快遞公司快遞工作人員獎懲管理制度11頁.docx
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2024-12-16
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1、快遞公司快遞人員獎懲制度一、總則1.1目的:為了嚴明紀律、獎勵先進、處罰落后、調動員工積極性、提高工作效率和經濟效益;為了明確獎懲的依據、標準和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規范員工的行為,鼓勵和鞭策廣大員工奮發向上,創造更好的工作效率,特制訂本制度。1.2適用范圍:公司全體員工1.3原則:對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主,經濟獎懲為輔的原則。1.4權責規定:部門主管經理為獎懲事由核實與操作的負責部門;行政人事為獎懲的終審部門,并為獎懲申訴的接口部門;董事為獎懲申訴的最終評判機構。二、獎懲的原則2.1獎懲的原則包括獎懲有據原則,獎懲及時原則,獎懲公開的原則和有功必獎、有過必懲的原2、則等原則。獎懲有據原則:獎懲的依據是公司的各項規章管理制度,員工的崗位描述及工作目標等;獎懲及時原則:為及時地鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發揮應有的作用,獎懲必須及時;獎懲公開的原則:為了使獎懲公正、公平,并達到應有的效果,獎懲結果必須公開;有功必獎、有過必懲的原則:嚴防公司員工特權的產生,在制度面前公司所有員工應人人平等,一視同仁。2.2員工的表現只有較大地超過公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵,達到或稍稍超出公司對員工的基本要求,應視為員工應盡的責任,不應得到正常待遇之外的獎勵。2.3員工的表現應達到公司對員工的基本要求,當員工的表現達不到公司對員工的3、基本要求,應給予相應懲戒。處罰的原則是從輕不從重,目的是:防微杜漸、懲前毖后。2.4為處理員工因違紀過失或責任過失行為而填寫的表單為過失單。處罰和懲戒通知單必須知達員工本人,簽字確認。對于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權利。2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員,行政人事部在查清事實后提出處罰建議,并與當事人溝通后雙方簽字確認,下達(責任)過失單;若當事人對處罰有所疑異,則由總辦作為終審部門,重新對處罰事項進行核實并提出終結意見。三、獎勵的目的、方式和類型3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發向上,爭取更好業績的目的。3.2獎勵的4、方式分為行政獎勵、經濟獎勵。3.3行政獎勵包括通報表揚。3.4經濟獎勵包括獎金、獎品。3.5公司特別貢獻獎包括榮譽及其他物質獎勵,由行政人事視具體情況確定獎勵內容。3.6以上二種獎勵可分別實行,也可合并執行。3.6.1評優年會中進行現場頒發獎金500元及獎狀;3.6.2通報表揚當日發100-500元;四、懲戒的目的、方式和類型4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準和完成公司所安排的工作任務;懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。4.2按照規定的標準(規章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現,對達不到標準的員工,視情節輕重給予相應的處罰。檢查員工5、遵守公司的各項工作紀律、規章制度的情況,一切違反有關紀律、規章制度的行為構成違紀過失,填寫(違紀)過失單;考查員工(崗位描述)(崗位說明書等)以及(工作目標)、(工作計劃)的完成情況,凡對本人負有直接責任或領導責任的工作造成損失的情節視為責任過失,填寫(責任)過失單。4.3懲戒的方式有行政處分和經濟處罰兩種。4.4行政處分分為輕度違規發警告信、嚴重違紀(辭退)。4.5經濟處罰即為罰款。4.6以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。