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1、 合肥xx數(shù)字科技有限公司技術(shù)開發(fā)部績(jī)效考核管理辦法制訂時(shí)間：二Oxx年三月技術(shù)開發(fā)部績(jī)效考核管理辦法目 錄第一章 總則4第一條 引言4第二條 本手冊(cè)適用范圍4第三條 績(jī)效管理意義4第四條 績(jī)效管理原則41過程控制原則42制度公開原則53信息反饋原則5第五條 重要概念說明51項(xiàng)目組績(jī)效考核52員工績(jī)效考核53績(jī)效管理指標(biāo)5第六條 注意事項(xiàng)5第二章 績(jī)效管理機(jī)構(gòu)6第一條 績(jī)效管理機(jī)構(gòu)6第二條 績(jī)效管理執(zhí)行組61. 執(zhí)行組構(gòu)成62執(zhí)行組職責(zé)6第三條 績(jī)效管理申訴組61申訴組構(gòu)成62. 申訴組職責(zé)6第三章 績(jī)效管理實(shí)施辦法7第一條 績(jī)效管理實(shí)施原則71領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)原則72雙向溝通原則73持續(xù)改善原則7第2、二條 績(jī)效考核周期7第三條 績(jī)效考核的時(shí)間安排71日常考核72. 不定期考核73項(xiàng)目考核8第四條 技術(shù)開發(fā)部人員考核方法說明8第四章 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用11第一條 薪酬管理11第二條 員工職業(yè)生涯發(fā)展11第三條 員工激勵(lì)11第五章 特殊情況處理12第一條 績(jī)效環(huán)境變化下的業(yè)績(jī)指標(biāo)及目標(biāo)值變更12第二條 員工職位變動(dòng)時(shí)的績(jī)效管理12第三條 員工主動(dòng)離職情況下的績(jī)效考核13第四條 解聘情況下的績(jī)效考核13第五條 開除情況下的績(jī)效考核13第六條 員工績(jī)效考核等級(jí)特殊規(guī)定13第六章 績(jī)效管理制度修訂14第一條 績(jī)效管理制度修訂的組織141績(jī)效管理制度修訂的意義142績(jī)效管理制度修訂的組織14第二條 績(jī)效3、管理內(nèi)容修訂流程141修訂議案的提出142修訂議案的受理143制度修訂過程15第七章 績(jī)效考核申訴與監(jiān)督16第一條 申訴條件16第二條 申訴處理16第三條 申訴反饋16第四條 考核結(jié)果的監(jiān)督17附件1：技術(shù)開發(fā)部部門管理規(guī)定18一、日常管理制度18二、培訓(xùn)管理制度18三、工作報(bào)表管理制度19四、會(huì)議管理制度19五、文檔管理制度19六、項(xiàng)目管理制度20附件2 工作日志21附件3項(xiàng)目組工作周報(bào)表22附件4 會(huì)議紀(jì)要23第一章 總則第一條 引言為促進(jìn)合肥xx數(shù)字科技有限公司技術(shù)開發(fā)部經(jīng)營技術(shù)開發(fā)活動(dòng)的有序進(jìn)行和促進(jìn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本管理辦法。技術(shù)開發(fā)部所屬各項(xiàng)目組在本管理辦法的指導(dǎo)下開4、展績(jī)效管理工作，建立并完善績(jī)效管理體系，以進(jìn)一步提升技術(shù)開發(fā)部的經(jīng)營管理水平。第二條 本手冊(cè)適用范圍本手冊(cè)為績(jī)效管理手冊(cè)，部門主管、項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目組成員以及實(shí)習(xí)期未轉(zhuǎn)正員工和其他特別指明的人員皆在本手冊(cè)的考核范圍之內(nèi)，其他部門及員工均不在本手冊(cè)的適用范圍。第三條 績(jī)效管理意義1為加強(qiáng)主管及員工間的溝通提供有效的管理工具績(jī)效管理為員工與主管人員進(jìn)行工作期望、工作表現(xiàn)和未來發(fā)展方面的相互溝通提供了一個(gè)全面且易于操作的管理工具。2建立績(jī)效提升的正反饋機(jī)制績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)持續(xù)的績(jī)效溝通與指導(dǎo)，以幫助員工達(dá)成任務(wù)目標(biāo)；并與科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制相掛鉤，形成一個(gè)不斷強(qiáng)化的正反饋過程，促進(jìn)員工績(jī)效的改善，從而推5、動(dòng)技術(shù)開發(fā)部業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高，最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)開發(fā)部技術(shù)開發(fā)和管理水平的不斷提升。 