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1、1/21 貴州久信實業有限責任公司勞派公司管理制度2/21 編制單位：勞務派遣公司編輯時間：2017 年十一月3/21 目錄第一章總則.2 第二章勞務派遣公司組織結構.3 第三章工作崗位職責 .4 一、經理工作崗位職責.4 二、綜合主管工作崗位職責.4 三、主管工作崗位職責.5 四、文員工作崗位職責.5第四章勞務派遣員工管理規定.6 第五章勞務派遣工作流程.9 一、一般規定.9 二、招聘流程.9 三、派遣員工入職流程.9 四、用工單位退回派遣員工流程.10 五、派遣員工辭職流程.10 六、派遣員工擅自離職流程.11 七、勞務派遣工作流程圖.12第六章勞務派遣公司服務標準.14 一、對用工單位的2、服務標準.14 4/21 二、對派遣員工的服務標準.14第七章勞務派遣公司考核制度.15 一、考核目的.15 二、考核的基本原則.15 三、考核范圍.15 四、考核的種類.15 五、員工工作條例：.16第八章 附則.17 .2/21 第一章總則1、為了增強勞務派遣公司依法管理的規范性和員工遵紀守法的自覺性，給用人單位提供優質、高效的人力資源專業服務，維護用人單位、勞務派遣員工和公司三方利益，根據 中華人民共和國勞動法、中華人民共和國勞動合同法等相關法律法規，結合露露物業勞務派遣公司（以下簡稱“公司”）實際情況，特制定本管理制度。2、公司的宗旨是：發展勞務派遣和勞動就業事業，以人為本，承擔社會責3、任。通過開展面向社會和企業的勞務派遣活動和就業服務，發揮勞動者與用人單位之間的紐帶和橋梁作用，維護勞動者和用人單位、其他組織的合法權益，保障勞動力市場和勞務派遣活動的順利進行，促進社會充分就業。3、勞務派遣人員是指與公司訂勞動合同被派往用工單位工作的勞動者，上述被派遣的勞動者特指用工單位臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上的勞動者。用工單位應當嚴格控制勞務派遣用工數量，不得超過其用工總量的一定比例，具體比例依據國務院勞動行政部門規定。4、勞務派遣人員在派遣期間應遵守國家法律、法規，遵守本公司依法制訂的消防安全管理制度及其他規章制度，忠于職守，誠實可靠，服從公司及用工單位的管理，積極完成用工單位4、分配的各項任務。.3/21 第二章勞務派遣公司組織結構1、公司各項勞務派遣活動依法進行，遵循誠信、真實、合法、公平的原則，并自覺接受勞動保障行政部門和工商行政管理部門的監督和指導，服從貴州久信實業有限公司（以下簡稱總公司）的管理，同時自主經營、自負盈虧。2、公司實行經理負責制，根據總公司規定任命經理一名。根據實際業務需要設綜合主管一名，主管二人，文員一人負責相應事務。勞務派遣公司組織架構圖公司經理綜合主管主管主管文員資料管理、文件收發回訪客戶、資料審核、招聘、員工培訓、采購、回訪招聘、員工培訓、采購、回訪 .4/21 第三章工作崗位職責一、經理工作崗位職責1、在總公司總經理、板塊副總經理的領導5、下，全面負責本公司的運作。2、認真完成總公司下達的各項指標和任務。并對總公司的安全生產責任狀。3、負責公司的業務開拓、洽談商定，客戶關系維護、溝通協調工作。4、根據公司要求對各地項目的保潔、保安、物業人員等進行勞務派遣管理。5、分析項目當地原有用工方式，用工人數等情況，根據實地考 .5/21 察結果進行人員優化配置。6、掌握一定的財務知識，能流暢跟用工單位及本公司財務部門溝通，保證各種費用及時結算，確保員工工資按時發放。7、熟悉國家、地區有關社保、勞動用工等相關法律法規，預見或防范風險發生，保證公司利益、聲譽及形象不受損害。8、具備處理勞動糾紛、工傷意外等特殊情況的經驗及能力。