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1、天天文檔在線 聯(lián)系QQ：744421982工地營銷一、工地現(xiàn)場(chǎng)形象標(biāo)準(zhǔn)1現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)A.施工人員必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的成品及半成品進(jìn)行有效保護(hù)；B.木質(zhì)成品的表面、棱角須用柔軟物品進(jìn)行保護(hù)。嚴(yán)禁磕傷、碰傷、劃傷。發(fā)現(xiàn)有磕、碰、劃傷應(yīng)立即更換；C.做完的清油活，要用普通三厘板進(jìn)行保護(hù)，防止碰砸；D.鋪地板要穿拖鞋作業(yè)，地板鋪完后，絕不允許表面有一顆螺釘和氣釘。E.地磚鋪貼時(shí)，瓦工要用干凈的布包住橡皮錘施工；地板鋪完后，由于地磚容易滲色，應(yīng)特別注意加強(qiáng)保護(hù)其表面不受污染，嚴(yán)禁水泥漿，茶汁，水等污漬落在磚面上。F.衛(wèi)生潔具安裝試水完成后，禁止施工人員使用，對(duì)于不銹鋼等金屬制品，應(yīng)加以遮蓋，謹(jǐn)防磕傷、碰傷、劃傷。二2、.相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度及人員時(shí)間（一）制度1.工服制度A施工隊(duì)施工人員著裝上崗并佩帶上崗證：為了體現(xiàn)我公司在家裝市場(chǎng)“第一品牌”的公司形象，所有的施工人員在施工上崗時(shí)均必須按照公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝。B服裝的領(lǐng)用：在每季度前施工隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)本隊(duì)施工人員的總?cè)藬?shù)一次性交納足額“著裝押金”。每個(gè)工程開工前須到公司領(lǐng)齊該工程施工人員的服裝，絕對(duì)不允許開工后的任何時(shí)候施工現(xiàn)場(chǎng)有任何施工人員不統(tǒng)一著裝的違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。2.施工隊(duì)管理處罰制度1）處罰的依據(jù)：A.報(bào)價(jià)單中關(guān)于工藝、材料、做法的說明；B.施工隊(duì)管理規(guī)定；C.施工隊(duì)處罰條例D.公司有關(guān)材料品牌的書面通知；2處罰的程序A.質(zhì)檢檢查工地發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象須用數(shù)碼相機(jī)拍攝現(xiàn)3、場(chǎng)情況并由質(zhì)檢在“工程監(jiān)察記錄單”上登記、簽字，由工程部文員于每日12：00將前一日違規(guī)情況下載至計(jì)算機(jī)指定路徑下（如D：2006年0月18日什么區(qū)工地*.*），并附文字說明（工長、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人姓名，問題簡要說明等）。B.計(jì)算機(jī)內(nèi)的圖像、數(shù)據(jù)應(yīng)保存至工程竣工，以便核查處罰情況。數(shù)據(jù)更新時(shí)，須保留尚未做出最終處理或?qū)μ幜P結(jié)果有異議的相關(guān)數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)的保管、更新由工程部文員負(fù)責(zé)。D.如發(fā)現(xiàn)工地應(yīng)做整改而未作整改或整改后現(xiàn)場(chǎng)情況與巡檢匯報(bào)情況不符的，給予相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)重過失單一張，并視情況給予嚴(yán)肅處理。E.周日18：00前，工程部根據(jù)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題，依據(jù)“處罰依據(jù)”擬定“處罰通報(bào)工程部”，由工程部4、經(jīng)理簽字后交總經(jīng)理辦公室，由總辦在例會(huì)下發(fā)。G.對(duì)于無明確處罰標(biāo)準(zhǔn)的情況，首先由工程部提出處罰意見，交總經(jīng)辦核定后，制定處罰通報(bào)。H.總辦核對(duì)工程部處罰通報(bào)，避免出現(xiàn)對(duì)同一問題的重復(fù)出現(xiàn)，對(duì)同一問題處理不一致的，由總辦根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)同相關(guān)部門制定處罰通報(bào)。I.每周日18:00前，將上周處罰情況匯總并附處罰通報(bào)交財(cái)務(wù)部。