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1、詮釋生活新理念，譜寫家政新樂章！詮釋生活新理念，譜寫家政新樂章！企業文化培訓課程企業文化培訓課程安子新企業文化安子新企業文化愿景：致力于安子新建設為“誠信經營、專業服務”的一站式家庭產業服務與家居產品銷售的企業平臺，建設成一家專業化的全國大型家政服務連鎖機構，耕耘十年發展為中國上市的家庭產業服務企業。l一、企業使命：創造心感動，享受新生活！l二、企業價值觀：愛心、誠信、專業、不走捷徑l三、經營服務理念：用熱情的服務去構筑每一個家庭的幸福！l四、行為準則：我實在沒有什么大的本事，l 只有認真做事的精神！l五、執行文化：沒有借口，立即行動！l六、戰略目標：詮釋生活新理念，譜寫家政新樂章！修改備注：2、修改備注：l一、原深圳安子新企業文化有12條，基礎文化有10條，共計22條。不符合普通人 l 的記憶規律，心理學調查顯示，在同一類的記憶中不應該超過7條！所以修改 l 提煉為7條；同時核心的文化不應該過多過雜，以免自身和顧客都產生混淆；l二、修改范圍：l1、原企業使命保留：“創造心感動，享受新生活”；l2、原戰略目標為：“打造全球華人家務第一品牌”改為 l “詮釋生活新理念，譜寫家政新樂章！”l(修改緣由修改緣由：因為我們的目標不僅僅是做家務，更希望一種多元化的發展，更多的從提高品質生活的角度入l 手，創新家政的理念，一種和目前不一樣的家政。我們更是要做一種從家務、營養、教育多角l 度入手去詮3、釋一種生活的新理念，提高家政行業的企業形象和內涵，譜寫一曲與眾不同的家政 l 行業新樂章。)修改備注：修改備注：l3、原核心價值觀：“愛心、專業、快樂”改為l “愛心、誠信、專業、不走捷徑”l（修改緣由：修改緣由：愛心是一個家政公司員工應該具備的基本素質，誠信體現了我們公司員工的職業道德素養，專 l 業是一個家政公司發展的基本保證，不走捷徑要求我們不要把投機取巧，耍小聰明當做智慧，是讓我們員 l 工養成不好高騖遠，踏實做事的精神。價值觀這些東西才是真真的企業實力，比如說三鹿很大，但是也崩l 潰于一旦，也許董事長只是說放1%的三聚氰胺就可以，但執行到下面的時候可能就放了50%。所以優秀的l 企業4、文化需要我們從上之下的去貫徹一種高尚的價值品德，尤其對于家政行業來說，是一個做人的行業，l 更需要我們從源頭上去堅持公司的價值觀！這樣才能讓我們的員工表現得與眾不同，讓我們的企業美名遠 l 洋！不走捷徑，踏實地去做好每一項工作。）4、原經營理念：“用專業的心做家務事”和服務理念：“用心服務，愛如家人”改為 經營服務理念：“用熱情的服務去構筑每一個家庭的幸福！”（修改緣由：修改緣由：一是原經營理念狹隘，還是站在家務的角度去經營！二是愛如家人缺少一種直入主題的目標感，缺少一種升華!做第三產業，最好的經營就是服務，所以合二為一。站在一個更高的高度，家政服務需要一個升華，不僅僅是項目上的升華，而且也需5、要一種精神上的需求升華！為什么互聯網和手機能迅速發展，就是抓住了人與人之間溝通的精神需求！每一個人一生的精神追求都是幸福感覺，每個人的感覺幸福的行為方式有很多不同，所以我們更是用我們的服務去構筑每一個家庭的幸福！什么是幸福？屋子臟的時候有人打掃了就是幸福；房間凌亂的時候有人整理了就是幸福；餓的時候有人做好健康的飯菜就是幸福；孩子的歡笑和健康成長是父母的幸福這樣我們的項目內容也可以用一種幸福的理念慢慢滲透給客戶有長春安子新的五常師打理生活是一種幸福，有長春安子新的早教是一種幸福，有長春安子新的是一種幸福。打造為幸福說服務的理念，從而引導觀念對新興模式以及新興的服務內容的接受！）5、原企業行為準則6、：“為家人服務，我全力以赴”和員工行為準則“主動有飯吃，誠信不吃虧”還有企業形象口號：“每個人都有做太陽的機會”改為 行為準則：“我實在沒有什么大的本事，只有認真做事的精神！”（修改緣由：修改緣由：企業的行為和員工的行為應該是一致的，企業也是由員工給組成的，企業只是一個概念，員工才是企業行為的執行者,不應分開！“每個人都有做太陽的機會”比較響亮，但是太陽也有讓人產生“灼熱，刺眼，暴曬”的感覺，在某種意義上也會有負面的心理暗示，尤其是在夏天，所以不使用！家政企業為什么做不大，首先缺少的就是認真的精神，總是用一種“差不多”的感覺去做事，于是結果就差了很多。尤其面對這個行業的整體員工，素質比較低端，7、更需要去應該建立一種認真的精神，無論以前做過什么，現在開始也要認真的接受“培訓實踐工作”。