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1、 速拓服裝連鎖管理系統實施方案 公司簡介武漢市速拓科技有限責任公司成立于2000年，在激烈的市場競爭中，我公司憑借自身的實力迅速發展成為以軟件開發、硬件銷售及系統集成為主要業務的高科技公司。公司長期為零售、服務業提供營運軟件、服務器安裝、網絡工程及客戶服務，雄厚的軟件開發力量和優良的服務品質得到了廣大用戶的一致認可。隨著市場需求的不斷變化，我公司將以嚴謹作風，辦公自動化領域的特長，為中小企業提供更好的軟件開發和網絡集成服務。在多年實施和應用當中，速拓服裝管理系統不斷升級，從一開始的V1.0版本逐漸升級到現在的V11.0版本，功能越來越完善，客戶的滿意度也不斷在攀升。服裝行業信息化現狀從上個世紀2、六十年代起，服裝企業就經過了產品產量、產品質量、生產成本的競爭。進入21世紀，產品的市場競爭已轉變為服裝企業對市場響應速度，服裝產品品牌和技術創新能力的競爭。而競爭的核心就在于服裝企業對知識經濟時代的理解和追趕，也就是服裝企業要將信息化作為重點來抓。WTO帶給品牌服裝企業的則是瞬息萬變的世界性市場和更加激烈的競爭，自有品牌服裝企業要想在殘酷的市場搏擊中立于不敗之地，就要保持較低的競爭成本、優質的產品質量和高水平的客戶服務。這就要求高度的一體化，這種一體化是把企業自身和它后端的供應商、前端的客戶有機聯系在一起，形成一條完整的供應鏈，企業通過管理這條供應鏈實現高效率的市場運作。由于服裝行業是勞動密3、集型行業，具有投資少、見效快、技術含量較低等特點，我國有中等規模的服裝企業近五萬家，行業競爭相當激烈，行業平均利潤率日益下降，因此許多企業在產品營銷方面，發展復合營銷網絡，一方面是企業向地區總經銷制、連鎖加盟專賣店、批發市場發展；一方面是企業通過自營、投資控股等方式建立自己的直銷點，由以往單一的地區總經銷制為主向市場、商場、專賣店并重的方式轉變。中小型企業更多地采用加盟專賣店的銷售方式。而多數企業由于信息化建設落后，無法進行數據信息的溝通，信息資源共享性差，導致企業營銷網絡發揮不了相應的作用。信息化管理將成為服裝企業經營管理變革的一種趨勢，進行服裝企業商品的進、銷、存、退、換、盤、損、殘、調、4、借、贈等商品流轉過程的管理，相應款項流通的管理和票據的管理，提高服裝企業的市場應變能力。速拓服裝管理系統針對服裝行業經營現狀的采購、庫存、銷售等業務與財務一體化的專業管理系統，它整合了服裝連鎖企業的各個環節，全面實現對人流、物流、資金流、信息流進行管理，切實實行服裝連鎖企業的規范化和標準化管理，為企業提供新的管理思路和方法，并為管理層提供決策依據。系統建設簡介 以客戶、商品為中心，強化經營管理，提高經濟效益。做到數據全面、準確、及時。全面規范公司管理，保證各分店銷售、收銀和數據管理匯總。 加強商品及倉庫信息的管理。做到減少庫存積壓，確保商品質量好，費用省，周轉快，效率高，并能及時供應，滿足銷售5、需要。支持各分店主動配送。能自動檢查庫存情況，按需發出采購申請或促銷處理建議。 提高辦公效率和工作質量。應用計算機和網絡技術，為管理人員提供先進的辦公手段，提高辦公效率。同時，加速信息流通，及時地為管理人員提供全面的信息及有效的方法，為經營決策提供可靠的分析數據，全面支持經營決策活動，提高工作質量。技術特色本系統采用了目前世界上先進的電腦技術和通信技術，包括：(1). 