J.每月1日匯總整理上一月處罰及執(zhí)行情況一式兩份，一份報(bào)總經(jīng)理，一份交人力資源部。3）處罰的執(zhí)行：施工隊(duì)須在一周內(nèi)將罰款交至財(cái)務(wù)部，工程部或總辦接到施工隊(duì)書面申訴后，通知財(cái)務(wù)部暫緩一周執(zhí)行處罰，除此之外，財(cái)務(wù)部不接受施工隊(duì)任何解釋，并有權(quán)在施工隊(duì)拒交罰款時(shí)，暫不予發(fā)放工程款。45、） 處罰的申訴：A.施工隊(duì)對(duì)工程部做出的處罰有異議的，可向工程部提出書面申訴，工程部須在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。B.施工隊(duì)對(duì)工程部做出的處罰有異議的，可向總辦提出書面申訴，總辦須在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。5）處罰依據(jù)的修改：A.根據(jù)文件管理制度，處罰依據(jù)需要修改時(shí)，由提出修改意見的部門，以電子文檔形式交總辦，由總辦修訂、請(qǐng)示、定稿后下發(fā)執(zhí)行。B.處罰依據(jù)修改后，工程部必須在一周內(nèi)告知工長和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。3.現(xiàn)場(chǎng)文明安全管理制度（一）施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明管理1） 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人制度：A.現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的一切管理工作。B.在現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)地閱讀報(bào)價(jià)單和理解圖紙，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)及施工的具體實(shí)際情況6、提出合理的建設(shè)性的意見和建議以完善設(shè)計(jì)方案。制定工程進(jìn)度計(jì)劃。C.現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)算需客戶購買的一切材料和物品的準(zhǔn)確計(jì)劃時(shí)間，并提前3-5天通知客戶?？茖W(xué)合理地安排各工種的配合交接時(shí)間。認(rèn)真耐心地聽取客戶的意見并進(jìn)行消化和解釋。D.現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)密切注意和認(rèn)真檢查施工人員的操作過程。施工中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量隱患或可能影響工期時(shí)應(yīng)積極采取措施解決，若無力解決，應(yīng)立即通知工程監(jiān)理或工程巡檢到場(chǎng)，及時(shí)解決問題。E.現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工和安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。2） 施工現(xiàn)場(chǎng)的文明安全管理制度：A.現(xiàn)場(chǎng)所有施工人員必須按照公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。B.現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)有公司規(guī)定的鏡框，標(biāo)識(shí)和滅火器等。C7、.現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)講文明，講禮貌，不抽煙，不喝酒，不鬧事。D.不允許在施工現(xiàn)場(chǎng)作飯，留宿，特殊情況必須申請(qǐng)批準(zhǔn)。E.施工中人梯安放牢固可靠；用電要安全操作；要使用性能良好，安全符合要求的電動(dòng)工具。F.各工種交接要及時(shí)合理，不允許疲勞作業(yè)。G.施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做到每日一清，保持衛(wèi)生良好；垃圾清理嚴(yán)禁污染公共走道，必須袋裝運(yùn)至指定地點(diǎn)。3） 現(xiàn)場(chǎng)材料管理：A.施工現(xiàn)場(chǎng)各種材料、設(shè)備須分類擺放整齊，水泥、沙子等用袋盛裝，碼放高度不得超過80厘米；B.油漆類要單獨(dú)堆放、通風(fēng)良好；C.飾面板的面層朝下，進(jìn)場(chǎng)須清漆封油一遍；D.