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1、傳送TO：公司全體員工制擬FROM：行政中心主題：培訓(xùn)管理制度（共7頁，本頁為首頁）備送：董事長室、總經(jīng)理室備案文號(hào)：XX-ZDXXXX第014號(hào)總經(jīng)理意見：制擬日期：XXXX-8-1董事長意見：XXXX服飾貿(mào)易公司培訓(xùn)管理制度第一章 總則第一條：目的為了加強(qiáng)員工對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)、技巧的了解，提高公司全體員工的整體素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平和工作績效，保證崗位需求，以適應(yīng)品牌的快速發(fā)展，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制訂本規(guī)定。第二條：培訓(xùn)的組織管理機(jī)構(gòu) 1.公司設(shè)立“XX商學(xué)院”作為培訓(xùn)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，作為公司中心（一級(jí)）級(jí)部門設(shè)置，工作直接對(duì)董事長負(fù)責(zé)，專職負(fù)責(zé)企業(yè)的外訓(xùn)計(jì)劃、安排及內(nèi)訓(xùn)組織工作。22、.公司董事長擔(dān)任“XX商學(xué)院”的院長，下設(shè)：教務(wù)長、首席教官及兼職教官；教務(wù)長由董事長在公司同級(jí)別的高級(jí)管理人員中聘任，教務(wù)長主持商學(xué)院的日常管理工作；內(nèi)部兼職教官由教務(wù)長提名，報(bào)經(jīng)院長批準(zhǔn)后聘任。3.“XX商學(xué)院”的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在人事行政部，人事行政部經(jīng)理兼任商學(xué)院的首席教官，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部兼職教官的管理、課程安排及培訓(xùn)的日常組織工作。第三條：適用范圍XXXX服飾貿(mào)易有限公司各級(jí)部門及全體員工。第二章 培訓(xùn)的定義及類型第一條：培訓(xùn)的定義 1.培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞或管理訓(xùn)誡的行為。2.培訓(xùn)是以提高或提升為目的的，由固定提高或提升對(duì)象的專門型教育行為。第3、二條：培訓(xùn)的類型1.培訓(xùn)從組織方式分為：企業(yè)內(nèi)部自行組織的培訓(xùn)或邀請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐企業(yè)培訓(xùn)，也稱內(nèi)部培訓(xùn)，簡稱“內(nèi)訓(xùn)”；企業(yè)根據(jù)自身需求，參與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門組織的培訓(xùn)，也稱外派培訓(xùn)，簡稱“外訓(xùn)”。2.培訓(xùn)從內(nèi)容性質(zhì)上分為：技能技巧培訓(xùn)和知識(shí)理念培訓(xùn)。3.培訓(xùn)從培訓(xùn)對(duì)象上分為：管理人員培訓(xùn)、一般員工培訓(xùn)和全員培訓(xùn)。第三章 培訓(xùn)的步驟和日常運(yùn)作第一條：培訓(xùn)需求的發(fā)掘、整理和報(bào)批 1.公司內(nèi)部各部門可以根據(jù)本部門的運(yùn)作實(shí)際、員工績效或員工需求，整理和填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表（見附件一）提交“XX商學(xué)院”辦公室（首席教官處）。2.人事行政部是公司培訓(xùn)需求的發(fā)掘和整理的歸口管理部門，應(yīng)根據(jù)各部的績效考核情況、員工4、的日常工作表現(xiàn)及員工心態(tài)，主動(dòng)發(fā)掘、提煉和整理員工的培訓(xùn)需求，填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表直接提交“XX商學(xué)院”審核、報(bào)批。3.公司領(lǐng)導(dǎo)也可以根據(jù)公司的整體運(yùn)行情況或運(yùn)行狀態(tài)，直接指示“XX商學(xué)院”組織相關(guān)方面的培訓(xùn)。4.公司各級(jí)員工也可根據(jù)本崗實(shí)際工作的開展需要，自主填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表，提交部門審核或直接交報(bào)“XX商學(xué)院”辦公室（首席教官處）審核、報(bào)批。5.“XX商學(xué)院”首席教官負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的審核和整理工作，負(fù)責(zé)編制季（月）度/周培訓(xùn)需求申報(bào)表（見附件二），并及時(shí)提交商學(xué)院教務(wù)長審批。6.“XX商學(xué)院”應(yīng)根據(jù)自身的資源掌握情況，具體確定培訓(xùn)的組織方式和形式。第二條：培訓(xùn)計(jì)劃的編制和報(bào)批1.“XX商學(xué)院”首席教5、官負(fù)責(zé)編制 （時(shí)段）整體培訓(xùn)工作的日程安排計(jì)劃及具體的 （課題）培訓(xùn)計(jì)劃。2. （課題）培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、課程安排、教官安排、受訓(xùn)對(duì)象、費(fèi)用預(yù)算及會(huì)務(wù)組織等具體內(nèi)容。3.培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)教務(wù)長批準(zhǔn)后，首席教官負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體落實(shí)工作。包括：培訓(xùn)提綱、具體課件和效果測(cè)試試卷的制作，以及相關(guān)資料和所需相關(guān)物資的準(zhǔn)備。4.培訓(xùn)提綱及具體課件制作完畢，首席教官審核后，應(yīng)及時(shí)連同 （課題）培訓(xùn)計(jì)劃交報(bào)教務(wù)長審核，并報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。5.對(duì)一般性的培訓(xùn)活動(dòng)，受董事長委托，由行政總監(jiān)審批；大型的培訓(xùn)活動(dòng)（全員培訓(xùn)）或相關(guān)管理人員的培訓(xùn)，由董事長（或總經(jīng)理）審批。