中國電信智慧社區解決方案20頁.pptx
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2024-12-17
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1、智慧社區解決方案12345智慧社區發展的政策與趨勢智慧社區發展的戰略舉措智慧社區建設挑戰與需求智慧社區解決方案和應用智慧社區的成功案例智慧社區發展的政策與趨勢-政策導向智慧城市的熱潮很大程度上緣于政府的推動,智慧城市的營造正成為全球城市之間競爭的基礎要件之一,是證明一個城市信息化水平的“名片”、是保持城市競爭力的重要手段。2011年中共中央、國務院下發了加強社會建設創新社會管理的意見(中發201111號),提出:社會創新管理年月日住房城鄉建設部辦公廳關于印發智慧社區建設指南(試行)的通知,明確智慧社區建設是智慧城市建設的重要內容。根據智慧城市試點工作的總體部署,指導各地開展智慧社區建設。智慧社2、區發展的政策與趨勢-技術趨勢 隨著物聯網、云計算及、大數據、移隨著物聯網、云計算及、大數據、移動互聯網等新一代信息技術在社區的應動互聯網等新一代信息技術在社區的應用不斷發展,社區將變得更加智慧。目用不斷發展,社區將變得更加智慧。目前智慧社區正處在發展的初級階段,未前智慧社區正處在發展的初級階段,未來智慧化應用將滲透到居民生活的各個來智慧化應用將滲透到居民生活的各個方面。方面。移動互聯網物聯網大數據云計算智慧社區發展的政策與趨勢現代化社區管理者面臨的競爭壓力優秀社區評比優秀社區評比居民滿意度評價居民滿意度評價社區工作考核社區工作考核社區管理者面臨社區管理者面臨巨大競爭壓力巨大競爭壓力如何如何如何3、如何簡簡化工作流程化工作流程化工作流程化工作流程21345智慧社區發展的政策與趨勢智慧社區發展的戰略方向與舉措智慧社區建設挑戰與需求智慧社區解決方案和應用智慧社區的成功案例現代化智慧社區的戰略方向與舉措打造安全、舒適、高效的現代生活社區保障社區居民人身財產安全,低投入、高效率是社區安全追求的目標為居民提供便利服務,增強政民互動、能夠提供多種溝通方式(微信、微博等),能夠穿透不同系統,提供統一的服務門戶。平安便民需要通過信息技術實現多種治安防控手段的融合,打造立體化防控體系。社區能夠存儲各類社區基礎數據(人、地、事、物、情、組織)。高效管理31245智慧社區發展的政策與趨勢智慧社區發展的戰略方向4、與舉措智慧社區建設挑戰與需求智慧社區解決方案和應用智慧社區的成功案例社區建設面臨的挑戰-缺乏立體化的安防體系管理范圍廣安保力量薄弱轄區內人員結構復雜人防、技防、物防結合難缺乏完善便民的服務體系 社區信息封閉 社區事務雜亂繁瑣社區缺乏綜合性信息資源門戶,社區信息傳達與居民反饋不順暢,居民訴求無法及時得到滿足。社區居民辦事需要派出所、街道辦事處、居委會、衛生院等多個窗口奔波,無法提供“一站式”服務。溝通不暢流程無整合社區建設面臨的挑戰-缺乏完善的便民服務體系10社區建設面臨的挑戰-缺乏高效的社區管理體系社區工作管理手段社區工作管理手段與工具落后與工具落后缺乏高效缺乏高效的社區管的社區管理體系理體系5、社區工作人員被繁雜、重復的事務性工作所束縛,存在著紙質辦公為主、手工臺賬報表多等問題。社區辦事審批繁瑣,社區辦事審批繁瑣,手工操作,流程冗長。手工操作,流程冗長。社區目前基本都缺乏一個數據統一的收口,各自為政的現象普遍存在,數據沒法共享。仍采用陳舊、粗放、低效的人工管理方式。辦事審批繁瑣,手工操作,流程冗長。11高效社區高效社區便民便民社區社區平安平安社區社區智慧社區三大應用體系打造智慧社區統一門戶整合社區資源,通過一定手段優化流程提升效率高效社區便民社區智慧社區是以社區居民為服務核心,為居民提供安全、便捷、高效的智慧化服務,全面滿足居民的生存和發展需要。