易燃物品周圍杜絕火源；E.線條要使其充分干燥不變形；F.墻磚，地磚要防止磕碰；五金潔具8、要防污染，防損壞。G.每天清場(chǎng)時(shí)應(yīng)將已用的材料進(jìn)行歸并。（二）施工現(xiàn)場(chǎng)的過程管理1） 施工進(jìn)場(chǎng)管理：A.施工人員進(jìn)場(chǎng)后，要遵守物業(yè)管理部門的有關(guān)規(guī)定；B.用公司的規(guī)章制度來約束自己；C.嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)單上的工藝要求進(jìn)行施工；D.不遲到，不早退，不無故曠工，有事事前請(qǐng)假。2） 施工過程中的日常管理：A.工長要定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對(duì)難以解決的問題要及時(shí)上報(bào)工程巡檢；B.工長要及時(shí)與客戶聯(lián)系，注意反饋意見，并負(fù)責(zé)工程資料的客戶簽字工作；C.工長在管理工作中要做工程日志和工作總結(jié)；D.現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在分工時(shí)，應(yīng)根據(jù)工人的技術(shù)狀況合理的進(jìn)行分工；E.工程巡檢在檢查施工過程時(shí)，應(yīng)對(duì)9、材料和施工工藝認(rèn)真檢查，強(qiáng)化文明施工和安全施工的檢工作，及時(shí)填寫“巡檢常規(guī)檢查單”，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，不留后患。4.施工進(jìn)度管理制度1） 核算工作量和工期。按照合同項(xiàng)目要求，參照有關(guān)的定額標(biāo)準(zhǔn)和施工的慣例，測(cè)算出工作量和工期；2） 工前，應(yīng)盡最大努力，做好人員的配置和材料設(shè)備的供應(yīng)工作，以充分的準(zhǔn)備推動(dòng)各工序準(zhǔn)時(shí)開工；3） 施工過程中，巡檢要隨時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，幫助現(xiàn)場(chǎng)人員解決實(shí)際問題，克服現(xiàn)場(chǎng)人員窩工、材料積壓或短缺等混亂現(xiàn)象，促使施工有條不紊、保質(zhì)保量按期完成；5.工程的驗(yàn)收管理制度 工程驗(yàn)收包括階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收；東易增加了預(yù)驗(yàn)收環(huán)節(jié)。這里重點(diǎn)介紹質(zhì)量預(yù)驗(yàn)收工作管理制度。為加強(qiáng)集10、團(tuán)對(duì)工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量的管理力度，加強(qiáng)施工人員的質(zhì)量意識(shí)、合同履約意識(shí)，全面提高工程質(zhì)量、提高企業(yè)信譽(yù)度，特對(duì)在施工程集團(tuán)內(nèi)部質(zhì)量預(yù)驗(yàn)收工作管理制度做出如下調(diào)整：（一）、管理范圍：本制度適用于新鄉(xiāng)家裝工程（二）、預(yù)驗(yàn)收時(shí)間：1、所有上述業(yè)務(wù)部門必須嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)工期確定施工工期。2、預(yù)驗(yàn)收及質(zhì)量問題落實(shí)整改日期為總工期中最后5天。其中前兩天為預(yù)驗(yàn)收時(shí)間（巡檢在第一天驗(yàn)收，質(zhì)檢在第二天抽查），其余三天為質(zhì)量問題落實(shí)整改時(shí)間。3、所有負(fù)責(zé)簽定施工合同的業(yè)務(wù)人員在計(jì)算總工期時(shí)必須注意計(jì)入此時(shí)間，如工程發(fā)包方提出置疑，須向其解釋清楚，特殊情況須報(bào)請(qǐng)工程管理部批準(zhǔn)、備案。因計(jì)算工期有誤，造成不能預(yù)驗(yàn)收，11、給予相應(yīng)責(zé)任人過失處罰。4、預(yù)驗(yàn)收時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或工長必須到場(chǎng)，如不到場(chǎng)按照預(yù)驗(yàn)收單中相應(yīng)條款減分；預(yù)驗(yàn)收時(shí)現(xiàn)場(chǎng)無人，該工程按照不合格工程處理。（三）、預(yù)驗(yàn)收條件：預(yù)驗(yàn)收工程必須達(dá)到驗(yàn)收條件，具體細(xì)則如下：1、地、墻、頂面裝飾工程（除鋪裝地板外）全部完工，由我方承包的管道及水、暖、電器具安裝全部完工。