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1、招生的方法和步驟建立明確的目標，對學員要講誠信。 學會推銷自己，學員不只選擇學校，他更選擇你做事態度和你的服務精神。 1 、得體的裝份 2 、良好的衛生習慣 3 、恰當的招生禮儀 4 、正確的招生心態 5 、學會分析 成功者決不放棄，放棄者決不成功。 一、找準學員 1 、尋找學員 不論你在哪里，面對的是什么人，都要有“學員就在這些人當中”的精神，不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標學員。 2 、評審你的招生團隊 對于大多數招生來說 80:20 定律。 80% 的招生額（業績）是來自 20% 的代理中，目的是你怎樣才能找到 20% 代理？找到這些優秀團隊，業績的增長就是必然的。2、 （ 1 ）圈定市場范圍 （ 2 ）列出現有代理的名單 （ 3 ）對現有代理進行分類 （ 4 ）通過推薦和獨立開發找到新達到你要求的代理 （ 5 ）讓他們工作起來 3 、找到真正的學員 通過以上評審的招生團隊，我們因此可以獲得一批重點學員信息。 4 、預約學員 約見的方法 電話預約、代理邀請等 電話預約的目的： （ 1 ）是了解學員學習需求的最快途徑。 （ 2 ）引起學員和你面談的興趣。 （ 3 ）爭取面談的機會。 5 、了解學員的需求（學習興趣） 6 、理解不同類型的客戶（經濟狀況） 我也是做招生的，剛開始時什么也不會，不過現在我做的比較不錯，我也沒有什么妙招，我就是比較實在，都說在學生那里3、拿錢，你怎么實在呀，其實很簡單，現在同行業競爭很激烈，你無論做什么，肯定都有同行，不要把自己故意夸大，貶低你的競爭對手，競爭對手不錯，可是我們比他們更好才可以。還有就是學員對課程的價格、服務也很在意，在剛開始接觸學員時要給對方留下實在、可靠的感覺，能把很多專業知識用自己的話表述出來，增強學員對你的信任。自己要多學知識，尤其是自己所做的學校一定要詳細的了解。不能讓學生難住自己。要對自己自信，對學校、對課程自信在市場經濟條件下，“酒香不怕巷子深”已經成為“計劃經濟”的“黃歷”。人們意識到，不論多好的學校，都要有生源才行，只有“廣而告之”，才能深入人心，進入千家萬戶。教育行業素有“學校是選擇的，而不4、是營銷的”之說，顯然已經落后于整個時代。教育產業化決定了生源的必要性和重要性。正因為如此，在中國幾百萬民辦教育從業人員中，招生人員就占到了近百萬。然而，招生并非有些人想象的那么容易和簡單，它是有講究、有學問的。在我看來，招什么是內容，怎樣招生是形式，內容、形式不同，結果將會迥異。 首先，我認為招生人員推廣的是教育獨有的關愛。教育是每個人必不可少的，尤其是一個國家要在世界上被承認為大國，那么她的教育就必須發達。教育搞好了，國民素質才會大幅度提高。而且教育也是國家綜合國力的一種表現，將決定著這個國家的未來發展；其次，招生員招生的是學校的實力。這種實力表現在獨特的學校文化、適應學生需要的專業以及優質5、的服務上，并最終通過其競爭能力、創新能力和持續能力反映出來。再次，招生員招生的是個人的信譽。學員通過招生員而“結識”了學校，通過信任招生員而將自己的“未來”托付于了學校課程，這是一份怎樣的責任！ 教育獨有的關愛構成招生事業深厚的底蘊，學校實力彰顯招生的內涵，個人信譽成為招生的門面，三者環環相扣，組成招生的本質和內容。有了它們，還需要形式、需要載體，這就是韌勁、專業素養和激情。招生員應當以韌勁來招生。我曾經說過，像教育這種以“未來”作為其最大特點的產品，總的來說，它的本質是被期望的，而且這種“避未來”產品只有在學員們學習完課程、真正就業是才能知道結果。而在當初選擇的時候，人們并不能看到并馬上享受6、到它現實的好處。可是，任何一種專業在開發出來之后，都要進入招生階段，最終被學習者選擇，這才算是一個招生過程的完成。如果學校課程開發出來以后沒有到達學習者手中，這個招生過程可以說是沒有完成的。那么，怎樣才能做到這一點呢？這就需要招生人自己通過各種途徑將課程送到學習者手中，使得學習者對未來課程學習的需求得以提前實現。教育產品的這種特點會要求招生員要“不厭其煩”地向學習者作出解釋說明等。