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如何打造銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件
如何打造銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件.ppt
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1、Part I團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)愿景Part II積極心態(tài)積極心態(tài)Part III付出與回報(bào)付出與回報(bào)Part IV角色與責(zé)任角色與責(zé)任Part V規(guī)則的價(jià)值規(guī)則的價(jià)值Part V堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾Part VI總結(jié)與前瞻總結(jié)與前瞻Homework尊重差異尊重差異團(tuán)隊(duì)的陷阱團(tuán)隊(duì)的陷阱抱怨無師自通、爐火純青的功夫指責(zé)一指對人、四指對己的游戲我理想中的團(tuán)隊(duì)具備的特征是:我理想中的團(tuán)隊(duì)具備的特征是:Part I團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)愿景Part II積極心態(tài)積極心態(tài)Part III付出與回報(bào)付出與回報(bào)Part IV角色與責(zé)任角色與責(zé)任Part V規(guī)則的價(jià)值規(guī)則的價(jià)值Part V堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾Part VI總結(jié)與總結(jié)與2、前瞻前瞻Homework尊重差異尊重差異p在刺激與反應(yīng)之間n巴布洛夫的狗n將自己的行為與態(tài)度歸因于無法控制的因素p人的終極自由(四種天賦)-選擇(Victor Frankl:Freedom to Choose)刺激刺激反應(yīng)反應(yīng)基于價(jià)值觀的選擇基于價(jià)值觀的選擇自我認(rèn)知獨(dú)立意志憧憬良知p主動(dòng)積極的特征主動(dòng)積極的特征n依價(jià)值觀回應(yīng)n價(jià)值驅(qū)動(dòng),而非情感驅(qū)動(dòng)n為他們自己的行為負(fù)責(zé)p消極被動(dòng)的特征消極被動(dòng)的特征n以喜好回應(yīng)n情緒驅(qū)動(dòng)n推卸責(zé)任p積極的心態(tài)為你帶來n成功環(huán)境的成功意識n獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)n出于愛心而且能表達(dá)自我的工作n內(nèi)心的平衡n沒有恐懼的自信心n長久的友誼n長壽且內(nèi)外平衡的生活n免于自我設(shè)限n了解3、自我和他人的智慧p選擇受害還是有所作為n我已經(jīng)無能為力讓我們嘗試其他的可能性讓我們嘗試其他的可能性n我就是這樣一個(gè)人我可以選擇換一種作風(fēng)我可以選擇換一種作風(fēng)n他使我怒不可遏我可以管理自己的情緒我可以管理自己的情緒n他們不會接受的我尋找更有效的表達(dá)方式我尋找更有效的表達(dá)方式n我被迫我選擇我選擇n我必須我愿意我愿意p用動(dòng)詞看世界:Love,Like,Part I團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)愿景Part II積極心態(tài)積極心態(tài)Part III付出與回報(bào)付出與回報(bào)Part IV角色與責(zé)任角色與責(zé)任Part V規(guī)則的價(jià)值規(guī)則的價(jià)值Part V堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾Part VI總結(jié)與前瞻總結(jié)與前瞻Homework尊重差異尊重差4、異“稱兄道弟稱兄道弟”活動(dòng)活動(dòng) Most Valued PersonMost Valued Event 我們一生中的我們一生中的MVxp身體力行n做照亮他人的蠟燭,不做論斷對錯(cuò)的法官n不要只顧批評和抱怨,忘記建設(shè)性的作為n解決問題,不要制造問題n對他人的缺失要心存憐憫n別人如何待我并不重要,重要的是我何以待人n用在婚姻、家庭、企業(yè)中付出的障礙付出的障礙喜歡與不喜歡:我不喜歡愿意與不愿意:我被迫付出的障礙付出的障礙輸贏之間:貓與老虎的故事“你就像一口井”用動(dòng)詞看世界:Love,Like,p情感賬戶(The Emotional Bank Account)n喻指人際互信的水平n表征人際的舒適程度n區(qū)5、分自己的行為存款存款取款取款愛與付出愛與付出愛是一種能力沙漠中的一杯水愛的“多米諾”感恩的情懷Part I團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)愿景Part II積極心態(tài)積極心態(tài)Part III付出與回報(bào)付出與回報(bào)Part IV角色與責(zé)任角色與責(zé)任Part V規(guī)則的價(jià)值規(guī)則的價(jià)值Part V堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾Part VI總結(jié)與前瞻總結(jié)與前瞻Homework尊重差異尊重差異組織分工與職位(部門)墻績效是分配的依據(jù)績效是分配的依據(jù)利益分配看規(guī)定動(dòng)作權(quán)力分配看加分動(dòng)作p接納責(zé)任接納責(zé)任n當(dāng)我們指責(zé)或責(zé)怪別人時(shí),我們就是采取消極被動(dòng)。