如有我方未完工項(xiàng)目，視為該項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)收不合格。2、工程技術(shù)資料齊全（設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)交底單、材料檢驗(yàn)記錄單、隱蔽工程驗(yàn)收單、閉水試驗(yàn)驗(yàn)收單、分段驗(yàn)收記錄單、中期預(yù)決算單、到預(yù)驗(yàn)收時(shí)的工程變更單）。3、現(xiàn)場(chǎng)垃圾清理干凈，室內(nèi)衛(wèi)生達(dá)到初步清潔。4、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人按時(shí)到場(chǎng)。（四）、預(yù)驗(yàn)收人員：工程管理中心專職預(yù)12、驗(yàn)收管理人員在預(yù)驗(yàn)收時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。（五）、預(yù)驗(yàn)收工作流程和管理辦法：1、工程預(yù)驗(yàn)收的申請(qǐng)：（1）由承包工程的工長或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人最遲在工程竣工前8日向該工程預(yù)驗(yàn)收員提出申請(qǐng)。（2）工程預(yù)驗(yàn)收員根據(jù)申請(qǐng)，將該工程記入預(yù)驗(yàn)收工程申請(qǐng)表，并于一日內(nèi)將申請(qǐng)表交至工程管理部。如遇時(shí)間緊急，可電話通報(bào)工程管理部，并注意核實(shí)通報(bào)記錄是否及時(shí)準(zhǔn)確。（3）工程管理部每日將預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng)整理成當(dāng)日預(yù)驗(yàn)收工程匯總表由電子派工人員備案。2、預(yù)驗(yàn)收辦法：（1） 工程預(yù)驗(yàn)收員預(yù)驗(yàn)收時(shí)使用公司統(tǒng)一表格對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行考核、檢驗(yàn)、評(píng)分。（2） 預(yù)驗(yàn)收工程必須定時(shí)拍攝數(shù)字照片，并必須在每周一、四15：00前到工程管理部將照13、片錄入電腦。（3） 預(yù)驗(yàn)收單據(jù)必須在預(yù)驗(yàn)收第二日15：00前交回工程管理部，要求單據(jù)填寫齊全、準(zhǔn)確、字跡清晰；填寫漏項(xiàng)、有誤及延遲交表時(shí)間者給予相應(yīng)責(zé)任人過失處罰。（4） 交表時(shí)須將該工程技術(shù)資料整理齊全，一并交回歸檔，資料欠缺或偽造者，視情節(jié)給予過失處罰。（5） 預(yù)驗(yàn)收單評(píng)分辦法：項(xiàng)目實(shí)得分合計(jì) 100% 項(xiàng)目滿分合計(jì) 其中 優(yōu)良： 大于或等于60%；合格： 大于或等于30%并且小于60%；不合格：小于30%預(yù)驗(yàn)收表滿分100%3、預(yù)驗(yàn)收工作的處罰：（1） 工程派工員在向人力資源部報(bào)工程分區(qū)竣工工程時(shí)，對(duì)每個(gè)未報(bào)預(yù)驗(yàn)收的工程取消其分區(qū)責(zé)任質(zhì)檢的效益工資的5% 。（2） 工程檔案員在向財(cái)務(wù)管理14、中心報(bào)結(jié)算工程款工程時(shí)，對(duì)每個(gè)未報(bào)預(yù)驗(yàn)收或預(yù)驗(yàn)收不合格的工程暫不予申報(bào)，并張榜公布。直到工程預(yù)驗(yàn)收合格后，方可辦理相應(yīng)手續(xù)，并視情況給予處罰。（3） 預(yù)驗(yàn)收員未按時(shí)提交預(yù)驗(yàn)收照片的，給予嚴(yán)重過失處罰。（4） 工長或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人未按時(shí)通知預(yù)驗(yàn)收的，預(yù)驗(yàn)收人員有權(quán)對(duì)其作出處罰（罰款500元、停工、除名）。（5） 工長或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須按照預(yù)驗(yàn)收整改要求對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行限期整改，并承擔(dān)因此造成的一切損失。