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1、-本資料來自 -山東光明機器制造有限公司行政辦公室運作規程深圳市金海灣企業管理咨詢有限公司二零零六年八月編制目 錄第一章 總 則P3第二章 組織管理P3第三章 業務范疇P4第四章 業務工作程序P5第五章 內部管理程序P6第六章 考核獎懲P7第七章 附 則P8釋義：1. 公司、本公司：指山東光明機器制造有限公司。2. 各部門：指公司各職能管理部門和各事業部。3. 職能（管理）部門：指公司不從事具體經營業務的職能參謀和管理部門，包括行政辦公室、監察審計部、人力資源部、財金資源部、市場資源部和技術資源部等。4. 事業部：指公司下屬相對自主經營、內部獨立核算的業務經營單位，包括三輪車事業部、叉車事業部2、裝載機事業部、配件事業部、制造事業部、公用事業部和采購事業部等。5. 本部門：均指公司行政辦公室。6. 本規程：公司行政辦公室運作規程。本規程中涉及的年度時間，均指公司的財務年度。第一章 總 則第一條 為適應公司資源戰略整合的需要，提升公司行政資源的運營效率和管理水平，充實行政辦公室的業務職能，根據公司法等國家有關法規、公司章程、企業管理大綱和職能部門權限規定，特制定本規程。第二條 本規程旨在規范、優化本部門的組織構成、業務范疇、職責權限和業務流程，為其正常、高效運作提供制度性保障。第三條 本部門制定有關具體制度辦法時，均須以本規程為指導，不得與本規程相抵觸。第二章 組織管理第四條 本部門是3、公司的綜合行政職能管理部門，負責行政資源的系統配置與綜合開發，對公司執行機構負責。第五條 本部門設主任1名，由執行機構予以任免，其主要職責是：（一） 主持部門日常工作。（二） 負責制定部門工作計劃、費用預算和崗位編制。（三） 對部門職員進行工作授權、業績考核和獎懲激勵。（四） 協調與其他職能部門、業務單位之間的工作關系。第六條 本部門的內部管理主要分為三大模塊：綜合管理、人事管理和財務管理。第七條 綜合管理的主要內容是：（一） 部門內部組織結構的設立與調整。（二） 部門基本管理制度及運作規程的制（修）訂。（三） 部門年度、季度、月度工作計劃及總結的制訂。第八條 人事管理的主要內容是：（一） 部4、門定崗定編計劃的制（修）訂。（二） 部門薪酬福利方案的調整。（三） 員工的聘用、任免、考核和異動。（四） 員工培訓工作的實施。第九條 財務管理的主要內容是：（一） 部門年度財務預算計劃的擬訂與執行。（二） 部門固定資產購置計劃的擬訂與執行。（三） 部門計劃內的資金需求管理。（四） 部門計劃外的費用支出管理。（五） 部門不良資產的處置。（六） 部門人員的費用借支管理。第三章 業務范疇第十條 本部門的業務范疇包括行政管理、規范管理、公共關系管理和事務管理等方面，具體包括：（一） 公司發展規劃的組織擬訂。（二） 公司年度工作經營計劃或總結的擬訂，以及實施督導。（三） 公司法人治理機構的相關服務。（四5、） 工商資質、榮譽（證書）的申報管理。（五） 公司管理體系的引進、建立與維護。（六） 公司公關活動的組織執行（含對外宣傳）。（七） 公司文書管理（含往來公文、文秘、會務組織、機要檔案等）。（八）公司經營管理信息的收集、整理。（九）公司基本管理制度、運作規范的歸口管理。第十一條 行政管理主要職責：（一） 公司發展規劃的擬（修）訂。（二） 公司年度經營計劃工作大綱與工作總結的擬訂。（三） 公司季度工作計劃與總結的擬訂。（四） 各部門年度、季度、月度工作計劃的督導和執行監控。第十二條 規范管理主要職責：（一）公司管理體系的建立與完善。（二）現代管理手段、方法的引進和推廣。（三）公司基本管理制度和標準6、的制（修）訂。（四）公司各部門內部運作規范的協助建立、支持與督導。第十三條 公共關系管理主要職責：（一） 社會資源（含榮譽證書、經營資質）的綜合開發利用。（二） 公司各類外勤事物的處理。第十四條 事務管理主要職責：（一） 小車班管理。（二） 報刊、雜志訂閱。第四章 業務工作程序第十五條 需要由公司執行機構審批的各類材料和文件，以及各業務單位上報給公司的各類文件，一律由本部門負責處理、轉送。第十六條 文件處理（一）受理范疇：1. 各職能部門上報執行機構審批的文件；2. 各事業部上報公司執行機構審批的文件；3. 政府機構法規、政策、通知，以及重要客戶對公司的商業函件等。（二）處理程序：1. 以上文7、件統一由本部門受理，并做記錄和備案；2. 負責前兩類文件的轉送、會簽、回復，以及須補充的文件資料要求，可以由本部門直接答復的則予以單獨處理；3. 負責對第三類文件的分送和備案。（三）協調溝通：在處理以上文件過程中，本部門負責全程信息傳遞、反饋工作，并盡可能協調各相關單位的利益關系。第十七條 會議組織（一）受理范疇：1. 