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奇合工程造價咨詢公司審計質(zhì)量考核獎懲辦法及管理職責(zé)
奇合工程造價咨詢公司審計質(zhì)量考核獎懲辦法及管理職責(zé).doc
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1、工程造價咨詢(審計)質(zhì)量考核獎懲辦法為了不斷完善和提高全面質(zhì)量管理,落實質(zhì)量責(zé)任制,保證工程造價咨詢(審計)成果的真實性、完整性、科學(xué)性,特制定本制度。一、全員質(zhì)量管理工程造價咨詢(審計)成果的質(zhì)量管理,必須建立在全員崗位質(zhì)量管理責(zé)任制的基礎(chǔ)上。 1、崗位質(zhì)量管理職責(zé)(1)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人主持制訂大型和有重大影響項目的咨詢(審計)實施方案編制工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和審核項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)編制的咨詢(審計)實施方案,對項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)執(zhí)業(yè)全過程負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),解答咨詢(審計)業(yè)務(wù)實施過程中的技術(shù)問題,對重大疑難問題及專業(yè)上的分歧,尋找專業(yè)支撐,提出處理意見;對更新的軟件、新頒布的工程造價文件及2、時組織學(xué)習(xí),針對工程造價咨詢(審計)業(yè)務(wù)開展過程中遇到的專業(yè)問題,建立全員參與研討的互動機制,提高全體執(zhí)業(yè)人員專業(yè)水平;結(jié)合咨詢(審計)業(yè)務(wù)具體開展情況和咨詢服務(wù)回訪與總結(jié)情況,歸納其共性問題,并將存在的共性問題納入質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo),提出相應(yīng)的解決措施與方法;對本單位全體員工進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn),并負(fù)責(zé)向公司備案本單位全年培訓(xùn)計劃和季、月度培訓(xùn)計劃的調(diào)整情況。(2)項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)編制一般性項目的咨詢(審計)實施方案,組織本項目組專業(yè)人員對咨詢(審計)實施方案的學(xué)習(xí),并用它來指導(dǎo)項目組每個成員的執(zhí)業(yè)行為;對委托方提供咨詢(審計)資料內(nèi)容的完整性、規(guī)范性、合理性負(fù)責(zé),并辦理資料交接清單;按照3、實施方案擬定的原則、風(fēng)險防范要點、計價依據(jù)等要素,規(guī)范地開展咨詢(審計)工作;具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)實施過程中相關(guān)單位、相關(guān)專業(yè)人員間的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作;對咨詢(審計)過程中尚未排除的風(fēng)險,須如實向單位技術(shù)負(fù)責(zé)人反映報告,并在初步成果文件形成前加以解決;按照公司規(guī)定,對項目組初步咨詢(審計)成果復(fù)核后,匯總成冊;對咨詢(審計)初步成果文件的評價深度和復(fù)核質(zhì)量負(fù)責(zé);咨詢(審計)成果審核后,負(fù)責(zé)組織按質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)審核意見進(jìn)行修改。(3)專業(yè)造價工程師(或造價員)按照批準(zhǔn)的咨詢(審計)實施方案,規(guī)范地進(jìn)行咨詢(審計)工作;對自己的計價依據(jù)、計算方法、計算公式、計算程序、計算結(jié)果、取證4、及必要的論證分析評價過程記錄進(jìn)行系統(tǒng)的歸納整理和留存;依據(jù)留存資料,完成咨詢(審計)初步成果的自校或互校,自校或互校后的初步成果,應(yīng)表述清晰規(guī)范完整、計算數(shù)據(jù)齊全準(zhǔn)確,結(jié)論真實可靠;對自己發(fā)現(xiàn)而無法排除的風(fēng)險,須在咨詢(審計)過程中,及時向項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)反映匯報,以征得問題解決;專業(yè)造價工程師(或造價員)對自己承擔(dān)的咨詢(審計)初步成果質(zhì)量負(fù)責(zé),對支撐自己咨詢(審計)結(jié)論的資料完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),對送審的咨詢(審計)初步成果按復(fù)核和審核意見進(jìn)行修改。 