9、完成總公司安6、排的其他工作。二、綜合主管工作崗位職責1、在公司經理的領導下，負責完成好本職工作。2、協助經理負責對片區工作進行監督和管理，對各單位和網點員工衛生監督和巡查。3、負責內部資料制作和審核，協助經理做好后勤工作。4、建立員工名冊，維護人事檔案，及時更新派遣員工信息。5、協助經理做好員工安全教育和專業技能培訓。6、完成總公司及經理安排的其他工作任務。三、主管工作崗位職責1、在公司經理的領導下，負責完成好本職工作。2、協助經理負責對片區工作進行監督和管理，對各單位和網點 .6/21 員工衛生監督和巡查。3、搭建招聘渠道，組織招聘工作。4、做好派遣員工入職培訓、業務培訓等工作。5、負責保潔工具的采購，發7、放工具資料的管理。6、完成總公司和經理安排的其他工作任務。四、文員工作崗位職責1、負責辦理辦公室各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。2、負責辦公室的日常管理工作，接聽電話等工作。3、負責公司資料制作、發放等資料管理工作。4、負責派遣員工保險的繳納和保險資料的統計。5、協助經理完成其他工作任務。第四章勞務派遣員工管理規定為了增強公司依法管理的規范性和派遣員工遵紀守法的自覺性，.7/21 給用工單位提供優質、高效的人力資源專業服務，維護用工單位、派遣員工和公司三方利益，根據勞動法、勞動合同法、勞動合同法實施條例等國家及興義市相關法律法規規定，結合公司實際，制定本管理規定。1、公8、司、用工單位和派遣員工必須遵守國家法律、法規，遵守勞動合同和勞務派遣協議的約定。派遣員工應遵守公司及用工單位的勞動紀律和各項規章制度，認真履行工作職責。2、派遣員工與公司簽訂勞動合同應經用工單位確認，用工單位應遵守勞務派遣合作協議約定，告知派遣員工與公司建立勞動合同關系，簽訂勞動合同，實行勞務派遣用工形式。3、簽訂或續訂勞動合同時，用工單位應開具簽訂/續訂勞動合同通知函給派遣員工，派遣員工持簽訂/續訂勞動合同通知函于 5 個工作日內到公司相關部門辦理簽訂手續。4、用工單位與派遣員工協商一致，可以對勞動合同內容進行變更。5、變更勞動合同時，用工單位應開具變更勞動合同通知函給派遣員工，派遣員工持變9、更勞動合同通知函于5 個工作日內直接到公司辦理勞動合同變更手續。6、經用工單位與派遣員工雙方協商一致，可以解除勞動合同。勞動合同的解除條件、程序，按照法律法規規定以及派遣員工與公司簽訂的勞動合同約定執行。7、勞動合同終止的法定條件出現時，派遣員工與公司簽訂 .8/21 的勞動合同依法終止。8、派遣員工在被派遣至用工單位工作前，應認真閱讀公司的 告知書，并忠實履行自己的義務。9、派遣員工在用工單位工作期間，必須遵守國家和興義市有關勞動法法律法規規定及用工單位依法制定的各項規章制度，服從用工單位的指揮、管理和調度。10、派遣員工享有用工單位按國家規定的福利、學習、休息休假等待遇和民主政治的評先評優10、等權利。11、派遣員工在社會上出現刑事案件，所有責任由派遣員工自行承擔，公司不承任何法律和經濟責任。12、派遣員工的勞務費（工資）及其他福利待遇，由用工單位確定（月薪不得低于興義市最低工資標準）。社會保險需按派遣員工工資足額繳交。被派遣員工工資由本公司按照用工單位提供的業績考核情況登記表（或工資表）為被派遣員工支付。13、派遣員工工資的支付辦法：根據勞務派遣協議的規定，用工方按月考核派遣員工工作，確定派遣員工應發放的工資總額，我公司扣除代繳的派遣員工本人應交的各類社保，確定實發金額，并及時發給派遣員工本人。14、派遣員工如有生育、工傷和醫療等情況發生，應及時通知并提供相關材料給用工單位，由用工11、單位統一轉交本公司辦理相關手續，按照國家相關法律法規享受待遇。