社區建設的能力需求智能識別,便于管理,6、實現可監管、可調度平安社區41235智慧社區發展的政策與趨勢智慧社區發展的戰略方向與舉措智慧社區建設挑戰與需求智慧社區解決方案和應用智慧社區的成功案例智慧社區應用場景平安社區綜治網格綜治網格化管理平化管理平臺臺街頭突發事街頭突發事件實時上報件實時上報各區域實時監控各區域實時監控緊急事件緊急事件的監控處的監控處理理突發事突發事件即時件即時調度調度矛盾事件矛盾事件群眾報告群眾報告網格協管員-小王網格協管員-小陳指揮中心:公共設施損壞人員人員實時實時調度調度趕赴現趕赴現場及時場及時處理處理價值點:提升事件處理效率,避免群體事件發生視頻監控視頻監控門禁系統門禁系統1、社區安保人員少,人員流動大,人員復7、雜2、視頻監控與社區周圍報警系統聯動控制;對社區周邊設置智能分析規則,提早發現可疑人員。3、周邊防范對人員的非法進入進行報警;社區內部環境監控,及時發現社區整潔環境以及非社區業主長期無故滯留。1、人員隨意進出,無法有效識別非社區業主2、使用門禁系統有效管理門的開啟與關閉,保證授權人員自由出入,限制未授權人員進入3、減少外來人員隨意進入社區,有效監控外來人員特點:門禁系統安全系數高,操作便捷,能夠實現可視對講,并可以通過刷卡記錄數據分析和管理衍生出考勤等增值功能智慧社區應用場景 便捷生活服務便捷購物 社區居民可以通過社區信息化帶來多項便利,包括通過公共服務網絡,享受社區便民利民及商業服務等;例如8、居民可以通過該平臺在社區超市買米買油及生活用品,商家在收到訂單后送貨上門,足不出戶完成采購,在老齡化逐漸嚴重的今天能夠提高老年人的生活質量。企業商家也能通過信息化平臺進行產品的銷售和推廣,實現共贏。小區業主委員會在需要議事或收集意見時,通過粘貼通知的方式進行通知,往往有很多居民無法及時獲知。通過智慧社區系統的搭建,社區組織及工作人員能夠通過信息化平臺及時發布消息,更好的服務居民,推進社區建設,提高社區工作效率和管理水平,進一步擴大社區居民的事務參與和監督。信息共享15智慧社區應用場景高效社區2、現場填報信息表格實時上傳。采集點1、網格信息管理員現場進行數據采集3、通過中國電信天翼4G高速網絡上9、傳數據。4、通過網格化管理服務系統平臺實時查看采集上報信息。中國電信天翼網絡網格化管理平臺信息庫價值點:改變過去信息登記模式,數據更精確、手段更便捷1651234智慧社區發展的政策與趨勢智慧社區發展的戰略方向與舉措智慧社區建設挑戰與需求智慧社區解決方案和應用智慧社區的成功案例現狀現狀問題問題能力能力方案方案成效成效幸福社區,人口6萬,其中4萬是庫區移民,流動人口多、務工人員多,南岸區幸福社區對于轄區內社會管理非常重視,希望能及時掌握轄區內社區動態實施有效管理,同時希望能加強政民互動提升群眾滿意度。社區盜搶事件時有發生。社區矛盾糾紛事件不能及時掌握處置。社區人員、流動人口進出智能識別,便于管理;10、失竊前后錄像可查,便于預防與破案,能夠有效提高辦事效率。實現工作人員可監管、可調度。建立智能安防系統,構建社區視頻監控網絡,24小時全方位對重點區域實施實時監控。社區信息發布系統,及時有效地處理事件。盜搶案件發案率下降74,治安、刑事案件發生率同比分別下降7.6%極大地提升了區群眾的安全感。社區工作量化和透明化,非訪、集訪率顯著下降。重慶市南岸區智慧社區案例(平安)現狀現狀政府發文:“智慧南京”明確闡述“智慧社區推進工程”。牽頭推動:由南京發改委牽頭,多部門聯動,避免重復投資,加強數據及時共享。使用需求:社區居委會、街道辦事務繁瑣、效率低下、信息重復錄入、工作量大,社區居民辦事和獲取服務過程中11、,存在辦事流程長、服務感知度差等問題。問題問題流程未整合。溝通渠道不暢。資源未共享。能力能力方案方案建設江蘇智慧社區平臺,實現管理+服務應用、數據統一共享錄入、多終端展現。社會管理平臺功能:移動社區+社區城管+社區辦公+社區事務。公共服務平臺功能:公共信息+移動終端服務。成效成效實現社區辦事的“一網、一庫、一平臺、一界面”。建立社區基礎數據的一次錄入、多方共享機制,整合民政、人社、計生、殘聯四大業務部門系統,實現辦事事項的統一受理和事項流程的跟蹤查詢,有效提升居民網上辦事效率以及政府的服務感知。南京河西社區案例(便利、高效)打造智慧社區統一門戶。整合社區資源,通過一定手段優化流程提升效率智慧城市 謝謝聆聽