先進的軟件支撐環境和多平臺開發環境 采用目前世界上流行的Microsoft Advanced Server 2000作為系統平臺以及基于Client/Server結構的目前先進的數據庫管理系統Microsoft SQL Serv6、er 2000 作為數據庫平臺，使整個系統運行可靠，利于擴展,方便使用。(2). 客戶機/服務器(CLIENT/SERVER)結構 在C/S客戶機/服務器結構中，客戶機處理控制邏輯,顯示和數據表示用戶交互。服務器處理數據查詢或數據操作的應用請求，控制數據存取，安全，完整，容錯和并發。它同時為多個客戶的應用服務，解決客戶請求間的任何沖突。采用客戶/服務器結構使得我們能夠快速、高效地建立一個高性能的，可移植的，可維護的應用。 因為服務器為客戶機提供一組用于數據操作的標準服務，開發者只需調用來完成特定的操作，從而可將 精力集中于應用本身。服務器還包括用來監控性能，加載數據，備份和恢復數據等。采用客戶7、機/服務器結構，數據安全性，數據可靠性和可恢復性，應用程序的性能，硬件平臺的擴展性都較之傳統服務器或集中式結構有著無可比擬的優點。(3). 系統的擴展性和可移植性 可以運行在不同的硬件平臺(ALPHA RISC,POWER RISC,INTEL)，支持對稱多處理SMP結構，隨著業務量的增加，服務器硬件可以升級為多或集群環境，新的客戶機加入或新的數據源加入，系統軟件可以不作任何修改。(4). 系統軟件的可靠性和安全性系統數據庫通過C2安全級測試。系統提供在線備份和恢復，從災難事件（硬件失效、網絡錯誤、停電、軟件缺陷等）恢復數據的容災設計。(5). 條形碼識別技術 世界商業貿易最廣泛的商品符號，已8、大量應用在零售商品、批發、流通領域。條形碼識別技術應用在企業柜臺收銀、倉庫管理、貨架盤點、職工考勤、單品采購等日常管理中，工作人員僅需用條碼閱讀器輕輕一掃，即可將商品識別出來，工作人員不需再手工輸入。這樣不僅可以加快顧客購物結算速度、減少環節錯誤，而且加快了商品流通，強化了企業管理，提升社會形象，提高工作效率，給企業帶來巨大的經濟效益和社會效益。(6). 智能IC卡技術 智能卡(Integrated Circuit)卡又稱聰明卡，是一小塊內裝和存儲器的集成電路，它不僅存儲大量信息，而且體積小便于攜帶,防磁、防靜電、抗干擾性強；使用壽命長;其最大的優越在于它的安全性能好,可脫機使用,對通信網絡要9、求不高。企業發行智能IC促銷卡，主要面向企業的重要客戶（如客戶、大戶、貴賓、重要的社會關系等）和一般消費者，持卡客戶在企業購物結算時，記錄其消費情況，并根據其消費情況給以適當的打折優惠。企業智能IC促銷卡，作為一種現代商業社會的經濟手段和促銷工具,其主要的意義不僅可穩定一大批忠實的常客群(回頭客),增加企業的銷售額，加快資金周轉，給企業帶來巨大的經濟效益和商業好處;增加周轉資金，作為企業資金的補充融資手段;提升社會形象和廣泛影響。速拓服裝鞋業銷售管理軟件的特色和優勢l 技術先進，功能強大。以Microsoft Win2003/XP為平臺，提供安全、穩定的運行環境；采用大型數據庫Microsof10、t SQLSERVER 2000及數據庫復制技術和斷網保護功能，保證企業數據安全；多層次的分布式網絡體系結構設計，很好的支持商業企業的連鎖經營模式。l 快捷、清晰的單據錄入和豐富的報表顯示。所有單據和報表均支持分色碼、分尺碼錄入、顯示、查詢和打印，并且支持多種顯示方式。同時單據和表格可以導出至Excel文件、文本文件和直接打印，還可以用圖形的方式直觀的顯示出來。