當然，這堅韌不應當被表現為“死纏爛打”，如果是這樣的話，那會讓人反感，由此反而失掉招生的市場。 招生員應當以專業素養來招生。有些人認為，招生是一項很簡單的工作，似乎只要“敢于開口”或者“能言善辯”即行。實際上，教育產7、品的復雜性決定了一個優秀的招生員應當是具有深厚的專業素養或者是學習力很強的專業銷售人員。這個專業素養不僅僅體現在其推廣產品本身的內容上，更重要的是圍繞所推廣產品的相關知識上，例如教育、計算機、職業生涯規劃等方面甚至心理學領域的知識。 招生員應當以激情來招生。有個道理是這樣講的：如果你連自己都說服不了的事情，是很難說服別人的；如果你連自己都不相信的事情，是很難讓別人相信的；如果你連自己都沒有激情的事情，是很難讓別人具有激情的。一言以蔽之，只有在你把這件事情作為一項事業，而不是僅僅作為“謀生手段”的時候，你才會擁有激情。招生員在招生的時候，一定是在闡釋你自己信奉的東西，一定要是自己發自內心的真情表8、述，只有這樣，才能真誠地打動你的學員。 我的導師說過這樣一句話：中國民辦業的發展在很大程度上可以說是“成也招生員，敗也招生員”。我為什么會這樣說呢？因為一方面，中國的民辦教育市場還是一個非常弱小、落后的市場，為了獲得快速發展，搶占和擴大市場份額，各學校都在廣募招生員，以實施我稱之為的“數量擴張型”的發展戰略；另一方面，中國的老百姓還不是很了解民辦教育，而教育的特性又決定了它在很大情況下是通過口碑的方式來推廣出去的。在這種背景下，由于一些招生人員缺乏職業道德，業務素質低，為招學員可以說不擇手段，敗壞了招生人員的整體形象，更加重了人們對民辦教育的疑慮。民辦教育的發展需要一個長期不懈的努力，而在公辦9、教育不斷自我改變和發展的環境下，決定了招生員必將成為民辦教育發展重要的因素。、招生本身是一項值得人們尊敬的工作，因為它具有很強的挑戰性。多數招生人員在真正面對學生、家長之前都接受了諸多的培訓：如學習學校課程體系、學校文化、咨詢技巧、市場團隊建設等專業知識 ; 并對自己的言談舉止，行為模式進行規范訓練；對學生、家長的心理和思維進行分析和把握等等。然后他們帶著夢想走上了招生之路。但是他們往往忘記了最關鍵的一條：招生人員僅有想法是不夠的，最重要的是要找出真正適合自己的招生方法，進行有效的招生。 剛剛入行的新手，往往開始平生第一次招生經歷都會興奮緊張，標準作業流程缺失，急于完成整個招生動作。在前輩及長10、官的帶領下，從模仿開始慢慢摸索適合自己的招生想法。僅有想法的招生人員往往認為光憑課程體系的介紹就能說服學生、家長，與學生、家長達成最終的共識；而真正取得成功的招生人員知道要想成交，需要培養自己諸多的招生技能：如尋找學生、家長，挖掘潛在學生、家長的技巧，課程體系介紹技巧，處理被拒絕和成交的技巧，資金回籠的技巧等等。 招生是有方法的，但方法針對每一個人是不同的。要想在競爭中取得優勢，你必須開發自己的全部招生潛能，找到自己的優勢，找到屬于自己的方法。現實生活中，已知的成交技巧不下百余種，但是就像炒菜一樣，每位招生員都必須選擇適合自己的技巧，因為適合自己的技巧才是最有效的技巧。 有一本好書教你如何達成11、這個目標。我歸納了一下，與大家分享。 首先要把握成交的心理。要懂得學生、家長說“不”并不等于拒絕，學生、家長的異議實際上是成交的希望。在招生的過程中要懂得換位思考，并且要認真區別對待每個潛在學生、家長。要知道嫌貨人才是買貨人的道理。 其次“不推銷牛排，推銷吱吱聲”。也就是說教育事業是有生命的，通過我們的言語來戲劇性地表現課程體系、就業特征。語言保持簡潔，多采用設問的方式把咨詢過程推向前進。讓你的學校和學生、家長之間建立起美妙的聯系。 再次要發掘自己的招生優勢，形成屬于自己的招生“個性”，發揮自身優勢，以你的獨特方式與學生、家長建立良好的關系，打破固定思維，充分發揮主觀能動性，靠用心贏得學生、家長。 充分運用敏捷的思維邏輯，良好到位的言語表達，耐心為學生、家長解決問題，與學生、家長之間保持朋友間的信任與好感，避免過度推銷。這樣能為自己的招生開辟坦途、改變結局。 最后我們要有效縮短咨詢周期，在恰當的成交時機采用恰當的方法促成交易，一定要讓學生、家長成為最大贏家。 作為一名優秀的招生人員一定要將自己的優勢集合，形成屬于自己的正確的招生方法。這樣你將會比別人更快成功。