對于管理人員更是如此，做家政不是技術行業，只有保持和諧的服務的態度，認真的方法去做事，這樣才能形成我們企業的核心競爭力。別人可以模仿我們的一切，名稱、標語、表格、模式等等，但永遠模仿不了我們的認真！在這句話的背后讓我們還要去認識到兩點：第一、作為家政公司的員工，首先就應該具備家政的基本技能；第二、每一個優秀的管理者首先是優秀的員工。從中培養長春安子新員工認真的精神）6、原戰略規劃：“用五年的時間成為全球華人家務第一品牌”；1年新起點：成為深圳區域強勢品牌！3年新突破：成為沿海城市的區域品牌！5年新局面：連8、鎖加盟東南亞等地500家店，成為價值卓越的上市公司！（修改緣由：修改緣由：這個是安子新的戰略規劃，不是長春安子新的戰略規劃，故修改為：“一年內成為長春市高端家庭家政的首選品牌，三年內成為東北家政第一品牌！”）7、安子新還有十大基礎文化，比較有意義的是“執行文化”，保留執行文化概念，修改為：“沒有借口，立即行動！（no excuse，just do it）”（修改緣由：修改緣由：因為沒有借口，西點軍校成為了世界第一的軍校，并成為了培養出最多優秀企業家的學校，比哈佛商學院和芝加哥商學院還多；因為立即行動，耐克成為了全球第一的運動品牌。這也是我們目前來說缺少的一種精神，執行力和行動力不夠！創意好不如9、執行好，正如馬云所以：寧愿要三流的創意一流的執行，也不要一流的創意三流的執行！在未來的管理規范中，行政管理中心會制作出公司內部的整體行事歷表，各部門的工作計劃表和任務管理表，用工具幫助我們提高執行力，用同時任務管理表來監管來督查執行狀況。）8、家政者宣言家政者宣言作為我們長春安子新的文化精神口號，在晨會時做成卡片給大家閱讀朗誦，作為晨會的一個流程。通過這樣的形式讓積極地、正面的精神思想通過視覺、聽覺、觸覺的方式傳遞到每個人的心中，并進一步潤物細無聲的融合到我們的行為中！西方有諺語云：“謊言重復100次，就會變成真理。”那么真理重復100次呢？當然就會深入人心，管理者就是把正確的理念、價值觀傳播10、給下屬和員工，讓正確的價值觀溶入到員工內心里去。管理，其實就是以巨大的毅力，堅持不懈地對下屬說教。讓大家體會到，我們是在創業，需要開拓、需要創新、需要激情、需要微笑、需要堅強、需要奮進、更需要我們一起去團隊合作建造，人生來到這一刻就需要我們在今天的這一刻扮演好自己，只有我們每一個人認真了，才能去創造出我們絢麗的玫瑰園！關于企業文化 企業文化的文字只是一種形式，當每個人都在堅守這種形式的時候就形成一種信仰，因為有信仰，所以有力量。長春安子新要做大，首先要把我們每一個項目，每一個部門，每一個管理人員，每一個員工做強，只有做強之后才能做健康持續發展的大。這種“強”就源于我們擁有共同的價值觀和信仰，并11、且在這個過程中嚴格要求自己，并跑步前進。企業文化的作用就是把一個世俗的人塑造成一個企業的人，符合長春安子新標準的企業人。居安逸的企業文化不是設計出來的，是靠我們每一個人遵守、執行、積累、沉淀以及在毅力中不斷努力的結果。結語結語1、安子新的玫瑰園是我們每一個人的勤奮、智慧和愛種出來的，看到文件的每一個人不僅僅是、安子新的玫瑰園是我們每一個人的勤奮、智慧和愛種出來的，看到文件的每一個人不僅僅是一個執行者，還是一個參與者，把你的想法和建議提出來，不斷的補充和完善，讓我們一起做一個執行者，還是一個參與者，把你的想法和建議提出來，不斷的補充和完善，讓我們一起做得更好；得更好；2、安子新現在只是一個不到半12、歲大的孩子，在制度上或管理系統流程上或許有一些漏洞，但請、安子新現在只是一個不到半歲大的孩子，在制度上或管理系統流程上或許有一些漏洞，但請你站在一個家長的角度去幫助助補足漏洞，完善管理，而不是鉆漏洞，逃避責任。長春安子新你站在一個家長的角度去幫助助補足漏洞，完善管理，而不是鉆漏洞，逃避責任。長春安子新初期創業的每一個人都是英雄，是英雄就要學會去但當；初期創業的每一個人都是英雄，是英雄就要學會去但當；3、對于客戶、員工提出的種種問題，請及時記錄下來，并通過工作匯報或每周例會時候貢獻分、對于客戶、員工提出的種種問題，請及時記錄下來，并通過工作匯報或每周例會時候貢獻分享出來，用我們的集體智慧去總結和分析，并形成流程。您的一個小小記錄，將是長春安子新享出來，用我們的集體智慧去總結和分析，并形成流程。您的一個小小記錄，將是長春安子新未來管理工作中一個大大的進步，也為我們的后來者們貢獻了前人的經驗和智慧，長春安子新未來管理工作中一個大大的進步，也為我們的后來者們貢獻了前人的經驗和智慧，長春安子新大家政的理念才能更上一層樓；大家政的理念才能更上一層樓；