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1、如何篩選目標客戶獲得了小區(qū)的相關業(yè)主信息后，第一步要做的基本就是電話（短信）篩選目標潛在客戶案例一：直接詢問A:您好，請問是XX小區(qū)的XX先生/女士嗎？B:哪位？有什么事情嗎？A:我們小區(qū)有好多客戶都選擇安裝中央空調，您是否有考慮呢？我是中央空調的XXX，想就中央空調的安裝注意事項和您做個溝通交流，選擇中央空調肯定會有幫助，您看方便嗎？B:好，你說吧。/謝謝，不需要，我不安中央空調。案例二：以調查形式進入A: 您好，請問是XX小區(qū)的XX先生/女士嗎？B:哪位？有什么事情嗎？A1:恭喜您入住新房，我是XX市暖通學會的XXX，因為我們小區(qū)是高檔小區(qū)，很多業(yè)主會選擇中央空調，這樣呢，我們對新入住的業(yè)2、主有一個關于空調安裝的一個調查，后期對您選擇空調肯定會有幫助，您看方便嗎？A2:恭喜交房，我們是XX小區(qū)物業(yè)公司的XXX，這是我們的電話。前期我們發(fā)現(xiàn)好多客戶安裝空調后對房屋的墻體結構產(chǎn)生影響，這次給您打電話主要是想就空調的安裝對房間的影響和您簡單溝通溝通，這樣您在安裝空調的時候可以注意到，您看方便嗎？A3:恭喜您入住新房，請問是XXX業(yè)主嗎？我們是空調售后服務的，希望您能配合我們做個調查，整個調查不會超過3分鐘，每個做過調查的客戶都有機會獲得精美禮品，您方便回答幾個問題嗎？您以前家里使用的是分體空調還是中央空調？使用過程中比較滿意的是什么？不滿意的地方呢？現(xiàn)在考慮空調的話，您比較關注哪些方面3、？A4:案例三：以小區(qū)樣板房安裝時進入小區(qū)A: 您好，請問是XX小區(qū)的XX先生/女士嗎？B:哪位？有什么事情嗎？A:不好意思，打擾了。有個好消息想要和您說說，我們日立中央空調，本周六周日兩天在咱小區(qū)XX號樓X單元XXX進行現(xiàn)場空調樣板房安裝，屆時我們有專業(yè)的安裝團隊現(xiàn)場介紹安裝的注意事項，您如果方便的話，可以去看看，我們上午9:00-11:00，下午14:3017:00，兩天的時間都在安裝，您看方便嗎？案例四：以小區(qū)現(xiàn)場做活動進入小區(qū)A: 您好，請問是XX小區(qū)的XX先生/女士嗎？B:哪位？有什么事情嗎？A: 不好意思，打擾了。有個好消息想要和您說說，我們日立中央空調，本周六周日兩天在咱小區(qū)現(xiàn)場舉行活動，我們小區(qū)的每個業(yè)主均可帶著效果圖，現(xiàn)場我們給您一個專業(yè)的方案，方便您多一個選擇，到我們現(xiàn)場的業(yè)主均有精美禮品，如果現(xiàn)場訂的話享受我們最低的價格，我們上午9:00-11:00，下午14:3017:00，兩天的時間都在現(xiàn)場