15、社會保險的辦理。公司及時為派遣員工繳納各項社會保險，.9/21 派遣員工與公司解除勞動合同后，公司按國家規定，及時辦理相關的減員手續。16、社會保險的費率如有變動，按國家和當地政府有關法律、法規執行。17、派遣員工在用工單位的工作期間，執行用工單位依法制定的工時工作制度。18、派遣員工因崗位變動后，按用工單位新崗位的工時工作制度執行。19、實行標準工時工作制度的，用工單位安排派遣員工延長工作的時間，應按勞動法及勞動合同法的相關規定執行。20、派遣員工休息休假按用工單位依法制定的有關規定執行。21、其他未盡事宜，將另行規定。.112、0/21 第五章勞務派遣工作流程一、一般規定1、勞務派遣公司與用工單位簽訂派遣協議一式兩份。2、用工單位與派遣員工解除勞動合同或勞動關系，由勞務派遣公司與派遣員工重新根據具體工作崗位需要簽訂勞動合同，用工單位需協助派遣公司辦好員工關系轉移手續。3、用工單位需要提供的資料如下：（1）派遣員工基本情況表（身份證號、姓名、性別、年齡、崗位、工資待遇、聯系電話、合同類別等）；（2）派遣員工身份證復印件1 張；.11/21（3）用工單位需提供未參繳社會保險且沒有達到國家法定退休年齡（本市人員不含外阜）的派遣員工信息如：姓名、身份證號、聯系電話（能直接聯系到本人的電話號碼）。二、招聘流程1、用工單位提出用13、人需求，注明崗位（工種）、資格要求及人員數量、薪資福利待遇等；2、用工單位需求人員，公司會通知其攜帶有關證件，到公司面試；公司面試合格者，到用工單位面試，面試合格，由用工單位為其安排上崗，面試不合格，公司及時推薦新的人員。三、派遣員工入職流程1、崗前培訓；2、試用期合格后簽勞動合同一式三份（需要填寫基本資料、簽名等）。由職工本人填寫完成后，交由用工單位統一提供。四、用工單位退回派遣員工流程1、公司按照用工單位需求，派遣員工到用工單位工作；2、派遣員工未能通過用工單位面試的，用工單位立即將員工退回，公司做好員工的解釋工作；3、派遣員工在面試合格后與公司簽訂勞動合同，進入合同試用期。在試用期內經用14、工單位證實不能滿足用工需求的，必須在試用期 .12/21 內退回公司，公司做好員工解釋工作；4、試用期合格后，在合同期未滿前，由于用工單位自身原因的需要退還給公司的，必須寫明退回原因；5、若因派遣員工違法或嚴重違反用工單位規章制度，則須寫明違法違紀事實，特別要注明違反用工單位具體規章制度的名稱、條款和具體內容，以便公司根據實際情況進行處理；6、派遣員工退回公司后，公司立即補充符用工單位需求的人員繼續工作，并與用工單位結算退回派遣員工的薪資手續；7、公司與解除或終止勞動合同關系的員工保險終止。五、派遣員工辭職流程1、派遣員工提前 30 日向公司書面提出辭職在用工單位填寫員工辭職申請書，用工單位簽15、署意見同意后由派遣單位與該員工解除勞動合同及保險；2、派遣員工在用工單位辦理離職交接手續；3、派遣員工持用工單位員工辭職申請書到公司辦理辭職手續，公司出具解除合同通知書，并為其辦理保險停、轉手續（如需交納費用的另行收取）；4、與辭職員工進行工資結算、保險轉移手續。六、派遣員工擅自離職流程 .13/21 1、派遣員工無故自動離職，用工單位及時通知本公司，公司保險負責人員立即減少離職員工的社會保險，并補充新員工進入用工單位；2、協助用工單位進行勞動崗位交接手續處理，結算離職員工薪資；3、及時調查了解派遣員工工作狀況，是否有違規違紀現象，是否產生經濟損失，如派遣員工給用工單位院造成損失的，按照雙方單16、位規章制度進行經濟賠償。七、勞務派遣工作流程圖 .14/21 .15/21 第六章勞務派遣公司服務標準一、對用工單位的服務標準1、招聘：公司按用工單位所提供招聘需求在15-30 日招聘到崗。