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1、精品服飾商城財務(wù)部管理手冊 第一部分組織系統(tǒng)一、組織架構(gòu)圖二、 部門職能1、部門名稱：商城財務(wù)部2、直接上級：財務(wù)部部長3、部門職能：做好商城收銀、電腦及財務(wù)管理工作4、下屬部門：收銀組、電腦組5、監(jiān)督職能：1、經(jīng)營部：對樓層營業(yè)員及服務(wù)人員的監(jiān)督2、保安部：對保安員的監(jiān)督3、保潔公司：對保潔員的監(jiān)督第二部分各崗位工作職責(zé)一、財務(wù)部部長（兼主管會計）（一）崗位概述1、職務(wù)名稱：財務(wù)部部長（兼主管會計）2、直接上級：商城總經(jīng)理3、本職工作：負責(zé)商城財務(wù)的全面工作（二）工作職責(zé)1、按照國家會計法、稅法的要求制定切實可行的財務(wù)制度有財務(wù)工作流程。2、負責(zé)聯(lián)營、自營的總賬、會計報表的填報及聯(lián)營、自營會2、計憑證的審核工作。3、控制成本，建立必要的管理制度。4、負責(zé)審核應(yīng)付款并建立與維護付款制度，保證資金支付合理、合法、安全。5、對經(jīng)營管理給予強有力的支持，包括：各種財務(wù)規(guī)定、財務(wù)報告、監(jiān)督控制價格政策、銷售政策、控制成本費用等。6、負責(zé)各部門的各種直接或間接的費用分攤控制和費用分配，隨時通知各部門支出情況，調(diào)查解決出現(xiàn)的問題。7、控制現(xiàn)金收支，審核零星開支和控制銀行賬戶。8、負責(zé)聯(lián)營商的結(jié)款工作。9、及時向總經(jīng)理匯報財務(wù)工作的進展情況及工作中出現(xiàn)的問題。10、遵照國家規(guī)定按時上報各種稅費和報表。11、負責(zé)與財稅、金融、保險等職能部門保持聯(lián)系，隨時掌握最新財務(wù)動向。12、正確、合理調(diào)配、培訓(xùn)、使3、用財務(wù)部的員工，提高工作效率。（三）工作權(quán)限1、對本部門人員有行政管理權(quán)。2、對不符合會計法、稅法及商城財務(wù)制度和工作程序的事項有權(quán)拒絕。二、聯(lián)營商場會計（一）崗位概述1、職務(wù)名稱：財務(wù)部聯(lián)營商場商場會計2、直接上級：財務(wù)部部長3、本職工作：負責(zé)商城聯(lián)營部分的會計工作。（二）工作職責(zé)1、負責(zé)聯(lián)營商場進貨成本、費用核算及賬簿登記工作。2、負責(zé)聯(lián)營商場會計憑證的填制工作。3、負責(zé)聯(lián)營商場往來賬、稅金賬等賬簿的記賬工作。（三）工作權(quán)限有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的任何工作事項。三、自營商場會計（一）崗位概述1、職務(wù)名稱：財務(wù)部自營商場會計2、直接上級：財務(wù)部部長3、本職工作：負責(zé)商城自營部分的會計工作（二）工4、作職責(zé)1、負責(zé)自營商場的財務(wù)核算工作。2、負責(zé)自營商場會計憑證的填制工作。3、負責(zé)除總賬以外的其他賬簿的記賬工作。4、負責(zé)自營商場的盤點工作。5、負責(zé)聯(lián)營商場銷售核算與聯(lián)營商對賬。6、負責(zé)財務(wù)部與相關(guān)單位的業(yè)務(wù)往來與溝通。（三）工作權(quán)限有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的任何工作事項。四、出納員（一）崗位概述1、職務(wù)名稱：財務(wù)部出納員2、直接上級：財務(wù)部部長3、本職工作：做好商城現(xiàn)金及存款的出納工作（二）工作職責(zé)1、負責(zé)商城現(xiàn)金、銀行存款的出納業(yè)務(wù)。2、負責(zé)收銀員的管理工作。3、負責(zé)處理收銀工作中出現(xiàn)的問題。4、負責(zé)每日收銀小票的裝訂整理工作。5、協(xié)助聯(lián)營、自營會計登記明細賬（三）工作權(quán)限有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的5、任何工作事項。五、電腦主管（一）崗位概述1、職務(wù)名稱：財務(wù)部電腦主管2、直接上級：財務(wù)部部長3、本職工作：做好財務(wù)部電腦組的全面工作（二）工作職責(zé)1、負責(zé)POS-MIS系統(tǒng)的修改與維護工作2、負責(zé)各部門電腦設(shè)備的維護。3、負責(zé)POS機的軟、硬件的維護。4、負責(zé)收銀員POS機操作的培訓(xùn)工作。5、負責(zé)提供財務(wù)所需的各項數(shù)據(jù)及報表。6、全面指導(dǎo)系統(tǒng)管理員進行系統(tǒng)的各種功能及職責(zé)范圍的培訓(xùn)，使之達到要求、提高認識，以保證系統(tǒng)管理員在任何環(huán)境中都可以處理系統(tǒng)問題。7、定期指定系統(tǒng)管理員進行系統(tǒng)檢查。8、負責(zé)電腦組其他管理工作。六、系統(tǒng)管理員（一）崗位概述1、職務(wù)名稱：財務(wù)部系統(tǒng)管理員2、直接上級：財務(wù)部6、部長3、本職工作：做好商城電腦系統(tǒng)的維護管理工作（二）工作職責(zé)1、負責(zé)POS-MIS系統(tǒng)的維護工作。2、負責(zé)各部門電腦設(shè)備的維護。3、負責(zé)POS機的軟、硬件的維護。4、負責(zé)收銀員POS機操作的培訓(xùn)工作。5、負責(zé)提供財務(wù)所需的各項數(shù)據(jù)及報表。七、收銀總管（一）崗位概述1、職務(wù)名稱：財務(wù)部收銀總管2、直接上級：財務(wù)部部長3、本職工作：做好商城收銀管理工作（二）工作職責(zé)1、統(tǒng)籌安排收銀前臺與后臺工作，根據(jù)收銀流程的規(guī)定負責(zé)對整個收銀業(yè)務(wù)的管理。2、對營業(yè)開始，結(jié)束及營業(yè)運行中的收款的情況（包括開機、關(guān)機情況，服務(wù)前臺環(huán)境）進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決。3、負責(zé)收銀員備用金的保管、發(fā)放及調(diào)換并做好登記。4、每天負責(zé)收取收銀員手中的營業(yè)款并做登記。5、匯總每日營業(yè)款負責(zé)向出納繳款。6、負責(zé)保管金柜鑰匙，定期對備用金進行清點，如有問題及時上報解決。7、配合財務(wù)部、總經(jīng)辦對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范化教育，提高服務(wù)水準。8、負責(zé)監(jiān)督檢查收銀員的日常工作、著裝、儀態(tài)。9、接待顧客對收銀員的投訴，并定期對收銀員的工作做出全面的總結(jié)評審。10、做好銀行卡的各項業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)和交流事宜。11、做好收銀員與出納之間的業(yè)務(wù)銜接工作。12、負責(zé)收取支票交款業(yè)務(wù)