4、預(yù)驗(yàn)收結(jié)果在派工系統(tǒng)中的體現(xiàn)：（1） 預(yù)驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良，在該負(fù)責(zé)人電子派工系統(tǒng)中加2分；（2） 預(yù)驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到合格，在該負(fù)責(zé)人電子派工系統(tǒng)中不加分；（3） 如預(yù)驗(yàn)收質(zhì)量不合格，在該負(fù)責(zé)人電子派工系15、統(tǒng)中減2分；（4） 連續(xù)3次預(yù)驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良，在該負(fù)責(zé)人電子派工系統(tǒng)中加3分；（5） 連續(xù)3次預(yù)驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到合格以上，在該負(fù)責(zé)人電子派工系統(tǒng)中加1分；（6） 連續(xù)2次預(yù)驗(yàn)收質(zhì)量不合格，給予負(fù)責(zé)人降級(jí)或停工處理。5、不合格工程的后續(xù)處理：不合格工程除在在電子派工系統(tǒng)中扣分外，視情節(jié)依照工程管理規(guī)定給予罰款處理。并要求質(zhì)檢員監(jiān)督該工程的限期整改工作，并在整改完成后，對(duì)該工程重新執(zhí)行預(yù)驗(yàn)收程序，并向工程管理部回復(fù)驗(yàn)收情況，工程管理部同時(shí)通報(bào)部，以便安排整改情況抽查。7、工程項(xiàng)目部所屬工程由該部專職預(yù)驗(yàn)收員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，并按照本規(guī)定執(zhí)行預(yù)驗(yàn)收程序。6.施工工程的資料管理制度（一）家裝工程資料對(duì)于裝飾企16、業(yè)有多方面的作用，必須專人負(fù)責(zé)。（1） 在工程驗(yàn)收時(shí)，工程資料應(yīng)當(dāng)提供給客戶，以此證實(shí)施工中所采用技術(shù)的可靠性和所選材料的合格性；（2） 在合同結(jié)算時(shí)，使企業(yè)決算和解決合同糾紛的現(xiàn)實(shí)依據(jù)；（3） 工程結(jié)束后，有是企業(yè)接受升級(jí)評(píng)審的重要依據(jù)，以及客戶二次開發(fā)的重要資源。（二）工程資料主要包括：（1） 施工資料：設(shè)計(jì)圖紙、階段驗(yàn)收檢查的記錄、工程變更記錄、驗(yàn)收資料：隱蔽工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收資料；（2） 所有材質(zhì)的技術(shù)資料：包括各類材料、配件的合格證、說明書、材料試驗(yàn)單等；（3） 竣工資料：工程結(jié)束時(shí)辦理相應(yīng)手續(xù)時(shí)各種單據(jù)、報(bào)表、文件等。（三）客戶簽字的工程資料和經(jīng)濟(jì)資料在竣工后，要求由工長及時(shí)交工程17、部統(tǒng)計(jì)員存檔。7.施工工藝管理制度（一）木工工藝：1.所有柜子后背板應(yīng)是五厘板；2.所有柜內(nèi)的板面應(yīng)是人造櫸木飾面板；3.飾面板應(yīng)用蚊釘固定；4.清油柜內(nèi)隔板及抽屜應(yīng)用實(shí)木收口；5.磨砂玻璃磨砂面應(yīng)用三厘白玻保護(hù)；6.所有柜內(nèi)板面應(yīng)干凈、無污漬；7.門、窗套線的收口線色差規(guī)范；8.門、窗套線的接口處拼對(duì)整齊；9.需彎曲的清油收口線條應(yīng)完整無開槽；10.石膏板吊頂木螺絲間距合格并作防銹處理；11.外墻內(nèi)保溫及較差的隔墻應(yīng)做處理；12.所有抽屜開關(guān)應(yīng)靈活；13.所有推拉門、窗應(yīng)推拉靈活；14.混油工程所有橫茬應(yīng)用優(yōu)質(zhì)三厘板收口；15.所有門套應(yīng)做大口；16.超過1.5米高度的柜門必須雙面飾面板厚度18、一致。（二）瓦工工藝：1.墻地磚鋪貼應(yīng)符合規(guī)范要求；2.墻地磚鋪貼的縫隙寬窄應(yīng)一致；3.墻地磚在陽角拼貼應(yīng)磨邊對(duì)齊；4.所有墻磚必須采用勾縫工藝；5.花紋墻地磚拼貼應(yīng)一致；6.墻地磚拼貼后空鼓現(xiàn)象應(yīng)在合理范圍內(nèi)；7.衛(wèi)生間墻地磚應(yīng)有一定坡度，無倒流現(xiàn)象；8.墻地磚鋪貼完后沒有開裂、脫落現(xiàn)象；9.墻地磚鋪貼完后沒有缺棱掉角現(xiàn)象。（三）電工工藝：1.電器產(chǎn)品應(yīng)是公司規(guī)定品牌或質(zhì)量合格；2.墻、地及頂剔槽走線應(yīng)有客戶簽字認(rèn)可；3.穿PVC管后電線應(yīng)可更換；4.電線接頭應(yīng)放在開關(guān)、燈頭或線盒內(nèi)；5.空調(diào)專用線應(yīng)用4平方塑銅線；6.插座應(yīng)有接地線（三線制）；7.電線使用分色線；8.PVC硬管連接應(yīng)用套管19、連接；9.同一房間的開關(guān)、插座高度應(yīng)一致；10.