2、校審簽發(fā)質(zhì)量管理責(zé)任(1)專業(yè)造價工程師(或造價員)自校或互校責(zé)任專業(yè)造價工程師(或造價員)按照職責(zé)劃分,對完成自校或互校的初步成5、果確認(rèn)無漏項和錯誤后,隨同歸納整理后的全部咨詢(審計)資料及填寫的工程造價咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制單,一道提交項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)復(fù)核。對未決事項和需要提請項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)重點復(fù)核的問題,須在工程造價咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制單自校或互校意見欄中加以說明,應(yīng)說明而未說明的,視同對其已認(rèn)同,由專業(yè)造價工程師(或造價員)負(fù)直接責(zé)任,并給予相應(yīng)處罰。自校或互校的主要內(nèi)容:是否完成了咨詢(審計)合同、實施方案規(guī)定的范圍和深度;項目咨詢(審計)采用的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、計算方式、價格等依據(jù)是否正確、合理;對工程量進(jìn)行逐項復(fù)核,檢查工程量計算式是否正確、依據(jù)是否充分、上機結(jié)果與計算底稿是否一致;逐項復(fù)核定額套用或6、分析綜合單價的組成是否正確;數(shù)據(jù)引用、計量單位、數(shù)據(jù)調(diào)整、數(shù)據(jù)匯總是否準(zhǔn)確;咨詢過程中形成的結(jié)論,其分析過程、記錄、會議記要、取證等文件是否真實、完整和有效;對咨詢(審計)項目中發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜事項、重大分歧、以及對咨詢(審計)結(jié)果有重大影響的問題,(2)項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)復(fù)核責(zé)任咨詢(審計)成果文件質(zhì)量執(zhí)行項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)制,即項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)對所執(zhí)行的業(yè)務(wù)質(zhì)量負(fù)總責(zé)。 項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)在專業(yè)造價工程師(或造價員)自校或互校初步成果的基礎(chǔ)上,按照咨詢(審計)合同、實施方案規(guī)定的內(nèi)容和深度進(jìn)行全面復(fù)核,對未決事項和需要提請單位質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)重點復(fù)核的問題,須7、在工程造價咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量單復(fù)核意見欄中加以說明,應(yīng)說明而未說明的,視同對其已認(rèn)同,由項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)負(fù)直接責(zé)任,并給予相應(yīng)處罰。復(fù)核的主要內(nèi)容:咨詢(審計)原則、依據(jù)、方法是否符合合同和實施方案擬定的要求與有關(guān)規(guī)定;對重要項目的工程量計算進(jìn)行抽查,驗算關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和鉤稽關(guān)系是否正確;各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否在合理的范圍內(nèi),計算底稿是否完整、正確; 原編制咨詢(審計)初步成果的專業(yè)造價工程師(或造價員)對工程造價咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制單上提出的復(fù)核意見進(jìn)行修改后,項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)方可簽字,繼續(xù)履行下一步的審核程序。(3)單位質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)審核責(zé)任送審文件必須經(jīng)過項目8、經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)全面復(fù)核,在工程造價咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制流程單簽署復(fù)核意見后、有專業(yè)造價工程師(或造價員)修改后的初步咨詢(審計)成果、具備歸檔要求的咨詢(審計)完整資料,方可進(jìn)入審核程序。