(輕微)違紀行為,視情況嚴重情況給予10-50元不等的經濟處罰,如造成損失需負賠償責任;警告處分,警告通報全公司,同時給予100元經濟處罰,如造成損失并需負責賠償責任;6、4.6.4嚴重違紀行為,予以開除,且不支付經濟補償金,同時通報全公司,并視情節移交司法機關處理。五、具體獎懲內容(一)工作態度和思想素質類序號具體行為獎懲類型獎勵部分5.1全年滿勤,無遲到、早退、病、事假者;通報表揚5. 2認同公司文化、品行端正、恪盡職守,堪為全體員工楷模者。通報表揚5. 3維護公司財產通報表揚5.3.1遇有災變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救并減少公司損失者;通報表揚5.3.2檢舉揭發違反公司規章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財產損失者;通報表揚5.3.3承擔巨大風險,挽救公司財產,較前兩款表現更為突出者;通報表揚5. 4維護公司榮譽,塑造企業形象通7、報表揚5.4.1受到客戶、業戶或外界書面表揚的;通報表揚5.4.2對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有較大貢獻的,因個人行為受到社會贊同和輿論表揚者;通報表揚5.4.3其他對公司或社會有益的行為,具有事實證明者;通報表揚5.4.4對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有重大貢獻者;通報表揚5.4.5揭發或投訴其他員工、主管、經理違紀行為經查證屬實;通報表揚懲罰部分5.5違反公司員工行為規范者違紀5.5.1員工入職時提供虛假信息和虛假證件者嚴重違紀5.5.2工作時間和工作場所,衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者,警告5.5.3工作時間酗酒者;或在公司期間聚眾賭博者嚴重違紀5.5.4接聽電話不使用規范用語者8、,說臟話、粗話者警告5.5.5隨意擺放雜物,破壞環境衛生者,違紀5.6違反公司考勤制度者警告5.7違反公司工作紀律,破壞工作秩序5.7.1上班時間串崗聊天,或上班時間玩游戲者,違紀5.7.2工作時間做與工作無關事情,經提醒不改者違紀5.7.3工作時間打私人電話影響工作或影響他人者,經提醒不改者警告5.7.4妨害現場工作秩序經勸告不改正者警告5.7.5未經許可用公司電話打私人長途者記過5.7.6在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者;記過5.7.7不服從上級領導工作安排及工作調動者;警告5.7.8不服從主管人員合理指導,屢勸不聽三次(含)以上者;警告5.8違反會議(培訓)管理制度警9、告5.8.1培訓考試作弊及為作弊提供方便者;警告5.9破壞公司內部團結者5.9.1在公司內煽動怠工或罷工者嚴重違紀5.9.2漫罵同事或相互漫罵者;警告5.9.3毆打同事或相互毆打者;嚴重違紀5.9.4對同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者;嚴重違紀5.9.5對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者嚴重違紀5.9.6故意造成同事失和或造成領導失察責任或致使他人工作受阻,公司利益直接或間接受到損害者嚴重違紀5.9.7對下屬正常申訴打擊報復經查屬實警告5.10違反公司保密制度,給公司造成損失者違紀5.10.1泄露公司秘密事項,已對公司利益造成損害但情節較輕者;違紀5.10.2泄露公司秘密事項,已對公司利10、益造成嚴重損害者(同時移交司法機關處理)嚴重違紀5.11故意或失職等原因造成損害公司利益者違紀5.11.1對能夠預防的事故不與和不積極采取措施致使公司利益受到5000元以內經濟損失者;警告5.11.2對能夠預防的事故不與和不積極采取措施,致使公司受到500010000元以上的經濟損失者;嚴重違紀5.11.3故意損壞公司重要文件或公物者;警告5.11.4濫用職權,恣意揮霍公司財產造成較大經濟損失者(同時移交司法機關處理)嚴重違紀5.11.5偷盜、侵占同事或公司財物經查屬實者(同時移交司法機關處理)嚴重違紀5.11.6在執行公務和對外交往中索賄、受賄,收取回扣數額較大者(同時移交司法機關處理)嚴重11、違紀5.11.7偽造或變造或盜用公司印章或信物嚴重損害公司權益者(同時移交司法機關處理)嚴重違紀5.11.8未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