開關(guān)、插座安裝完后應(yīng)水平、端正、無縫隙，間距合理。（四）水工工藝：1.所有水管接頭處無滲水現(xiàn)象；2.水管應(yīng)用管卡牢牢固定；3.在給水軟管前應(yīng)有節(jié)門控制；4.給排水管道通暢；5.吊頂內(nèi)管道應(yīng)做防結(jié)露保濕。（五）油工工藝：1.所有飾面板在施工前應(yīng)做封油處理；2.所有墻頂面的墻皮應(yīng)鏟除干凈；3.石膏線接縫線接應(yīng)一致、平整、棱角對(duì)齊；4.清油的釘子眼應(yīng)處理得和飾面板顏色一致；5.中高級(jí)的所有柜子內(nèi)應(yīng)刷清油并打磨；6.陰陽角應(yīng)陽角方正，陰角順直；7.乳膠漆應(yīng)為刷漆工藝；8.乳膠漆和油漆應(yīng)無明顯刷紋和流墜現(xiàn)象；9.混油應(yīng)采用噴漆工藝；10.不同材質(zhì)相接之處應(yīng)20、處理得細(xì)致。8.工程工作制度監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)（一）工程全程監(jiān)察內(nèi)容：1.工地現(xiàn)場(chǎng)文明施工參照工程管理部施工隊(duì)管理制度。2.地現(xiàn)場(chǎng)安全施工參照工程管理部施工隊(duì)管理制度。（二）工程各階段監(jiān)察內(nèi)容：1）開工初期：A.工程銘牌是否規(guī)范、干凈清晰。B.檢查開工交底手續(xù)單據(jù)。C.現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人是否佩帶胸卡，實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人是否與銘牌上的人名對(duì)應(yīng)。D.施工人員是否著公司規(guī)定工裝。E.電工、水暖工、焊工、瓦工是否執(zhí)證上崗。F.施工人員是否符合文明禮貌要求。G.現(xiàn)場(chǎng)是否起火做飯、燒水。H.現(xiàn)場(chǎng)是否有動(dòng)火施工，動(dòng)火施工是否有合格手續(xù)及相應(yīng)防護(hù)措施。I.現(xiàn)場(chǎng)是否使用適合的滅火器材，滅火器性能是否合格（數(shù)量、4KG以上，壓力正常、21、適用火情、使用期限、銹蝕）。J.現(xiàn)場(chǎng)是否有人吸煙，有無發(fā)現(xiàn)煙頭。K.現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生維護(hù)情況是否合格。L.施工用電是否安全及符合施工用電規(guī)范。M.詳細(xì)監(jiān)察進(jìn)場(chǎng)材料是否符合公司出庫單、材料使用規(guī)定、配送中心的授權(quán)標(biāo)貼公司品牌材料通報(bào)、工程部開具的特殊情況使用證明（證明日期不得晚于材料進(jìn)場(chǎng)日期）。N.施工機(jī)具設(shè)備是否齊備、安全、性能合格。O.各種材料、機(jī)具的堆放、安置是否整齊、恰當(dāng)。P.開工時(shí)間與合同是否吻合。Q.是否有相應(yīng)的防止擾民措施，工作時(shí)段是否符合當(dāng)?shù)匚飿I(yè)部門規(guī)定。R.進(jìn)場(chǎng)后需要立即處理、保護(hù)的材料是否預(yù)先處理。S.檢查現(xiàn)場(chǎng)是否有合格施工圖。T.現(xiàn)場(chǎng)征詢客戶意見。（三）工中期監(jiān)察內(nèi)容：1.向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)22、責(zé)人檢查材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單。2.對(duì)照施工圖檢查各項(xiàng)工程是否按圖施工。3.檢查后續(xù)進(jìn)場(chǎng)材料是否符合公司要求及質(zhì)量過關(guān)。4.各項(xiàng)目抽查抄平、放線、吊垂直是否合格。5.對(duì)隱蔽工程的監(jiān)察：（1） 電氣工程墻地剔鑿、明暗配管、穿線是否合格。（2） 水暖改造工程是否辦好手續(xù)，施工是否規(guī)范，是否試壓合格。（3） 防水工程是否合格，是否做好閉水試驗(yàn)驗(yàn)收。（4）預(yù)埋、錨固構(gòu)件（如木磚、木楔）是否做防腐處理。（5）木龍骨及其它木制基層是否滿涂防火涂料。（6）封包立管是否符合公司指定工藝。（7）吊頂、隔墻、裝飾墻板、地板的龍骨配用、固定、布置、連接、調(diào)整金屬構(gòu)件的防銹處理是否合格。（8）改造門窗立口是否做好抹灰、固化,23、預(yù)埋件、套口基層是否平直、穩(wěn)固。（9）原建筑墻面基層調(diào)查，確定墻面裝飾施工做法是否合理、妥當(dāng)。（10）墻面貼瓷磚基層處理是否合格。6.隔斷、裝飾墻板面板安裝是否合格：石膏板厚度是否大于12毫米，螺絲安裝間距、深度、防銹是否符合規(guī)范、接縫是否處理妥當(dāng)；玻璃隔斷安裝是否穩(wěn)固、垂直、平整，接縫是否符合規(guī)范；木制面板及其它裝飾板安裝是否平整，接縫、拼花、陰陽角是否處理妥當(dāng)，粘貼是否牢固。