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1、傳送TO：公司全體員工制擬FROM：行政中心主題：人事管理制度（共15頁，本頁為首頁）備送：董事長室、總經理室備案文號：CK-ZDXXXX第005號總經辦意見：制擬日期：XXXX-8-1總經理意見：XXXX服飾貿易公司人事管理制度第一章 總則第一條：目的為了規范公司的人力資源管理工作，明確人力資源各個模塊的操作流程和作業標準，使公司人力資源管理工作有章可循、有據可依，特制定本制度。第二條：適用范圍XXXX服飾貿易有限公司總部及直屬分公司。第二章 基本內容第一條：人力資源的規劃1.公司的人力資源規劃工作，由人事行政部依據公司的年度和短期經營目標，結合公司目前的人力現狀，相對應地進行年度和短期的分2、析及規劃；規劃應包括人力現狀分析，流動變化情況預測和分析，人力需求分析，人力資源管控政策和策略調整，招聘與配置計劃以及人力異常應對策略等若干方面。2.人力資源規劃過程中，各職能部門必須根據人事行政部的統一要求，提供本部門現有工作人員的績效考核及工作內容等具體情況，并提供本部門的工作目標完成及職能履行情況；提交時間一般為每年的12月底，如未能提供或提交不及時，處罰職能部門負責人200元/次。3.人力資源的年度和短期規劃，經董事長、總經理批準后，由人事行政部落實執行；執行過程中的調整和修訂，由人事行政部提出，經董事長、總經理批準后執行。4.人力資源的規劃按年度進行，每年不得少于一次；人事行政部必須3、于每年的年底（年度春節放假前）向董事長、總經理提交下年度的人力資源規劃方案。第二條：招聘與配置1.公司在人員的配置上堅持“精簡、適合、必要”的原則，依據公司核定的年度編制來增補人員。2.各部門及直屬單位，只有在出現以下情況時方可向人事行政部提出人員增補申請。1）原編制人員因崗位異動出現空缺，憑現有的人力無法完成工作任務，或現有的人員不具備上崗條件，需要進行結構性調整的。2）因機構增設或項目增加，憑現有人力無法滿足工作需要的。3）因經營規模擴大，工作任務增加，現有的人員無法完成工作任務的。4）由于實質性問題出現，現有人員無法予以解決或沒有人員為此問題的產生與解決進行負責的。3.符合增補條件的部門4、，在增補人員時，首先需填寫招聘（用工）申請單（見附件1），在經部門負責人確認后，提交人事行政部。4.人事行政部在接到相關部門提交的招聘（用工）申請單后，必須及時核實，并根據公司核定的人員編制情況，在招聘（用工）申請單上簽署意見后，及時報主管領導審批。5.人事行政部依據主管領導的審批情況，負責及時組織實施并給予提交部門明確答復。6.員工招聘的主要途徑1）公司內部招聘，由人事行政部公布招聘條件及面試方案，競爭上崗。2）通過媒體或網絡對外公開發布招聘信息。3）通過各種就業機構：如勞動力公司、人才市場進行現場招聘。4）通過其他途徑：如內部舉薦、獵頭公司聘請等。7.面試、試用1）人事行政部負責對應聘者的5、材料進行甄別，首先篩選出符合任職條件且有合作意向的應聘者，并安排初步面試。2）人事行政部初步面試主要是通過面談或測試，了解應聘者應知、應會能力，應變能力、個性、動機、品德及專長，進一步確認其簡歷的真實性和適崗能力，確立候選人；同時知會應聘者應聘崗位的信息、工作職責及待遇等具體情況。3）安排候選人與用人部門負責人和相關人員面談或測試，參加面試的主管人員應在面試后及時填寫面試意見，并轉交人事行政部審核。4）部門經理（含）以上管理人員和專業技術人員由董事長、總經理確認人選，或經授權的分管領導確認人選；部門經理以下員工、一般技術人員由人事行政部與用人部門協同確定人選。5）人事行政部負責對確定人選及時發6、出試用、報到通知，并做好相關接洽及入職引導工作。7.人事行政部負責對按時報到的應聘者辦理入職手續，具體入職手續包括：1）入職者須交驗本人的身份證原件，并提供身份證復印件一張。