l 支持完全由用戶自定義貨品尺碼和色碼。支持多尺碼組、多色碼管理，解決在同一機構中經營具有不同尺碼、不同色碼屬性的貨品。l 支持多種連鎖經營模式。在兩個機構的數據通訊之間，支持遠程撥號（PSTN）、ADSL、ISDN、DDN、VPN虛擬11、專網、Internet互聯網等多種網絡結構。同時支持總公司、分公司、專賣店、加盟店鋪等各種經營模式。l 滿足更全面的商業需求系統支持多種商業需求，其中包括：商品捆綁銷售、商品拆零銷售、特價、搭贈、時段促銷、商品條碼定制打印、商品價簽定制打印；庫存商品上下限報警；對經銷、代銷、聯營、等經營方式進行全面管理。l 多種促銷方式，靈活實用會員促銷、時段促銷、搭贈、有權限控制的前臺折扣或折價、捆綁銷售等；支持商品調價立即生效、在指定日期或時刻生效。l 靈活的價格管理支持多個門店實施不同的價格體系，解決單一地區進行的促銷活動，并不影響其它地區的商品價格。l 靈活的貨位編號設置 可以根據不同的倉庫設置貨位標12、號，做到輕松管理所有物品。l 標準財務接口提供標準通用的財務接口（如金蝶、用友），與財務軟件無縫連接，將各種業務數據導入到財務軟件中，實現從業務核算到財務核算的轉接。l 完善靈活的條碼管理支持各種吊牌格式，同時也可自定義統一的條碼規格，自動生成單品的系統唯一條碼，確保庫存的準確；前臺銷售支持錄入商品貨號和商品條碼，均能快速檢索到此貨號或該貨號下的單品，提高收銀的效率及準確。l 科學完善的盤點業務系統提供科學、完善、嚴格的盤點業務流程，科學的盤點方法，真正實現不停業盤點，提高盤點的靈活和實時性；系統支持各種條碼采集器進行盤點錄入，增加工作效率，減少認為失誤。l 嚴格的供應商結算管理針對自營、聯營13、專柜等不同經營模式，提供多種結算方式，如月結、批結、聯營、代銷、扣點、租賃、返單結算、預付款、應付沖應收、貨到付款；多種返利方式，提供完整、科學的結算流程，規范財務運作，減少商家損失。l 智能補貨系統可以根據庫存報警、商品日均銷量檢索需要補貨的商品信息，自動按照不同的供應商生成采購訂單；還可以手工輸入需補貨的商品信息，由系統自動按照不同的供應商生成采購訂單。l 會員卡管理融合會員卡、積分卡及儲值卡的一卡通消費模式；支持批量發卡；支持主、附卡消費；支持跨店、異地消費；卡號軟件加密；會員消費跟蹤、郵寄快訊、服務提示。l 強大的查詢功能針對于基本資料、業務單據、業務報表，提供相應切近的查詢工具；針14、對于不同性質的業務部門，提供特定需求的查詢模塊；針對單品，提供全業務跟蹤式查詢。支持預先設置報表條件，然后提取滿足條件的數據。l 靈活的商品大小包裝轉換系統可以方便的設置各種商品的大小包裝信息，使商品可以按照不同的包裝單位進行采購、驗收、調撥、批發、配送及銷售，系統自動進行換算，減少工作人員的工作量和失誤率。l 豐富的報表管理及決策分析提供實用的分析報表，采購報表、銷售報表、調撥報表、庫存報表、財務報表、員工績效報表，科學的數據分析為您提供決策的基礎。l 商業智能分析包括客戶、供應商信用度分析，庫存占比分析，銷售影響分析，銷售走勢分析，各類排行分析。l 穩定的前臺POS收銀系統采用最新的通訊監15、控手段，后臺可以實時監控前臺的收銀狀況和設備狀態，及客流量和客單價；前臺實時自動偵測網絡連接狀態，支持斷網工作，即使網絡故障也不會中斷或影響前臺的銷售工作，并有操作日志記錄收銀流程，對前臺收銀進行全面的收銀管理，真正實現前臺全透明、自適應的工作。