7.吊頂面板安裝是否符合規(guī)范：石膏板厚度是否大于公司規(guī)定板材厚度，螺絲安裝間距、深度、防銹是否符合規(guī)范、接縫是否處理妥當(dāng)；木制面板及其它裝飾板安裝是否平整，接縫、拼花、陰陽角是否處理妥當(dāng)，粘貼、插接是否牢固。燈孔排列是24、否順直、均勻。8.墻、地面塊料粘貼、輔料、工序做法是否合格，平整度、接縫、留逢、陰陽角、拼花、空鼓率、留孔做法是否合格。9.門窗安裝是否合格，主要檢查尺寸、垂直平整度；材料、做法是否符合公司規(guī)定，變形、翹曲；開啟、推拉的平順性，關(guān)閉的密實(shí)程度及門逢寬度是否合格。10.家具、細(xì)木制品制作安裝是否符合公司規(guī)定：主要檢查選用材料、平整度、穩(wěn)固度、拼花、粘貼、陰陽角、收口工藝、表面清潔、觀感；抽屜、躺板、柜門、玻璃等的制作工藝及安裝使用效果；制作是否符合圖紙要求。11.設(shè)計(jì)師、巡檢員處理相關(guān)問題是否及時(shí)、妥當(dāng)。12.現(xiàn)場(chǎng)征詢客戶意見。（四）工程后期監(jiān)察內(nèi)容：1.現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人檢查中期驗(yàn)收結(jié)算單、電氣隱蔽工25、程驗(yàn)收單、閉水試驗(yàn)驗(yàn)收單。2.工程中期遺留項(xiàng)目的檢查。3.對(duì)照合同、圖紙及變更文件檢查施工項(xiàng)目是否有私自增項(xiàng)，是否有丟、漏項(xiàng)。4.地面塊料、卷材等材料鋪設(shè)是否符合規(guī)范：地磚的砌筑輔料是否合格，放線、吊線、工序做法是否符合規(guī)范，成品平整度、留逢、勾逢、拼花、導(dǎo)水坡向、空鼓率是否合格，有無開裂、松動(dòng)、脫落、高低差過大、倒坡存水等現(xiàn)象；木地板、復(fù)合地板、地毯、卷材等的鋪設(shè)是否符合規(guī)范，有無翹曲、開裂、松動(dòng)、脫落現(xiàn)象；踢腳板的安裝、固定是否復(fù)合規(guī)范，成品平直度、接縫、底邊接合情況的檢查。5.墻面塊料的勾逢是否合格，輔料終凝后空鼓率的變化，有無開裂、松動(dòng)、脫落現(xiàn)象。6.油漆工程的監(jiān)察：墻面、頂面、裝飾角26、線、家具、細(xì)木制品抹底灰、刮膩?zhàn)硬牧稀⒐に囀欠穹弦?guī)范；釘眼修補(bǔ)情況；面漆的涂裝、打磨拋光是否合格，門窗、家具、細(xì)木制品上下口是否油漆、封口。7.壁紙、壁布、軟包墻面的監(jiān)察：主要是工藝做法是否合格，平整度、接縫、拼花、成品保潔是否合格。8.鎖具、五金件、飾品安裝是否合格。9.水暖管件、衛(wèi)生潔具、洗浴設(shè)備安裝是否合格，可要求施工人員配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。10.電氣燈具安裝是否合格，開關(guān)控制合格。11.各施工項(xiàng)目成品保護(hù)情況。12.竣工清理的程度及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生保潔情況。13.竣工日期是否符合合同及工程部預(yù)驗(yàn)收規(guī)定，如延期是否辦理過工程延期手續(xù)。14.設(shè)計(jì)師、巡檢員處理相關(guān)問題是否及時(shí)。15.現(xiàn)場(chǎng)征詢客戶意27、見。二、責(zé)令整改、處罰標(biāo)準(zhǔn)：1.監(jiān)察發(fā)現(xiàn)問題，向工程管理部發(fā)監(jiān)察通報(bào)，對(duì)于一般質(zhì)量問題及違章問題由工程管理部進(jìn)行監(jiān)督整改及進(jìn)行相應(yīng)處罰，并將整改、處罰結(jié)果于一周內(nèi)回復(fù)質(zhì)量技經(jīng)管理部。對(duì)于嚴(yán)重質(zhì)量問題由監(jiān)察主管直接開具處罰通報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理辦公室。2.質(zhì)檢根據(jù)回復(fù)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行復(fù)檢。若發(fā)現(xiàn)責(zé)令整改問題仍未做妥善處理或重復(fù)出現(xiàn)問題，則對(duì)巡檢人員、工長、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人開具處理意見及處罰預(yù)算，上報(bào)總經(jīng)理辦公室處罰。并開具工程監(jiān)察催辦通報(bào)責(zé)承工程管理部繼續(xù)追查、盡快整改處理，并盡快回復(fù)。3.