第四條 績(jī)效管理原則1過程控制原則績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)考核人與被考核人在整個(gè)績(jī)效期內(nèi)進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通，考核人需要根據(jù)被考核者的績(jī)效表現(xiàn)，對(duì)被考核者進(jìn)行必要的指導(dǎo)，以保證被考核人績(jī)效目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。2制度公開原則績(jī)效管理所有標(biāo)準(zhǔn)及流程以制度的形式明文規(guī)定，在技術(shù)開發(fā)部?jī)?nèi)部形成確定的組織、時(shí)間、方法和標(biāo)準(zhǔn)，便于考核人與被考核人按照規(guī)范化的程序進(jìn)行操作，以保證程序公平。3信息反饋原則在績(jī)效管理過程結(jié)束時(shí)，考核人需要通過面談的形式把績(jī)效考核結(jié)果反饋給被考核人，聽取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見，對(duì)考核結(jié)果存在的問題及時(shí)6、修正或做出合理解釋，同時(shí)確認(rèn)下一步的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。第五條 重要概念說明1項(xiàng)目組績(jī)效考核項(xiàng)目組績(jī)效考核是針對(duì)各項(xiàng)目組在考核期內(nèi)目標(biāo)完成情況所進(jìn)行的評(píng)價(jià)，用于衡量項(xiàng)目組組織中貢獻(xiàn)達(dá)成情況。2員工績(jī)效考核員工績(jī)效考核是針對(duì)員工個(gè)人在考核期內(nèi)的工作目標(biāo)、行為和態(tài)度完成情況所進(jìn)行的評(píng)價(jià)，用于衡量個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)與工作的努力程度。3績(jī)效管理指標(biāo)績(jī)效管理指標(biāo)是用來衡量工作績(jī)效表現(xiàn)的定量或定性指標(biāo)，是對(duì)工作完成效果的最直接衡量方式。第六條 注意事項(xiàng)本制度主要對(duì)員工日常工作績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行管理，除本部門管理辦法外，還應(yīng)遵守公司員工行為規(guī)范與處罰條例的相關(guān)規(guī)定。如員工出現(xiàn)重大過失，應(yīng)執(zhí)行合肥xx數(shù)字科技有限公司的相關(guān)7、管理制度（如員工手冊(cè)、行政處罰等相關(guān)規(guī)定）。第二章 績(jī)效管理機(jī)構(gòu)第一條 績(jī)效管理機(jī)構(gòu)為使技術(shù)開發(fā)部的績(jī)效管理規(guī)范有效運(yùn)行，特成立管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)決策與監(jiān)督執(zhí)行。績(jī)效管理設(shè)績(jī)效管理組，包括績(jī)效管理執(zhí)行組、申訴組。第二條 績(jī)效管理執(zhí)行組1. 執(zhí)行組構(gòu)成組 長(zhǎng)：謝虎成 員：分管領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤2執(zhí)行組職責(zé)主要負(fù)責(zé)確定績(jī)效管理整體思路框架；審核績(jī)效管理辦法；績(jī)效管理辦法的執(zhí)行；組織制定績(jī)效考核指標(biāo)；監(jiān)督檢查績(jī)效管理辦法的執(zhí)行狀況；對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行監(jiān)督檢查；監(jiān)督檢查績(jī)效管理制度與辦法的執(zhí)行情況；組織進(jìn)行各部門績(jī)效考核并收集核算季度、年度的各部門績(jī)效考核結(jié)果；收集分析績(jī)效信息；匯總各考核期員工考核結(jié)果；對(duì)績(jī)效管理8、糾紛進(jìn)行最終裁決。第三條 績(jī)效管理申訴組1申訴組構(gòu)成組 長(zhǎng)：郭永紅成 員：項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人2. 申訴組職責(zé)負(fù)責(zé)接受、審核、處理績(jī)效管理申訴；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)績(jī)效管理中的常規(guī)性矛盾；發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理中存在的問題并提出相應(yīng)建議。第三章 績(jī)效管理實(shí)施辦法第一條 績(jī)效管理實(shí)施原則1領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)原則績(jī)效管理與技術(shù)開發(fā)部的發(fā)展相關(guān)，需由部門管理人員驅(qū)動(dòng)。因此，績(jī)效管理的實(shí)施是一個(gè)從上至下全面督導(dǎo)和協(xié)同的過程。