我們只專注于別人弱點(diǎn)及其紊亂的行為,而放棄符合自我權(quán)益的思想、感受與行動(dòng)。換個(gè)角度,如果我們能6、培養(yǎng)主動(dòng)積極的習(xí)慣,我們就不會讓別人的弱點(diǎn)來引導(dǎo)我們自己的決定。我們將能依自己的價(jià)值觀、目的及愿景做選擇而不受制于人。n“昨日的我選擇了今天的我,今天的我正在塑造明天的我。”p“不是對方做了什么來傷害我們,往往是我們所選不是對方做了什么來傷害我們,往往是我們所選擇的回應(yīng)傷害了自己。擇的回應(yīng)傷害了自己。”-Stephen R.Covey獲得加分的障礙獲得加分的障礙槍打出頭鳥做得多,錯(cuò)得多領(lǐng)導(dǎo)是天然的未知恐懼不思進(jìn)取Part I團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)愿景Part II積極心態(tài)積極心態(tài)Part III付出與回報(bào)付出與回報(bào)Part IV角色與責(zé)任角色與責(zé)任Part V規(guī)則的價(jià)值規(guī)則的價(jià)值Part V堅(jiān)守承諾堅(jiān)守7、承諾Part VI總結(jié)與前瞻總結(jié)與前瞻Homework尊重差異尊重差異信任的基石信任的基石品格與能力信任的障礙信任的障礙受害的經(jīng)歷規(guī)則不是管理者的權(quán)杖,規(guī)則不是管理者的權(quán)杖,而是團(tuán)隊(duì)進(jìn)取的階梯;而是團(tuán)隊(duì)進(jìn)取的階梯;規(guī)則不是管理者單方約束,規(guī)則不是管理者單方約束,而是團(tuán)隊(duì)的協(xié)議與約定。而是團(tuán)隊(duì)的協(xié)議與約定。Part I團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)愿景Part II積極心態(tài)積極心態(tài)Part III付出與回報(bào)付出與回報(bào)Part IV角色與責(zé)任角色與責(zé)任Part V規(guī)則的價(jià)值規(guī)則的價(jià)值Part V堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾Part VI總結(jié)與前瞻總結(jié)與前瞻Homework尊重差異尊重差異承諾環(huán)承諾環(huán)承諾食言負(fù)疚再承諾再食言更負(fù)8、疚再再高效能團(tuán)隊(duì)的基本要素高效能團(tuán)隊(duì)的基本要素互補(bǔ)的技能承諾于共同的目標(biāo)遵守約定的規(guī)則彼此負(fù)責(zé)任Part I團(tuán)對愿景團(tuán)對愿景Part II積極心態(tài)積極心態(tài)Part III付出與回報(bào)付出與回報(bào)Part IV角色與責(zé)任角色與責(zé)任Part V規(guī)則的價(jià)值規(guī)則的價(jià)值Part V堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾Part VI總結(jié)與前瞻總結(jié)與前瞻Homework尊重差異尊重差異我和團(tuán)隊(duì)始終專注于目標(biāo)保持積極心態(tài),選擇建設(shè)性建議抱怨和指責(zé)是團(tuán)對最危險(xiǎn)的殺手我專注于付出我一生的所得是我付出的總和選擇負(fù)更多的責(zé)任尊重規(guī)則,愉快合作鎖定目標(biāo),負(fù)責(zé)堅(jiān)持決不輕言放棄知行合一,身體力行Part I團(tuán)對愿景團(tuán)對愿景Part II積極心態(tài)積極心態(tài)Part III付出與回報(bào)付出與回報(bào)Part IV角色與責(zé)任角色與責(zé)任Part V規(guī)則的價(jià)值規(guī)則的價(jià)值Part V堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾Part VI總結(jié)與前瞻總結(jié)與前瞻Homework尊重差異尊重差異優(yōu)勢來源于差異性而非相似性優(yōu)勢來源于差異性而非相似性毛里求斯沙拉差異性是一種稀缺資源為差異慶祝好易通團(tuán)隊(duì)文化的深刻內(nèi)涵好易通團(tuán)隊(duì)文化的深刻內(nèi)涵“有多大胸懷做多達(dá)事業(yè)”“千百年來,獅子與老虎在不同的領(lǐng)地分享百獸之王的美譽(yù)”
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