2）入職者須交驗學歷證、職稱或資格證原件，并提供復印件各一張。3）入職者須提供與原單位勞動關系解除證明。4）入職者須提供本人近期的健康狀況證明。5）入職者須提供本人近期一寸免冠照片四張。6）入職者如實填寫公司的員工檔案表。（見附件6）8.入職者在辦理入職手續后，人事行政部負責對新員工進行公司文化和規章制度方面的培訓，發放工作證及指引考勤，然后將新員工轉由用人部門進行崗前培訓并確定試用期入職引導人，并引導其領取相關的辦公用品7、及資料，開始試用。9.員工試用期原則上為1-3個月，試用期開始3天為培訓日，培訓期間不計發工資，培訓期間員工可以根據自己的意愿隨時決定去留，公司也可以在培訓期間隨時決定對試用者是否留用。如果員工試用合格，培訓日計為試用日。如果員工在試用期間被停止試用或員工于試用期內申請辭職，培訓日不計為試用日。10.用人部門根據新聘員工的適崗能力、綜合素質及工作表現，可提出縮短或延長試用期，提前或延后轉正的申請；員工個人也可以根據自己的工作適應情況，向主管部門提出提前轉正的申請，報主管部門批準后轉正。11.員工試用期最短不得少于1個月（30個工作日），最長不得超過3個月（90個工作日）；3個月后仍未能轉正的員8、工，公司將不再試用；人事行政部應及時辦理停止試用手續，并給予試用期工資結算。12.員工轉正、正式錄用1）員工試用期滿，用人部門必須根據試用者的工作情況，對員工的試用作出結論，并及時提交人事行政部；如果不符合轉正條件，可與人事行政部協商延長試用期或予以清退（試用期延長時間最長不得超過3個月，試用期總共時間最長不得超過6個月）。如果符合轉正條件，須及時填寫員工轉正申請表（見附1），并及時提交人事行政部；結論或表格的提交，一般在員工試用期滿前3天。2）人事行政部在接到相關部門（或員工）提交的員工轉正申請單后，應負責及時審核員工的轉正資料并組織員工進行轉正答辯。3）一般員工的轉正答辯由轉正員工直接上級9、所在部門總監、行政總監及相關人員組成考核組，對轉正員工進行綜合考核；部門經理（含）以上員工的轉正答辯由董事長、總經理、所在部門總監、行政總監及相關人員組成考核組，對轉正員工進行綜合考核。4）答辯后，考核組應及時對答辯形成結論。答辯組成員應全體簽署意見后，報公司主管領導審批。5）普通工作人員，由行政中心審批；如果是管理人員或部分特殊崗位的，須經行政中心審核后，報董事長、總經理審批。6）轉正結論產生后，由人事行政部負責傳達轉正員工，并負責將轉正員工的定薪單提交相關部門，同時與轉正員工簽定勞動合同，辦理社保繳納等相關事宜。第三條：培訓與開發1.員工的培訓必須有計劃、有組織地進行。公司大型的培訓活動10、或相關管理人員的培訓，必須由明確的培訓計劃，經董事長（或總經理）批準后方可執行；一般性的培訓活動必須書面呈報行政中心批準后，方可執行。 2.培訓的書面申報材料主要包括：1）培訓需求調查表（見附2）。2）培訓計劃（包括培訓時間、課程計劃、培訓講師、受訓對象、費用預算及后勤保障等）。3）培訓課程提綱。4）培訓效果調查問卷。3.培訓結束后，培訓計劃部門要根據培訓效果調查情況，對本次培訓進行效果評估，同時向審批部門書面提交培訓結果評估報告，并根據審批意見，跟進落實。4.員工的潛力開發必須循序漸進地進行，主要是在在職員工原有工作職責的基礎上加入一些其他崗位或不屬于其原有職責的工作內容，來挖掘和開發員工的11、工作潛力，同時考察員工的工作熱情，以期提高員工的綜合素質和工作能力。5.對員工的潛力開發，公司只提倡對己能充分勝任本職工作，工作效率高，工作時間比較富裕的員工進行。6.員工的潛力開發工作可以由主管部門自主進行，也可由人事行政部會同主管部門進行；無論如何開展，操作部門應申報人事行政部備案，使當事員工進入人事行政部的開發檔案和人力資源儲備庫。第四條：考核與評價1.