2雙向溝通原則績(jī)效管理過程強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的相互溝通，在溝通的基礎(chǔ)上由上級(jí)進(jìn)行決策，以保證目標(biāo)清晰的傳達(dá)和雙方理解目標(biāo)的一致性。3持續(xù)改善原則實(shí)施績(jī)效管理的目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及其原因，并找到解決措施，幫助員工消除障礙實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。9、因此，各級(jí)主管人員在實(shí)行考核監(jiān)督的同時(shí)，注意進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。通過績(jī)效管理不斷提高員工能力、改進(jìn)其績(jī)效表現(xiàn)，最終促成整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二條 績(jī)效考核周期考核周期一般為一年，具體的考核周期制定根據(jù)技術(shù)開發(fā)部人員組成和流動(dòng)的實(shí)際情況，分為日常考核、不定期考核和項(xiàng)目周期考核三種。部門全體員工都參與日常考核（包括日考、周考和月考等）和不定期考核。技術(shù)開發(fā)部項(xiàng)目組人員的考核周期按照項(xiàng)目周期考核。第三條 績(jī)效考核的時(shí)間安排1日常考核日常考核為每日部門各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場(chǎng)管理員對(duì)部門員工進(jìn)行出勤、MSN等考核，每月初5個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果匯總至績(jī)效管理執(zhí)行組組長(zhǎng)處。2. 不定期考核 不定期考核為領(lǐng)導(dǎo)10、執(zhí)行組根據(jù)部門管理制度不定期對(duì)部門員工實(shí)施考核。考核的結(jié)果在考核結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果匯總至績(jī)效管理執(zhí)行組組長(zhǎng)處。3項(xiàng)目考核項(xiàng)目考核在項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行考核。考核結(jié)果在考核結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果匯總至績(jī)效管理執(zhí)行組組長(zhǎng)處。第四條 技術(shù)開發(fā)部人員考核方法說明1、考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括：出勤、MSN、日?qǐng)?bào)、會(huì)議、文檔管理和工作態(tài)度等。2、考核方法考核采用100分為基準(zhǔn)，在考核周期內(nèi)違反公司各項(xiàng)管理?xiàng)l例規(guī)定的扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)；同時(shí)，在考核期內(nèi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的，將加上相應(yīng)分?jǐn)?shù)。3、考核結(jié)果等級(jí)劃分序 號(hào)等 級(jí)分?jǐn)?shù)范圍備 注1A100分及以上2B96分99分3C92分95分4D88分9111、分5E87分及以下4、考核條款A(yù)、日常績(jī)效考核刪除了原先的第一條，關(guān)于遲到早退的考核規(guī)定 第二條，關(guān)于晚上加班的（1） 員工全年出差超50天的獎(jiǎng)勵(lì)2分，超100天的獎(jiǎng)勵(lì)4分，超150天的獎(jiǎng)勵(lì)6分，超200天的獎(jiǎng)勵(lì)8分，超250天的獎(jiǎng)勵(lì)10分，超300天的獎(jiǎng)勵(lì)12分。主考核人：內(nèi)勤（2） 上班時(shí)間未按規(guī)定登陸MSN的每次扣1分；一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)3次的扣5分；3次以上的直接扣13分。主考核人：內(nèi)勤（3） 為增加互動(dòng)性，規(guī)定所有員工每月在MSN群內(nèi)發(fā)布一網(wǎng)址鏈接，體裁不限，不執(zhí)行者扣1分增加的條款。（4） 未按規(guī)定節(jié)能降耗的每次扣1分；下班未關(guān)閉公共用電設(shè)施的責(zé)任人及其領(lǐng)導(dǎo)各扣2分。主考核人：執(zhí)行組長(zhǎng)（12、5） 員工無故不聽從直接領(lǐng)導(dǎo)安排的一次扣18分，情節(jié)嚴(yán)重者直接扣13分。主考核人：分管領(lǐng)導(dǎo)B、培訓(xùn)績(jī)效考核（6） 積極組織各類培訓(xùn)工作，經(jīng)書面許可的培訓(xùn)給予獎(jiǎng)勵(lì)，1小時(shí)以上獎(jiǎng)勵(lì)1分，每增加1小時(shí)加1分，最高不超過3分。主考核人：執(zhí)行組長(zhǎng)C、工作報(bào)表績(jī)效考核（7） 員工未在每周末前將工作日志按時(shí)上傳給分管領(lǐng)導(dǎo)的每次扣1分。