決策會議：公司股東會、監事會和董事會等機構會議的事務性服務工作；2. 工作會議：公司執行機構舉行的各類會議的組織、安排工作；3. 臨時會議：公司執行機構結構安排的各類臨時會議的組織、安排。（二）處理程序：1. 會議準備：對（固定性的）重要會議，應提前一定時間書面通知與會人員，并8、送達相關文件資料；2. 會議組織：負責會議的組織、議程安排以及相關后勤服務，做好會議記錄；3. 會議總結：負責會議資料和文件的整理，并負責送達相關人員。（三）協調溝通：在以上會議的組織過程中，本部門應積極協調各相關單位和人員，就會議議題、日程安排及配套服務等事項廣泛溝通；會后，本部門應負責監督會議決議的落實、貫徹情況，并及時協助解決執行中的新情況、新問題，權限之外則及時上報決策單位。第十八條 計劃總結（一） 每年年底，各職能部門、事業部向本部門提交本部門的年度工作計劃和總結，本部門予以匯總分析和整理；（二） 本部門負責公司年度綜合工作計劃和工作總結的起草工作，本著實事求是的原則，與各職能部門、9、事業部進行深入溝通和調研；（三） 年度工作報告和計劃經本部門起草后，提交總經理審批。第十九條 發展規劃的擬（修）訂根據公司董事會提出的發展規劃，由本部門牽頭，組織各部門進行具體公司發展戰略的制定，各職能部門和事業部在行政辦公室統一領導和協調下，負責相關信息的提供、修改和討論、評議。相關意見形成文件后，提交公司執行機構審核，并報董事會批準實施。第二十條 以下事務可由本部門自行處理決定：（一） 公共關系：代表公司處理各種外勤事務。（二） 綜合業務：負責總經理交辦的其他綜合性事務。第五章 內部管理程序第二十一條 綜合管理（一） 部門發展計劃制訂。根據公司安排，由本部門主任負責各部門發展計劃的制（修）10、訂，本部門進行評議并提出相關意見，報總經理審核、總經理批準后實施，相關材料由本部門備案。（二） 內部組織結構設立。本部門主任提出內部組織結構的調整方案，經總經理批準后實施。（三） 內部管理制度制訂。本部門主任提出相關方案，報總經理批準后實施，相關材料由行政辦公室備案。（四） 部門工作總結。年度或季度工作總結均由本部門主任提交，經總經理審批后執行，并由本部門備案。第二十二條 人事管理（一） 部門定崗定編由本部門主任提出內部編制計劃，報人力資源部審議、總經理批準后實施。（二） 員工任免考核對主管級以上管理人員的聘任、考核與異動，由本部門主任提出方案，經人力資源部審核后報總經理批準。對主管級管理人員11、的聘任、考核與異動，由本部門主任提出方案，報人力資源部核準后執行。對主管級以下管理人員的聘任、考核與異動，由本部門主任自行決定。第二十三條 財務管理（一） 部門年度預算方案。每年年底，本部門主任提出下一年度的財務預算方案，經財金資源部審核、報總經理批準后實施，并由財金資源部備案。（二） 部門固定資產購置。本部門主任制訂相應的固定資產購置計劃，交財金資源部審核，經總經理批準實施。（三） 費用借支管理。部門本部門主任的費用借支、報銷，由其本人提出，交財金資源部進行審核，經財務總監批準。部門其他人員的費用借支、報銷，由本部門主任審批后交財金資源部核準并辦理。第六章 考核獎懲第二十四條 按照公司的考核12、管理規程，本部門建立全方位、立體化的考核架構，并與員工的薪酬結構掛鉤。第二十五條 考核體系分為月度考勤、季度考評和年度考核等三大類：（一） 月度考勤適用對象為公司所有員工，以規范公司規章制度遵守，強化基礎管理工作，培育良好的企業文化氛圍。（二） 季度考評按季度組織進行，分為滿意度考評和季度工作計劃等兩個維度。季度考評滿意度測評適用于公司所有員工，并按照不同員工的職位職別進行分別評價，以使對員工的評價更加全面、客觀和準確，使工作過程中不能被量化、但對業績有直接驅動作用的因素更加顯性化。（三） 年度考核是按年度進行系統的業績考核，共劃分為財務指標、運營指標、滿意度指標和組織指標等四大類。第二十六條13、 每年初，公司與本部門主任簽訂年度經營目標責任書，該責任書具有內部法律效力，年中進行檢查，年末進行考核（考核指標見公司績效考核管理規程）。第二十七條 對各類考核方式，按照不同的時間要求進行操作：（一） 每月月初，本部門啟動本月考勤工作，并于10日之前完成上月的考勤匯總。（二） 季度考評于次季度第一個月的15日之前完成。（三） 年度考核于次年的1月20日之前啟動。每年中期，公司對業績執行情況進行工作檢查，主要是指導工作、督促落實和解決問題。第二十八條 本部門主任在任期內如有重大違反公司制度規定之行為，或在經營策略上與公司有嚴重分歧時，公司可予以撤換。第七章 附 則第二十九條 本規程由公司執行機構審查通過后頒布實施，修訂程序亦同。第三十條 公司以前頒行的其他規定、制度和辦法，如有與本規程沖突之處，以本規程為準。第三十一條 本規程公司授權行政辦公室負責解釋。第三十二條 本規程自頒布之日起執行。-本資料來自 -