廣州歐競智慧景區微信建設運營方案101631頁.pptx
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2024-12-17
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1、微信景區解決方案微信景區解決方案(微景旅游)(微景旅游)移動互聯時代的智慧景區與微信共享5億用戶大綱大綱1、微信對景區有什么用、微信對景區有什么用2、“微景微景”如何為景區服務3、成功案例4、景區要怎么做微信是什么微信是什么5億用戶微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動互聯交互通訊工具,目前已經擁有近5億用戶。近期微信正式推出了“微信公眾平臺”,更有助于企業用戶在微信平臺上推送內容與凝聚影響力。并可在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。微信趨勢:打造以微信為入口的移動電商平臺、在線支付、生活信息搜索、企業與用戶的直接溝通橋梁。微信如何為景區服務?微信如何為2、景區服務?1、加強品牌宣傳,擴大知名度2、促銷信息及時、精準,降低人力物力投入3、實時實地導覽,開啟移動互聯時代的智能導游模式6、建立用戶和企業的直接溝通,提高用戶忠誠度4、多樣化客戶服務方式,提高客服能力減少人力成本以東部華僑城為例以東部華僑城為例5、開拓移動電商渠道、提高景區運行效率東部華僑城是東部華僑城是“3D游游”的用戶,也是智慧景區的標桿應用的用戶,也是智慧景區的標桿應用大綱大綱1、微信對景區有什么用2、微景微景如何為景區服務如何為景區服務3、成功案例4、景區要怎辦做微景智慧景區服務平臺微景智慧景區服務平臺3、高效的技術開發和服務團隊通常可以在景區開通微信公共帳號的一周內快速上線 43、全球首個基于微信的智慧旅游綜合服務平臺,平臺采用了移動互聯網、云計算、大數據等大量最新最先進的信息技術,技術水平全國領先演示應用:潘多拉星球演示應用:潘多拉星球公眾帳號公眾帳號1、產品基于東部華僑城等多個成功案例,你的景區可以和全國最好的應用站在同一起跑線上2、提供景區最新活動、景區詳情、重點景點介紹、景區游玩導覽等一系列服務,滿足景區的宣傳、服務、電商等智慧景區全面需求景區信息(景區信息(1 1):最新消息):最新消息最新消息最新消息:提供景區最新消息、活動、促銷、通知等各類信息。景區可通過管理后臺更新 景區信息景區信息:是智慧景區的宣傳窗口,包括最新消息和景區概述模塊景區信息(景區信息(4、2 2):景區概況):景區概況景區概況:景區概況:包含景區圖片、景區介紹、地理位置、聯系電話、開放時間、門票價格、交通等各類信息。景區導覽(景區導覽(1 1):概述):概述景區導覽是智慧景區的核心功能模塊,通過景區導覽服務游客可以知道景區有哪些好玩的地方,哪些是必玩景點,有什么精彩活動,并還可講解歷史人文故事等等,真正實現了景區內的智慧服務。并且,景區導覽還可對景區內的相關酒店、餐館、活動進行推薦,提高游客在景區的二次消費能力。景區導覽包括景區位置、景區導覽、景區位置、景區導覽、重點景點重點景點等功能,為游客提供在線實時導覽服務。景區導覽(景區導覽(2 2):全景導覽):全景導覽提供景區的三維5、全景導覽地圖,及景點、餐飲、洗手間等信息,并提供了實時定位功能,游客可以知道當前所在的地方,哪些是必玩景點,有什么精彩活動等多種信息。景區導覽(景區導覽(3 3):街景導覽):街景導覽提供景區的實拍街景,方便游客觀看實景。景區導覽(景區導覽(4 4):景區位置):景區位置供景區地理位置信息,方便游客規劃線路,并提供游客來景區的路線指引。景區導覽(景區導覽(5 5):重點景點):重點景點提供景區重點景點、必玩景點的介紹,游玩攻略,方便游客在景區內的游玩。景區服務(景區服務(1 1):圖片實景):圖片實景景區服務由景區美圖、景區指南、聯系方式組成,對游客游玩提供更好地指引,同時,形成用戶參與的社區6、,促進景區品牌轉播,提供更多的服務。景區美圖:景區美圖:景區美圖提供了景區最美照片,指導游客如何欣賞景區美景和攝影指導。景區美圖景區美圖景區服務(景區服務(2 2):景區指南):景區指南提供景區相關的“游、購、娛、食、住”等方面的服務信息。景區服務(景區服務(3 3):聯系方式):聯系方式提供景區的聯系方式,包括電話、地址、網站等聯系方式,方便游客聯系景區。