主考核人：分管領(lǐng)導(dǎo)（8） 項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人未在每周末前將工作組工作周報(bào)表按時(shí)上報(bào)給部門內(nèi)勤的，每次扣2分。主考核人：分管副總D、會(huì)議績(jī)效考核（9） 未按規(guī)定召開項(xiàng)目組會(huì)議的或未將會(huì)議紀(jì)要上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)的，扣項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人2分。主考核人：分管領(lǐng)導(dǎo)（10） 會(huì)議時(shí)無故缺席、早退、遲到或擾亂13、會(huì)議秩序的每次各扣1分。主考核人：分管領(lǐng)導(dǎo)E、文檔管理績(jī)效考核（11） 未按規(guī)定對(duì)文檔進(jìn)行命名的，每次扣1分；未按規(guī)定對(duì)文檔標(biāo)注三要素的，每次扣1分。主考核人：分管副總、分管領(lǐng)導(dǎo)（12） 所有重要文檔未按規(guī)定進(jìn)行存檔的，每次扣除責(zé)任人1分。主考核人：分管副總F、項(xiàng)目績(jī)效考核（13） 在外工作項(xiàng)目組人員不遵守公司和客戶現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定的，每次扣18分，情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的直接扣13分。主考核人：分管領(lǐng)導(dǎo)（14） 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程做出突出貢獻(xiàn)的，根據(jù)貢獻(xiàn)成果大小獎(jiǎng)勵(lì)110分。主考核人：分管副總（15） 成功開發(fā)新的產(chǎn)品和項(xiàng)目，根據(jù)成果大小獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)人員110分。主考核人：分管副總G、其它績(jī)效考核（16）14、 對(duì)部門管理工作做出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的人員（如設(shè)計(jì)管理表格、三類文件、收集信息資源等），根據(jù)成果大小獎(jiǎng)勵(lì)110分。主考核人：分管副總（17） 部門員工提出的“金點(diǎn)子”，好思路，根據(jù)成果大小獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)人員110分。主考核人：分管副總第四章 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用第一條 薪酬管理l 用于新品開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)資金(PD)的最終分配：PD*績(jī)效考核分值/100.l 用于合同項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金(PM)的最終分配：PM*績(jī)效考核分值/100.l 用于團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)分配資金(PB)的最終分配：PB*績(jī)效考核分值/100.l 用于團(tuán)隊(duì)其它分配資金(PE)的最終分配：PE*績(jī)效考核分值/100.l 用于年度職務(wù)提升及薪金設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和主要依據(jù)。第15、二條 員工職業(yè)生涯發(fā)展l 年度績(jī)效考核結(jié)束后，要將所有人員的績(jī)效分?jǐn)?shù)進(jìn)行體系分析，按照績(jī)效分?jǐn)?shù)大小進(jìn)行排序，優(yōu)勝劣汰，進(jìn)入相應(yīng)的人才庫，以便于分別為這些不同績(jī)效表現(xiàn)者設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；l 對(duì)績(jī)效突出、素質(zhì)好、有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀管理人員，通過職位輪換、特殊培訓(xùn)等方式，從素質(zhì)和能力上進(jìn)行全面培養(yǎng)，在班子調(diào)整補(bǔ)充人員時(shí)，優(yōu)先予以提拔重用；l 對(duì)績(jī)效不能達(dá)到要求、能力改進(jìn)并不明顯的員工，應(yīng)考慮轉(zhuǎn)崗，讓其在更合適的職位上發(fā)揮作用。第三條 員工激勵(lì)l 公司評(píng)先部門各員工績(jī)效考核的結(jié)果（A級(jí)和B級(jí)）可以作為公司內(nèi)部評(píng)先的重要標(biāo)準(zhǔn)。l 福利獎(jiǎng)勵(lì)部門各員工績(jī)效考核的結(jié)果（A級(jí)、B級(jí)和C級(jí)）可以作為部門選取員工參加16、公司各種活動(dòng)的依據(jù)。