l 嚴密的安全機制，數據級權限控制.針對于系統所有功能項，可設置多層權限控制（查看/更改/審核）；針對于系統數據，可設置數據級的權限控制，在整個系統中，確保每種角色和每個員工只可操作自己權限范圍的商品品項；針對于進價敏感問題，可更進一步設置每個員工的進價操作權限；針對于安全監控后備，系統全程記錄每個操作員的操作日志，確保防而不漏，有據可查。系統方案系統16、網絡設計及實現 為了能有效地進行各種業務處理及通訊，必須保證網絡高性能、高可靠地運行以及系統的長期發展，軟件在設計中遵循以下原則：開放性：符合開放性規范，方便接入不同廠商設備和網絡產品。高性能：高負荷情況下具有較高的吞吐能力和效率，延遲低。擴展性：易于增加新設備、新用戶，易于和各種公用網絡連接。隨著公司和社會信息化的逐步發展，能不斷延伸和擴充，充分保護現有投資利益。可靠性：具有高容錯和容災能力，具有抵御外界環境和人為操作失誤的能力， 任何單點故障不影響網絡正常運行。標準化：通信協議和接口符合國際標準，是今后發展主流。安全性：具有保證信息安全，防止信息丟失和被竊。實用性：具有良好的性能價格比，經17、濟實用，拓撲結構和技術符合主干網絡的要求，實現商場內部各辦公室聯網，支持中心外的遠程辦公入網要求。易升級：所用硬件設備及軟件均可方便的升級。可管理：為達到集中管理的目的，主干網絡應支持虛擬網絡，并可與路由器配合，構成全局網絡中的虛擬網。整個網絡可進行遠程控制。支持客戶/服務器和BWD體系結構，符合計算機技術向客戶/服務器體系結構發展的方向。一般的服裝企業營業高峰都是在逢年過節、季節交換等時候，交易額大，交易筆數頻繁，所以對網絡流量的設計首先要滿足網絡交通在尖峰時刻的處理能力。（1） 網絡平臺 快速以太全交換網絡（2） 通信協議TCP/IP（3） 交換機或集線器可采用性能較好的產品，如：3COM18、INTEL等（4） 網絡結構示意圖系統硬件選型系統硬件包括：服務器、前臺收銀機及周邊設備等。（1） 服務器選型可采用DELL、聯想、方正等品牌PC機。（2） 前臺收銀機選型可采用專業POS機及或組裝的PC機。（3） 周邊設備包括條碼掃描槍、小票打印機、數據采集終端（電子盤點機）、UPS、IC卡/磁卡/條碼卡及其讀寫設備等，可按實際情況采購。服務承諾1、服務與支持方案設計根據用戶的需求設計方案，體現方案科學性。方案確定后出具規范工程實施方案。工程開工后審核設計方案與施工方案的一致性和合理性。最后，我公司在整個工程完成、測試和運行后，為用戶提供詳細的用戶手冊及完善的培訓工作。2.產品售后服務：對19、于選擇了本公司軟件的客戶，本公司在承擔合同所規定的義務的同時，還包括如下服務。 （1）系統生成及調試 本公司系統工作人員將按照系統實施方案所規定的內容及步驟，并根據酒店的具體要求，對系統整體，編碼等進行初始化工作，并對整個系統各方面進行調試。 （2）免費培訓 本公司對客戶的所有操作人員及相關人員進行免費培訓。 (3)免費維護 所有采用本公司軟件的客戶均享有一次付費，終身使用，永久售后。 （4) 軟件升級 凡購買我公司正版軟件客戶均享有本公司的軟件免費升級權利，同時本公司提供針對客戶的業務發展和管理方面的新特點而對軟件的特殊修改。 （5）遠程維護 本公司通過電話、QQ文字、語音以及遠程協助為客戶提供遠程免費維護以解決臨時發生的小問題。 （6）迅速響應 對于系統所發生的任何原因所造成的較嚴重的問題，本公司將迅速響應，進行解決。 - 10 -