員工的績效考核工作，由人事行政部負責全司監督和督辦，具體由各部門負責人執行；各部門員工的績效考核項目、指標及表格由各部門自行設計和制作，在經人事行政部審核，并報董事長（或總經理）批準后，由人事行政部統一制作，并發放各部門具體執行。2.公司12、的績效考核根據各部門、各崗位的具體情況，按年度、季度或月度進行，各部門必須嚴格考核，并及時將員工的績效考核表統一移交人事行政部審核。3.各部門可以根據各部門工作流程或實際情況的變化，適時地調整各崗員工每月的考核重點、考核內容和對應分值，以不斷推動部門工作績效的改善和提高。4.員工的績效考核，直接跟員工的績效工資掛鉤，同時跟員工的獎金、晉級、晉升或加薪掛鉤；各部門在績效考核中一定要注重事實依據和實際工作成績，嚴禁敷衍了事、弄虛作假或因人而異；如有上述情況，人事行政部一經查出，考核結果無效，同時將提請公司對考核人給予罰薪、警告、免職直至辭退處理。第五條：薪資、福利管理1.員工試用期的工資由所在部門13、會同人事行政部商討決定，一般按照其月工資總額的70-80%執行。2.員工轉正后的工資按公司薪資福利制度規定的標準執行，具體請參閱公司的薪資福利制度。3.公司為正式員工繳納社保，具體執行基數按公司及所在地的具體規定執行。4.公司的其他福利，具體見公司的薪資福利制度。5.公司的薪資標準屬于公司機密，嚴禁外泄；如有泄露公司薪資機密的行為，一經查出，罰款1000元，并給予立即辭退；內部員工也不得相互打聽、泄露本人或他人薪資情況，否則，一經查出，對行為人給予罰款1000元，并予以辭退。第六條：勞動關系管理1.公司要求：轉正員工必須與公司簽定勞動合同，建立正式勞動關系。2.公司與員工在正式勞動合同關系建立14、后，員工離（辭）職必須以書面的形式，提前30日向公司主管部門遞交員工離（辭）職申請單（見附3），如在30日內獲得批準，可以提前辦理交接、離崗。如沒有獲得及時批準，離（辭）職員工自提出之日起必須在原崗位繼續工作30日后，方可辦理交接、離崗。3.在離職審核期間，申請離職員工必須認真履行崗位職責，按時完成工作任務，遵守公司的相關管理制度，服從公司的統一安排和調度，否則，公司將按相關制度規定給予嚴厲的經濟處罰，直至相應的行政處分。4.離（辭）職員工，在確定的離崗之日前，必須填寫員工離職交接單，完全辦理離職交接手續后，方可離崗；交接完畢后，離職員工將員工離（辭）職申請單、員工離職交接單，一并交至公司前臺15、，方可離崗；未辦理交接手續或離職申請未獲批準而離崗，一律按自動離職處理。5.員工未辦理任何手續，連續曠工達3天（含3天）以上，公司視該員工為自動離職，并及時予以除名。 6.對自動離職的員工，公司不予任何形式的工資結算。如是簽約員工，公司在視為自動離職的同時，保留追訴當事員工違約的權利。7.對正常離職的員工，公司于員工離職當月的薪資發放日給予一次性薪資結算。8.用人部門辭退員工，應先填寫員工辭退申報單（見附4），在經人事行政部核實并報公司主管領導批準后，由人事行政部統一溝通并與其約定最后工作日，如期辦理交接。交接完畢后人事行政部把員工辭退申請單、員工離職交接單轉交財務部，并通知當事員工及時前往財16、務部結算工資。9.一般員工辭退，由人事行政部核實，報行政中心審批；管理人員或部分特殊崗位員工的辭退，在經人事行政部核實后，由董事長（或總經理）批準后，方可執行。10.對辭退、開除類員工，公司給予及時結算工資。11.公司的勞動合同，一般以一年為周期簽定。勞動合同期滿前一個月內，當事雙方可協商續約事宜；如沒有續約意向或沒有達成續約，合同期滿，勞動關系自然解除；公司在合同到期日給予一次性結清工資。12.與公司簽約員工，必須按照勞動合同的約定，嚴格遵守公司的相關規章制度，如果因違犯公司的相關制度，按制度規定構成解約條件時，企業可以單方解約，并不承擔任何經濟補償和其他違約責任。13.企業與員工雙方如發生17、相關勞動糾紛或爭議，首先由人事行政部負責進行內部的溝通與調解；如溝通、調解不成，當事雙方皆可向所在地的勞動行政部門申請仲裁；如果仲裁不成，當事雙方皆可向所在地的人民法院起訴。