如：出國學(xué)習(xí)、旅游等。l 懲罰 部門員工年終考核結(jié)果為E級(jí)的將被退回公司人事部門。第五章 特殊情況處理第一條 績(jī)效環(huán)境變化下的業(yè)績(jī)指標(biāo)及目標(biāo)值變更1指標(biāo)目標(biāo)值的變更前提條件由于受合肥xx業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的變更，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，市場(chǎng)外部環(huán)境的重大變化，或一些不可抗拒因素等非主觀可控因素的影響，部門及員工考核目標(biāo)均可以在考核期內(nèi)進(jìn)行修改，但必須嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)修改程序。2指標(biāo)目標(biāo)值變更程序規(guī)定（1）項(xiàng)目組或員工認(rèn)為某一項(xiàng)或多項(xiàng)考核指標(biāo)目標(biāo)值需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，需向部門績(jī)效管理組提出書面申請(qǐng)。（2）部門績(jī)效管理組需要與項(xiàng)目組人員組織進(jìn)行正式的會(huì)談，對(duì)相關(guān)內(nèi)外部因素的影響進(jìn)行討論。無論是否達(dá)成17、共識(shí)，均需出具書面材料對(duì)修改或不同意修改的理由進(jìn)行說明。（3）如同意修改，則修改完畢后，修改后的指標(biāo)目標(biāo)值、以及部門績(jī)效管理組的書面確認(rèn)需提交至部門現(xiàn)場(chǎng)管理員處備案。（4）在對(duì)原指標(biāo)目標(biāo)值進(jìn)行修改以前，原目標(biāo)值仍然有效。第二條 員工職位變動(dòng)時(shí)的績(jī)效管理員工職位變動(dòng)后，其考核需要隨之進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)新職位的要求。員工職位變動(dòng)后，應(yīng)由該員工原所在部門或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)該員工截至到職位變動(dòng)日期為止的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。該員工新職位的主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與該員工一起商討，確定該員工新到崗日期至本考核期末期間的主要工作任務(wù)和績(jī)效管理指標(biāo)、目標(biāo)、考核辦法等，并形成書面確認(rèn)材料。考核期末，由員工新職位主管領(lǐng)導(dǎo)在綜合考慮該員工前期18、績(jī)效結(jié)果的基礎(chǔ)上對(duì)該員工進(jìn)行考核。第三條 員工主動(dòng)離職情況下的績(jī)效考核員工因故主動(dòng)離開合肥xx，相關(guān)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人根據(jù)該員工截止到離開當(dāng)日的工作表現(xiàn)，根據(jù)考核指標(biāo)和目標(biāo)計(jì)算該員工的績(jī)效考核情況并確定獎(jiǎng)懲方案，報(bào)公司分管副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)審批后，根據(jù)合肥xx薪酬管理規(guī)定向員工支付工資。第四條 解聘情況下的績(jī)效考核由于合肥xx客觀原因造成的與員工解聘，該員工原定的績(jī)效考核指標(biāo)和方法同時(shí)終止，根據(jù)合肥xx薪酬管理規(guī)定向員工支付工資和獎(jiǎng)金。第五條 開除情況下的績(jī)效考核按照合肥xx的制度開除的員工，該員工原定的績(jī)效考核指標(biāo)和方法同時(shí)終止，合肥xx不向員工支付本考核期內(nèi)的獎(jiǎng)金。若已經(jīng)結(jié)束的績(jī)效考核期的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)19、未向該員工支付，合肥xx仍需按照原定應(yīng)向員工支付的獎(jiǎng)勵(lì)金額標(biāo)準(zhǔn)向員工支付績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。第六條 員工績(jī)效考核等級(jí)特殊規(guī)定員工在工作中出現(xiàn)以下情況的，其績(jī)效考核成績(jī)視為E級(jí)，績(jī)效獎(jiǎng)金全額扣發(fā)，同時(shí)執(zhí)行合肥xx相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行處罰：1因?yàn)^職給合肥xx造成重大損失的；2出現(xiàn)違法、違規(guī)行為的；3無故曠工超過規(guī)定的；4不服從合肥xx工作安排的；5其他嚴(yán)重違反合肥xx紀(jì)律或損害合肥xx利益的行為。