2、簽訂合同：勞動合同簽訂時間在入職后一月內簽訂。3、崗前培訓：讓員工了解三方關系、勞務派遣的優勢、公司的管理制度、用工單位管理制度。4、社保、核算勞務費：每月及時、準確核算勞務費、申報繳納社保及公積金。5、協調處理涉及員工的相關事宜:（1）退工的處理：依據客戶單位提供的退工名單，應在三個工作日內通知員工到公司辦理相關事宜如有員工在退工方面有分歧及時與用工單位溝通。（2）處理員工投訴：接到員工的投訴后，應在17、三個工作日內處理，并將處理結果反饋給員工及客戶單位。二、對派遣員工的服務標準對所有的派遣員工都要熱情，周到及全面的服務：1、工資發放：每月按時準確的為員工發放工資。.16/21 2、社保：及時、準確為員工辦理公積金和社保卡、生育保險的報銷、失業金的辦理、公積金領取。3、辦理員工離職手續：員工到公司辦理離職時，公司的工作人員必須在 2 個小時內把所有離職手續辦理完畢。第七章勞務派遣公司考核制度一、考核目的為提高勞務派遣公司職工素質、工作效監督、激勵機制，全面考評職工的“德、能、勤、績、”作為職工升（降）職、崗位工資調整、效益工資分配的依據，特制定本考核細則。二、考核的基本原則 1、客觀性原則：以18、事實為依據，客觀反映工作績效和工作能力的真實情況；2、程序性原則：按照規定的內容、程序與方法分層次并按要求進行考核；3、公平性原則：考核管理力求公平、公正、公開，以保證其可操作性及合理有效性。三、考核范圍 1、勞務派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核，并適用本辦法。.17/21 2、試用期職工不參加全年考核。3、因私、因病而連續缺勤三十日以上者。四、考核的種類考核分試用考核、平時考核、專業考核、年終考核四類。1、試用考核勞務派遣公司新招收職工實行試用期，試用期滿后應參加轉正考核，由經理負責。如經理認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用，試用人員撰寫試用期轉正考核工作總結。應填寫轉正考核19、表，提出考核意見，呈送勞務派遣公司經理審核批準。2、平時考核(1)經理對其職工就勞務派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業績、工作效率、專業技能、品德作風、敬業精神、工作紀律等項目進行全面考核。如有特殊功過者，應及時報請勞務派遣公司經理給予職工獎勵。(2)勞務派遣公司指定專人對職工考勤、工作業績進行全面考核，作為全年工作績效考核的依據。3、專業考核職工申請升、降、調等職，進行必要的勞務派遣公司生產操作技能、專業知識考核，以作為職工晉職、調薪依據。4、年終考核 (1)考核時間：每年元月1 日至當年春節放假前：.18/21 (2)考核內容：以崗位職責和經濟目標為重點，本著全面綜合原則，對全年公司生產20、任務、經濟目標考核，同時審核公司全年經濟指標和利潤完成情況，以標考核，同時審核公司全年經濟指標和利潤完成情況，以利公司考核職工全年績效獎懲兌現。五、員工工作條例：1、員工上下班必須打卡（包括試用人員），因故不能打卡者，須在月底陳述情況說明由公司經理簽字確認后（出差人員除外），所有人員都應由公司經理簽卡，否則以曠工論處。員工無故不上班，以曠工論處；因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處。2、公司員工請事假規定為：三天以內由公司經理批準，三天以上向公司經理申請，由公司經理向總公司呈報批準。3、員工必須按時上下班，遲到或早退者按總公司規定執行等。第八章附則一、本管理制度呈報總公司審查后方可執行。二、本管理制度至總公司核準登記之日起生效。三、本管理制度最終解釋權歸勞務派遣公司。