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家政保潔服務(wù)公司績(jī)效管理考評(píng)表
家政保潔服務(wù)公司績(jī)效管理考評(píng)表.doc
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上傳人:地** 編號(hào):1281986 2024-12-16 2頁 49.50KB

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1、姓名: 工作職務(wù):家政服務(wù)員部門: 考核期間:評(píng)價(jià)目標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得分情況忠誠(chéng)度30分出勤缺勤5天以上,從不交月工作計(jì)劃和總結(jié)缺勤三天以上,不積極交月工作計(jì)劃和總結(jié),口頭表述沒有缺勤情況,需要督導(dǎo)才交月工作計(jì)劃和總結(jié)一次都不缺勤,每月按時(shí)交月工作計(jì)劃和總結(jié)每月全勤,按客戶要求適量加班,按時(shí)交月工作計(jì)劃和總結(jié),積極認(rèn)真分值100133668810服從管理對(duì)公司漠不關(guān)心,推脫各種理由從未參加過公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)公司不太關(guān)心,不主動(dòng)參與公司的各項(xiàng)活動(dòng),勸說有時(shí)能參加能參加公司所有的集體活動(dòng),基 本服從公司的管理關(guān)心公司,主動(dòng)的參與公司的各項(xiàng)活動(dòng),能維護(hù)公司的基本利益關(guān)心公司,積極的倡導(dǎo)并組織公司的各項(xiàng)2、活動(dòng),堅(jiān)決維護(hù)公司利益分值2000561112181820工作態(tài)度35分責(zé)任心敷衍無責(zé)任心,做事粗心大意交付工作需常督促,才能完成有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā)工作努力,份內(nèi)工作非常完善任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)分值10005678910積極性無論怎樣督促也不上進(jìn),工作挑挑揀揀,避難就易,常和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)遇問題和困難就垂頭喪氣,不出成果,敷衍完成工作不知疲倦,不斷進(jìn)取,求知欲強(qiáng),并把知識(shí)用于實(shí)踐彌補(bǔ)自己工作中的短外,永不滿足,努力提高自己素質(zhì)勇于挑戰(zhàn),不畏困難;為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力分值10005678910原則性原則性差,是非不分,常常拿原則做交易原則性較差,有時(shí)為了情面放棄原則一般情況下,能堅(jiān)持原則,但3、不能硬碰原則性較強(qiáng),是非分明,能開展批評(píng)與自我批評(píng)原則性強(qiáng),敢于硬碰,能同違法亂紀(jì)的現(xiàn)象作不懈的斗爭(zhēng)分值5012345協(xié)調(diào)性不推不動(dòng),但求自己方便合適只考慮本職工作,對(duì)其他事情不聞不問理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任,樂于助人充分理解群體目標(biāo),樂意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)不惜犧牲自我,努力合作分值5012345紀(jì)律性組織紀(jì)律性差,完全不遵守公司規(guī)章制度,有違法亂紀(jì)行為組織紀(jì)律性較差,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),偶有違紀(jì)現(xiàn)象有一定組織紀(jì)律性,能遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度組織紀(jì)律性較強(qiáng),自覺遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度組織紀(jì)律性強(qiáng),帶頭遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促他人遵守分值5012345工作能力35分學(xué)4、習(xí)能力學(xué)習(xí)進(jìn)度慢,記憶力差,對(duì)學(xué)習(xí)心不在焉,敷衍了事每一次學(xué)習(xí)均需要督導(dǎo),進(jìn)步慢需要少量督導(dǎo),能了解一些知識(shí),每次溝通都有進(jìn)步學(xué)習(xí)進(jìn)度較快,能了解接觸到新知識(shí)知道如何學(xué)習(xí),并能積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)。分值10005678910本職業(yè)務(wù)能力本職業(yè)務(wù)能力差,難以勝任本職工作本職業(yè)務(wù)能力較差,在具體指導(dǎo)下能符合工作要求本職業(yè)務(wù)能力一般,能獨(dú)立勝任本職工作本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能獨(dú)立處理較復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作,是業(yè)務(wù)骨干本職業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能妥善解決關(guān)鍵復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題,事業(yè)上的帶頭人分值10005678910創(chuàng)新能力不能創(chuàng)新,處事草率,不愿打破現(xiàn)狀尚能規(guī)劃,少創(chuàng)新,多半墨守陳規(guī)有創(chuàng)新,能改進(jìn)自已的工作。富有創(chuàng)新,多智謀,態(tài)度5、積極。能自動(dòng)研究創(chuàng)新。處事善于規(guī)劃,能積極提出獨(dú)特見解。分值5012345判斷能力理解遲鈍、判斷力不良,只依上級(jí)指示執(zhí)行理解較遲,對(duì)復(fù)雜事件判斷力不夠理解判斷力普通,處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤理解力良好,對(duì)事判斷正確,處理力強(qiáng)有高度敏銳的分析能力,理解力非常強(qiáng),對(duì)事判斷極正確,處理力極強(qiáng)分值5012345溝通能力談話說服力差,態(tài)度生硬,缺乏談話技巧,難以被人接受談話說服力較差,不善于疏導(dǎo),有時(shí)不易被別人接受談話說服力一般,有一定疏導(dǎo)技巧,態(tài)度溫和,尚能被別人接受談話說服力較強(qiáng),態(tài)度誠(chéng)懇,善于疏導(dǎo),說服效果較好談話說服力強(qiáng),態(tài)度親切和藹,語言詼諧幽默,富有魅力,能自然、有技巧地說服別人分值10005678910總分附加獎(jiǎng)勵(lì):1.員工經(jīng)常得到客戶口頭表揚(yáng)。(1-3分)2員工得到客戶物質(zhì)或榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。(3-5分)3.員工對(duì)本公司做出重大貢獻(xiàn)。(5-10分)4拾金不昧。(5-10分)考核主管的評(píng)語:考核人簽名: 考核主管簽名:
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