第六章 績(jī)效管理制度修訂 第一條 績(jī)效管理制度修訂的組織1績(jī)效管理制度修訂的意義部門績(jī)效管理組負(fù)責(zé)修正技術(shù)開發(fā)部現(xiàn)有績(jī)效考核制度與考核實(shí)際情況可能存在的矛盾，同時(shí)根據(jù)合肥xx的發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性的制度規(guī)范，從而使技術(shù)開20、發(fā)部的績(jī)效考核制度有效完善并易于操作，最終提高員工工作績(jī)效。2績(jī)效管理制度修訂的組織部門績(jī)效管理組根據(jù)年度考核情況，在年終考核匯總結(jié)束后，根據(jù)匯總的主要情況和問題，組織進(jìn)行制度的修訂。制度修訂小組由部門主管、項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場(chǎng)管理員等組成，部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)。修訂結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后于下年度實(shí)施。重大緊急情況部門績(jī)效管理組領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行組可隨時(shí)召開制度修訂會(huì)議。第二條 績(jī)效管理內(nèi)容修訂流程1修訂議案的提出任何對(duì)技術(shù)開發(fā)部考核制度有疑問的員工都有權(quán)向部門負(fù)責(zé)人提出考核制度修訂意見或方案，并由部門負(fù)責(zé)人向部門績(jī)效管理組領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行組提出書面績(jī)效考核制度修訂提案。2修訂議案的受理（1）不定期考核制度修訂提議21、的受理部門績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行組接到提交的考核制度修訂提案后，需要對(duì)提議中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果擬訂修訂提議調(diào)查報(bào)告，提請(qǐng)部門績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行組和申訴組召開考核制度修訂會(huì)議最終決策修改意見。（2）定期考核期間修訂提議的受理每年度年終績(jī)效考核結(jié)束后的2周內(nèi)，是廣泛收集部門員工對(duì)績(jī)效考核制度修訂提議的時(shí)間，這期間的修訂提議將由現(xiàn)場(chǎng)管理員集中轉(zhuǎn)交部門績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行組，辦公室針對(duì)修訂提議收集基礎(chǔ)資料；部門績(jī)效管理組將在隨后的1周時(shí)間內(nèi)組織討論考核制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會(huì)議上決定。3制度修訂過程在年度考核制度修訂會(huì)議上，修訂提案通過采取集中討論或投票方式22、決定。績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行負(fù)責(zé)整理通過的修訂提案，并根據(jù)修訂提案修訂績(jī)效考核制度，由公司總經(jīng)理簽發(fā)后生效。第七章 績(jī)效考核申訴與監(jiān)督第一條 申訴條件在績(jī)效管理過程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果有爭(zhēng)議，有權(quán)在績(jī)效考核反饋結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)向部門績(jī)效管理組申訴員工向部門績(jī)效管理組申訴時(shí)需要以書面形式提交申訴報(bào)告，績(jī)效管理組負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案。第二條 申訴處理1績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行組對(duì)申訴報(bào)告進(jìn)行審核，決定是否需要召開由申訴人、申訴人主管、績(jī)效管理組成員組成的申訴評(píng)審會(huì)。2如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí)，申訴評(píng)審會(huì)需要按績(jī)效考核流程對(duì)申訴人重新進(jìn)行績(jī)效考核，此次考核結(jié)果即該員工本考核期內(nèi)的考核成績(jī)23、。3申訴評(píng)審會(huì)還需要確定績(jī)效考核人對(duì)員工考核過程中是否存在不公平現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效考核人在考核過程確有不公平行為，將采取相應(yīng)的處罰措施。4如果申訴人對(duì)評(píng)審會(huì)考核結(jié)果仍不滿意，可在得到考核結(jié)果的10個(gè)工作日內(nèi)提交要求二次評(píng)審的書面報(bào)告，部門績(jī)效管理組審核后根據(jù)具體情況，決定是否進(jìn)行二次評(píng)審。