審核的主要內(nèi)容:項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)對初步成果進(jìn)行調(diào)整、糾正、補充的依據(jù)是否恰當(dāng)和準(zhǔn)確,與建施雙方一些關(guān)鍵性的分歧是否得到解決; ;單位質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)如發(fā)現(xiàn)咨詢(審計)成果文件初稿有不準(zhǔn)確、不完整、不可靠或錯誤之處,應(yīng)責(zé)成和督促項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)予以修改、補充和完善,必要時單位質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)可直接進(jìn)行修改和補充,并將修改和補充內(nèi)容通知項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)。項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人9、)對工程造價咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制流程單簽署的審核意見修改后,單位質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)方可簽字,繼續(xù)履行下一步程序。(4)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審查簽發(fā)責(zé)任凡依據(jù)咨詢合同要求提交的咨詢(審計)成果文件,資料齊全,校審簽署齊全,具備存檔條件,單位技術(shù)負(fù)責(zé)人予以審查簽發(fā)。單位技術(shù)負(fù)責(zé)人對簽發(fā)的咨詢(審計)成果文件的完整性負(fù)責(zé)。(5)單位校審中遇到的重大疑難問題,質(zhì)量控制總監(jiān)應(yīng)組織技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行會審,并擬定出具體解決措施,形成會議記要,進(jìn)入檔案。3、獎勵與處罰各單位應(yīng)按照公司頒布的質(zhì)量檢查評分標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合咨詢(審計)初步成果審核情況和咨詢(審計)過程中抽查情況的評定結(jié)果,參考公司模式,進(jìn)10、行獎勵和處罰。二、具體考核辦法公司常務(wù)質(zhì)量管理機構(gòu)將全面負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量的動態(tài)管理。1、監(jiān)管方式(1)定期和不定期檢查定期和不定期檢查是指公司檔案資料的真實性、合規(guī)性、完整性,實施的集中檢查。(2)抽查抽查是指公司咨詢(審計)過程的規(guī)范性情況,進(jìn)行的監(jiān)督抽查。(3)專項稽查專項稽查是指公司依據(jù)投訴、舉報和重大質(zhì)量事故,進(jìn)行的專門監(jiān)督檢查。2、監(jiān)管檢查結(jié)果的評價辦法公司綜合了影響咨詢(審計)質(zhì)量的各種因素,制定了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查評價的評分標(biāo)準(zhǔn)。檢查評分實行百分制,得分低于60分的為不合格,60分至80分的為合格,80分以上的為優(yōu)良。對多個項目的質(zhì)量檢查結(jié)論,按最低得分項目的得分來確定。3、監(jiān)管檢查結(jié)果11、的處理(1)檢查情況應(yīng)形成文字書面意見。檢查意見應(yīng)與被檢單位進(jìn)行充分溝通。被檢單位收到檢查結(jié)果書面意見后10天內(nèi),應(yīng)將單位整改意見和整改情況回復(fù)公司。(2)單位質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)對咨詢(審計)初步成果審核后,應(yīng)在工程造價咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制流程單上簽署審核意見,并按照質(zhì)量檢查評分標(biāo)準(zhǔn)對審核后的咨詢(審計)初步成果進(jìn)行評分。咨詢(審計)成果在三級復(fù)核范圍內(nèi)出現(xiàn)的問題,實行質(zhì)量問題問責(zé)制,由復(fù)核人員承擔(dān)責(zé)任。(3)年度檢查結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行公布。對獲得全公司優(yōu)良評價第一名的項目,給予獎勵。對低于60分和問題嚴(yán)重的下屬單位,在下一年度質(zhì)量檢查中需進(jìn)行復(fù)查,同時對其項目參與人員進(jìn)行處罰。(4)對獲得全公司優(yōu)良評價第一名的項目組獎勵2000元,其業(yè)績作為執(zhí)業(yè)人員晉升的參考依據(jù)。對低于60分的項目組,對項目參與人員及單位相關(guān)負(fù)責(zé)人的處罰額度為:項目組1000元;項目組負(fù)責(zé)人800元/人;(5)對具體項目的具體操作人的懲處見考核表(7)專項稽查檢查結(jié)果涉及到個人職業(yè)道德或造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失、名譽損失的,由公司常務(wù)質(zhì)量管理機構(gòu)按規(guī)定程序進(jìn)行上報并按規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處置。
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