平臺日訪問量概況平臺日訪問量概況訪問用戶全國分布圖訪問用戶全國分布圖景區廣告管理景區廣告管理景區介紹信息管理接口景區活動資訊管理接口景區廣告發布管理接口游客訪問信息采集與分析自助管理及數據統計分析自助管理及數據統計分析景區信息管理接口景區信7、息管理接口景區路線設計規劃及管理景區路線設計規劃及管理自助管理后臺,自助進行路線設計規劃自助管理后臺,自助進行路線設計規劃管理、數據分析、景區廣告管理等管理、數據分析、景區廣告管理等核心技術核心技術“3D3D游游”地圖引擎地圖引擎全球最小的地圖引擎,僅20K!只有其他地圖引擎的7%云端做了大量的壓縮優化處理,3G環境下數秒就可打開智能語音識別“微景”在3D地圖引擎、云壓縮、智能語音識別等關鍵技術領域做了大量創新,達到國際領先水平大綱大綱1、微信對景區有什么用2、微景微景如何為景區服務3、成功案例、成功案例4、景區要怎么做成功案例(成功案例(1):深圳東部華僑城):深圳東部華僑城1.國內首個智慧8、景區微信服務,由“3D游”景區三維地圖和騰訊微信團隊共同打造2.提供了景區介紹、重點景點、最新活動、景點園內設施、游玩線路推薦、實時導覽、優惠信息、圖片社區、游玩攻略等服務。3.自今年五月上線以來,關注用戶已經超過20多萬,極大地促進了東部華僑城的品牌與服務,已成為我國智慧景區服務的標桿應用。成功案例(成功案例(2 2):紹興古城):紹興古城1.紹興的智慧旅游微門戶,由“3D游”地圖和騰訊微信團隊共同打造2.提供了紹興市重點景點的微導游與服務。3.不僅有景區,還集成了酒店、并集成了電商訂購。成功案例(成功案例(3 3):溪口旅游):溪口旅游1.溪口旅游局微信帳號,由“3D游”地圖和騰訊微信團隊9、共同打造2.提供了溪口地區的重點景區、游玩攻略、在線互動等服務。3.提供了電商服務集成成功案例(成功案例(4 4)“微景微景”智慧景區微門戶智慧景區微門戶1.“史上最強史上最強”的微信旅游門戶的微信旅游門戶:提供了1000多個國內國外著名景區的導覽地圖、街景實景與服務信息。2.2.實時個性化的微信推送實時個性化的微信推送:游客進入景區后可實時推送景區的活動、酒店促銷信息、促進游客的二次消費。3.3.個性化的、基于位置的導覽服務個性化的、基于位置的導覽服務:通過“微景”游客獲得附近有哪些景區,景區里有哪些必玩景點,有什么精彩活動,有什么故事傳說等等,真正實現了景區內的智慧服務。4.全國獨一無二獨10、一無二的攻略云收藏功能:將好的攻略收藏到手機,極大方便游客5.微信支付功能微信支付功能:近期即將開通,游客可在微信上購買景區門票、產品與服務,非常方便、快捷 成功案例(成功案例(5 5):上海世博會廣東館):上海世博會廣東館歐競是廣東省上海世博會網上展示的獨家建設單位。網上世博會廣東館采用了歐競自主知識產權的三維導覽互動引擎,在9個多月的時間里共有超過3億次的點擊,成為網上世博會120多個國家與省市展館中體驗最好、速度最快的互動多媒體展館。主要客戶主要客戶上海世博會中國旅博會深圳東部華僑城亞龍灣熱帶森林公園檳榔谷長隆歡樂世界浙江溪口風景區紹興古城嶺南印象園騰訊微生活百度旅游國家旅游局第一旅游網11、風景網廣東旅游景區協會 廣東中旅大綱大綱1、微信對景區有什么用2、微景如何為景區服務3、成功案例4、景區要怎么做、景區要怎么做n景區微信賬號注冊n景區微信賬號功能開發n景區微信運營景區微信服務景區微信服務景區微信建設運營流程景區微信建設運營流程三個關鍵環節三個關鍵環節景區微信公眾帳號注冊景區微信公眾帳號注冊1、決定帳號是訂閱號還是服務號2、網上注冊,并提供相應的營業執照等證明3、由“微景”團隊協助,申請相應的公共帳號權限景區微信賬號功能開發景區微信賬號功能開發n由景區提供介紹、景點說明、景區導覽圖、景區圖片、服務介紹等相關 信息,由“微景”團隊完成菜單編輯、數據、內容錄入工作n由“微景”團隊對12、景區進行實地數據采集,完成景區實景導覽地圖的制作n景區微信賬號后臺開發和內容制作n景區微信賬號歡迎頁面編輯制作景區微信賬號運營景區微信賬號運營n公眾帳號宣傳:景區提供各種方式進行公眾帳號的推廣,如在門票、景區入口、媒體宣傳景區公眾帳號。n公眾帳號運營:景區提供最新活動,資料更新、新增業務、優惠活動等定期更新n運營團隊通過“微景”平臺向游客進行景區公眾帳號的宣傳、服務推送、以及電商服務。n運營團隊通過對景區微信用戶的大數據分析,持續改進景區微信帳號的運營聯系方式聯系方式地址:廣州開發區科學城科學大道162號創意大廈B1區505郵編:510663固話:020-62880200傳真:020-62880203郵箱:serviceo-微信:m3dyou(3D游旅行網)微博:3D游旅行網(http:/