5如需進(jìn)行二次評(píng)審，部門績(jī)效管理組、績(jī)效考核人和被考核員工共同討論，最終裁決該員工績(jī)效考核成績(jī)。對(duì)于績(jī)效考核過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象，部門績(jī)效管理組保留進(jìn)一步調(diào)查處罰的權(quán)利。第三條 申訴反饋1申訴提出之日起5個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)給予爭(zhēng)議雙方書面處理意見答復(fù)。2申訴評(píng)審會(huì)完成后的2個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果以書面形式反饋給24、申訴人。第四條 考核結(jié)果的監(jiān)督1部門的績(jī)效考核原始記錄（打分的依據(jù)、證據(jù)、意見等）必須保留，以備查驗(yàn)。2每次考核結(jié)束以后，部門績(jī)效管理組對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，防止出現(xiàn)主管根據(jù)個(gè)人關(guān)系的好壞為下屬員工進(jìn)行打分的現(xiàn)象，減少考核中的不公平。3對(duì)于考核結(jié)果疑問較多的部分，部門績(jī)效管理組有權(quán)查閱相關(guān)績(jī)效考核原始文件，如認(rèn)定該職位的績(jī)效考核中確實(shí)存在不公平現(xiàn)象，按公司相關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰，具體文件由相關(guān)部門另行規(guī)定。附件1：技術(shù)開發(fā)部部門管理規(guī)定一、日常管理制度1、遵守公司日常各項(xiàng)管理規(guī)定。對(duì)于違反規(guī)定的按公司規(guī)定進(jìn)行處理。2、員工日常考勤需嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤管理制度。按時(shí)上下班，不遲到不早退，不無故曠25、工。3、為提高員工的閱讀量，提升員工的知識(shí)水平，規(guī)定每位員工每月至少通過MSN群發(fā)布一篇美文（技術(shù)、管理、新聞、行業(yè)、幽默笑話）鏈節(jié)，題材不限。新增4、員工在外出差變更出差地后，應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人，以便項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人及時(shí)了解員工出差信息。新增5、愛護(hù)公共設(shè)備，節(jié)能降耗，保護(hù)良好的工作環(huán)境。下班時(shí)需關(guān)閉個(gè)人電腦和電源插座，部門公共用電設(shè)備（熱水器、空調(diào)、電燈電器）也應(yīng)及時(shí)關(guān)閉；工作時(shí)，離崗時(shí)間超過5分鐘的應(yīng)關(guān)閉電腦顯示器，確保電腦處于降能節(jié)耗狀態(tài)；節(jié)約使用紙張等辦公耗材；6、部門人員使用MSN時(shí)，需將“工具”“選項(xiàng)”中“顯示名稱”中的“鍵入讓其他人看到的您的名稱”內(nèi)添加入本人的真實(shí)姓名，便于部26、門人員識(shí)別；使用MSN時(shí)，應(yīng)建立相應(yīng)的部門、組等，便于查找，如新建一個(gè)技術(shù)開發(fā)部組，將所有開發(fā)部人員歸納其中，使用時(shí)很容易查找到要找的人員；個(gè)人MSN在日常使用時(shí)，可以將本人的人生感悟、階段心情等加入到個(gè)人MSN的個(gè)人簽名中。選中“工具”“選項(xiàng)”中“顯示名稱”中的“鍵入讓其他人看到的個(gè)人信息”中輸入你想輸入的信息即可新增。7、部門在公司內(nèi)上班人員或外部有條件上網(wǎng)（工作時(shí)間內(nèi)）的，工作時(shí)間必需登陸MSN。如遇到電腦系統(tǒng)重裝、病毒發(fā)作、網(wǎng)絡(luò)癱瘓和斷電等特殊情況時(shí)可不用登陸MSN，但必須及時(shí)通知績(jī)效考核執(zhí)行組組長(zhǎng)未登錄MSN的原因。修改8、對(duì)于日常工作中員工的“發(fā)光、放亮點(diǎn)”（如: 設(shè)計(jì)新的技術(shù)文檔27、管理流程、表格、網(wǎng)頁的），相關(guān)員工應(yīng)主動(dòng)上報(bào)所在工作組領(lǐng)導(dǎo)，由其對(duì)員工提交的文件進(jìn)行評(píng)判，并將評(píng)判結(jié)果提交至執(zhí)行組組長(zhǎng)處。最終由執(zhí)行組組長(zhǎng)對(duì)提交文件獲取的分值進(jìn)行確認(rèn)，并將結(jié)果進(jìn)行公布。修改9、員工無特殊情況不得違反組織或領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。二、培訓(xùn)管理制度10、為提高項(xiàng)目組（新品開發(fā)組、數(shù)字倉儲(chǔ)組、數(shù)字防竄組、品質(zhì)檢驗(yàn)組，以下相同）成員能力水平，各項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，組織項(xiàng)目組成員積極參與培訓(xùn)工作。