銷售團隊管理經驗分享培訓課件.ppt
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2024-12-16
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房地產汽車4S店銷售團隊建設配合價值觀激勵管理計劃方案培訓課件資料
1、 中中 天天 管管 樁樁 ZHONG TIAN CONCRETE PILERo 2024/12/16感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取來自“本福爾德號”的啟迪 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER 前言前言“本福爾德號”在90年代的美國是一艘技術先進艦艇,但人員管理及培訓方面受當時軍方影響,出現了每年均有35%的人員因不同原因退伍的情況,邁克爾阿伯拉肖夫在接管2年后,該艦艇變成美國海軍的一只王牌驅逐艦,那么他是如何做到的呢?樹立典范 有效溝通 打破成規 培養人才感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取 1我常常在想?我常常在想?在下屬沒有達到我滿意的目標時2、,我總是克制自己,反省自己:l是否站在其的角度思考問題;l是否對其進項了引導與支持;l是否對其進行必要的培訓;結果發現90%的時候是我自己造成的。于是變革便悄悄開始了于是變革便悄悄開始了 如何打造高效的團隊如何打造高效的團隊 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取 2什么是團隊?團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標(銷售目標)。團隊的主要組成:員工、管理層 共同體、共同目標 協同工作、解決問題 什么是團隊?什么是團隊?中中 天天 管管 樁樁ZHONG3、 TIAN CONCRETE PILER感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取 3 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER 目錄目錄如如何打造高效的銷售團隊何打造高效的銷售團隊樹樹立典范立典范有效溝有效溝通通打打破成規破成規培培養人才養人才感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取 4領導在團隊中的角色:領導在團隊中的角色:團隊的風向標營造積極氛圍的主心人物引導角色 樹立典范樹立典范 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取 5 作為領導,在一個團隊的影響力是不可估計作為領導,在一個團隊的影響力4、是不可估計首先要做的是站在下屬的角度思考問題,實際幫助他們解決問題,“暖”下屬的心;其次,在下屬面前需要克制自己的情緒,因為領導的情緒會影響下屬的工作氛圍以及工作積極性;最后,當你不能認可你上司的決策,但是也要去執行,因為如果你不執行,你的下屬也會模仿你的行為。樹立典范樹立典范 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取 6有效溝通有效溝通 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER從上面的2張圖可以總結出:溝通最有效的方式是拉近距離,用心溝通。感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取 7有效溝通有5、效溝通 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER建立一個共同的目標,描繪一個誘人的遠景建立一個共同的目標,描繪一個誘人的遠景 打開信息通道,讓員工都知道我們的整體目標,便于人員在執行時對任務的理解與認同;掌握放權的度,釋放他們的思維,你會發現他們的創造力是多么驚人;學會總結,哪怕是是一次成功的經歷,也要對這次經歷進行“事后評估”,發現隱藏的在背后的隱患,從而達到更高的層次。感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取 8打破成規打破成規 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER先給大家講先給大家講2 2個小故事:個小故事:例1:一個幼兒6、園老師問孩子們:“雪化了是什么啊?”如果是大人們,可能會說:“水。”而孩子們說:“是春天來了。”例2:蘋果縱切一刀不會有什么,然而橫切一刀便會出現一顆五角星。感悟:感悟:從這2個小故事會有一種“柳暗花明又一村”的感覺,那就是打破成規。感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取 9打破成規打破成規 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER不要記得眼前的目標,要記住真正的目不要記得眼前的目標,要記住真正的目標標不要因為標準化流程,而舍本逐末;團隊中的每一個人發現團隊以一種不好的趨勢發展的時候,應該讓相關人員意識到;如果一個問題你沒有解決的方法,你可以換個角度看看問題,當7、沒有最捷近的方法,不妨從最基礎的做起。感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取10 技巧(如何做)態度(想做)團隊成員團隊成員 成長要素成長要素 目標、任務(做什么,為何做)習慣習慣 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER培養人才培養人才感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取11技巧的培養目標確定目標分解專業知識的培養溝通技巧的培訓心態的心態的培訓培訓完成目標培養人才培養人才 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取12堅堅韌韌的的意意志志認認真真負負責責心心態態積積極極的的心心態態銷售人員的8、態度銷售人員的態度 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER培養人才培養人才感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取13探討:保持高效團隊的其他方法?光有金錢激勵是不夠的光有金錢激勵是不夠的還有:還有:員工能力的持續提高員工能力的持續提高團隊業績的持續上升團隊業績的持續上升團隊凝聚力團隊凝聚力領導者人格魅力領導者人格魅力.中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取14結束語:結束語:一個團隊從建立、發展、到成熟,每一個人的在里面都起著至關重要的作用;每個人都應該對這個團隊負責。We Can!We Can!YesYes 中中 天天 管管 樁樁ZHONG TIAN CONCRETE PILER感恩感恩 負責負責 務實務實 進取進取15