用于清除質地好的墻面、玻璃等上面難以去除的血漬、油跡、油漆、棉布、毛地毯上的嚴重污漬。常用清潔藥劑知識常用清潔藥劑知識l常見的堿性清潔劑常見的堿性清潔劑 1、洗手液:用于洗手間洗手。2、洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。3、燒堿:用于清洗硬、堅、固的地面。4、其他:碳酸氫鈣、碳酸鈉、氫氧化鈉、氨水、次氯化鈉漂白劑、過硼酸鈉漂白劑、玻璃清潔劑、起蠟水等。常用清潔藥劑知識常用清潔藥劑知識l常見的其他清潔劑常見的其他清潔劑 1、上光劑:金屬拋光劑;地面拋光劑;封蠟。2、溶劑:地毯除漬劑;酒精;牽塵劑。3、殺蟲、殺菌劑:殺蟲劑;空氣清新劑。常用清潔藥劑知識常用清潔藥劑11、知識l常用清潔藥劑的使用常用清潔藥劑的使用 1、玻璃清潔劑 適用窗、鏡、玻璃表面 兌水比率,大面積1:20;局部1:5。2、不銹鋼擦亮劑 適用于不銹鋼表面,防塵防手印 不用兌水,直接將它涂于不銹鋼表面上,用干凈毛巾擦拭。常用清潔藥劑知識常用清潔藥劑知識 3、全能水 適用于膠質墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔。兌水比率,普通污漬1:40;頑固污漬1:101:20。4、消毒劑 用于消毒、滅菌或洗滌消毒的制劑。常用的消毒劑有:甲醛(其水溶性溶液稱福爾馬林、漂白粉(含有效氯2532)、次氯酸鈣(含有效氯8085)。常用清潔藥劑知識常用清潔藥劑知識 5、殺蟲劑:殺滅蚊、蠅、蟑螂等害蟲。常用的有:馬拉硫磷乳油、粉劑50;防蟲磷乳油、粉劑70、50。6、滅鼠劑:殺鼠靈(華法靈、滅鼠靈);殺鼠迷(萘滿香豆素、立克命)。7、空氣清新劑:空氣清新劑兼具殺菌、除異味、芳香空氣的作用。