11、培訓(xùn)工作應(yīng)做好記錄管理工作。實(shí)施培訓(xùn)工作前組織人員應(yīng)編制培訓(xùn)計(jì)劃表，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。培訓(xùn)實(shí)施時(shí)做好培訓(xùn)記錄工作，授課完成后應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估（評(píng)估可通過技能比賽28、考試等方式進(jìn)行）。三、工作報(bào)表管理制度12、項(xiàng)目組人員需將每日工作情況進(jìn)行匯總形成工作日志，在每周最后一個(gè)工作日下班前將本周的工作日志全部上傳至項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人處（如存在人員出差在路上或是周末加班等特殊情況的，可將提交時(shí)間延長(zhǎng)至下周一下班前）。在外工作人員如因上網(wǎng)不便等原因，也可通過短信的方式將每周各工作日的工作情況上報(bào)到項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人處。13、項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人要將成員上傳的工作日志匯總形成項(xiàng)目組工作周報(bào)表，并在每周最后一個(gè)工作日下班前將其提交至部門內(nèi)勤處。由部門內(nèi)勤整理、統(tǒng)計(jì)后提交部門主管審閱。修改14、每周項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人需根據(jù)部門工作內(nèi)容和實(shí)際工作情況制定項(xiàng)目組工作計(jì)劃，將計(jì)劃填入項(xiàng)目組工作周報(bào)表內(nèi)29、。四、會(huì)議管理制度15、每周各項(xiàng)目組應(yīng)召開一次項(xiàng)目組工作會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容不限。如項(xiàng)目組在公司人員少于3人的可不召開。16、項(xiàng)目組召開會(huì)議應(yīng)做好記錄管理工作。重要會(huì)議參與人員需填寫簽到表，會(huì)議內(nèi)容應(yīng)記錄在會(huì)議紀(jì)要內(nèi)。會(huì)議紀(jì)要需在第二日以郵件方式上傳至部門負(fù)責(zé)人處。17、召開會(huì)議時(shí)，與會(huì)人員需遵守公司會(huì)議管理制度。五、文檔管理制度18、部門文檔的命名、編號(hào)、存檔、傳達(dá)、復(fù)制和作廢等管理措施需遵循公司文檔管理制度。相關(guān)制度 ：文件控制程序（HZKQP-01）、記錄控制程序（HZKQP-02）、保密協(xié)議19、部門流通的文檔（紙質(zhì)或電子），文檔名稱按如下結(jié)構(gòu)進(jìn)行編排：文件名+時(shí)間+代號(hào)+版本號(hào)例：勁酒防竄30、貨述標(biāo)文件：“ 勁酒防竄貨述標(biāo) 080818 GYH V1 .ppt”注：文件版本號(hào)第一次為可選項(xiàng)。20、部門所有正式流通技術(shù)性文件（圖紙、軟件說明、測(cè)試報(bào)告、工藝等）都應(yīng)加蓋相對(duì)應(yīng)的受控章。紙質(zhì)文檔應(yīng)加蓋紙質(zhì)文檔受控章，電子文件需加蓋電子文件受控章。新增受控章一般由各工作共組管或部門內(nèi)勤等進(jìn)行加蓋。電子章一般加蓋在頁眉或頁腳處。21、部門內(nèi)流通的文檔都需注明三要素：時(shí)間、地點(diǎn)、人物。人物可采用姓名拼音首字母；技術(shù)性文檔可免注地點(diǎn)；三要素在文檔內(nèi)體現(xiàn)格式不限，一般放置頁眉頁腳內(nèi)，22、部門及項(xiàng)目組指派專人對(duì)部門或項(xiàng)目組內(nèi)的文檔進(jìn)行統(tǒng)一管理。所有重要文檔必需在規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行存檔。六、項(xiàng)目管理制度詳見部門各項(xiàng)目組管理激勵(lì)制度附件2 工作日志工 作 日 志（HZKQR-103 V1.1）時(shí)間： 年 月 日 至 年 月 日 月份第 周姓 名項(xiàng)目組日 期工作地點(diǎn)工作內(nèi)容工作進(jìn)度備注123技術(shù)開發(fā)部績(jī)效考核管理辦法 第 30 頁 共 30 頁附件3項(xiàng)目組工作周報(bào)表 組工作周報(bào)表（HZKQR-104 V1.2）時(shí)間： 年 月 日 至 年 月 日 月份第 周單位工作安排周一周二周三周四周五周六周日本周工作內(nèi)容下周工作計(jì)劃本周工作內(nèi)容工作地點(diǎn)本周工作內(nèi)容工作地點(diǎn)本周工作內(nèi)容工作地點(diǎn)附件4 會(huì)議紀(jì)要會(huì) 議 紀(jì) 要（HZKQR-105） NO.單 位會(huì)議時(shí)間會(huì)議主題會(huì)議地點(diǎn)參會(huì)人員會(huì)議紀(jì)要