第三條：培訓(xùn)的通知、組織及現(xiàn)場(chǎng)6、安排1.培訓(xùn)計(jì)劃、課程提綱及課件，經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后，商學(xué)院應(yīng)將 （課題）培訓(xùn)計(jì)劃復(fù)印件移交人事行政部，人事行政部負(fù)責(zé)行文發(fā)出培訓(xùn)通知。2.人事行政部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)培訓(xùn)地點(diǎn)的安排及培訓(xùn)所需相關(guān)物資的準(zhǔn)備工作。3.如果涉及總部以外人員來司培訓(xùn)，人事行政部負(fù)責(zé)做好參訓(xùn)人員的接待、食宿及后勤服務(wù)工作。4.人事行政部同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)及教官提供現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助和支持工作。5.對(duì)于商學(xué)院及培訓(xùn)過程中，所需要的書籍、資料及器材，納入辦公用品管理序列；其申購、入庫、領(lǐng)用一律按辦公用品管理制度規(guī)定的程序辦理。6.教務(wù)長及商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及跟進(jìn)。第四條：培訓(xùn)效果的考核與評(píng)估 1.培訓(xùn)結(jié)束后，商學(xué)院應(yīng)根7、據(jù)事先設(shè)計(jì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)組織對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核或測(cè)試，以便了解培訓(xùn)的實(shí)際效果。2.考核或測(cè)試結(jié)果評(píng)定出來后，商學(xué)院應(yīng)綜合培訓(xùn)的具體情況，出具 （課題）培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，經(jīng)教務(wù)長審核后，及時(shí)提交主管部門。3.評(píng)估報(bào)告經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽閱后，商學(xué)院應(yīng)根據(jù)簽閱意見及時(shí)改進(jìn)，然后存檔。第五條：培訓(xùn)效果的跟進(jìn)與反饋 1.商學(xué)院對(duì)培訓(xùn)評(píng)估后，應(yīng)跟進(jìn)培訓(xùn)后的落實(shí)和執(zhí)行情況，已進(jìn)一步掌握培訓(xùn)的實(shí)際效果，已進(jìn)一步發(fā)掘新的培訓(xùn)需求。2.商學(xué)院應(yīng)及時(shí)對(duì)受訓(xùn)對(duì)象所在部門發(fā)出培訓(xùn)執(zhí)行情況反饋函（見附件三），并按時(shí)收回，審核情況后存檔。第四章 培訓(xùn)須知及紀(jì)律第一條：受訓(xùn)人員接到培訓(xùn)通知后，必須按時(shí)出勤，無故不得缺席；缺席一個(gè)課時(shí)8、，按缺勤半日論處；特殊情況，須向授課教官請(qǐng)假，經(jīng)首席教官審核，由教務(wù)長審批。第二條：受訓(xùn)人員必須認(rèn)真聽講，認(rèn)真參加考核，培訓(xùn)期間如果違反培訓(xùn)前明確公布的紀(jì)律，培訓(xùn)教官將提請(qǐng)人事行政部給予經(jīng)濟(jì)直至行政處罰。第三條：培訓(xùn)教官應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，并自覺接受商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的管理和監(jiān)督；對(duì)于不服從商學(xué)院統(tǒng)一安排和調(diào)度的，商學(xué)院將提交公司主管部門給予經(jīng)濟(jì)直至行政處罰。第四條：培訓(xùn)教官應(yīng)嚴(yán)格按計(jì)劃課程上課，不得隨意刪減課程內(nèi)容，也不得隨意增添與課程或培訓(xùn)無關(guān)的內(nèi)容，以免影響培訓(xùn)進(jìn)度和培訓(xùn)效果；特殊情況，需要調(diào)整的，應(yīng)經(jīng)首席教官同意，教務(wù)長批準(zhǔn)后進(jìn)行。第五條：任何部門或個(gè)人，不得干預(yù)或影響商學(xué)院的正常培訓(xùn)，違者按公9、司的相關(guān)管理制度，給予嚴(yán)肅處理。第五章 附則第一條：本制度經(jīng)董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條：本制度的修訂權(quán)、解釋權(quán)歸“XX商學(xué)院”，由商學(xué)院與人事行政部負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行。第三條：本制度的未盡事宜，由商學(xué)院根據(jù)具體情況規(guī)定。第四條：附件 1.附件一：培訓(xùn)申請(qǐng)表培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)部門申請(qǐng)人 填報(bào)時(shí)間培訓(xùn)需求描述培訓(xùn)課題期望目標(biāo)培訓(xùn)課題期望目標(biāo)培訓(xùn)課題培訓(xùn)課題期望目標(biāo)培訓(xùn)課題期望目標(biāo)培訓(xùn)課題期望目標(biāo)期望目標(biāo)培訓(xùn)課題期望目標(biāo)培訓(xùn)課題期望目標(biāo)培訓(xùn)課題期望目標(biāo)培訓(xùn)課題期望目標(biāo)部門審核意見人事行政部意見商學(xué)院審核意見商學(xué)院審批意見備注2. 附件二： 季（月）度/周培訓(xùn)需求申報(bào)表 季（月）度/周培訓(xùn)需求申報(bào)表序號(hào)申報(bào)課題申報(bào)部門申報(bào)時(shí)間備注教務(wù)長審核意見院長審批意見備注3.附件三：培訓(xùn)執(zhí)行情況反饋函培訓(xùn)執(zhí)行情況反饋函發(fā)函時(shí)間： 要求返回時(shí)間： 部（店鋪）：茲有你部門（店鋪） 員工于 年 月 日參加了我院組織的關(guān)于 的主題培訓(xùn)，該同事培訓(xùn)后考核為 ，現(xiàn)請(qǐng)貴部（店鋪）將該員工的在崗工作情況反饋于我院。謝謝配合！ XX商學(xué)院教務(wù)長： 年 月 日