質(zhì)檢根據(jù)上次回復(fù)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)再次進(jìn)行復(fù)檢，直至問題解決。若發(fā)現(xiàn)責(zé)令整改問題仍未做妥善處理或重復(fù)出現(xiàn)問題，則28、對(duì)巡檢人員、工長、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人直接進(jìn)行重罰上報(bào)，具體措施由總經(jīng)理決定。4.處罰預(yù)算根據(jù)工程管理部內(nèi)部管理規(guī)定，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況按照一定比例制定。9.安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度一、 獎(jiǎng)勵(lì)：1. 施工工程負(fù)責(zé)人重視安全生產(chǎn)，員工安全意識(shí)強(qiáng)，安全制度健全落實(shí)，安全生產(chǎn)責(zé)任制明確，安全教育及時(shí)有效，現(xiàn)場(chǎng)安全管理符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，且無“三違”現(xiàn)象，未發(fā)生因工傷殘事故的施工工程及責(zé)任部門、責(zé)任人；2. 在有關(guān)勞動(dòng)安全監(jiān)察部門組織的安全檢查，日常開展的安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)以及各種安全生產(chǎn)活動(dòng)中，成績突出的施工工程和有關(guān)部門、有關(guān)人員；3. 在安全生產(chǎn)管理，監(jiān)督檢查中及在施工安全防護(hù)技術(shù)方面有創(chuàng)造發(fā)明或新；4. 在消除隱患，遵章守紀(jì)29、，預(yù)防和避免重大傷殘事故發(fā)生或在事故搶救中有貢獻(xiàn)的技術(shù)、管理人員和操作人員。有上述情況之一的，公司給予表彰，成績突出的給予5001000元的獎(jiǎng)勵(lì)。二、 處罰：1. 施工人員由于“三證”不全而給公司和施工工程帶來的所有損失均由施工隊(duì)承擔(dān)；2. 對(duì)于電工不按規(guī)定持證上崗的，不按規(guī)定簽定施工責(zé)任書的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款5000元，不按規(guī)定穿管專線的，一次性罰款10000元；3. 施工人員應(yīng)嚴(yán)格按公司工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，不按規(guī)定施工的一律拆除，并按原報(bào)價(jià)10倍處罰；4. 施工人員不及時(shí)按整改通知要求限期整改的，巡檢有權(quán)對(duì)其所屬工地款項(xiàng)凍結(jié)，中途更換施工隊(duì)，罰款及所有損失均由施工隊(duì)按兩倍承擔(dān)；5. 施工現(xiàn)場(chǎng)禁止30、吸煙，發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭罰款50元沒有防火設(shè)施的一律處以200元罰款；6. 施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁飲酒，酒后上崗一經(jīng)查出每人罰款500元；7. 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做到每日一清保持現(xiàn)場(chǎng)清潔，材料堆放整齊，巡查檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)雜亂，垃圾亂堆一次性罰款1000元。對(duì)亂拋垃圾和向下水道傾倒施工垃圾的一次性罰款2000元；8. 施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人每日下班時(shí)應(yīng)檢查水、電，應(yīng)做到停水、停電后離開現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)橥Ｋ?、停電造成的損失由施工隊(duì)承擔(dān)并處以兩倍罰款；9. 未在公司登記注冊(cè)的施工人員禁止進(jìn)入本公司施工現(xiàn)場(chǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人處罰200元/次，施工負(fù)責(zé)人1000元/次；10. 施工人員在工地現(xiàn)場(chǎng)用明火、電爐等做飯、取暖的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款500元；施工人員高空作業(yè)不系安全帶，無保護(hù)措施的由此造成的后果，由施工隊(duì)自負(fù)并處以每次500元的罰款。