者,若造成公司損失還應負賠償責任;嚴重違紀5.12違反國家法律法規者嚴重違紀5.12.1攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者;嚴重違紀5.12.2在職期間受治安拘留,經查確有違法行為者;嚴重違紀5.12.3在職期間刑事犯罪者嚴重違紀5.12.4參加非法組織,經勸告不改者嚴重違紀(二)任職能力和工作業績類序號具體行為獎懲類型獎勵部分5.13突出完成公司交付的工作任務嘉獎5.13.1工作努力、業務純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務者;嘉獎5.12、14連續獲得公司的獎勵嘉獎5.15通過自身努力,為公司避免損失嘉獎5.15.1通過自身努力,避免了質量事故、安全事故和設備事故者;嘉獎5.15.2通過自身的努力,避免了重大質量事故、安全事故和設備設施事故者;嘉獎懲罰部分5.16能力不足或管理不力等失職行為違紀5.16.1未能及時傳達、執行公司下發文件者;違紀5.16.2部門發生重大事情,如物品丟失等,未能及時上報有關部門或主管領導者違紀5.16.3對本部門員工進行行政管理不力(如違反公司規定給所管轄員工簽批相關事項)者警告5.16.4因指揮、監督不力造成事故情節較輕者警告5.16.5因操作不當,造成儀器、設備或其他公司財產損壞者警告5.16.13、6不能按時完成重大事務,又不及時復命,但未造成損失者警告5.16.7對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成導致影響公司權益者;警告5.17累次受到公司處罰者警告5.17.1一年內違紀三次者警告5.17.2一年內違紀三次或警告兩次以上者嚴重違紀5.18獎懲結果的其它應用:獎懲結果將作為員工日常考核的參考數據之一,將與員工在公司的晉升調薪息息相關;任用與提升員工時,同等條件下,優先選擇受過獎勵的員工,對德、才兼備者還可破格提升;管理人員年度被記大過者,將并處予降職或撤職處分,由人事部重新考核定崗;5.20獎懲過程的其它注意事項:凡與本職工作有關的獎勵,由其直接上級提出;凡與本職工作無關的,由見證14、人提出,均需填寫獎勵單。獎勵的核實由人事部負責,獎勵實施的辦理見員工獎懲流程。員工造成公司財物損壞和丟失的,由主管/經理責任人進行調查認定,根據具體的情況,酌情處理。員工被處罰時,根據其直接上級領導責任大小,給予直接上級連帶責任處罰。六、獎勵的投訴和懲罰的申訴6.1行政人事部在發布獎勵通告后一周內接受全體員工的投訴;若發現獎勵當事人有弄虛作假的行為時,將撤回相關獎勵,并按情節嚴重程度對當事人進行相應的處罰;6.2行政人事部需對投訴員工進行保密,若提供信息查實準確,可根據提供信息重要程度給予相應的精神或物質獎勵;若提供虛假信息,一經查實,按本制度的相關規定作誹謗處理。6.3人事部在發布懲罰通告前15、應與當事人確認,以簽字認可為準;若當事人對懲罰有異議,可提出申訴,由行政人事副經理派專人重新核實,重新確認懲罰事項;若當事人對重議后的懲罰仍有異議,可由人事部向董事提出申訴,以董事的最后判決為準。6.4人事部將獎懲的相關文件歸檔,作為員工年終考核的證據之一。七、名詞解釋及附表:7.1附表一:獎勵單7.2附表二:過失單7.3附表三:獎懲申訴單7.4附表四:員工獎懲流程7.5附表五:獎懲申訴流程八、附則8.1本制度所依據的獎懲內容可見員工手冊、或各部門的員工管理規定等公司相關規定;8.2本制度由人事部制訂、解釋,由人事部/部門主管/經理監督檢查;8.3本制度自簽發之日起實施,原有類似制度如有沖突自16、行終止。附表一:獎勵單受獎人姓名任職部門任職崗位獎勵類別通報 單獨獎勵依據(符合員工獎懲制度哪一條規定)獎勵事由:獎勵金額元受獎人部門主管/經理意見人事部核實董事意見附表二:過失單受罰人姓名任職部門任職崗位過失類別違紀過失責任過失懲戒類別警告違紀嚴重違紀(辭退、開除)懲戒依據(符合員工獎懲制度哪一條規定)懲戒事由:(詳細描述)罰款金額 受罰人確認部門主管/經理意見行政部核實行政部副經理意見董事意見附表三:獎懲申訴單申訴人姓名任職部門任職崗位申訴類別對獎勵其他員工的方式和內容有異議;對懲罰其他員工的方式和內容有異議;對獎勵本人的方式和內容有異議;對獎勵本人的方式和內容有異議;其它:申訴具體內容申訴依據申訴人:部門主管經理核實意見人事部跟進措施董事審批意見附表四:獎懲流程流程示意圖責任人/部門相關文件/表單附表五:獎懲申訴流程流程示意圖責任人/部門相關文件/表單