第三章 附則第一條：本制度經董事長、總經理批準后，自頒布之日起執行，以前的相關規定，自本制度執行之日起，同時廢止。第二條：本制度修訂權、解釋權、執行權歸人事行政部。第三條：本制度的未盡事宜，參照公司的其他制度及國家的相關規定執行。第四條：附件1. 附件一：招聘（用工）申請單招聘（用工）申請單填表人： 所在部門： 填表時間： 申報時間：申請部門申請人申請人數已設崗位缺員招聘（編制內）崗位名稱人數要求到崗時間招聘說明已設崗位增18、員招聘（編額外）崗位名稱人數要求到崗時間招聘說明新設置崗位招聘（編制外）崗位名稱人數要求到崗時間招聘說明新設崗位職責描述預設薪資任職條件部門意見分管副總經理意見人事行政部審核意見總經理意見2.附件二：員工轉正申請單（另附）待轉正人員試用期評估表（表一）姓名工號部門職位到職日期： 年 月 日試用期滿日期： 年 月 日一、評估項目1工作態度良好 足夠 應加強 需特別加強說明：2專業知識良好 足夠 應加強 需特別加強說明：3反應能力良好 足夠 應加強 需特別加強說明：4完成工作效率良好 足夠 應加強 需特別加強說明：5敬業精神良好 足夠 應加強 需特別加強說明：6溝通協調良好 足夠 應加強 需特別加19、強說明：二、審批程序部門意見：簽字：日期： 年 月 日分管副總經理意見：簽字：日期： 年 月 日總經辦意見：簽字：日期： 年 月 日總經理審批意見：簽字：日期： 年 月 日新進員工試用心得報告（表二）姓名工號部門職位到職日期： 年 月 日試用期滿日期： 年 月 日試用期工作內容所取得的成績工作內容：所取得的成績：自己的不足之處：自己的優缺點：崗位所擔當職責工作所遇困難及處理方法未來期望及對公司建議本人簽名：3.附件三：培訓需求調查表培訓需求調查表調查人： 所在部門： 調查對象： 調查時間：培訓類別培訓內容是否同意參加人員培訓方式自愿參加指定人員參加部門全體員工參加課堂授課在實踐中演示標桿座談提20、問其他（請說明）公共教育1.公司簡介（發展史、組織結構、主要業務等）2.公司規章制度、作業流程及福利待遇等3.工作理念、意識及心態4.如有其他需求，請在旁邊欄中說明；不能準確概括的，可以將部門或個人欠缺處描述出來。說明：業務知識各部門員工可根據各自的崗位特點提出需求；是否同意參加人員培訓方式自愿參加指定人員參加部門全體員工參加課堂授課在實踐中演示標桿座談提問其他（請說明）1.陳列技巧與標準2.品牌知識3.銷售技巧與策略6.如有其他需求，請在旁邊欄中說明；不能準確概括的，可以將薄弱處表述出來。說明：其他知識請說明：4.附件四：員工離（辭）職申請單XXXX服飾貿易有限公司員工離職申請表填表日期： 21、年 月 日姓名性別 部門職務進司時間申請離職日期個人電話：部門電話：離職原因：繼續升學待遇不好健康欠佳家中有事福利不好與主管意見不合食宿不佳工作或環境不適無升遷機會工作無挑戰性工作壓力太大加班過于頻繁結婚生子人際關系公司管理不佳自離其他詳細情況說明：本人簽字： 年 月 日部門意見：人事行政部意見：1、同意 2、不同意 1、同意 2、不同意 簽字：簽字：總經辦意見：1、同意 2、不同意 簽字：總經理審批意見：1、同意 2、不同意 簽字：離職交接事項（背面）項次會簽部門審核項目復核簽字復核日期備注1財務部門相關費用、借款是否結清；有無違紀罰款。2本部門本人工作是否交接清楚，工作交接清單。部門公共物品（辦公用品、器具設備等）是否交接清楚。3人事行政部工作卡、工作服是否上交。離職申請表是否簽核完畢。個人辦公用品是否移交清楚。工資結算。勞動合同解除單保險停繳單員工離崗前相關事項約定離職員工簽字： 人事行政部主任簽字：5.附件五：員工辭退申報單員工辭退申報單填寫人： 填寫時間： 申請提交時間：姓名所在部門擔任職務入職時間合同期限申請辭退時間辭退事由及依據直接上級意見部門經理意見人事行政部處理意見總經辦審核意見總經理審批意見